Políticas do hotel

Todos os números de telefone indicados neste website correspondem a redes fixas nacionais. O custo da chamada depende do operador do consumidor e do seu plano, sendo esta informação fornecida para garantir total transparência.

É aplicada uma taxa diária no valor de 18€ (sujeita a alteração) a cada quarto da estadia, com o objetivo de disponibilizar os seguintes serviços e comodidades, que melhoram a sua experiência enquanto hóspede. Para mais informações, por favor contacte diretamente o hotel.

• Uma bebida de boas-vindas no Yellow Tram
• 10% de desconto no Zest – Healthy Lab
• Acesso gratuito ao Oasis Termal do Serenity – The Art of Well Being
• 20% em sessões com PT
• 50% em aulas de grupo no Active Gym
• 50% no estacionamento interior do Hotel
• 25% nos workshops de gin da Gin Lovers no Hyatt Regency Lisboa
• 15% nos bilhetes para o Palácio Nacional de Queluz
• 15% nos bilhetes para o Palácio Nacional de Sintra
• 25% nos bilhetes para o Palácio de Monserrate
• 30% nos bilhetes para o Convento dos Capuchos
• 15% nos bilhetes para o Palácio da Pena, com acesso sem filas
• 15% nos bilhetes para o Castelo dos Mouros
• 15% nos bilhetes para o Jardim Zoológico de Lisboa
• 10% no Yellow Bus
• 15% no Museu MAAT
• 5% na compra do Lisbon Card, com acesso a mais de 50 atrações
• 10% nos bilhetes para o Oceanário de Lisboa e Teleférico
• 10% tuk-tuk tours
• 10% nos bilhetes da Hippotrip
• 10% em lojas selecionadas do Freeport Outlet Shopping
• Acesso gratuito ao International Desk do El Corte Inglés

A cobrança é obrigatória em Lisboa para todos os hóspedes, que devem efetuar o pagamento no check-in ou no check-out do hotel.

€4 por adulto/diária, até um máximo de € 14 por adulto/estada

Crianças de até 12 anos de idade estão isentas desta taxa

Check-in: 15h

Check-out: 12h 

Todos os hóspedes que chegarem antes do horário do check-in serão acomodados à medida que os quartos estiverem disponíveis. Na chegada ao hotel, a bagagem dos hóspedes que chegarem antes e cujos quartos não estiverem disponíveis poderá ser guardada. 

A piscina coberta e o Thermal Oasis estão localizados no Serenity Spa. O acesso é disponibilizado mediante cobrança à parte e a entrada é permitida para hóspedes a partir de 16 anos. 

O hotel não permite animais de estimação, exceto animais de serviço.