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General Terms and Conditions for Hotel Accommodation Contracts
I. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Verträge über die Mietnutzung von Hotelzimmern zu Unterkunftszwecken sowie alle anderen Waren und Dienstleistungen, die das Hotel für den Kunden erbringt.
2. Die vorherige schriftliche Zustimmung des Hotels ist erforderlich, wenn die zur Verfügung gestellten Zimmer untervermietet, an andere Parteien vermietet oder für andere als Unterkunftszwecke genutzt werden sollen.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden gelten nur, wenn dies zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
II. Vertragsschluss, Parteien, Haftung, Verjährungsfrist
1. Der Vertrag tritt mit der Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel in Kraft. Nach eigenem Ermessen kann das Hotel die Zimmerreservierung schriftlich bestätigen.
2. Die Vertragsparteien sind das Hotel und der Kunde. Wenn ein Dritter die Bestellung im Namen des Kunden vorgenommen hat, haftet dieser Dritte gegenüber dem Hotel für alle Verpflichtungen aus dem Hotelunterkunftsvertrag als Gesamtschuldner gemeinsam mit dem Kunden, soweit dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.
III. Dienstleistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung
1. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden reservierten Zimmer verfügbar zu halten und die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, für die bereitgestellten Zimmer und für andere in Anspruch genommene Dienstleistungen die geltenden oder vereinbarten Hotelpreise zu zahlen. Dies gilt auch für die vom Kunden veranlassten Dienstleistungen und Ausgaben des Hotels an Dritte.
3. Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Wenn der Zeitraum zwischen Abschluss und Erfüllung des Vertrags vier Monate überschreitet und der vom Hotel für solche Dienstleistungen allgemein berechnete Preis steigt, kann das Hotel den vertraglich vereinbarten Preis in angemessenem Umfang, jedoch nicht um mehr als 5 %, erhöhen.
4. Darüber hinaus kann das Hotel Preise ändern, wenn der Kunde später Änderungen an der Anzahl der reservierten Zimmer, den Dienstleistungen des Hotels oder der Dauer des Aufenthalts der Gäste vornehmen möchte und das Hotel solchen Änderungen zustimmt.
5. Hotelrechnungen, die kein Fälligkeitsdatum aufweisen, sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt fällig und vollständig zahlbar. Das Hotel ist jederzeit berechtigt, kumulierende Forderungen zahlbar und fällig zu machen und die Zahlung unverzüglich zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8 % oder bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verlangen. Das Hotel behält sich das Recht vor, größere Schäden nachzuweisen.
6. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder danach unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen für Pauschalreisen eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und der Zahlungstermine kann im Vertrag schriftlich vereinbart werden.
7. Der Kunde darf Ansprüche des Hotels nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig entschiedenen Ansprüchen mit endgültiger Wirkung aufrechnen oder reduzieren.
IV. Ablehnung durch den Kunden (Stornierung, Aufhebung)/Nichtnutzung der Hoteldienstleistungen (Nichterscheinen)
1. Die Stornierung des mit dem Hotel abgeschlossenen Vertrags durch den Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Sollte eine solche nicht gegeben sein, so ist der vertraglich vereinbarte Preis auch dann zu zahlen, wenn der Kunde die vertraglichen Dienstleistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht bei Verletzung der Verpflichtung des Hotels, die Rechte, Gegenstände des Rechtsschutzes und die Interessen des Kunden zu berücksichtigen, wenn die Einhaltung des Vertrags nicht mehr angemessen ist oder ein anderes gesetzliches oder vertragliches Kündigungsrecht besteht.
2. Soweit das Hotel und der Kunde schriftlich einen Termin für eine kostenlose Kündigung des Vertrags vereinbart haben, kann der Kunde den Vertrag bis zu diesem Datum kündigen, ohne dass ihm dadurch Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels entstehen. Das Kündigungsrecht des Kunden erlischt, wenn er dieses gegenüber dem Hotel nicht bis zum vereinbarten Termin schriftlich ausübt, soweit kein Fall nach Nr. 1 Satz 3 oben vorliegt.
3. Wenn Zimmer vom Kunden nicht genutzt werden, muss das Hotel die Einnahmen aus der Vermietung der Zimmer an andere Parteien sowie die eingesparten Ausgaben gutschreiben.
V. Ablehnung durch das Hotel
1. Soweit dem Kunden innerhalb einer bestimmten Frist ein kostenloses Kündigungsrecht schriftlich eingeräumt wurde, ist das Hotel seinerseits berechtigt, den Vertrag während dieser Frist zu kündigen, wenn es Anfragen anderer Kunden zu den vertraglich reservierten Zimmern erhält und der Kunde auf Anfrage des Hotels nicht auf sein Kündigungsrecht verzichtet.
2. Sollte eine vereinbarte Vorauszahlung oder eine nach Ziffer III, Nr. 6 oben geforderte Vorauszahlung auch nach Ablauf einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet werden, ist das Hotel gleichfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt
3. Darüber hinaus ist das Hotel berechtigt, den Vertrag aus triftigen Gründen außerordentlich zu kündigen. Beispiele:
4. Der Kunde kann aus einer begründeten Stornierung durch das Hotel keinen Anspruch auf Entschädigung herleiten.
5. Nach berechtigter Stornierung durch das Hotel hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz.
DATENSCHUTZ
Das Hotel muss die globale Datenschutzrichtlinie für Gäste einhalten, die unter http://privacy.hyatt.com verfügbar ist (die „Datenschutzrichtlinie“). Die Gruppe verpflichtet sich in Bezug auf Gäste der Gruppe („Gäste der Gruppe“), die gemäß dieser Vereinbarung im Hotel übernachten:
(i) die Gäste der Gruppe über die Datenschutzrichtlinie zu informieren;
(ii) die Zustimmung der Gäste der Gruppe zur Offenlegung ihrer personenbezogenen Daten an das Hotel einholen; und
(iii) dem Hotel zu versichern und zu garantieren, dass die Gruppe:
(a) berechtigt ist, die personenbezogenen Daten der Gäste der Gruppe dem Hotel gegenüber offenzulegen, und
(b) befugt ist, für die in diesem Abschnitt dargelegten Zwecke als Vertreter jedes einzelnen Gastes der Gruppe zu handeln.
VI. Kündigungsrechte aus wichtigem Grund
Diese Vereinbarung kann von jeder Partei ohne Haftung durch schriftliche Mitteilung unter den folgenden Umständen gekündigt werden:
1. wenn die Erfüllung der Verpflichtungen einer Partei aus dieser Vereinbarung durch höhere Gewalt, Krieg, Regierungsvorschriften, Terrorismus, Katastrophen, Streiks, bürgerlichen Unruhen, Pandemien, von Regierungen erteilten Reiseempfehlungen, die Reisen in das Land, in dem sich das Hotel befindet, verbietet oder von allen außer unverzichtbaren Reisen abrät und in dem ein solches Verbot oder eine solche Empfehlung mindestens 50 % der [Teilnehmer] betrifft, Einschränkungen der Transporteinrichtungen oder anderen Notfällen vergleichbarer Art, der sich der Kontrolle der Partei entziehen, unterliegt und dies in jedem Fall illegal oder ihr unmöglich macht, ihre Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung zu erfüllen. In einem solchen Fall hat die kündigende Partei die andere Partei innerhalb von fünf (5) Tagen nach einem solchen Vorfall schriftlich zu benachrichtigen; oder
2. wenn eine der Parteien eine freiwillige oder unfreiwillige Abtretung zugunsten von Gläubigern vornimmt oder vor dem Datum der Veranstaltung ein Konkursverfahren einleitet. In einem solchen Fall hat die Partei, die keine Abtretung vornimmt oder kein Konkursverfahren einleitet, das Recht, diese Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen; oder 3. wenn das Hotel zum Zeitpunkt der Veranstaltung nicht mehr unter einer Hyatt-Marke betrieben wird. In einem solchen Fall benachrichtigt das Hotel die Gruppe schriftlich über eine solche Änderung, und die Gruppe hat das Recht, diesen Vereinbarung ohne Haftung durch schriftliche Mitteilung an das Hotel innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Mitteilung des Hotels über die Änderung der Marke zu kündigen.
Wenn die Erfüllung der Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung durch eine der Parteien aus einem der in Abschnitt (i) oben genannten Gründe illegal oder unmöglich wird, verpflichten sich die Gruppe und das Hotel in gutem Glauben dazu, Änderungen an der Veranstaltung und der Vereinbarung zu besprechen, um eine Kündigung der Vereinbarung zu vermeiden, solange die Erfüllung der Vereinbarung nicht selbst illegal oder unmöglich ist. Eine solche Diskussion muss innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen, nachdem die Erfüllung einer Partei illegal oder unmöglich geworden ist, stattfinden. Wenn die Parteien vereinbaren, dass eine geänderte Version der Veranstaltung stattfindet, werden die Parteien eine Änderung dieser Vereinbarung oder eine neue Vereinbarung (falls zutreffend) vereinbaren, in der alle vereinbarten Anpassungen zur Umsetzung des geänderten Programms festgelegt sind. Dies kann eine Reduzierung der Umsatzverpflichtungen der Gruppe für Zimmer oder Speisen und Getränke, eine Erhöhung der zulässigen Ausfallrate und die Angleichung von Zugeständnissen oder Annehmlichkeiten, die von Umsatzverpflichtungen abhängig sind, beinhalten. Wenn die Parteien nach einem wirtschaftlich angemessenen Zeitraum nicht in der Lage sind, solche Anpassungen zu vereinbaren, kann die Gruppe oder das Hotel diese Vereinbarung wie hierin dargelegt kündigen. Im Falle einer Kündigung durch eine der Parteien gemäß diesem Abschnitt erstattet das Hotel alle von der Gruppe geleisteten Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Kündigungsmitteilung. Sofern nicht ausdrücklich anders vorgesehen, hat keine der Parteien das Recht, diese Vereinbarung aus anderen Gründen zu kündigen.
VII. Zimmerverfügbarkeit, Bereitstellung und Rückgabe
1. Der Kunde erwirbt kein Recht auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer.
2. Die reservierten Zimmer stehen dem Kunden ab 15:00 Uhr am vereinbarten Ankunftsdatum zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine frühere Verfügbarkeit.
3. Die Zimmer müssen geräumt und dem Hotel bis spätestens 12:00 Uhr am vereinbarten Abreisedatum zur Verfügung gestellt werden. Nach dieser Zeit kann das Hotel aufgrund der verspäteten Räumung der Zimmer zur Nutzung über die vertragliche Zeit hinaus bis 15:00 Uhr 50 % (nach 15:00 Uhr 100 %) der gesamten Zimmerrate (Listenpreis) für die zusätzliche Nutzung des Zimmers berechnen. Dem Kunden steht es frei, dem Hotel zu zeigen, dass es keinen oder einen wesentlich geringeren Anspruch auf Schadensersatz hat.
VIII. Haftung des Hotels
1. Das Hotel ist verpflichtet, bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag die Sorgfaltspflicht eines gewöhnlichen Händlers auszuüben. Ausgeschlossen sind Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, mit Ausnahme solcher, die sich aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ergeben, wenn das Hotel seine Pflichten verletzt hat, sonstige Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung verursacht werden, und Schäden, die durch eine vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von vertragsüblichen Pflichten des Hotels verursacht werden. Eine Pflichtverletzung des Hotels gilt als gleichwertig mit einer Verletzung durch einen gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter. Sollte es zu Störungen oder Mängeln in der Leistung des Hotels kommen, wird das Hotel diese nach Kenntnisnahme oder auf Widerspruch des Kunden hin unverzüglich beheben. Der Kunde ist verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, die ihm zur Beseitigung der Störung und zur Minimierung etwaiger Schäden angemessen zuzumuten sind.
2. Das Hotel haftet dem Kunden gegenüber für in das Hotel eingebrachte Gegenstände in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Bargeld, Wertpapiere und Wertsachen können im Safe des Hotels oder im Zimmersafe aufbewahrt werden. Das Hotel empfiehlt Gästen, diese Möglichkeit zu nutzen. Haftungsansprüche erlöschen, es sei denn, der Kunde benachrichtigt das Hotel unverzüglich, nachdem er Kenntnis von dem Verlust, der Zerstörung oder dem Schaden erlangt hat. Im Hinblick auf eine umfassendere Haftung des Hotels gilt Nr. 1, Sätze 2 bis 4 oben.
3. Soweit dem Kunden in der Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz ein Parkplatz zur Verfügung gestellt wird, gilt dies auch bei Entrichtung einer Gebühr nicht als Verwahrungsvereinbarung. Das Hotel übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von auf dem Hotelgelände geparkten oder manövrierten Fahrzeugen oder deren Inhalt, mit Ausnahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Es gilt Nr. 1, Sätze 2 bis 4 oben.
4. Weckanrufe werden vom Hotel mit größter Sorgfalt durchgeführt. Nachrichten, Postsendungen und Warenlieferungen für Gäste werden sorgfältig behandelt. Das Hotel wird solche Artikel (auf Anfrage) liefern, aufbewahren und gegen eine Gebühr weiterleiten. Es gilt Nr. 1, Sätze 2 bis 4 oben.
IX. Endgültige Bestimmungen
1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, die Annahme von Anträgen oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotelunterkünfte sind schriftlich vorzunehmen. Einseitige Änderungen und Ergänzungen des Kunden sind nicht gültig.
2. Erfüllungsort und Zahlungsort ist der Geschäftssitz des Hotels.
3. Im Falle von Streitigkeiten, einschließlich Streitigkeiten über Schecks und Wechsel, haben die Gerichte am Geschäftssitz des Hotels die ausschließliche Zuständigkeit für kommerzielle Transaktionen. Soweit ein Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand im Land hat, sind die Gerichte am Geschäftssitz des Hotels zuständig.
4. Der Vertrag unterliegt den Gesetzen der Schweiz und ist in Übereinstimmung mit diesen auszulegen.
5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotelunterkünfte ungültig oder nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
General Terms and Conditions for Events
I. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Verträge über die Vermietung der Konferenz-, Bankett- und Tagungsräume des Hotels für Veranstaltungen wie Bankette, Seminare, Konferenzen, Ausstellungen, Präsentationen usw. sowie alle anderen damit verbundenen Dienstleistungen und Waren, die durch das Hotel bereitgestellt werden.
2. Die vorherige schriftliche Zustimmung des Hotels ist erforderlich, wenn die Zimmer, Bereiche oder Schaukästen an einen Dritten vermietet oder untervermietet werden sollen oder wenn Einladungen zu Einführungsgesprächen, Verkaufsaktionen oder ähnlichen Veranstaltungen erteilt werden.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn dies zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
II. Vertragsschluss, Parteien, Haftung, Verjährungsfrist
1. Der Vertrag tritt mit der Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel in Kraft. Sie sind die Vertragsparteien.
2. Ist der Kunde/Auftraggeber nicht selbst Veranstalter oder wird vom Veranstalter ein Handelsvertreter oder Organisator eingesetzt, haften diese Parteien gemeinsam mit dem Veranstalter als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag, soweit das Hotel eine entsprechende Erklärung des Veranstalters erhalten hat.
3. Das Hotel ist verpflichtet, bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag die Sorgfaltspflicht eines gewöhnlichen Händlers auszuüben. Ausgeschlossen sind Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, mit Ausnahme solcher, die sich aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ergeben, wenn das Hotel seine Pflichten verletzt hat, sonstige Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung verursacht werden, und Schäden, die durch eine vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von vertragsüblichen Pflichten des Hotels verursacht werden. Eine Pflichtverletzung des Hotels gilt als gleichwertig mit einer Verletzung durch einen gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter. Sollte es zu Störungen oder Mängeln in der Leistung des Hotels kommen, wird das Hotel diese nach Kenntnisnahme oder auf Widerspruch des Kunden hin unverzüglich beheben. Der Kunde ist verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, die ihm zur Beseitigung der Störung und zur Minimierung etwaiger Schäden angemessen zuzumuten sind. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, das Hotel rechtzeitig zu benachrichtigen, wenn die Möglichkeit besteht, dass außerordentlich umfangreiche Schäden entstehen.
4. Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren in der Regel ein Jahr nach dem gesetzlichen Vertragsbeginn. Die Erstattung von Schadensersatzansprüchen verjährt unabhängig von der Kenntnis nach fünf Jahren. Die Verjährung gilt nicht für Ansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.
III. Dienstleistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung
1. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden bestellten und vom Hotel bestätigten Dienstleistungen zu erbringen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Preise des Hotels oder die üblichen Preise des Hotels für solche oder andere in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden verursachte Dienstleistungen und Ausgaben des Hotels gegenüber Dritten, auch für Ansprüche von Verwertungsunternehmen.
3. Die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer ist in den vereinbarten Preisen enthalten. Wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Veranstaltung vier Monate überschreitet und der vom Hotel für solche Dienstleistungen allgemein berechnete Preis steigt, kann der vereinbarte Preis in angemessenem Umfang erhöht werden, jedoch nicht um mehr als fünf Prozent.
4. Hotelrechnungen, die kein Fälligkeitsdatum aufweisen, sind innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt fällig und vollständig zahlbar. Das Hotel ist jederzeit berechtigt, kumulierende Forderungen zahlbar und fällig zu machen und die Zahlung unverzüglich zu verlangen.
5. Das Hotel ist jederzeit berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen. Die Höhe und das Datum der Vorauszahlung können schriftlich im Vertrag vereinbart werden.
6. Der Kunde darf Ansprüche des Hotels nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig entschiedenen Ansprüchen mit endgültiger Wirkung aufrechnen oder reduzieren.
IV. Nichtanerkennung durch den Kunden (Stornierung, Auflösung)
1. Die Stornierung der mit dem Hotel abgeschlossenen Vereinbarung durch den Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Sollte eine solche Zustimmung nicht erteilt werden, so ist die in der Vereinbarung festgelegte Zimmerrate sowie die von Dritten zu erbringenden Dienstleistungen in jedem Fall auch dann zu zahlen, wenn der Kunde die vertraglichen Dienstleistungen nicht in Anspruch nimmt und die Vermietung an einen Dritten nicht mehr möglich ist. Dies gilt nicht bei Verletzung der Verpflichtung des Hotels, die Rechte, Gegenstände des Rechtsschutzes und die Interessen des Kunden zu berücksichtigen, wenn die Einhaltung des Vertrags nicht mehr angemessen ist oder ein anderes gesetzliches oder vertragliches Kündigungsrecht besteht.
2. Soweit das Hotel und der Kunde schriftlich einen Termin für eine kostenlose Kündigung des Vertrags vereinbart haben, kann der Kunde den Vertrag bis zu diesem Zeitpunkt kündigen, ohne dass Zahlungs- oder Erstattungsansprüche des Hotels entstehen. Das Kündigungsrecht des Kunden erlischt, wenn er dieses bis zum vereinbarten Termin nicht schriftlich ausübt, soweit kein Fall nach Nr. 1 Satz 3 oben vorliegt.
3. Wird die Buchung innerhalb der im Vertrag festgelegten Termine storniert, ist das Hotel berechtigt, den im Vertrag genannten Betrag zu berechnen.
4. Der Abzug der eingesparten Ausgaben wird berücksichtigt. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass der oben genannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.
V. Nichtanerkennung durch das Hotel
1. Soweit das kostenlose Kündigungsrecht des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, ist das Hotel berechtigt, den Vertrag innerhalb dieser Frist selbst zu kündigen, wenn es Anfragen anderer Kunden zu den vertraglich gebuchten Veranstaltungsräumen erhält und der Kunde auf Anfrage des Hotels nicht auf sein Kündigungsrecht verzichtet.
2. Sollte eine vereinbarte Vorauszahlung oder eine nach Ziffer III, Nr. 5 geforderte Vorauszahlung nicht gezahlt werden, ist das Hotel ebenfalls zur Kündigung des Vertrags berechtigt.
3. Darüber hinaus ist das Hotel berechtigt, aus triftigen Gründen vom Vertrag zurückzutreten, d. h.:
4. Nach berechtigter Stornierung durch das Hotel hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz.
VI. Kündigungsrechte aus wichtigem Grund
Diese Vereinbarung kann von jeder Partei ohne Haftung durch schriftliche Mitteilung unter den folgenden Umständen gekündigt werden:
1. wenn die Erfüllung der Verpflichtungen einer Partei aus dieser Vereinbarung durch höhere Gewalt, Krieg, Regierungsvorschriften, Terrorismus, Katastrophen, Streiks, bürgerlichen Unruhen, Pandemien, von Regierungen erteilten Reiseempfehlungen, die Reisen in das Land, in dem sich das Hotel befindet, verbietet oder von allen außer unverzichtbaren Reisen abrät und in dem ein solches Verbot oder eine solche Empfehlung mindestens 50 % der [Teilnehmer] betrifft, Einschränkungen der Transporteinrichtungen oder anderen Notfällen vergleichbarer Art, der sich der Kontrolle der Partei entziehen, unterliegt und dies in jedem Fall illegal oder ihr unmöglich macht, ihre Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung zu erfüllen. In einem solchen Fall hat die kündigende Partei die andere Partei innerhalb von fünf (5) Tagen nach einem solchen Vorfall schriftlich zu benachrichtigen; oder
2. wenn eine der Parteien eine freiwillige oder unfreiwillige Abtretung zugunsten von Gläubigern vornimmt oder vor dem Datum der Veranstaltung ein Konkursverfahren einleitet. In einem solchen Fall hat die Partei, die keine Abtretung vornimmt oder kein Konkursverfahren abschließt, das Recht, diese Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei zu kündigen; oder
3. wenn das Hotel zum Zeitpunkt der Veranstaltung nicht mehr unter einer Hyatt-Marke betrieben wird. In einem solchen Fall benachrichtigt das Hotel die Gruppe schriftlich über eine solche Änderung, und die Gruppe hat das Recht, diese Vereinbarung ohne Haftung durch schriftliche Mitteilung an das Hotel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Mitteilung des Hotels über die Änderung der Marke zu kündigen.
Wenn die Erfüllung der Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung durch eine der Parteien aus einem der in Abschnitt (1) oben genannten Gründe illegal oder unmöglich wird, verpflichten sich die Gruppe und das Hotel in gutem Glauben dazu, Änderungen an der Veranstaltung und der Vereinbarung zu besprechen, um eine Kündigung der Vereinbarung zu vermeiden, solange die Erfüllung der Vereinbarung nicht selbst illegal oder unmöglich ist. Eine solche Diskussion muss innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen, nachdem die Erfüllung einer Partei illegal oder unmöglich geworden ist, stattfinden.
Wenn die Parteien vereinbaren, dass eine geänderte Version der Veranstaltung stattfindet, werden die Parteien eine Änderung dieser Vereinbarung oder eine neue Vereinbarung (falls zutreffend) vereinbaren, in der alle vereinbarten Anpassungen zur Umsetzung des geänderten Programms festgelegt sind. Dies kann eine Reduzierung der Umsatzverpflichtungen der Gruppe für Zimmer oder Speisen und Getränke, eine Erhöhung der zulässigen Ausfallrate und die Angleichung von Zugeständnissen oder Annehmlichkeiten, die von Umsatzverpflichtungen abhängig sind, beinhalten. Wenn die Parteien nach einem wirtschaftlich angemessenen Zeitraum nicht in der Lage sind, solche Anpassungen zu vereinbaren, kann die Gruppe oder das Hotel diese Vereinbarung wie hierin dargelegt kündigen.
Im Falle einer Kündigung durch eine der Parteien gemäß diesem Abschnitt erstattet das Hotel alle von der Gruppe geleisteten Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Kündigungsmitteilung. Sofern nicht ausdrücklich anders vorgesehen, hat keine der Parteien das Recht, diese Vereinbarung aus anderen Gründen zu kündigen.
VII. VI. Änderungen der Anzahl der Teilnehmer und des Zeitpunkts der Veranstaltung
1. Eine Änderung der Teilnehmerzahl um mehr als zwanzig Prozent muss mindestens 28 Tage vor der Veranstaltung mitgeteilt werden. Eine solche Änderung muss vom Hotel schriftlich genehmigt werden.
2. Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl von maximal fünf Prozent durch den Kunden wird vom Hotel bis zwei Tage vor der Veranstaltung in seinen Kosten anerkannt. Wenn die Reduzierung mehr als fünf Prozent beträgt und nach diesem Datum erfolgt, wird die letzte bestätigte Teilnehmerzahl berücksichtigt.
3. Bei einer Änderung nach oben spiegeln die Gebühren die tatsächliche Anzahl der Teilnehmer wider.
4. Wenn sich die vereinbarten Start- oder Endzeiten der Veranstaltung ändern und das Hotel solchen Abweichungen zustimmt, kann das Hotel die zusätzlichen Kosten für den Stand-by-Service angemessen in Rechnung stellen, es sei denn, das Hotel trägt die Schuld.
VIII. Mitbringen von Speisen und Getränken
Der Kunde darf keine Speisen oder Getränke zu Veranstaltungen mitbringen. Ausnahmen müssen schriftlich mit dem Hotel vereinbart werden. In solchen Fällen wird eine Gebühr erhoben, um die Gemeinkosten zu decken.
IX. Technische Einrichtungen und Verbindungen
1. Soweit das Hotel auf Wunsch des Kunden technische und andere Einrichtungen oder Geräte von Dritten für den Kunden bezieht, erfolgt dies im Namen, mit Vollmacht und auf Rechnung des Kunden.
Der Kunde ist für die sorgfältige Handhabung und ordnungsgemäße Rückgabe der Geräte verantwortlich. Der Kunde stellt das Hotel von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Bereitstellung der Einrichtungen oder Geräte ergeben.
2. Für den Betrieb elektrischer Systeme des Kunden am elektrischen Stromkreis des Hotels ist eine schriftliche Zustimmung erforderlich. Der Kunde haftet für Fehlfunktionen oder Schäden an den technischen Einrichtungen des Hotels, die durch die Nutzung dieser Geräte verursacht werden, soweit das Hotel kein Verschulden trifft. Das Hotel kann eine Pauschalgebühr für Stromkosten erheben, die durch eine solche Nutzung entstehen.
3. Der Kunde ist berechtigt, mit Zustimmung des Hotels sein eigenes Telefon, Telefax und Datenübertragungsgeräte zu nutzen. Das Hotel erhebt möglicherweise eine Gebühr für die Verbindung.
4. Wenn geeignete Hotelgeräte ungenutzt bleiben, weil die eigenen Geräte des Kunden angeschlossen sind, kann für entgangene Einnahmen eine Gebühr erhoben werden.
5. Fehlfunktionen technischer oder anderer vom Hotel bereitgestellter Geräte werden nach Möglichkeit sofort behoben. Soweit das Hotel für solche Fehlfunktionen nicht verantwortlich war, kann die Zahlung nicht einbehalten oder reduziert werden.
X. Verlust oder Beschädigung des eingebrachten Eigentums
1. Der Kunde trägt das Risiko von Schäden oder Verlusten für Ausstellungsgegenstände oder andere Gegenstände, einschließlich persönlichen Eigentums, das in die Veranstaltungsräume bzw. das Hotel gebracht wird. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verlust, Zerstörung oder Beschädigung solcher Gegenstände, auch nicht für Sachschäden, mit Ausnahme von Fällen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Hotels. Hiervon ausgenommen sind Fälle von Schäden, die durch eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit verursacht werden. Darüber hinaus ist in allen Fällen, in denen die Verwahrung aufgrund der Umstände des Einzelfalls eine vertragstypische Verpflichtung darstellt, die Freistellung von dieser Haftung untersagt.
2. Die eingebrachten Dekorationen müssen den technischen Anforderungen des Brandschutzes entsprechen. Das Hotel ist berechtigt, einen offiziellen Nachweis zu verlangen. Sollte ein solcher Nachweis nicht erbracht werden, ist das Hotel berechtigt, bereits eingebrachte Materialien auf Kosten des Kunden zu entfernen. Aufgrund der Möglichkeit von Schäden muss das Hotel vor der Montage oder Installation von Gegenständen gefragt werden.
3. Ausstellungsgegenstände und andere Gegenstände müssen sofort nach Ende der Veranstaltung entfernt werden. Wenn der Kunde dies nicht tut, kann das Hotel diese auf Kosten des Kunden entfernen und aufbewahren. Wenn die Gegenstände in dem für die Veranstaltung genutzten Raum verbleiben, kann das Hotel für den Zeitraum, in dem sie dort verbleiben, eine angemessene Aufwandsentschädigung berechnen. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass der oben genannte Anspruch nicht oder nicht in der geltend gemachten Höhe entstanden ist.
XI. Haftung des Kunden für Schäden
1. Soweit der Kunde Geschäftsinhaber ist, haftet er für alle Schäden an Gebäuden oder Möbeln, die von Teilnehmern oder Besuchern der Veranstaltung, Mitarbeitern oder sonstigen mit dem Kunden und dem Unternehmen selbst verbundenen Dritten verursacht werden.
2. Das Hotel kann vom Kunden verlangen, angemessene Sicherheiten zu bieten (z. B. Versicherungen, Kautionen, Bürgschaften).
XII. Endgültige Bestimmungen
1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen sind schriftlich vorzunehmen. Einseitige Änderungen und Ergänzungen seitens des Kunden sind ungültig.
2. Erfüllungsort und Zahlungsort ist der Geschäftssitz des Hotels.
3. Im Falle eines Rechtsstreits haben die Gerichte am Geschäftssitz des Hotels die ausschließliche Zuständigkeit für kommerzielle Transaktionen, einschließlich Streitigkeiten über Schecks und Wechsel. Soweit eine Partei keinen allgemeinen inländischen Gerichtsstand hat, sind ausschließlich die Gerichte am Geschäftssitz des Hotels zuständig.
4. Der Vertrag unterliegt Schweizer Recht und ist nach diesem auszulegen.
5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen ungültig oder nichtig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
General Terms and Conditions for Hotel Policies
ANHANG: DATENSCHUTZHINWEIS
In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, Park Hyatt Hotel GmbH (nachfolgend als wir oder uns bezeichnet), Beethovenstrasse 21, 8002 Zürich, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Dies ist keine vollständige Beschreibung; andere Datenschutzhinweise oder Allgemeine Geschäftsbedingungen und ähnliche Dokumente können bestimmte Angelegenheiten regeln. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (FADP).
1. Controller
Wir sind der Datenverantwortliche für die hier beschriebenen Datenverarbeitungsaktivitäten. Sollten Sie Bedenken bezüglich des Datenschutzes haben, können Sie uns diese unter der folgenden Kontaktadresse senden: zurph-accounting@hyatt.com oder Park Hyatt Hotel GmbH, Beethovenstrasse 21, 8002 Zürich.
2. Erfassung personenbezogener Daten und Verarbeitungszwecke
Wir erfassen und nutzen in erster Linie personenbezogene Daten, die für die Verwaltung dieser Geschäftsbeziehung erforderlich sind und die Sie uns daher in diesem Zusammenhang zur Verfügung stellen.
Darüber hinaus wird unsere Tiefgarage videoüberwacht. Wir verwenden die Aufzeichnungen zu Sicherheitszwecken. Die Aufzeichnungen werden nicht systematisch ausgewertet und nur bei Sicherheitsvorfällen (insbesondere Sach- und Personenschäden) verwendet.
Abschließend verwenden wir Software, um Ihr Autokennzeichen zu erkennen. Wir können daher auch Ihre Parkzeit bestimmen. Wir nutzen diese Daten, um einen allgemeinen Überblick über die Nutzung unserer Tiefgarage zu erhalten. Darüber hinaus verwenden wir die Daten, wenn aufgrund konkreter Hinweise ein berechtigter Verdacht auf eine rechtswidrige Verwendung besteht.
3. Datenübermittlung und Datenübertragung ins Ausland
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der in Abschnitt 2 genannten Zwecke geben wir personenbezogene Daten auch an Dritte weiter, soweit dies zulässig ist und uns angemessen erscheint, entweder weil sie diese für uns verarbeiten oder weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden. Dies gilt für die folgenden Unternehmen:
Diese Empfänger sind teilweise inländische Empfänger, können sich aber überall auf der Welt befinden. Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, gewährleisten wir durch geeignete Sicherheitsvorkehrungen (nämlich auf der Grundlage der sogenannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) einen angemessenen, gesetzlich vorgesehenen Schutz. Weitere Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen erhalten Sie jederzeit bei der in Abschnitt 1 genannten Kontaktperson.
4. Dauer der Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen oder für die mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d. h. beispielsweise für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Aufnahme und Verarbeitung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Die Aufzeichnungen der Überwachungskamera werden normalerweise drei Monate lang aufbewahrt und dann automatisch gelöscht.
Die Aufzeichnungen über Ihre Autoregistrierungsnummer und Parkzeit werden normalerweise drei Monate lang aufbewahrt und dann automatisch gelöscht.
5. Überarbeitungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aktualisieren. Es gilt immer die aktuelle Version. Wenn die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderungen informieren.