是的，我們提供大量連通房供選擇。
有，客房送餐服務和所有餐廳均提供兒童菜單。
可以，我們提供優雅的場地，非常適合舉辦婚禮或私人活動。
我們的活動團隊提供全方位的協調服務，包括場地佈置、餐飲安排、花卉裝飾和視聽支持。
是的，我們提供全面的視聽支持，包括麥克風、投影儀和混合會議解決方案。
是的，我們的烹飪團隊可提供現場餐飲服務，並根據需求定製菜單。
是的，酒店設有坡道、電梯和無障礙衛生間。可通過禮賓部申請借用輪椅。
是的，無障礙客房設有更寬的門、扶手和無障礙衛生間。
是的，部分無障礙客房配備了滾動淋浴間。請在預訂時提出要求。
請在抵達前聯繫賓客服務部以獲取幫助。
是的，無障礙停車位位於電梯附近，可直接通往大堂。
是的，服務性動物可免費進入酒店。
酒店距離廣州白雲國際機場（CAN）約42.5公里。
酒店不運營班車服務，但可通過禮賓部安排專車接送服務。
珠江新城地鐵站（3號線和5號線）就位於酒店正下方。花城大道地鐵站（APM線）也在步行距離範圍內。
步行短距離內即可到達多個公交站點。
酒店就位於廣州市中心，主要地標均在步行距離範圍內。
可以，可通過我們的禮賓部安排租車和豪華轎車預訂服務。
酒店距離廣州塔、海心沙島、花城廣場和廣州大劇院均在短距離步行範圍內。
是的，酒店附近有幾個購物中心，包括高德置地廣場、太古匯、IGC商場和K11藝術購物中心。步行距離內還有衆多餐廳，提供各種菜系和不同價位的用餐選擇。
酒店不提供代客泊車服務。
有，富力中心馬路對面設有24小時充電站。
是的，我們的水療中心提供全套護理服務，採用奧慕泉（OMOROVICZA）護膚產品。
有的，我們25米長的溫控無邊際泳池和漩渦浴池位於水療中心內。住店客人可免費使用。
有，健身中心位於水療中心內，每週七天、全天24小時開放。
打印、傳真和電腦使用等商務服務可通過前臺提供。
有，我們提供多功能會議和活動空間，配備現代化的視聽設施。
我們酒店員工的多語種使用者可提供包括英語、普通話及德語的服務。
入住登記時間爲下午3點，退房時間爲中午12點。提前入住和延遲退房在提前告知需求的情況下根據酒店實際可提供客房的情況而定。
可以，我們很樂意在您抵達前或離開後爲您寄存行李，並可協助將行李裝上您的車輛或您安排的任何私人交通工具。
是的，客房和公共區域均免費爲所有住客提供無線網絡連接。
無需電源適配器，因爲酒店內的所有電源插座均爲通用型，適用於所有國家的插頭。酒店供電電壓爲220V。如需110V電器的電壓轉換器，可在有貨的情況下提出申請。
可以，我們很樂意在您抵達前代收包裹。請確保包裹上清楚標註您的預訂姓名和入住日期，以便妥善處理。請提前聯繫我們的禮賓團隊，郵箱爲guaph.concierge@hyatt.com，授權我們代您接收包裹。
酒店坐落於珠江新城地標塔樓的高層，以私人府邸般的私密氛圍與遼闊天際視野，演繹別具一格的奢華居停。208間客房與套房以內斂雅致的設計鋪陳，輔以精心甄選的藝術品，並巧妙融入嶺南文化元素，於細節處見匠心。酒店體驗的精髓，在於無微不至的個性化服務、沉穩內斂的待客之道，以及於雲端之上獨享一方寧靜的悠然境界。
藝術並非以獨立展陳的形式呈現，而是悄然融入酒店的每一處空間。最引人矚目的作品之一，當屬日本藝術家川俣正以回收木材創作的裝置藝術，其靈感源自廣州白雲山傳說中的神龍。此外，客房與公共空間內散落的多件藝術作品，亦共同營造出酒店靜謐如邸的居住氛圍。
當然，請聯繫賓客服務部安排叫醒服務。
是的，我們每週七天都提供當日洗衣和乾洗服務。
是的，我們的禮賓團隊很樂意協助您預訂餐廳、安排旅行、提供交通服務以及推薦本地景點。
是的，通過我們的禮賓部提前通知，即可安排保姆服務。
是的，我們的餐廳可滿足各種飲食需求，包括素食、純素食和無麩質飲食。
是的，我們的烹飪團隊可以定製菜品，以滿足特定的宗教或文化飲食需求。不過，我們不提供清真和猶太潔食選項。
可以，客人可以點外賣送到酒店。同時，酒店可提供送餐到房服務，客人無需在酒店正門或接待處等待外賣員。
是的，客房送餐服務每週七天、全天24小時提供。
是的，我們的禮賓團隊很樂意協助您預訂餐廳、安排旅行、提供交通服務以及推薦本地景點。
每位客人需攜帶有效的政府頒發的旅行證件。除非房費已預付或與第三方有直接結算安排，否則在入住時需收取押金或對信用卡進行與整個住宿期間總房費等額的預授權，外加每間客房每晚1000元人民幣，以便客人在住宿期間享有簽單權限。
是的，主要入住客人需年滿16歲方可完成入住手續。
我們的前臺24小時運營，因此隨時都可以辦理晚間入住。
提前入住需視供應情況而定。提前預訂前一晚的客房可確保提前入住。
退房時間爲中午12:00。延遲退房需視供應情況而定。
是的，前臺提供快速退房服務。
整個酒店均爲無煙區。
所有拾到的物品都會進行記錄並妥善保管。請向賓客服務部提供物品詳情和住宿日期。
建議用餐場所穿着得體休閒裝。酒店拖鞋和浴袍不允許在公共區域穿着。
是的，我們提供每日客房清潔服務，且服務內容可根據您的偏好進行定製。
是的，可根據要求提供嬰兒牀和摺疊牀，但需視房型和供應情況而定。
是的，廣州柏悅酒店是100%無煙酒店。
客房景觀因房型而異，包括城市景觀、天際線景觀、珠江景觀和廣州塔景觀。客人可在預訂時選擇相應的房型類別，以選定偏好的景觀。
我們網站上的圖片是作爲每種房型類別的視覺參考。同一房型的所有客房均採用相同的設計、傢俱和佈局。對於套房（位於建築物的對角處），由於塔樓的結構特點，客廳的佈局可能會略有不同。
所有客房均配備深浸浴缸和獨立的步入式淋浴間。
可以，請告知我們您的偏好，我們會根據供應情況儘量滿足您的需求。
如需飽覽廣州塔無遮擋的正面景觀，賓客應預訂明確標注“廣州塔景”的客房或套房。可選類別包括大床房、雙床房，以及豪華套房、行政套房、外交官套房和總統套房。景觀取決於所訂房型，不可通過在其他房型中備註偏好來保證。
廣州塔景觀客房可直面廣州最具標誌性的地標建築。珠江景觀客房則呈現橫跨江面、橋樑及周邊城市風光的開闊視野。部分珠江景觀套房亦可隱約看見廣州塔，但塔樓並非主景。若希望直接欣賞地標，請選擇標注“廣州塔景觀”的客房或套房。
城景客房朝北，俯瞰珠江新城周邊的都市風貌。天際線景觀客房朝東，呈現廣州高層建築群更為遼闊的天際線視野。