FAQs

พนักงานของเราสามารถสื่อสารได้หลายภาษา โดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก และพนักงานบางท่านสามารถสื่อสารภาษาจีนและภาษารัสเซียได้

ใช่ มีปลั๊กไฟอะแดปเตอร์สำหรับใช้งานภายในห้องพัก หรือสามารถขอเพิ่มเติมได้ระหว่างการเข้าพัก

ได้ คุณสามารถส่งพัสดุมายังโรงแรมก่อนเข้าพักได้ กรุณาแจ้งรายละเอียดพัสดุล่วงหน้าเพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยรับพัสดุให้ได้

ใช่ มีบริการ Wi-Fi ฟรีในทุกห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง

ได้อย่างแน่นอน เพียงติดต่อแผนกต้อนรับ (Front Office) เพื่อกำหนดเวลา Wake-up Call ตามที่คุณต้องการ

เราไม่มีเจ้าหน้าที่คอนเซียร์จโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ทีมแผนกต้อนรับ (Front Office) ของเรายินดีให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น นอกจากนี้ แขกยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับกิจกรรมในท้องถิ่นและสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ ได้ที่หน้า Events & Attractions ของเรา

ใช่ มีบริการซักรีดและซักแห้งทุกวัน

มี คุณสามารถติดต่อเพื่อใช้บริการพี่เลี้ยงเด็กได้ล่วงหน้าผ่าน Kids Club

ใช่ ห้องอาหารของเรามีเมนูวีแกนและอาหารปราศจากกลูเตนหลากหลายรายการ กรุณาสอบถามทีมงานของเราสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม

เรามีเมนูที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอาหารนานาชาติหลากหลายประเภท กรุณาแจ้งความต้องการของคุณ แล้วเราจะพยายามจัดเตรียมให้ตามความเหมาะสม

ได้ อนุญาตให้นำอาหารจากภายนอกเข้ามาได้ อย่างไรก็ตาม สามารถรับประทานได้ภายในห้องพักเท่านั้น

ใช่ มีบริการรูมเซอร์วิสทุกวัน สำหรับเมนูและเวลาให้บริการ กรุณาสแกน QR Code ที่จัดไว้ภายในห้องพัก

มีบริการเตียงเด็กและเตียงเสริมตามคำขอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทห้องพักและจำนวนห้องว่าง

ห้องพักบางประเภทมีโซฟาเบด มีบริการเตียงเสริมแบบเคลื่อนย้ายได้ตามคำขอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทห้องพักและจำนวนห้องว่าง และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม

ใช่ ห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่

หากคุณต้องการวิวเฉพาะ เราแนะนำให้เลือกประเภทห้องพักที่ตรงกับวิวที่ต้องการขณะทำการจอง

ใช่ ห้องพักทุกห้องของเรามีอ่างอาบน้ำ

เรายินดีบันทึกความประสงค์ของคุณในการขอห้องพักที่เงียบ ห่างจากลิฟต์หรือบริเวณที่มีคนพลุกพล่าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง

ใช่ ผู้เข้าพักสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำกลางแจ้งซึ่งตั้งอยู่บริเวณชั้นล็อบบี้

เรามีศูนย์ออกกำลังกายภายในโรงแรมของเราเปิดให้บริการทุกวัน

เราไม่มีศูนย์ธุรกิจโดยเฉพาะ แต่มีบริการ Wi-Fi ฟรีทั่วทั้งโรงแรม

ใช่ มีบริการสปาภายในโรงแรม คุณสามารถจองการทำสปาได้ผ่านหน้าเพจ Nahm Spa ของเรา

ใช่ ห้องประชุมที่มีอุปกรณ์ครบครันของเราสามารถรองรับการประชุมและการจัดงานสังสรรค์ได้หลากหลายรูปแบบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า Meetings & Events ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติภูเก็ตประมาณ 30 กิโลเมตร ใช้เวลาเดินทางประมาณ 45 นาที ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจร

ปัจจุบันเราไม่มีบริการรับส่งสนามบิน อย่างไรก็ตาม สามารถใช้บริการแท็กซี่หรือบริการขนส่งอื่น ๆ ได้

การเดินทางเข้าสู่ตัวเมืองภูเก็ตสามารถทำได้สะดวกด้วย Grab หรือแท็กซี่

ใช่ เราสามารถช่วยประสานงานการเช่ารถหรือบริการลีมูซีนผ่านพันธมิตรของเราได้

ใช่ มีบริการรับจอดรถ (Valet Parking) โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม

ใช่ มีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในบริเวณที่จอดรถ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่ว่าง

ใช่ มีห้องพักแบบ Connecting Room สำหรับครอบครัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง

ใช่ เรามีเมนูสำหรับเด็กและสามารถจัดเสิร์ฟในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับเด็กได้ตามคำขอ

เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้เป็นเจ้าภาพในการเฉลิมฉลองของคุณ พื้นที่จัดงานและทีมวางแผนที่มีประสบการณ์ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการสร้างสรรค์โอกาสอันน่าประทับใจ กรุณาเยี่ยมชมหน้า Weddings & Celebrations ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ทีมงานของเรามอบบริการวางแผนและประสานงานงานกิจกรรมอย่างครบวงจร ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการจัดงาน

ใช่ เรามีอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ เช่น โปรเจกเตอร์ ไมโครโฟน และจอภาพ กรุณาแจ้งความต้องการของคุณ แล้วทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ

ใช่ มีบริการจัดเลี้ยงภายในสถานที่ พร้อมแพ็กเกจหลากหลายที่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของงาน

พื้นที่บางส่วนของโรงแรมอาจเข้าถึงได้ยากสำหรับผู้มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว กรุณาติดต่อเราล่วงหน้าเพื่อให้ทีมงานช่วยวางแผนการเข้าพัก

ห้องพักสำหรับผู้พิการมีจำนวนจำกัด ดังนั้นเราขอแนะนำให้ตรวจสอบห้องว่างกับทีมงานของเราล่วงหน้า

ใช่ เรามีห้องพักที่มีฝักบัวแบบ Roll-in และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสำหรับผู้มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว หากต้องการสำรองห้อง กรุณาติดต่อทีมสำรองห้องพัก

ใช่ มีที่จอดรถสำหรับผู้พิการบริเวณใกล้ทางเข้าหลัก

ขออภัย เนื่องจากข้อกำหนดของอาคาร เราไม่สามารถอนุญาตให้นำสัตว์ทุกประเภท รวมถึงสัตว์ช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองเข้าพักได้

สำหรับการเช็คอิน กรุณาแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ

ใช่ ผู้เข้าพักต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถเช็คอินได้ ผู้เยาว์ต้องมีผู้ใหญ่เดินทางมาด้วย

ใช่ มีบริการรับฝากสัมภาระฟรีก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาต์

ไม่มีปัญหา แผนกต้อนรับเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และพร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณเดินทางมาถึง

เราไม่สามารถรับประกันการเช็คอินก่อนเวลาได้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแจ้งเวลาที่คาดว่าจะมาถึงล่วงหน้าได้ และเราจะพยายามอำนวยความสะดวกให้

การเช็คเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง และอาจไม่สามารถให้บริการได้ในช่วงวันหรือฤดูกาลที่มีผู้เข้าพักจำนวนมาก กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อตรวจสอบความพร้อม

ปัจจุบันเราไม่มีบริการเช็คเอาต์ด่วน

โรงแรมของเราเป็นโรงแรมปลอดบุหรี่ 100%

สิ่งของสูญหายจะถูกบันทึกข้อมูลและเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับพร้อมแจ้งรายละเอียดของสิ่งของและวันที่คาดว่าสูญหาย

ไม่มีข้อกำหนดเรื่องการแต่งกายอย่างเป็นทางการ แต่ขอความกรุณาให้ผู้เข้าพักแต่งกายสุภาพในพื้นที่ส่วนกลางและห้องอาหาร