· เวลาเช็คอิน/เช็คเอาต์
· เวลาเช็คอิน: 15.00 น.
· เวลาเช็คเอาต์: 12.00 น.
นโยบายการเช็คอิน
อายุขั้นต่ำสำหรับการเช็คอินคือ 20 ปี แขกผู้เข้าพักต้องแสดงสำเนาบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการหรือหนังสือเดินทางเมื่อเช็คอิน
แผนสำหรับครอบครัวและนโยบายเกี่ยวกับเตียงเสริม
เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เข้าพักฟรีเมื่อนอนร่วมเตียงกับผู้ปกครองหรือใช้โซฟาเบดที่มีอยู่แล้ว ทั้งนี้เป็นไปตามนโยบายการเข้าพักของห้องพักนั้นๆ เตียงเสริมมีให้บริการโดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม
นโยบายเกี่ยวกับการสูบบุหรี่
ไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุย ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักที่ปลอดบุหรี่ ห้องสวีท วิลล่า ระเบียง และพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมด พื้นที่สูบบุหรี่ที่กำหนดไว้ตั้งอยู่ด้านนอกทางเข้าของล็อบบี้ ด้านนอกร้านอาหาร Yangna Cuisine บาร์ของร้านอาหาร SESUN Grill & Beach Bar และระเบียงด้านนอกของ KUBE โรงแรมจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทำความสะอาด 10,000 บาทบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% กับห้องพักใด ๆ ที่ฝ่าฝืนนโยบายปลอดบุหรี่นี้
นโยบายการจ่ายเงิน
เมื่อเช็คอิน เงินมัดจำ 2,000 บาทต่อห้องต่อคืนจะได้รับการอนุมัติจากบัตรเครดิต เงินสด (THB) หรือการโอนเงินผ่านธนาคารเมื่อเช็คอิน เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายจิปาถะ นอกเหนือจากค่าห้องและภาษี ด้วยบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติ (หรือวิธีการชำระเงินอื่น) สำหรับการเข้าพักทั้งหมดที่จองไว้ แม้ว่าการขออนุมัติส่วนใหญ่จะมีผลทันทีเมื่อออกเดินทาง แต่บางรายการอาจใช้เวลานานถึง 30 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร หากมีปัญหาเกี่ยวกับการขออนุมัติที่รอดำเนินการ โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรโดยโทรไปที่หมายเลขด้านหลังบัตร เคาน์เตอร์เช็คอินพร้อมให้ความช่วยเหลือในการอนุมัติ
นโยบายการจ่ายเงินผ่านบริการของบุคคลภายนอก
ไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยไม่รับแบบฟอร์มการอนุมัติบัตรเครดิต ทั้งนี้ สามารถชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย (Omise) โปรดติดต่อ reservations.usmrk@hyatt.com โดยตรงเพื่อจัดการการชำระเงินล่วงหน้า
นโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง