Pet Policy

لا يسمح الفندق بجلب الحيوانات الأليفة، بما في ذلك حيوانات الخدمة.

Quiet Hours

مراعاةً لراحة جميع النزلاء، نطلب الالتزام بساعات الهدوء من 10 مساءً حتى 6 صباحًا.

Care & Cleanliness Commmitment

تأتي سلامة ورفاهية نزلائنا وزملائنا في العمل على رأس أولوياتنا دائمًا. في فندق بارك حياة، نلتزم بتطبيق أعلى معايير النظافة لضمان استمتاعكم ببيئة صحية، وآمنة، ومريحة. في إطار التدابير الوقائية، قد لا تتوفر مؤقتًا بعض المرافق أو الخدمات التي يقدمها الفندق. للاستفسارات الخاصة، يُرجى التواصل مع الفندق مباشرةً. يجوز تعديل إجراءات السلامة والنظافة المطبقة في كل موقع، مراعاةً للممارسات المحلية، والمتطلبات والتوجيهات الحكومية، والوضع الفعلي في البلد الذي يقع فيه الفندق.

General Safety

إذا كنت تستكشف مناطق غير مألوفة، يسعد فريق خدمات الاستقبال والإرشاد لدينا تقديم توصيات مخصصة لك ومساعدتك في التنقل بسهولة في المناطق المحيطة بك. ننصح العائلات المسافرة بصحبة أطفال صغار بإبقائهم على مقربة منهم في جميع الأوقات من أجل راحتهم وسلامتهم. تم وضع لافتات تحذيرية في جميع أنحاء الفندق بعناية لدعم رفاهيتك، ونحن نقدر حسن انتباهك لهذه الإرشادات.

Water Safety

عند التواجد بالقرب من حمامات السباحة، نرجو من النزلاء الذين يصطحبون أطفالهم الحرص على إبقائهم معهم في جميع الأوقات. تهدف اللافتات المثبتة بجانب حمام السباحة إلى التوجيه والإرشاد. وفي حال عدم وضوح أمر ما، سيسعد فريقنا دائمًا بتقديم المساعدة. أثناء الاستمتاع ببيئات المياه الطبيعية، يُرجى الانتباه إلى الأمواج، والأجسام المغمورة، والتيارات المتغيرة. ويُرجى العلم بأن ممارستك للسباحة ستكون على مسؤوليتك الخاصة.

Water Safety

عند التواجد بالقرب من حمامات السباحة، نرجو من النزلاء الذين يصطحبون أطفالهم الحرص على إبقائهم معهم في جميع الأوقات. تهدف اللافتات المثبتة بجانب حمام السباحة إلى التوجيه والإرشاد. وفي حال عدم وضوح أمر ما، سيسعد فريقنا دائمًا بتقديم المساعدة. أثناء الاستمتاع ببيئات المياه الطبيعية، يُرجى الانتباه إلى الأمواج، والأجسام المغمورة، والتيارات المتغيرة. ويُرجى العلم بأن ممارستك للسباحة ستكون على مسؤوليتك الخاصة.

Fire Safety

نوصي بالتعرّف على أقرب مخارج للحريق، ومحطات سحب الإنذار، وطفايات الحريق، بمجرد الوصول. وفي حال حدوث إنذار أو إخلاء، افحص باب غرفتك بحثًا عن الحرارة أو الدخان قبل الانتقال إلى أقرب سلم طوارئ. يُرجى تجنب استخدام المصاعد في مثل هذه الحالات. وإذا بقيت في غرفتك، أوقف تشغيل جهاز تكييف الهواء، واحرص على البقاء في وضعية منخفضة وقريبة من مستوى الأرض، وضَع مناشف مبللة عند أسفل الباب. اتصل برقم الطوارئ الخاص بالفندق لإبلاغ الفريق بموقعك.

Security

من أجل راحتك، ننصحك باستخدام الخزنة المتوفرة داخل الغرفة أو خزنة الودائع المجانية بالفندق والمتوفرة في مكتب الاستعلامات لحفظ أي مقتنيات ثمينة. وعند تواجدك في غرفتك، احرص على تأمين جميع الأقفال والتأكد من إغلاق النوافذ والأبواب المتصلة بإحكام. استخدم العين السحرية المثبتة في الباب قبل فتحه. إذا عرّف شخص ما نفسه بأنه موظف بالفندق، يمكنك التحقّق من هويته من خلال مكتب الاستعلامات. يُرجى العلم بأن فريقنا لن يطلب منك أبدًا بطاقة الائتمان أو أي معلومات شخصية عبر الهاتف. احتفظ بمفتاح غرفتك في مكان آمن، وتجنّب ترك المقتنيات الثمينة في السيارات غير الخاضعة للمراقبة. وإذا لاحظت أي شيء غير معتاد، يُرجى إبلاغ إدارة الفندق. من أجل ضمان راحتك ورفاهيتك المستمرة، تنص سياسة فنادق حياة على التواصل مع النزلاء مرة واحدة على الأقل خلال فترة 24 ساعة، وقد يشمل ذلك دخول غرفة نزلاء مشغولة، حتى في حال طلب الخصوصية.

Weather Preparedness

على الرغم من أن الطقس القاسي نادر في الدوحة، إلا أن العواصف الرملية أو الأمطار الغزيرة قد تحدث من حين لآخر. تبقى راحتك وسلامتك على رأس أولوياتنا، ولذلك نشجّعك على اتخاذ الاحتياطات التالية: في حال وقوع عاصفة رملية، نوصي بالبقاء في الداخل والتأكد من أن جميع النوافذ والأبواب مغلقة بإحكام. وإذا كنت في الخارج أثناء هبوب رياح شديدة أو انخفاض الرؤية، ابحث عن مأوى داخلي آمن وتجنّب المناطق القريبة من مواقع الإنشاءات أو السقالات أو الأجسام غير الآمنة. وخلال فترات الأمطار الغزيرة، يُرجى توخي الحذر من الأسطح الزلقة وأماكن تجمّع المياه. وإذا وجّهك موظّفو الفندق إلى منطقة آمنة مخصصة، يُرجى أخذ مفتاح غرفتك معك واتباع التعليمات عبر السلالم بدلاً من المصاعد.