영어를 포함한 중국어와 일본어로 응대가 가능합니다.

다양한 언어 지원 서비스를 제공하여 국적과 관계없이 모든 고객께서 편안하게 이용하실 수 있습니다. 

호텔 인근에는 환전 서비스와 ATM을 이용할 수 있는 주요 은행 및 금융기관이 위치해 있습니다.

더 자세한 안내는 컨시어지 데스크(selph-concierge@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다. 

강남 중심부에 위치한 호텔로, COEX, 별마당도서관, 봉은사 등 주요 명소를 편리하게 방문하실 수 있습니다.

또한 압구정과 청담동의 럭셔리 쇼핑 및 미식 명소는 물론, 석촌호수, 롯데월드타워, 예술의전당 등 대표적인 문화·관광 명소까지 편리하게 이동할 수 있어 서울의 다채로운 라이프스타일과 문화를 모두 즐기시기에 이상적인 위치를 제공합니다.

모든 객실은 천장부터 바닥까지 이어지는 통유리창을 갖추고 있어 서울 도심의 역동적인 스카이라인을 한눈에 조망할 수 있습니다.

또한 깊은 욕조에서 아름다운 도시 전망을 감상하며 여유로운 휴식을 즐기실 수 있습니다.

객실의 타입과 층수에 따라 전망은 달라질 수 있으며, 고층 객실이나 특정 전망을 원하시는 경우 예약 시 요청해 주시면 객실 상황에 따라 우선적으로 고려해 드립니다.

비즈니스와 레저 여행객 모두에게 이상적인 경험을 제공합니다.

현대적인 감각에 한국적 아름다움을 더한 세련된 공간에서 탁 트인 서울 도심 전망을 즐기실 수 있으며, 주요 비즈니스 지구와 쇼핑 및 문화 시설과의 뛰어난 접근성을 갖추고 있습니다.

비즈니스 출장객은 물론 여유로운 휴식, 기념일, 미식, 웰니스 등 특별한 경험을 추구하는 고객까지 모두에게 품격 있는 투숙 경험을 제공합니다.

룸서비스는 24시간 운영됩니다.

더 자세한 안내 및 문의는 홈페이지 ‘레스토랑 & 바’ 섹션을 참고 부탁드립니다.

오셀라스 스파는 파크 클럽(23층) 에 있으며 운영 시간은 오전 10시부터 오후 10시까지입니다.

사전 예약을 권장드리며 예약을 원하실 경우 파크 클럽(02 2016 1176) 을 통해 예약하실 수 있습니다.

더 자세한 안내는 홈페이지 '오셀라스 스파' 섹션을 참고 부탁드립니다.

원활한 서비스 제공을 위해 온라인 또는 유선 전화를 통해 사전 예약을 권장해 드립니다. 

온라인 예약 및 메뉴는 홈페이지 ‘레스토랑 & 바’ 섹션을 참고해 주시기 바라며 유선 예약은 레스토랑(02 2016 1235) 으로 문의 부탁드립니다.

24층에 위치한 실내 수영장은 상시 운영되며 이용 가능 시간은 오전 6시부터 오후 10시까지 입니다.

더 자세한 안내는 홈페이지 '파크 클럽' 섹션을 참고 부탁드립니다.

체크인 시간은 오후 3시이며 체크아웃 시간은 오전 11시입니다.

얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 

투숙객에 한하여 체크인 전 또는 체크아웃 후 무료 수하물 보관 서비스를 제공합니다.

더 자세한 안내는 프론트 서비스(selph-frontservice@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다.

도착 전에 보내실 택배는 수령 및 보관이 가능합니다.

자세한 이용 절차 안내를 위해 택배 발송 전 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다.

호텔 내 LL 층에 위치한 흡연실을 제외한 모든 구역은 금연 구역으로 지정되어 있습니다.

전자담배를 포함한 모든 흡연 행위는 금지되며 위반 시 2박 객실 요금에 상응하는 클리닝 비용이 부과됩니다.

호텔의 취소 및 변경 정책은 예약 조건에 따라 상이합니다.

더 자세한 안내는 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다.

프리미엄 객실 타입 이상에서만 제공되며 요청 시 호텔 상황에 따라 제공 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

매일 객실 정비 서비스를 제공해 드립니다.

선호하시는 시간대나 특별한 요청 사항이 있으시면 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다. 

요청 시 깃털이 없는(Feather-free) 침구와 베개를 이용하실 수 있습니다.

이용을 원하실 경우 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다. 

일부 객실 타입에서 커넥팅룸을 제공합니다.

이용을 원하실 경우 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다. 

요청 시 아기 침대, 아기 의자, 아기 욕조 등 어린이 편의 어메니티를 제공해 드립니다.

이용을 원하실 경우(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다. 

더욱 편리하고 품격 있는 고객 경험을 제공하기 위해 모든 고객에게 발레파킹 서비스를 제공하고 있으며 차량 주차 시 주차 요금이 적용됩니다.

더 자세한 안내는 홈페이지 '주차 및 교통편'을 참고해 주시기 바랍니다. 

호텔 외부 주차장에 전기차 충전 설비가 마련되어 있으며 충전 지원이 필요하시면 프론트 서비스 직원에게 문의 부탁드립니다. 

김포공항과 인천국제공항은 공항 리무진, 택시등으로 편리하게 이동 가능하며 도심공항터미널이 호텔 근처에 위치하고 있습니다.

고속철도 이용 시 수서역과 서울역이 가까운 주요 교통 거점으로 다양한 지역과의 연결을 제공합니다.

더 자세한 안내는 홈페이지 '주차 및 교통편' 섹션을 참고해 주시기 바랍니다.

무료 공항 셔틀 서비스는 제공하지 않으나 택시 또는 호텔 전용 리무진 등 교통편을 예약해 드립니다.

예약이 필요하실 경우 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다.

테헤란로 중심에 위치해 있어 스타필드 코엑스몰, 현대백화점, 봉은사 등 주요 관광지를 도보로 편리하게 이동할 수 있습니다.

호텔은 지하철 2호선 삼성역 1번 출구 맞은편에 위치하고 있어 도보 약 1분 이내로 이용하실 수 있습니다. 

인천국제공항에서는 택시, 공항철도 및 지하철, 공항 리무진버스를 이용하여 호텔까지 이동하실 수 있습니다.

교통 상황에 따라 차량 이용 시 약 60 - 90분 정도 소요됩니다.

더 자세한 안내는 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다.

객실을 포함한 로비, 레스토랑, 라운지 등 모든 공용 공간에서도 무료 Wi‑Fi를 편리하게 접속하실 수 있습니다.

인룸 엔터테인먼트 서비스를 통해 스트리밍 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

하얏트 월드 앱을 통해 디지털 키 사용이 가능합니다. 

웨딩, 돌잔치, 가족연 등 소중한 가족 행사를 위한 다양한 연회 공간을 제공합니다.

행사 규모와 목적에 맞는 맞춤형 서비스와 메뉴 구성이 가능하며 더 자세한 안내는 홈페이지 '웨딩 및 축하연' 섹션 또는 이벤트팀(SELPH-MeetingService@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다. 

기업 고객, 단체 여행객 또는 장기 투숙객을 위한 특별 요금은 예약 조건에 따라 상이합니다. 

더 자세한 안내는 고객 서비스 센터(02 2016 1234 | seoul.park@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다.

호텔은 COEX 컨벤션센터와 삼성동 비즈니스 지구에 인접해 있어 전시회, 회의 및 출장 일정에 편리한 입지를 자랑합니다.

객실 내 업무 공간과 초고속 인터넷 등 비즈니스 고객을 위한 편의시설이 마련되어 있으며 다양한 다이닝 시설과 스파, 피트니스 센터를 이용하며 업무 후 편안한 휴식을 즐기실 수 있습니다.

소규모 프라이빗 행사부터 대규모 연회까지 행사 성격과 고객의 취향에 맞춰 맞춤형 메뉴와 서비스를 제안해 드립니다. 

더 자세한 안내는 이벤트팀(SELPH-MeetingService@hyatt.com) 로 문의 부탁드립니다. 

장애인 편의 객실을 제공하며 문턱이 없는 출입구, 안전 바 및 기타 보조 기능이 설치된 욕실 등 편의 시설을 갖추고 있습니다.

반려동물은 호텔 내 출입이 제한됩니다. 다만, 장애인 보조 동물은 관련 증빙 서류 제출 시 동반이 가능합니다.