香港维港凯悦尚萃酒店
我们的国际化团队精通广东话、英语及普通话，并能以韩语、塔加拉族语等多种语言与宾客沟通，为不同国籍的旅客提供专业及贴心的服务。
有。客人可向酒店前台借用国际通用转插器，并视供应情况而定。香港采用220V 和 50Hz 的标准电压，以及Type G（三脚方脚）插头。酒店提供的转插器只可用作转换插头，并不具备电压转换功能。为确保电子设备能安全及正常运作，烦请客人预先确认其电子设备支援相应电压，或自行携带合适的变压器以作使用。
可以。酒店可在客人抵达入住前代为接收包裹。为方便安排及确保包裹顺利送达，请务必在包裹上清楚注明住客姓名，并提前通知酒店关于配送的详情。
有。酒店为已登记入住的客人于所有公共区域及客房提供免费高速无线 Wi‑Fi 上网服务。
可以。如有需要请联络酒店前台以作安排。
有。酒店礼宾部很乐意为您提供餐饮、景点及交通安排等资讯及建议。如需任何协助，欢迎亲临位于酒店地面楼层入口处的礼宾部查询。
酒店每日提供洗衣及干洗服务。如欲了解服务种类及收费详情，请参阅客房衣柜内的价目表。
酒店可安排托管服务，惟需提前预约。如欲了解详情或作出相关安排，请与酒店职员查询。
酒店于「尚萃轩」每日上午 6时30分至10时30分供应国际美馔自助早餐。早餐时段将按先到先得形式安排入座，恕不接受订座。
酒店餐饮场所提供多元化的美食选择，并致力满足客人的饮食偏好及需求。如有特殊需要，请提前告知餐厅，我们的团队将尽力为您安排及推荐合适的菜式。
可以。如需相关安排，敬请于至少 5 个工作天前通知酒店，以便我们作出妥善准备并与烹饪团队协调安排。请于订座时告知您的饮食需求，我们将尽力配合并提供协助。
欢迎住客订购外卖餐饮送至酒店。所有外卖订单将送达位于酒店地面楼层入口处的礼宾部，住客需自行前往领取。为方便核实及安排，下单时请备注住客姓名及房号。
酒店的 Centric Delivery 用餐服务于全日供应多款餐饮，并可直接送达客房。晚上 10 时至翌日上午 6 时 30 分期间，另设宵夜限定菜单，为酒店住客提供小食及杯面等美食。住客只需扫描客房电视旁宣传单上的二维码，即可浏览菜单及点餐。
香港维港凯悦尚萃酒店提供多元化的餐饮选择，适合不同用餐场合及需求：
• Cruise 空中餐厅及酒吧（西座 23 楼）– 提供现代亚洲美馔及创意调酒的顶层热点。
• 尚萃轩（西座 2 楼）– 现代中菜食府，专注于京式明炉烤鸭、经典中菜、时令顶级海鲜及点心。
• 北川小馆（西座 2 楼）– 活力洋溢的中式餐馆，主打可自由调配辣度的地道川味美馔。
• The Farmhouse Deli 饼店（西座 2 楼）– 安静放松的场所以供享用咖啡、糕点和蛋糕、环球滋味佳肴，以及多款轻便小食。
请浏览酒店的「餐饮」网页页面，了解更多餐厅资讯、营业时间及菜单。
香港维港凯悦尚萃酒店的「Cruise 空中餐厅及酒吧」是一间坐拥维港全景的天台餐厅及酒吧，提供现代亚洲美馔及创意调酒，为您带来别树⼀格的餐饮体验。请浏览酒店的「Cruise 空中餐厅及酒吧」网页页面，了解更多餐厅资讯、营业时间及菜单。
酒店内的「尚萃轩」及「北川小馆」提供多款中式及粤式佳肴：「尚萃轩」主打京式明炉烤鸭、经典中菜及点心；「北川小馆」则主打地道川味美馔。请浏览酒店的「餐饮」网页页面，了解更多餐厅资讯、营业时间及菜单。
所有餐厅于台风（八号至十号烈风或暴风信号）或黑色暴雨警告信号生效期间均照常营业，欢迎客人莅临用餐。
建议客人提前预约 Cruise 空中餐厅及酒吧、尚萃轩及北川小馆的座位。请浏览酒店的「餐饮」网页页面，了解更多餐厅资讯、网上订座及联络资料。
尚萃轩的早餐及 The Farmhouse Deli 饼店的用餐均按先到先得形式安排入座，恕不接受订座。
酒店餐厅定期推出季节限定的餐饮活动及特别优惠。更多资讯请浏览酒店的「 Cruise 空中餐厅及酒吧」、「尚萃轩」及「北川小馆」网页页面。
Cruise 空中餐厅及酒吧、尚萃轩及北川小馆均设有私人贵宾室。 Cruise 空中餐厅及酒吧设有一间私人贵宾室，最多可容纳 11 位宾客；尚萃轩及北川小馆则设有共两间私人贵宾室，每间最多可容纳 12 位宾客（圆桌摆设）或 16 位宾客（现有摆设），亦可合并为一个双倍容纳人数的大型包厢。
如需预订，请致电餐厅查询：（Cruise 空中餐厅及酒吧） +852 3896 9898 （尚萃轩及北川小馆） +852 3896 9896。
酒店十分乐意协助您庆祝特别日子并增添难忘回忆！于 Cruise 空中餐厅及酒吧、尚萃轩或北川小馆用餐的食客，可免费获赠甜品一份及即影即有纪念照一张。为方便安排，请于订座时提前通知餐厅。
酒店餐厅设有开瓶费及切饼费。详情请致电餐厅查询：（Cruise 空中餐厅及酒吧） +852 3896 9898 （尚萃轩及北川小馆） +852 3896 9896。
香港维港凯悦尚萃酒店非常适合商务旅客入住。酒店毗邻多种公共交通工具及主要商业区，方便出行。住客可乘搭巴士、电车，或酒店于平日早上提供的免费穿梭巴士服务，轻松前往鲗鱼涌商业区；而中环及香港会议展览中心等热门商务地点亦只需短程车程即可到达。
香港维港凯悦尚萃酒店是情侣度假及庆祝纪念日的理想之选。酒店坐拥维港醉人景致，配以时尚的海滨环境及多元餐饮体验，包括顶层餐厅 「Cruise 空中餐厅及酒吧」及现代中菜厅「尚萃轩」，为您与挚爱缔造浪漫而难忘的回忆。
香港维港凯悦尚萃酒店位于北角汇综合购物商场内，并与北角汇一期商场直接相连。
香港维港凯悦尚萃酒店致力推动可持续发展，并为宾客、社区及环境创造更具活力及可持续的未来。酒店积极推行全面的环境与社会永续措施，并以凯悦集团的全面关爱计划为理念，致力关爱地球、人类及履行企业责任。相关资讯请浏览酒店的「环境可持续发展」网页页面。
酒店设有长达 25 米的户外无边际泳池（东座23楼），可饱览壮丽的维港醉人景致。泳池的开放时间请参阅酒店的「首页」网页页面。
游泳池及按摩池并不是恒温。
健身中心位于东座 23 楼，全天侯 24 小时开放，并配备多款健身器材，包括结合健身及虚拟实境的 ICAROS 飞行体验，为住客带来创新和有趣的锻炼方式。
为确保宾客安全及舒适体验，使用健身中心的宾客需年满 18 岁。
酒店健身中心只开放予已登记入住的住客使用，恕不接受非住客使用。
酒店前台同事可协助提供文件列印服务，惟需另行收费。
此外维港轩设有商务中心，配备一间可容纳最多 8 位宾客的会议室、两个独立工作站及列印服务，方便宾客处理商务需要。以上设施仅供住宿计划包含维港轩礼遇的宾客使用。如需进一步协助，欢迎联络酒店团队。
可以。宾客可于位于酒店地面楼层的礼宾部柜台借用雨伞。
酒店现时未有提供驻场水疗服务。惟酒店团队乐意为您推荐附近优质的养生及水疗设施，并可协助安排预约服务。如需进一步协助，欢迎联络前台或礼宾部。
香港维港凯悦尚萃酒店提供多元化且灵活的活动场地，适合举办会议、研讨会、企业活动及其他各类活动。有关场地详情及设施资讯，请浏览酒店的「会议与活动」网页页面。
香港维港凯悦尚萃酒店设有位于 22 楼的专属行政酒廊维港轩。入住符合条件的客房或套房的宾客，以及符合资格的凯悦天地会员均可享用酒廊礼遇，包括早餐（于尚萃轩供应）、下午茶点及黄昏鸡尾酒等。
酒店可应要求免费提供婴儿床，须视乎供应情况而定。我们建议宾客于抵达前联络酒店提前申请，并确认婴儿床供应情况。
加床服务仅可于豪华港景客房内按要求安排，须视乎供应情况而定，并需另行收费。我们建议宾客于抵达前联络酒店提出申请，以确认加床服务供应情况及作出相关安排。
酒店可按要求于豪华港景客房安排加床服务，而港景客房（1张特大床）则设有梳化床可供使用。相关安排须视乎供应情况而定，并需另行收费。我们建议您于抵达前联络酒店提出需求及确认供应情况。
酒店所有客房均为禁烟客房。若发现客房内有吸烟痕迹或违反禁烟规定，酒店将收取额外清洁费用。
客房升级需额外收费，并须视乎办理入住时及入住期间的客房供应情况而定。符合资格的凯悦天地尊贵会籍亦可根据其会籍礼遇享用免费客房升级，须视乎办理入住时及入住期间的客房供应情况而定。
可以。酒店所有客房均享有维多利亚港全景或部分海景，视乎客房类型而定。欲了解各客房类型的景观详情，请浏览酒店的「客房与套房」网页页面，并于预订时选择符合您需求的客房类型。
港景客房、豪华港景客房及所有套房均坐拥壮丽的维多利亚港全景。
可以。酒店所有客房均享有维多利亚港全景或部分海景。有关各客房类型的景观详情，请浏览酒店的「客房与套房」网页页面，并于预订客房时选择相应的房型。
可以。豪华港景客房及维多利亚港套房均设有浴缸。有关各客房类型的详细设施，请浏览酒店的「客房与套房」网页页面，并于预订时选择符合您需求的客房类型。
所有客房安排均须视乎供应情况而定。如您偏好较宁静的客房，请于抵达前或办理入住时告知我们，酒店团队将尽力配合您的要求。
所有客房均备有免费基本梳洗用品，包括牙刷、牙膏、化妆棉、棉花棒及拖鞋，并配备大瓶装洗护用品（包括洗手液、沐浴露、洗发露、护发素及润肤露）。
香港维港凯悦尚萃酒店交通便利，宾客可选择乘搭的士、港铁或巴士往返香港国际机场。由机场乘搭的士前往酒店，车费一般约为港币$450 （已包括隧道及道路收费；行李附加费及实际交通情况所产生的费用则另计）。 其他公共交通选项包括机场快线，以及 A11 或 A12 机场巴士路线。酒店亦可协助安排酒店豪华轿车机场接送服务。详情及收费请浏览酒店的「泊车及交通」网页页面。
香港维港凯悦尚萃酒店距离香港国际机场约 41.5 公里。视乎实际交通情况，由机场乘车前往酒店一般需时约 40 至 50 分钟。
酒店不设机场接驳车服务，但可以安排酒店豪华轿车服务。详情及收费请浏览「泊车及交通」网页页面。
香港国际机场与香港维港凯悦尚萃酒店之间的的士费一般约为港币$450（已包括隧道及道路收费；行李附加费及实际交通情况所产生的费用则另计）。宾客亦可选乘其他公共交通往返酒店，包括机场快线或 A11 及 A12 机场巴士路线。
酒店地理位置便利，毗邻主要港铁（香港铁路）、渡轮、电车及巴士站，多项公共交通服务均可于步行距离内到达。如需路线指引或交通建议，请向酒店礼宾部查询。
有，酒店位于北角港铁站（香港铁路）A1 出口对面。
宾客可乘搭港铁或巴士由酒店前往中环及铜锣湾。前往邻近的鲗鱼涌商业区亦十分方便，宾客可选乘巴士、电车，或于平日上午使用酒店提供的免费接驳巴士前往指定下车地点。如需路线指引或交通建议，请向酒店礼宾部查询。
可以。酒店可协助安排市内豪华轿车服务。如欲了解服务供应情况及收费详情，请联络酒店礼宾部。
香港维港凯悦尚萃酒店邻近多个香港主要商务及休闲热点，包括铜锣湾、国际金融中心（IFC）、香港会议展览中心及鲗鱼涌商业区等，交通便捷，均可于短时间内轻松抵达。如需景点推介、路线指引或交通安排的协助，请向酒店礼宾部查询。
有，酒店与北角汇商场直接相连，商场内设有多元化的购物及餐饮选择。此外，酒店周边亦设有多间便利店、餐厅及超级市场，方便住客日常所需。如需路线指引或餐饮购物推荐，请向酒店礼宾部查询。
香港维港凯悦尚萃酒店距离启德邮轮码头及启德体育园约 11 公里。乘搭的士前往约需 20 至 30 分钟，实际车程时间视乎交通情况而定。
有，住客可使用位于北角汇一期商场的停车场，并由威信停车场管理。如欲了解停车场收费及泊车优惠，请浏览酒店的「泊车及交通」网页页面。
有，酒店提供代客泊车服务。如欲了解代客泊车收费详情，请浏览酒店的「泊车及交通」网页页面。
酒店暂未设有电动车充电站。
是的，香港维港凯悦尚萃酒店非常适合家庭入住。酒店提供便利的连通客房供选择及免费婴儿床，并邻近港铁、渡轮、巴士及电车等公共交通，方便一家大小轻松前往香港各大热门景点。此外，住客可享用位于顶层的无边际泳池、漫步毗邻的东岸板道海滨长廊，并欣赏醉人的维港景致，让每位家庭成员都能享受悠然舒适的住宿体验。
有，酒店提供连通客房，有关确认将视供应情况而定。更多资讯请浏览酒店的「客房与套房」网页页面。
酒店的港景客房最多可容纳 3 位家庭成员入住，而豪华港景大床客房则最多可容纳 4 位家庭成员入住（2 位成人及 2 位儿童）。如希望享有更宽敞舒适的住宿空间，家庭旅客亦可考虑预订连通客房。如欲了解各类房型的详细资讯，请浏览酒店的「客房与套房」网页页面。
酒店餐厅提供多元化且适合家庭共享的餐饮选择，然而未有恒常供应儿童菜单。如有特殊饮食偏好及需求，请于订座时提前告知餐厅，我们的团队将尽力为您安排及推荐合适的菜式。
Cruise 空中餐厅及酒吧、尚萃轩及北川小馆的网上订座服务适用于最多 7 位宾客。如需预订 8 位或以上的座位，或未能于网上订座系统找到偏好的日期及时段，请直接联络相关餐厅以作安排。如欲查阅网上订座连结、餐厅联络资料及更多详情，请浏览酒店的「餐饮」网页页面。
有的，酒店欢迎您与爱犬一同入住，并享用专为毛孩及主人而设的「毛孩放电假期住宿计划」。此外，酒店餐厅（尚萃轩、北川小馆及 The Farmhouse Deli 饼店）亦设有指定狗狗友善用餐区，让您与毛孩共享愉快的用餐时光。
有的，「毛孩放电假期住宿计划」的住客可享多项免费狗狗用品及设施，包括欢迎礼包、狗床、食物、饮水碗、以及狗狗清洁用品（湿纸巾、拾便袋及尿垫），让您与毛孩入住得更舒适惬意。
有的，酒店附近设有多个狗狗友善热点，包括北角汇商场及东岸板道海滨长廊，方便您与毛孩一同探索社区及享受户外时光。详情请浏览酒店指南。
有的，尚萃轩、北川小馆及 The Farmhouse Deli 饼店均设有指定宠物友善室内用餐区，欢迎客人携同爱犬一同享用餐饮。除了可品尝尚萃轩及北川小馆的菜单餐饮，狗狗更可品尝专属的「狗狗点心」特色美食。如需预订，请致电+852 3896 9896 联络餐厅（尚萃轩及北川小馆）。
香港维港凯悦尚萃酒店的宠物狗友善客房每间最多可容纳两只狗狗入住，每只狗狗体重上限为 30 公斤。 「毛孩放电假期住宿计划」房价包含一只狗狗入住，如需携带第二只狗狗，将额外收取每晚港币 $299 另加服务费。详情请浏览酒店网页。
酒店的无障碍客房专为有行动不便需求的住客而设，配备无障碍出入口、净宽不少于 32 吋（0.81 米）的门口、无障碍步入式淋浴间、较低位置的设备及控制装置，以及充足的室内活动空间，方便轮椅使用者进出及活动。酒店公共区域亦设有多项无障碍设施，包括无障碍通道、斜道或升降机、较宽阔的走道及门口、无障碍洗手间、无障碍停车位，以及连接酒店主要设施的无障碍路线。详情请浏览酒店的「酒店资讯」网页页面。
酒店设有无障碍客房供行动不便人士及有特殊需要的住客入住。详情请浏览酒店的「酒店资讯」网页页面。
酒店有配备无障碍淋浴间或其他无障碍设施的客房。酒店的无障碍客房配备无障碍步入式淋浴间及其他无障碍设施。详情请浏览酒店的「酒店资讯」网页页面。
酒店可提供听障辅助设备。如您有任何特别的无障碍需求，欢迎于抵达前联络酒店团队，我们将尽力为您提供协助。
酒店设有无障碍停车位。详情请浏览酒店的「酒店资讯」网页页面。
香港维港凯悦尚萃酒店欢迎服务性动物陪同入住，并不会收取额外费用。如您有任何特别的无障碍需求，欢迎于抵达前联络酒店团队，我们将尽力为您提供协助。
办理入住时，住客需出示有效的政府签发附照片的身份证明文件及有效的付款方式。我们接受现金及主要信用卡，同时亦接受支付宝（Alipay）及微信支付（WeChat Pay）。
有的，入住最低年龄要求为 18 岁。未满 18 岁的住客须获得父母或监护人同意方可入住，酒店可能会联络父母或监护人以核实入住授权。我们建议于抵达前先通知酒店，以确保入住流程顺利。
可以。酒店于入住前及退房后均提供免费行李寄存服务。延长寄存时间或额外行李件数可能需收取寄存费用。请前往酒店地下入口处的礼宾部寻求协助。
酒店前台每日 24 小时运作，因此您可于任何时间办理入住，包括午夜后抵达。我们建议您如预计延迟抵达，请提前通知酒店，以便我们为您的到来作出更妥善安排。
香港维港凯悦尚萃酒店的入住时间为下午 3:00 起，退房时间为中午 12:00 前。
提早入住可按要求安排，惟需视乎抵达当日的房间供应情况而定。住客亦可支付额外费用购买保证提早入住服务。请于抵达前联络我们的团队，我们乐意为您提供协助。
延迟退房可按要求安排，并需视乎退房当日的房间供应情况而定。住客可于退房当日上午向前台查询具体安排。 凯悦天地尊贵会员亦可能根据其会员礼遇享有免费延迟退房服务。
此外，住客亦可支付额外费用购买保证延迟退房服务。请于抵达前联络我们的团队，我们乐意为您提供协助。
是的，如住客的按金已透过信用卡完成预授权或结算，则可使用快速退房服务。住客只需将房卡投入位于二楼接待大堂的快速退房箱即可。
本酒店全面实施严格的禁烟政策。除指定户外吸烟区外，酒店范围内严禁吸烟。
所有寻获物品均会被记录及妥善保存。如住客发现遗失物品，请联络酒店，并提供物品详细描述及大约遗失日期。
是的，办理入住时需支付按金。
按金可透过信用卡或现金（港币、人民币或美元）支付。信用卡预授权将于退房后解除，而现金按金则会于退房时退还。
酒店餐厅及维港轩服装要求为时尚休闲（Smart Casual）。住客请于所有公共区域穿着合适服饰，并避免于泳池范围以外穿着酒店浴袍或房间拖鞋。
直接预订的住客可享专属会员房价、赚取凯悦天地积分及奖赏，并享有仅透过凯悦官方渠道提供的特别优惠。
取消预订及未入住政策将视乎所预订的房价计划而有所不同。若您透过凯悦官方渠道直接预订，如对取消或未入住政策有任何查询，请直接联络酒店。
香港维港凯悦尚萃酒店以时尚现代的客房及壮丽维港全景闻名，并设有多项设施，包括顶层无边际泳池、顶层餐厅及酒吧 Cruise 空中餐厅及酒吧，以及两间供应粤菜及中菜经典的食府尚萃轩和北川小馆。酒店位处交通便利的北角核心地段，邻近港铁站及多种公共交通工具。无论是首次来港的旅客，还是经常到访香港的商务或休闲旅客，都能轻松前往城中主要景点及商业区，是探索香港的理想据点。
香港维港凯悦尚萃酒店位于香港岛充满活力且富历史文化特色的北角区。酒店坐落维港海旁，属于北角汇购物商场综合项目的一部分，毗邻东岸板道海滨长廊，并邻近北角港铁站、多条巴士及电车路线，交通方便快捷。
住客可轻松步行探索北角多元而充满地道特色的社区，包括东岸板道海滨长廊、春秧街市场等本地街市、各式特色食肆，以及北角汇购物商场，全部近在咫尺。符合资格的住客更可获赠酒店特别设计的「探索北角探索者套装」，内附图文并茂的社区导览，介绍区内历史地标、特色打卡景点，以及可于邻近商户换领免费地道小食及饮品的优惠券。详情请浏览酒店的「探索北角」网页页面。
北角汇聚多元化的本地及国际美食选择。喜欢在酒店用餐的住客亦可于酒店餐厅品尝地道香港风味，例如在尚萃轩享用点心及经典粤菜，或于 The Farmhouse Deli 饼店品味港式轻食及特色美食。如需更多餐饮推荐或前往路线建议，欢迎向礼宾团队查询。
酒店有提供周边游览指南或本地特色景点推荐。符合资格的住客可获赠酒店特别设计的「探索北角探索者套装」，当中包括图文导览手册，介绍北角区内的历史文化景点、特色打卡热点，以及可于附近商户兑换免费地道小食及饮品的优惠券，让您以更在地的方式探索社区。详情请浏览酒店的「探索北角」网页页面。