パーク ハイアット ニセコ HANAZONOの
衛生対策について

パーク ハイアット ニセコ HANAZONOにとって、お客様と従業員の健康と安全は常に最優先事項です。ハイアットの「グローバルケア&クリーン」対策は、現在そして将来にわたって人々が最高の状態でいられるようにケアするという私たちの使命を進化させた重要な取り組みであり、パーク ハイアット ニセコ HANAZONOでは安全と清潔のためのプロトコルをさらに強化し、衛生対策に万全を期してまいります。パーク ハイアット ニセコ HANAZONOの取り組みの一部を以下でご紹介いたします。

客室対策

Park Hyatt Niseko | Hygiene

客室対策

  • 接触率の高い部位の高濃度消毒液による消毒
  • 手指消毒液の提供(ルームアメニティとして)

料飲施設対策

Mt. lounge

料飲施設対策

  • 包括的な食品安全管理対策の実施
  • テーブル、椅子、香辛料容器やメニューなどの消毒
  • 従業員のマスクの着用
  • アルコールウエットティッシュの提供
  • テーブルナプキンでカトラリーを保護

フロントデスク対策

フロントデスク対策

  • キーカードの消毒
  • フロントカウンターとテーブルの消毒
  • お客様のご利用毎に筆記具を消毒
  • フロント従業員のマスク着用
  • 手指消毒液の提供

    

 

 

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清掃と消毒

不特定多数の人による接触率が高い場所、例えばエレベーターやエレベーターのボタン、エスカレーターの手すり、公共エリアのトイレなどの定期清掃を強化し、ほぼ1時間ごとに消毒を実施しています。また、ジムやスパについては、接触部分や器具の清掃と消毒を強化しています。通常の清掃作業においては、従業員エリアについても、トイレ、休憩室などの清掃を強化しています。
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体温測定と健康状態の確認

全てのお客様と従業員に対し、入館の都度体温測定を実施しています。またお客様には、チェックインの際に健康状態や症状の有無についてお尋ねし、発熱(37.5度以上)や何らかの症状がある方には、直ちに医療機関へご相談いただけるようお願いしています。
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手指の衛生

手指を清潔に保つことは、ご自身を守るためのとても重要な手段の一つです。その重要性を喚起するため、フロントデスク、レストラン、イベントスペース、公共エリアのトイレ、従業員エリアなど館内各所に適切な手洗い方法のポスターを掲示し、また手指消毒液を配置しています。
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マスクと手袋の着用

各部署の職務·職責の範囲および地元当局のガイダンスなどに従い、従業員の着用方針を定めています。 フロントデスク、ハウスキーピング、キッチンのスタッフやスパセラピストなど、従業員の一人一人が適切な保護具を着用する重要性についてトレーニングを受けており、お客様に安全な環境をご提供するための予防措置を講じております。
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ソーシャルディスタンス

ホテル内スペースの収容人数の見直し、従業員にマスクおよび適切な個人用保護具の着用を義務付けるなど、お客さまと従業員の健康に配慮して三密を防ぎ、ソーシャルディスタンスを確保しています。
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「ノック アンド ゴー」ルームサービス

お客様と従業員の安全を増進させるため、ご宿泊のホテルから別途ご案内がない限りルームサービスの品をお届けする際は、全て客室のドア前にお届けします。接触を最小限に抑えるため、従業員は客室のドアをノックあるいはドアベルを鳴らしてお客様へお届けをお知らせいたします。
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食の衛生

料理の準備からセッティング、配膳に至るまでの工程において、新たな予防措置を導入しています。厨房をよりこまめに消毒し、盛り付け·配膳時に従業員はマスクとグローブを着用しています。通常ブッフェを提供するレストランでは、現在一時的にアラカルトやオーダーメニューに変更して提供していますが、さらなる衛生措置やその他の措置が適切に実施された後は、ブッフェに戻す予定です。
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空気の清潔性

空気の清潔性を高めるため、エンジニアリングチームは空調設備の部品を消毒し、エアフィルターを交換するとともに、空中の細菌やウイルスを除去する浄化衛生化装置を設置しました。加えて、独立した第三者機関と提携し、アジア太平洋地域内全てのハイアットのホテルで空気の清潔性を確認するテストを頻繁に実施してまいります。
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国際的な基準

私どもは、地元の保健当局や他の専門機関·専門家が推奨するガイダンスや情報に沿って予防措置を講じてまいりました。ご旅行中であってもお客様ご自身が予防に努め健康を守っていただけますよう、館内にポスターを掲示し注意喚起しております。大多数のホテルでは、部門を横断してISO 22000やHACCPなどの衛生·安全管理の基準に依拠し、独立第三者機関による検査を頻繁に実施しています。
上記対策は、ハイアットの「健康維持のためのケア」の一環として実施されています。
 
世界中のハイアットのホテルは、お客様と従業員の健康を第一に考え、清潔で安全な環境を提供しています。詳しくはこちら。