ホテル最新情報

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ニュース
臨時休館のお知らせ (2021年2月17日現在)
2021年2月17日

当ホテルでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の予防的措置の一環として自主的に、2021年2月11日より当面の間、ホテルの営業を一時的に休止しております。営業再開に関しましては改めてご連絡申し上げます。

誠に恐れ入りますが今後のご予約に関するお問い合わせは、グローバル コンタクト センター(0120-923-299)経由でご連絡くださいますようお願い申し上げます。なおHyatt.com以外のホテル予約サイト(OTA)や旅行代理店など第三者機関でのご予約につきましては、利用規約のご確認などをご予約先へ直接お問い合わせいただくことをお勧めいたします。

当ホテルでは常に最高の衛生水準を維持することに全力を尽くしております。私どもは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に対応する適切な予防的措置を講じており、今後も引き続きお客様および従業員の安全と健康を最優先とし、保健所をはじめ、関係機関の指導のもと感染拡大防止に努めてまいります。

このたびはお客様、レジデンスオーナー様、ならびに関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。


ニュース
臨時休館のお知らせ (2021年2月11日現在)
2021年2月11日

2月10日にお知らせのとおり、当ホテルの従業員2名が新型コロナウイルス (COVID-19)検査で陽性であることが地元保健所により確認されました。

これを受け当ホテルでは予防的措置の一環として自主的に、2021年2月11日より当面の間、ホテルの営業を一時的に休止することといたしました。営業再開に際しては、全従業員に対し医療機関によるCOVID-19の検査を実施いたします。

臨時休館中は、地元保健所の指示に従い、全客室や従業員エリアを含む館内のディープクリーニングと消毒を行います。

しかしながら同期間におきましても、ご滞在を希望されるレジデンス棟のオーナー様に対するサポートのため、検査で安全を確認した少数の従業員が就業いたします。

直近のご予約をお持ちのお客様につきましては、当ホテルのスタッフが代替プランのご相談に応じております。誠に恐れ入りますがご予約やキャンセルに関するお問い合わせは、直接ホテル(0136-27-1234)へ、またはハイアットのグローバル コンタクト センター(0120-923-299)経由でご連絡くださいますようお願い申し上げます。なおHyatt.com以外のホテル予約サイト(OTA)や旅行代理店など第三者機関でのご予約につきましては、利用規約のご確認などをご予約先へ直接お問い合わせいただくことをお勧めいたします。

当ホテルでは常に最高の衛生水準を維持することに全力を尽くしております。私どもはCOVID-19に対応する適切な予防的措置を講じており、従業員と取引先業者ならびにお客様を含む全員の入館時には体温測定を実施しています。館内の公共エリアでは、洗面所、エレベーターのボタン、ロビーのドアなど不特定多数の方が触れる場所を1時間ごとに消毒し、さらに複数の手指消毒ステーションを設置しています。全従業員はマスクを着用して勤務しており、またお客様にも館内の公共エリアではマスクの着用をお願いしております。

当ホテルは、今後も引き続きお客様および従業員の安全と健康を最優先とし、保健所をはじめ、関係機関の指導のもとCOVID-19の感染拡大防止に努めてまいります。

このたびはお客様、レジデンスオーナー様、ならびに関係者の皆様に多大なご心配をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。


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当ホテル従業員の新型コロナウイルス感染について (2021年2月10日更新)
2021年2月10日

2月9日のお知らせに続き、当ホテルの従業員1名が新型コロナウイルス (COVID-19)の抗原検査で陽性であることが判明いたしました。当該従業員は既に自主隔離しており、現在保健所によるPCR検査が手配されています。本日までに確認された2名の陽性者のうち最終の出勤日は2月9日でした。

当該従業員の同僚複数名は既に自主隔離しており、地元の保健所によるPCR検査を受検いたします。当該従業員らを含む当ホテルの全ての従業員は館内において常にマスクを着用するとともにアルコール消毒を適宜実施するなど感染拡大防止策を徹底しておりました。私どもでは、保健所の指示に従い、必要な箇所について館内のディープクリーニングと消毒を実施いたします。

当ホテルでは常に最高の衛生水準を維持することに全力を尽くしております。私どもはCOVID-19に対応する適切な予防的措置を講じており、従業員と取引先業者ならびにお客様を含む全員の入館時には体温測定を実施しています。館内の公共エリアでは、洗面所、エレベーターのボタン、ロビーのドアなど不特定多数の方が触れる場所を1時間ごとに消毒し、さらに複数の手指消毒ステーションを設置しています。全従業員はマスクを着用して勤務しており、またお客様にも館内の公共エリアではマスクの着用をお願いしております。

当ホテルは、今後も引き続きお客様および従業員の安全と健康を最優先とし、保健所をはじめ、関係機関の指導のもとCOVID-19の感染拡大防止に努めてまいります。

お客様ならびに関係者の皆様には多大なご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。


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当ホテル従業員1名の新型コロナウイルス感染について 
2021年2月9日

2021年2月9日、当ホテル従業員1名が新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の検査で陽性であることが判明いたしました。当該従業員は現在療養中であり、最終出勤日は1月15日、また施設内への最終立ち寄り日は2月8日でした。

当該従業員の同僚数名は既に自主隔離をしており、地元の保健所によるPCR検査を受検いたします。当該従業員らを含む当ホテルの全ての従業員は館内において常にマスクを着用するとともにアルコール消毒を適宜実施するなど感染拡大防止策を徹底しておりました。私どもでは、保健所の指示に従い、必要な箇所について館内のディープクリーニングと消毒を実施いたします。

当ホテルでは常に最高の衛生水準を維持することに全力を尽くしております。私どもはCOVID-19に対応する適切な予防的措置を講じており、従業員と取引先業者ならびにお客様を含む全員の入館時には体温測定を実施しています。館内の公共エリアでは、洗面所、エレベーターのボタン、ロビーのドアなど不特定多数の方が触れる場所を1時間ごとに消毒し、さらに複数の手指消毒ステーションを設置しています。全従業員はマスクを着用して勤務しており、またお客様にも館内の公共エリアではマスクの着用をお願いしております。

当ホテルは、今後も引き続きお客様および従業員の安全と健康を最優先とし、保健所をはじめ、関係機関の指導のもとCOVID-19の感染拡大防止に努めてまいります。

お客様ならびに関係者の皆様には多大なご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

 


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ホテルの一部施設・サービスの一時休止のお知らせ(更新)
2021年1月18日

お客様と従業員の安全と健康はパーク ハイアット ニセコ HANAZONOにとって常に最優先事項です。新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令及び北海道政府のガイドラインに従い、当館では2021年1月18日から改めてご案内を差し上げるまでの間、一部のレストラン及びウェルネス施設の営業を一時的に休止いたします。

お問い合わせは、ホテルまたは最寄りのグローバル コンタクト センターまでご連絡ください。お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。