ホテルポリシー

• 接触率の高い部位の高濃度消毒液による消毒
• 空気清浄フィルターによる頻繁な洗浄
• 客室清掃で消毒と清掃を徹底
  
• 手指消毒液の提供（ゲストサービスにお問い合わせください）

• 包括的な食品安全管理対策の実施
• テーブル、椅子、香辛料容器やメニューなどの消毒
• 従業員のマスクの着用

• キーカードの消毒
• フロントカウンターとテーブルの消毒
• フロント従業員のマスクの着用
  
• 従業員の検温チェックの徹底
• 手指消毒液の提供

ハイアット セントリック 金沢では、 健康的で持続可能な社会の実現の一助となるべく、関係者すべてと連携し、美しい金沢・石川県・日本の自然環境を守る意思を責任ある行動で示します。

• グリーンビルディング認証LEED Silver取得：コストや資源の削減を進めながら、人々の健康に良い影響を与え得ることに配慮し、再生可能なクリーンエネルギーを促進している建築物の認証です。
• 缶タイプの飲料水を提供。各フロアとフィットネスジムには給水機を設置。会議やイベントで水を提供する際は、カラフェや再生可能な容器で提供しています。
• プラスチック削減：特定プラスチック使用製品の使用の合理化に向けて準備を進めています。
• 節水の為、客室内シャワーの水圧を下げております。

ご理解ご協力ありがとうございます。

ご家族で安心して快適にお過ごしいただけるよう、以下のサービスをご用意しております。

食事

• 朝食会場に 子供用ハイチェアーと子供用食器をご用意
• 12歳以下のお子様の朝食無料
• 食物アレルギー対応（離乳食は表示義務品目7種対応、幼児食は軽度のもの）
• 離乳食持ち込み可

寝具

• ベビーベットの貸出、大人の布団に添い寝
• 子供用パジャマ、歯ブラシ、スリッパ無料

おむつ

• おむつポッドの貸出

お風呂

• おむつポッドの貸出

リクエスト方法：ご予約の際にコメントをご入力いただくか、お電話にてお問い合わせください。

FIVE – Grill & Loungeのご利用について、以下の場合キャンセル料を申し受けいたします。ご予約のキャンセル、内容変更のお問合せは、レストランの営業時間内にご連絡をいただきますようお願いいたします。

• 2日前まで：無料
• 前日：50％
• 予約当日・ノーショー：100％  
• No show: 100%

※料理がお決まりでない場合、当該予約時間帯の料理最低料金をご人数様分申し受けいたします。

※料理内容の金額及び個室料より規定のキャンセル料を申し受けいたします。

※天災などのやむを得ない理由でのキャンセルは該当いたしません。