ホテル ポリシー

お客様の安全と健康はハイアット リージェンシー 京都にとって最優先事項です。お客様に安心して当ホテルをご利用いただくために、新型コロナウイルス感染症に対応した予防的措置を講じております。新しい対策には例えば以下が含まれます。

ホテル全体の対策

  • ホテル入館時、全ての従業員とお客様に体温測定を実施
  • 館内の定期的な消毒清掃を含む衛生強化、館内各所に消毒液の設置
  • 全従業員のマスク着用及び手指のアルコール消毒

客室対策

客室対策

客室対策

  • 接触率の高い箇所の高濃度消毒液による消毒
  • 空気清浄フィルターの洗浄頻度を増加
  • アルコールウエットシートの提供(客室アメニティとして)
  • 手指消毒液の提供(フロントまたは客室係にお申しつけください)
  • 衛生管理に関するご質問やご要望はお気軽にデューティーマネージャーまでお知らせください。

フロントレセプション対策

フロントレセプション対策

フロントレセプション対策

  • ルームキーカードの消毒
  • フロントカウンターとテーブルの消毒
  • お客様のご利用毎に筆記具を消毒
  • フロント従業員のマスク着用
  • お客様へのマスクの提供
  • フロントカウンター、フロントサービスカウンターにアクリルパーテンションを設置
  • 手指消毒液の提供

料飲施設対策

料飲施設対策

料飲施設対策

  • 食品安全の国際基準Codex HACCP認証による、納品から調理、サービスに至るまで徹底した安全管理の実施
  • テーブル、椅子、メニューなど人の接触頻度の高い箇所を利用毎に消毒
  • ソーシャルディスタンスを確保したテーブルレイアウト
  • テーブルナプキンでカトラリーを保護
  • サービススタッフの手洗い・アルコール消毒の徹底(キッチンスタッフは30分ごとに手洗い、アルコール消毒を行います)
  • 調理台、まな板、調理包丁を1時間ごとに消毒
  • アルコールウエットシートの提供
  • レストラン入口に手指消毒液を設置
  • メニューのラミネート加工とQRコード化
  • ブッフェサービスの休止

宴会施設対策

宴会施設対策

宴会施設対策

  • 宴会場入口に手指消毒薬の設置
  • 従業員のマスクの着用およびサービス内容に応じた手袋の着用
  • ソーシャルディスタンスに配慮した宴会場レイアウトの提案
  • サービススタッフの手洗い・アルコール消毒の徹底(キッチンスタッフは30分ごとに手洗い、アルコール消毒を行います)
  • 接触率の高い箇所の高濃度消毒液による消毒
  • マイク等備品のご利用毎の消毒
  • テーブルナプキンでカトラリーを保護
  • 宴席の前後の十分な換気
  • レセプションカウンターにアクリルボードの設置

フィットネスセンター・スパ施設対策

フィットネスセンター対策

フィットネスセンター・スパ施設対策

  • お客様のご使用毎にフィットネス器具を消毒
  • トリートメント毎に器具をUVライトで消毒
  • お客様のご利用毎にトリートメントルームを清掃・アルコール消毒
  • スパ施設内の接触率の高い部位を1時間毎にアルコール消毒
  • 手指消毒液を各所に設置
  • アルコールウエットシート(マシン用)の提供
  • ソーシャルディスタンスを確保するためのご利用人数制限
  • スタッフおよびスパセラピストのマスク着用
  • 施設内のディープクリーニングを毎日実施
  • 空気清浄フィルターの洗浄頻度を増加
  • フィットネスジムウエア、シューズのレンタル休止

上記対策は、ハイアットの「グローバルケア&クリーン」対策の一環として実施されています。

詳しくは、ハイアットの公式ウエブサイト(hyatt.com)にてご覧ください。