Hotel Policies

健康維持のためのケア

お客様の安全と健康は私どもにとって最優先です。お客様に安心して当ホテルをご利用いただくために、新型コロナウイルス感染症に対応した予防的措置を講じております。新しい対策には例えば以下が含まれます。

客室

Hyatt Regency Hakone | in-room

客室

  • 接触率の高い部位の高濃度消毒液による消毒
  • 空気清浄フィルターの洗浄頻度加増
  • アルコールウエットシートの提供(ルームアメニティとして)

料飲施設

Hyatt Regency Hakone | dinning

料飲施設

包括的な独立監査による食品安全管理システム「HACCP」認証による食品安全保証
  • テーブル、椅子、香辛料容器やメニューなどの消毒
  • テーブルナプキンでカトラリーを保護
  • 従業員のマスクの着用
  • アルコールウエットティッシュの提供

フロントデスク

Hyatt Regency Hakone | Check-in

フロントデスク

  • カードキーの消毒
  • フロントカウンターとテーブルの消毒
  • お客様のご利用毎に筆記具を消毒
  • フロント従業員のマスク着用
  • 手指消毒液の提供

 スパ

Hyatt Regency Hakone | Izumi

 スパ

  • ロッカーエリアと温泉施設内の消毒
  • ロッカーの使用数制限、同時入室人数の制限
上記対策は、ハイアットの「健康維持のためのケア」の一環として実施されています。詳しくは、ハイアットの公式ウエブサイト(hyatt.com)をご覧ください。 
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その他のホテルガイドライン

■「ドックフレンドリールーム」のご滞在に関して■

ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート&スパでは、全部で6室の「ドッグ フレンドリールーム」をご用意。“ペットと一緒に宿泊したい”“愛犬と一緒に旅を楽しみたい”というお客様に、犬専用の充実した設備やサービスで、愛犬と 一緒のご滞在をお楽しみいただくことができます。
ドックフレンドリールームのご滞在に関してのポリシーはこちら

・宿泊滞在同意書はこちら


<ご予約・お問い合わせ> ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート&スパ 宿泊予約 フリーダイヤル:0120 123 420 ホテル代表:0460 82 2000

 

■ソーシャルメディア コミュニティガイドライン■

ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート&スパが運営するソーシャルメディアをご利用いただくにあたり、遵守していただく「コミュニティ・ガイドライン」です。

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