Políticas del hotel
Cargos del resort
En Grand Hyatt Rio de Janeiro, las Políticas del hotel incluyen cargos del resort diarios de 85 BRL por habitación, que ofrece los siguientes servicios y comodidades para mejorar la experiencia de las personas alojadas. En este resort, ubicado entre hermosas montañas y playas de arena blanca, encontrará una amplia gama de actividades de esparcimiento disponibles todos los días del año:
- Actividades de bienestar y entrenamiento (consulte la programación diaria en la página “Actividades”)
- Talleres de gastronomía y otras actividades especiales (consulte la programación diaria en la página “Actividades”)
- Una hora de alquiler de bicicletas de cortesía por persona alojada, por día
- Servicio de playa con sillas para tomar el sol, sombrillas y toallas
- Servicios de piscina con agua, sillas para tomar el sol, sombrillas y toallas
- Una bebida de bienvenida en el Restaurante Cantô Gastrô & Lounge por persona alojada y por estadía
- Acceso al gimnasio
- Acceso al club infantil y a la zona recreativa infantil
- Viaje en ferri dos veces por semana
Accessibility
Para que su estadía sea lo más confortable y conveniente posibles las comodidades de Grand Hyatt Rio de Janeiro incluyen lo siguiente:
- Áreas públicas adaptadas para personas con discapacidad con rampas, espacios anchos y ascensores
- Puertas con acceso para silla de ruedas en habitaciones y áreas públicas adaptadas
- Baños adaptados para personas con discapacidad en habitaciones y áreas públicas adaptadas
- Barras de sujeción en los baños de las habitaciones y áreas públicas adaptadas
- Alarmas sonoras de humo en todas las habitaciones
- Luz de emergencia en todas las áreas del hotel
Política de mascotas
El Grand Hyatt Rio de Janeiro acepta perros pequeños. Consulta las políticas del hotel respecto a tu compañero de cuatro patas.
El Grand Hyatt Rio de Janeiro acepta perros pequeños Consulta las políticas del hotel con respecto a tu compañero de cuatro patas. Los huéspedes pueden traer un perro de hasta 22 kg o dos perros de hasta 30 kg combinados por habitación. Se cobrará una tarifa de R$ 120 por noche, más un cargo por limpieza profunda de R$ 350 a R$ 500 reais, si es necesario. Se recomienda que el perro duerma en la cama prevista especialmente para él. Los huéspedes con perros recibirán esta cama a su llegada.
NORMAS:
1. Se requiere la cartilla de vacunación actualizada de su perro al momento del check-in.
2. No dejes a tu perro solo en la habitación.
3. Se permiten perros en las habitaciones, lobby, pasillos y áreas exteriores restringidas de los restaurantes Tano y Cantô, siempre que estén atados. Los perros podrán circular, con correa, por las zonas comunes, como el lobby, los pasillos exclusivos del piso donde se alojan, los ascensores, etc., pero no podrán permanecer en dichas zonas.
4. No se permiten perros en el área de piscina, Grand Club, salones de eventos y reuniones, Atiaia Spa, gimnasio y Marapendi Lounge.
5. Limpiar toda la suciedad y excrementos que deje el perro en las instalaciones del hotel. Si un área fuera de la habitación necesita limpieza, informe al miembro del personal más cercano.
6. Cuida al perro para que no se haga daño a sí mismo ni a otras personas. Es responsabilidad del huésped evitar que el animal haga ruido, moleste o lastime a cualquier huésped o empleado.
7. Evitar que el perro defeque u orine en las instalaciones del hotel. Cualquier daño a las instalaciones o propiedad del hotel es responsabilidad exclusiva del dueño del animal.
8. No puedes dejar a tu perro en la habitación mientras el equipo de limpieza esté limpiando. Tu perro debe estar entrenado.
9. Mantenga a su perro con correa en las áreas comunes y asegúrese de que las patas de su perro estén limpias antes de ingresar al edificio. El incumplimiento de cualquiera de las pautas y reglas anteriores puede resultar en la denegación del check-in o la solicitud de check-out. Se recomienda que el animal duerma en la cama prevista especialmente para él. Los huéspedes con mascotas recibirán esta cama a su llegada.
Leyes y regulaciones
Todas nuestras habitaciones y ambientes tienen alarmas de humo y, de acuerdo con la Ley Estatal 5.517 del 17 de agosto de 2009, no se permite fumar dentro de habitaciones, restaurantes o áreas con alarmas de humo. Sujeto a una multa que se aplicará a discreción del hotel.
De acuerdo con la Ley Federal 8.069 del 13 de julio de 1990 y con el artículo 82 del Estatuto para niños, niñas y adolescentes y la Ley Estatal 6.273 del 28 de junio de 2012, no está permitido, y se considera como delito, alojar a una persona de edad infantil o adolescente en un hotel, motel, posada, pensión o similar,
a menos que tengan la autorización por las personas progenitores o tutoras, o estén en compañía de estas, o con el permiso expreso de la autoridad judicial.
La Ley Federal N.º 11.126 del 27 de junio de 2005 y la Ley Municipal 5.737 del 25 de abril de 2014 garantizan el derecho de las personas alojadas con discapacidad visual a acceder y usar espacios públicos con o sin la ayuda de un perro guía.