FAQs

O Grand Hyatt São Paulo possui a maior área de eventos e 468 apartamentos para acomodar participantes de eventos. O atendimento ao cliente é sempre elogiado por hóspedes que frequentaram outros hotéis na região.

O hotel tem 23 anos e é considerado um hotel icônico, localizado em meio a uma área corporativa bem desenvolvida. A nova arquitetura e as cores do lobby refletem a beleza da colorida floresta tropical do país. As influências das culturas italiana e japonesa em São Paulo também estão refletidas nos restaurantes do hotel.

O Grand Hyatt São Paulo é uma hospedagem com instalações e serviços para todos os públicos.

O check-in é a partir das 15h e o check-out é até as 12h. Alterações nos horários de check-in e check-out estão sujeitas à disponibilidade.

Sim. Nossa equipe de mensageiros pode oferecer serviço de guarda de bagagem antes do check-in ou após o check-out.

Sim, nossa equipe de concierge pode receber e guardar o pacote para o hóspede.

Tamanho da cama, tamanho do quarto, vistas para a ponte estaiada e para a cidade, comodidades e acesso ao Grand Club para suítes.

O hotel é referência em hospitalidade corporativa, oferecendo infraestrutura moderna, salas de reunião, business center e Wi-Fi gratuito de alta velocidade.

Sim.

Sim. O serviço de limpeza é oferecido diariamente e pode ser personalizado.

O Grand Hyatt São Paulo conta com banheiros acessíveis, restaurante, spa, academia e todas as áreas de eventos e áreas públicas.

Sim. Todos os quartos são equipados com minibar.

Sim. O serviço de quarto está disponível 24 horas por dia.

Yes. Housekeeping service is offered daily and can be customized.

Sim.

O Grand Hyatt São Paulo fica a aproximadamente 15 minutos do Aeroporto de Congonhas (CGH) e a 60 minutos do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), dependendo do trânsito.

O hotel pode organizar transfers mediante solicitação e por um custo adicional.

A região é bem atendida por táxis, aplicativos de transporte e metrô, com fácil acesso à Marginal Pinheiros e às principais avenidas da cidade.

Próximo ao Grand Hyatt São Paulo estão o Morumbi Shopping, o Parque do Povo, a Avenida Faria Lima e diversas opções gastronômicas e culturais na zona sul da cidade.

A região conta com diversas opções de aplicativos de transporte, táxis e também é possível contratar serviço de transfer no hotel.

Sim. O serviço de manobrista está disponível por um custo adicional.

Sim.

Sim. O Amanary Spa é um dos spas mais renomados da cidade, oferecendo tratamentos corporais, faciais e massagens relaxantes.

O restaurante opera com reserva ou lista de espera.

Sim. A piscina externa fica aberta até as 22h.

Sim. O hotel oferece Wi-Fi de alta velocidade.

Sim. Todos os quartos são equipados com smart TVs com opções de canais de streaming.

Sim, todos.

Sim.

Todas as mencionadas estão disponíveis mediante solicitação.

Sim. O hotel possui todas as instalações necessárias para grandes grupos e eventos.

Sim. O Grand Hyatt São Paulo aceita pets, sujeito a uma taxa adicional e a políticas específicas.

Sim. O hotel oferece um serviço exclusivo para pets.

Banheiros acessíveis, restaurante, spa, academia e todas as áreas de eventos e áreas públicas.

Sim. Nenhuma documentação é necessária.

Cancelamentos e alterações dependem de muitos fatores, como o tipo de reserva feita, onde foi realizada, quando, qual quarto, qual categoria etc.

Sim. A rede Hyatt possui o programa de fidelidade World of Hyatt, válido para estadias no mundo todo.

Sim. Existem condições especiais para empresas conveniadas e reservas corporativas. A equipe de Vendas pode fornecer mais informações.

Sim. Este serviço varia de acordo com a disponibilidade.