Políticas del hotel
RNT 46735
Hyatt Regency Cartagena se reserva el derecho de rechazar el registro de personas o acompañantes adicionales que no estén debidamente registradas en el momento del check-in. RNT Certificate
VAT Policies
IVA no incluido en la tarifa de la habitación. Se aplica un cargo de 19 % de IVA a su estadía a las personas con nacionalidad o residencia colombiana. Para estar exento del pago del IVA, debe mostrar un sello en su pasaporte que corresponda al estado de visitante. Esta acreditación debe solicitarse en el momento de la entrada a un oficial de inmigración. Si usa verificación biométrica, debe solicitarla directamente en la Oficina de inmigración de Colombia.
Companion Registration Hotel Policy
Para garantizar la seguridad y la calidad de la experiencia de todas las personas alojadas, es obligatorio registrar a los huéspedes adicionales durante el proceso de Check-in. En caso de que no estén presentes, se deberá proporcionar su información personal para el registro previo.
No se permitirá el ingreso de huéspedes adicionales nuevos ni no registrados durante el proceso de Check-in. Conforme a la legislación colombiana, los huéspedes adicionales solo podrán registrarse si cuentan con los documentos legales requeridos. Hyatt Regency Cartagena se reserva el derecho de rechazar el registro de huéspedes adicionales si no cumplen con estas condiciones y no están registradas desde el momento del Check-in.
Pet Policy
Hyatt Regency Cartagena da la bienvenida a un máximo de dos mascotas que pesen no más de 22 kilogramos (48.5017 libras) juntas. Solo se aceptan mascotas en nuestras habitaciones con una tarifa de $95.200 COP por mascota por día, IVA incluido, o su valor correspondiente en USD de acuerdo a la tasa de cambio del día.
Identificación y Autorización
Para menores de edad deberá presentar documento de registro válido (documento de identidad y registro civil) y, en caso de no alojarse con sus padres deberá presentar permiso por escrito por parte de ellos, el cual debe ser autenticado y notariado.