酒店团队能以普通话沟通，大多数团队成员会说英语。
是的，酒店提供电源适配器或转换器。如有需要，可随时联系我们。
当然，我们可以在您抵达前代收包裹。请注明您的预订姓名和日期，我们会将您的包裹进行妥善地收纳和管理。
是的，所有客房及公共区域均提供免费 Wi-Fi。
很抱歉，酒店暂时不提供宠物友好客房或区域。
是的，酒店L层配备具有热带风情景观的户外恒温泳池。
是的，健身中心设于酒店2楼。
我们不设正式商务中心，但提供免费Wi-Fi和常规打印服务。
是的，我们提供各种面积的会议室/会议场地，均配备齐全的视听设备及会议用品，可满足您对会议室/会议场地的多样化需求。
Yes, we offer meeting rooms/venues of various sizes, all equipped with complete audio-visual facilities and conference supplies, which can meet your diverse needs for meeting rooms/venues.
Our hotel offers a wide range of dining options. For details, please refer to the restaurant page.
当然可以，请告知前台您需要的叫醒时间。
是的，我们提供每日客房清洁服务。
是的，我们的礼宾团队乐意协助提供餐饮、景点和交通建议。
是的，酒店提供洗衣和干洗服务。若有相关需求，欢迎随时联系酒店前台。
抱歉，我们不提供婴儿看护和儿童照护服务。
是的，我们的餐厅提供多种纯素和无麸质菜品；欢迎随时联系我们咨询推荐菜或菜单亮点。
我们的餐饮团队提供受多种全球美食启发的菜品——请告知我们您的饮食偏好，我们会尽力满足。
当然可以，酒店欢迎外部餐饮配送，外卖的统一放置地点位于酒店G层的礼宾部。
是的，酒店提供客房送餐服务。服务时间为每日00:00-24:00。
酒店可以增加额外早餐。
酒店不设行政酒廊，但所有的住店客人在入住期间内都可以前往酒店L层享受欢乐时光礼遇。
很抱歉，目前酒店暂未提供专门的穆斯林设施及服务。如您有特定需求，欢迎联系酒店团队，我们将尽力提供相关建议或协助。
是的，我们可按您的具体需求提供婴儿床和加床。
我们提供折叠床或沙发床。温馨提示：沙发床仅限预定酒店的大床房房型可提供。
是的，我们所有客房均为无烟房。
酒店客房免费提供牙刷牙膏、梳子、棉签棒、浴帽、浴盐、化妆棉。
客房景观因房型和供应情况而异，因此我们无法保证特定景观，但欢迎您通过预定时留下备注或联系酒店前台告知我们您的偏好。
酒店的所有房型均配备浴缸。
当然可以！如果您希望入住更安静的客房，请提前告知我们。
是的，酒店提供连通房选择。
酒店可提供免费婴儿床、婴儿椅等；酒店餐厅亦提供适合儿童的菜单。
当然可以，酒店的多样化活动空间和经验丰富的策划团队随时为您服务。
是的，酒店为活动提供餐饮服务，并为各类场合提供可定制菜单——欢迎联系我们的团队。
距离酒店最近的机场为厦门高崎国际机场机场，约 9.8公里，车程仅需20分钟左右。
距离酒店最近的火车站为厦门站，约900米，步行可达，驾车仅需10 分钟；距离酒店最近的公交站为湖滨四里站，步行仅需5分钟左右。
酒店坐落于厦门万象城，交通便捷，地铁/公交/出租车等公共交通均可选择。
酒店距离最近的地铁站是湖滨东路站，步行10分钟即可到达。
酒店坐落于厦门市中心，距离厦门最繁华的商业中心：厦门万象城，仅一门之隔。
当然可以，如有租车或豪华轿车的需求，可随时联系酒店前台。
是的，酒店团队可协助您安排交通服务或提供当地出行建议。
当然，我们在前台提供纸质地图和当地实用建议。
本市许多热门景点——如鼓浪屿、中山路、南普陀寺、植物园等厦门知名景点，均在短途车程范围内。
酒店位于厦门市中心，在不同的客房内分别可欣赏到厦门本地城景、厦门万象城景观、户外泳池等景观，具体请以您预定的房型为准。
酒店坐落在厦门万象城——集购物、娱乐为一体的高端购物中心，拥有超过300间商店，是福建省内品牌最齐全的奢侈品品牌门店之一；周边同样具备丰富的餐厅选择。
是的，我们的停车区域设有电动汽车充电站，视供应情况而定。
由于中国的地图限制，Google 地图可能显示不准确或偏移的位置。我们建议使用百度地图或高德地图获取准确路线。您也可以联系我们获取精确导航说明。
部分国际平台可能会以翻译名称或其他名称列出酒店。请参考我们的官方中文名称和地址以确保准确。
Yes, EV charging stations are available in our parking area, subject to availability.
是的，酒店整体设计注重无障碍通行，配备坡道和电梯。
是的，我们提供无障碍客房，配备更宽的门道、扶手及其他辅助设施。
是的，我们提供配备无障碍淋浴和行动友好布局的客房。
是的，指定的无障碍停车位位于入口和电梯通道附近。
很抱歉，由于建筑限制，我们无法接待任何动物——即使是认证服务性动物。
办理入住时，请出示带着个人照片的有效身份证件。
是的，宾客必须至少18岁。未成年人须由成人陪同。
我们接受主流国际银行卡付款，包括 Visa、Mastercard、American Express 等，以及现金、电子支付（包括支付宝、微信支付等）。
当然可以，我们提供行李寄存服务。
我们的前台全天候 24 小时服务，无论您何时抵达，我们都能保障您的需求及时获得响应。
入住时间为15:00，退房时间为12:00。
我们无法保证提前入住，如有需求可以联系酒店前台进行确认，我们将根据当日房态和房量尽力安排。
酒店可以根据当日实际的房态情况为您提供延迟退房，具体请联系酒店前台，以前台的最终答复为准。
是的，酒店提供快速退房服务。
是的，我们提供长期住宿服务，具体政策和费用请咨询酒店。
根据厦门市的法律条例，酒店内全面禁烟；若您有吸烟需求，请移步户外。
遗失物品会被登记并妥善保管——请联系前台，并提供遗失物品描述和遗失日期。
在我们的餐饮区域，建议的着装风格为商务/休闲。