RNT 46735
Hyatt Regency Cartagena se reserva el derecho de rechazar el registro de personas o acompañantes adicionales que no estén debidamente registradas en el momento del check-in. RNT Certificate
VAT Policies
El IVA no está incluido en el valor de la habitación. Se aplica un cargo de 19 % de IVA a su estadía a las personas con nacionalidad o residencia colombiana. Los turistas no residentes en Colombia pueden acceder a la exención del IVA en la compra de paquetes turísticos, de conformidad con la normativa vigente de la DIAN. Para aplicar a este beneficio, el visitante deberá presentar su pasaporte vigente junto con un registro migratorio válido. En los casos de ingreso mediante Biomig, se aceptará como soporte el registro de movimientos generado por este sistema.
Se entiende por paquete turístico la combinación de dos o más servicios, tales como alojamiento y alimentación, que hayan sido contratados previamente a la llegada del huésped y que sean disfrutados directamente por el no residente dentro del territorio colombiano. Esta exención aplica exclusivamente a dichos servicios turísticos y no se extiende a otros bienes o consumos adicionales realizados en el país.
Políticas de huéspedes adicionales
Para garantizar la seguridad y la calidad de la experiencia de todas las personas alojadas, es obligatorio registrar a los huéspedes adicionales durante el proceso de Check-in. En caso de que no estén presentes, se deberá proporcionar su información personal para el registro previo.
No se permitirá el ingreso de huéspedes adicionales nuevos ni no registrados durante el proceso de Check-in. Conforme a la legislación colombiana, los huéspedes adicionales solo podrán registrarse si cuentan con los documentos legales requeridos. Hyatt Regency Cartagena se reserva el derecho de rechazar el registro de huéspedes adicionales si no cumplen con estas condiciones y no están registradas desde el momento del Check-in.
Pet Policy
Hyatt Regency Cartagena da la bienvenida a un máximo de dos mascotas que pesen no más de 22 kilogramos (48.5017 libras) juntas. Solo se aceptan mascotas en nuestras habitaciones con una tarifa de $95.200 COP por mascota por día, IVA incluido, o su valor correspondiente en USD de acuerdo a la tasa de cambio del día.
Identificación y Autorización
Para menores de edad deberá presentar documento de registro válido (documento de identidad y registro civil) y, en caso de no alojarse con sus padres deberá presentar permiso por escrito por parte de ellos, el cual debe ser autenticado y notariado.
Política ESCNNA
En este establecimiento rechazamos la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA). De acuerdo con la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009, está prohibida la explotación, pornografía y el turismo sexual con menores de edad en Colombia. Quien incurra en estas conductas será sancionado con penas de prisión y multas conforme a la ley.Denuncie cualquier caso sospechoso a:
• Policía Nacional: 112
• ICBF: 141