El resort cuenta con 485 suites de lujo, muchas con una bañera de inmersión privada en la terraza. Todas las suites tienen vista tropical o al mar, y las suites Preferred Club ofrecen comodidades mejoradas, opciones acceso a la piscina y acceso exclusivo a una piscina y un restaurante en la azotea.

Sí, el resort ofrece el paquete todo incluido Unlimited-Luxury®, que incluye acceso ilimitado a opciones de gastronomía de primera clase sin reserva, licores prémium nacionales e internacionales, jugos de frutas y refrescos, servicio en la piscina y la playa y servicio de concierge y a la habitación las 24 horas.

Las personas alojadas pueden disfrutar de una amplia gama de actividades, como deportes acuáticos como kayak y esnórquel, actividades en interior y exterior como clases de yoga y baile, y acceso a campos de golf cercanos con descuento en greens fees. El entretenimiento nocturno incluye música en vivo, karaoke por la noche y un club de baile estilo speakeasy oculto al que se accede con una contraseña secreta.

El resort ofrece 11 opciones gastronómicas, que incluyen restaurantes a la carta con cocina francesa, italiana, mexicana y japonesa, además de un bufet, una parrilla y un café. También hay un bar especial de degustación de tacos y un restaurante exclusivo para las personas con membresía Preferred Club.

El resort ofrece múltiples paquetes de bodas y lunas de miel, que incluyen opciones de ceremonias simbólicas, cenas privadas y montajes románticos. Los paquetes personalizables garantizan que cada celebración sea impresionante, impecable y memorable.

El resort está aproximadamente a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. Se pueden organizar traslados privados a través del resort por un costo adicional, y hay servicios de taxi locales disponibles.

Secrets Spa ofrece una variedad de tratamientos, incluidos masajes, tratamientos faciales y corporales y un salón de belleza de servicio completo. El spa también cuenta con un circuito de hidroterapia, una sauna y un baño de vapor.

Sí, el resort ofrece opciones sin gluten y vegetarianas en todos los restaurantes. Las personas con necesidades alimentarias específicas pueden notificar al resort con anticipación para garantizar que se cumplan sus requisitos.

Las instalaciones únicas incluyen tres piscinas tipo cenote artificiales, una gran playa interior que imita a un mar Caribe perfectamente tranquilo, un gimnasio de alta gama, un teatro tipo anfiteatro para eventos y entretenimiento, y un club de baile oculto.

Sabemos que su mascota es una parte importante de su vida, por lo que los perros pequeños son bienvenidos para disfrutar de sus vacaciones inolvidables con usted. Reserve una de nuestras habitaciones que aceptan mascotas y prepárese para una estadía llena de mimos, para usted y su amigo de cuatro patas. Por favor, limite a solo un perro por habitación de hotel. El costo es de 65 USD por noche y los perros no deben pesar más de 10 kilogramos (22 libras).