お問い合わせ
メールでのお問い合わせ: kanazawa.centric@hyatt.com
カスタマーハラスメントに関する行動指針
カスタマーハラスメントに関する行動指針はこちらをご覧ください。
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記はこちらをご覧ください。
環境への取り組みについて
ハイアット セントリック 金沢では、施設・製品・業務において、環境に配慮した対応を次の通り実施しています。対象は、ここに記載する範囲に限られます。
ハイアット セントリック 金沢の建物は、LEED New Construction（NC）v2009の評価制度に基づく認証を取得しています。LEED認証は、認証制度の要件に基づき、評価対象となった建物および項目に関するものです。ホテル全体の環境性能を包括的に認証するものではありません。
使い捨てプラスチックの使用を減らすため、下記の措置を講じています。
また、節水のため、客室のシャワーの水圧を調整しています。
地元の伝統鋳物メーカーである金森合金と協力し、ホテルで使用したアルミ製ボトルを回収し、同社の技術によってアルミ製プレートやカトラリーレストに加工されています。
そのほか、ホテル館内には、伝統工芸などの制作過程で生じた廃材等を用いて制作された作品を展示しています。
皆様のご理解とご協力に感謝申し上げます。
ベビー・キッズ フレンドリーホテル
ご家族で安心して快適にお過ごしいただけるよう、以下のサービスをご用意しております。
食事
寝具
おむつ
お風呂
リクエスト方法：ご予約の際にコメントをご入力いただくか、お電話にてお問い合わせください。
ホテル館内禁煙のご案内
ハイアット セントリック 金沢は、所定の喫煙コーナーを除き、全館にて禁煙とさせていただきます。（全客室とバー・個室を含んだレストラン全エリアを含む）
お客様のご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
レストラン キャンセルポリシー
FIVE – Grill & Loungeのご利用について、以下の場合キャンセル料を申し受けいたします。ご予約のキャンセル、内容変更のお問合せは、レストランの営業時間内にご連絡をいただきますようお願いいたします。
※料理がお決まりでない場合、当該予約時間帯の料理最低料金をご人数様分申し受けいたします。
※料理内容の金額及び個室料より規定のキャンセル料を申し受けいたします。
※天災などのやむを得ない理由でのキャンセルは該当いたしません。
食の安全・安心を提供するプログラムの一環として 食品安全マネジメントシステムISO22000: 2018の認証を取得
ハイアット セントリック 金沢およびハイアット ハウス 金沢は、食品安全マネジメントシステムの国際標準規格であるISO22000：2018の認証を2022年10月に取得しております。
ハイアットホテルズはグローバルホテルチェーンとして、2012年より食の安全・安心を追求する取り組みを展開しています。ハイアット セントリック 金沢およびハイアット ハウス 金沢でも開業時より食品安全マネジメントシステム（Food Safety Management System）を強化する社内チームを構築し、生産から出荷までのプロセスをきめ細かくチェックしつつ全社的に改善を重ねており、フードチェーン（食品が消費者へ提供されるまでの全段階）を通して、品質から製造環境、社内体制まで包括的に管理する国際基準規格であるISO22000：2018の取得に至りました。
食品の安全やサスティナビリティへの関心が世界的に高まる中、ハイアット セントリック 金沢およびハイアット ハウス 金沢ではこれからもサステナブルかつ独創的なホテル体験を提供してまいります。