ホテルインフォメーション
ご滞在に関する詳細は、下記よりご確認いただけます。
カスタマーハラスメントに関する方針
カスタマーハラスメントに関する方針は、こちらをクリックしてご確認ください。
客室定員ポリシー
客室のご利用人数は、ご予約いただいた客室タイプごとに定められた最大宿泊人数の範囲内に限られます。各客室タイプの最大宿泊人数については、ホテル公式ウェブサイトの「客室・スイート」ページをご確認ください。
最大宿泊人数には、大人およびお子様を含むすべてのご宿泊者が含まれます。
お客様の快適なご滞在と安全確保のため、ご予約いただいた客室タイプの最大宿泊人数を超える場合は、チェックインをお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お子様のご宿泊について
0～5歳のお子様は、ご予約いただいた客室タイプの最大宿泊人数の範囲内であれば無料でご宿泊いただけます。朝食付きプランをご予約の場合、お子様も毎日の朝食を無料でご利用いただけます。
6歳以上のお子様は大人として扱われ、適用される大人料金が発生します。朝食付きプランをご予約の場合、6歳以上のお子様には大人料金が適用され、プランに含まれる朝食をご利用いただけます。
持続可能性の取り組み
地球を守り育むことは、私たち共通の責務です。当ホテルでは、日々の運営を通して地球環境への配慮を実践しています。私たちのサステナビリティへの取り組みを以下にご紹介いたします。持続可能性に関するファクトシート - パーク ハイアット ニセコ HANAZONO
パーク ハイアット ニセコ HANAZONOは、EarthCheck認証の取得に取り組んでおり、サステナブルな卓越性の実現に力を注いでいます。EarthCheck Statement 2026
プラスチック資源循環促進法
パーク ハイアット ニセコ HANAZONOは、リゾート全体目標として、プラスチックごみの削減に積極的に取り組んでいます。
ペットポリシー
広さ65m²のペットフレンドリールームで、HANAZONOの美しい自然に囲まれて、ペットと一緒に贅沢なご滞在をお楽しみください。ペットのご同伴は可能ですが、十分にトレーニングされていること、ご到着の14日前から1年以内にワクチン接種が済んでいることが条件となります。ペットステイケーションのご予約には、同意書が必要です。フォームはホテルEメール（phniseko.front.office@hyatt.com）でもお取り寄せいただけます。同意書は、ペットのワクチン接種証明書のコピーとともに、Eメール（phniseko.front.office@hyatt.com）でホテルまで事前にご返送ください。1室につき2匹まで（1匹あたり6kgまで）の犬をご同伴いただけます。1匹あたり10,000円のデポジット（客室保証金）を申し受けます。宿泊料金はペット1匹あたりの料金に基づきます。2匹目からは1泊につき10,000円の追加料金がかかります。
ドレスコード
館内の公共エリアでは、トレーニングウエア、ビーチサンダル、スキーブーツなどの着用はご遠慮ください。レストランおよびバーのドレスコードはスマートカジュアルをお願いしております。具体的な条件については、ダイニングページをご覧ください。
館内での写真撮影
ホテル内で写真を撮影する際には、他のお客様のプライバシーと快適性に十分にご配慮ください。
ホテル館内禁煙のご案内
パーク ハイアット ニセコ HANAZONOでは全レストラン（テラス・個室を含む）、バー、客室、パブリックスペースを含んだ全エリアを原則禁煙とさせていただいております。
喫煙されるお客様へ、レジデンス棟スキーバレー入口付近およびホテル棟・レジデンス棟入口付近に喫煙所をご用意しておりますので、そちらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
食物に起因するアレルギーおよび疾患をお持ちのお客様への 基本方針
当ホテルでは食物アレルギーをお持ちのお客様にも安心して食事をお楽しみいただける よう出来る限り取り組んでおります。食物に起因するアレルギーおよび疾患をお持ちのお客様への 基本方針についてはこちらをご覧ください。