我们的多语言团队会说英语，部分团队成员还会说中文和俄语。
是的，客房内提供电源转换插头，或可在入住期间提出申请。
可以，您可以在入住前将包裹寄送至酒店。请提前向我们提供包裹详情，以便我们的团队协助接收。
是的，所有客房及公共区域均提供免费无线网络。
当然可以，只需联系前台安排您希望的叫醒时间即可。
我们没有专职礼宾服务；但是，我们的前厅团队将很乐意为您提供本地推荐。宾客还可以在我们的 Events & Attractions 页面上查找有关当地活动和观光景点的实用信息。
是的，我们每天提供洗衣和干洗服务。
是的，可通过儿童俱乐部提前安排保姆服务。
是的，我们的餐厅提供各种纯素和无麸质餐饮选择。请向我们的团队咨询推荐。
我们的餐饮团队提供多种受全球美食启发的菜品选择。请告知您的偏好，我们将尽力满足您的需求。
可以，酒店允许外部餐饮外送，但仅可在您的客房内享用。
是的，我们每天提供客房送餐服务。有关菜单和营业时间，请扫描客房内提供的二维码。
是的，可应要求提供婴儿床和加床，需视供应情况及房型而定。
部分房型配有沙发床。可应要求提供折叠加床，需视房型和供应情况而定。可能会收取额外费用。
是的，我们所有客房均为无烟客房。
如果您希望获得特定景观，我们建议您在预订时选择相应的房型。
是的，我们所有客房均配有浴缸。
我们很乐意为您备注安静房间的偏好，但需视实际供应情况而定。
酒店距离普吉国际机场约 30 公里，车程约 45 分钟，具体视交通状况而定。
目前我们不提供机场接送服务，不过可使用出租车及其他交通方式。
从酒店前往普吉镇市区，搭乘 Grab 或出租车最为方便。
是的，我们可通过合作伙伴协助安排租车或豪华轿车服务。
是的，我们提供代客泊车服务，需另行收费。
是的，停车区域内设有电动车充电站，需视使用情况而定。
是的，住客可使用位于大堂楼层的室外游泳池。
是的，我们酒店内的健身中心每日开放。
我们没有正式的商务中心，但酒店各区域均提供免费无线网络。
是的，酒店内提供水疗护理服务。您可以通过我们的 Nahm Spa 页面预约护理服务。
是的，我们设备齐全的会议室可满足各类会议和聚会的需求。请访问我们的 Meetings & Events 页面了解更多信息。
是的，可为家庭提供连通房，但需视供应情况而定。
是的，我们提供适合儿童的餐饮选择，并可根据要求提供儿童份量。
我们很乐意为您举办庆典活动。我们的活动场地和经验丰富的策划团队可协助您打造难忘的时刻。请访问我们的 Weddings & Celebrations 页面了解更多信息。
我们的团队在活动举办前、期间及结束后提供全面的策划与协调服务。
是的，我们提供投影仪、麦克风和屏幕等视听设备。请告知您的需求，我们的团队将很乐意协助。
是的，我们提供现场餐饮服务，并有多种套餐可根据活动需求和预算进行定制。
酒店部分区域可能不便于行动不便人士通行。请提前联系我们，以便团队协助安排您的住宿。
无障碍客房数量有限，因此建议您提前与团队确认供应情况。
是的，我们提供配有无障碍淋浴设施及便利设施的客房。如需预订，请联系预订团队。
是的，主入口附近设有指定无障碍停车位。
很遗憾，由于建筑规定，我们无法接待任何动物，包括认证服务性动物。
办理入住时，请出示有效的带照片身份证件和护照。
是的，办理入住的客人必须年满18周岁。未成年人须由成年人陪同。
是的，我们提供入住前及退房后的免费行李寄存服务。
没问题。我们的前台24小时运营，团队将随时为您的到来提供协助。
我们无法保证提前入住，因为需视客房供应情况而定。不过，欢迎您提前告知预计抵达时间，我们将尽力满足您的要求。
延迟退房需视客房供应情况而定，且在旺季期间可能无法提供。请联系前台查询供应情况。
目前我们不提供快速退房服务。
本酒店为100%无烟酒店。
遗失物品会被登记并妥善保管。请联系前台，并提供物品描述及大致遗失日期。
我们没有正式着装要求，但敬请客人在公共区域及餐厅穿着得体。