Hyatt Regency Koh Samui
พนักงานส่วนใหญ่ของเราสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ และในกรณีที่จำเป็น สามารถใช้แอปพลิเคชันแปลภาษาเพื่อช่วยในการสื่อสารได้
ใช่ โรงแรมมีบริการอะแดปเตอร์ให้ยืมที่แผนกต้อนรับ กรุณาแจ้งความต้องการเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่าน และทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ โรงแรมใช้ระบบไฟฟ้า 220V, 50Hz และปลั๊กไฟประเภท B กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดของอุปกรณ์ก่อนใช้งาน และนำเครื่องแปลงไฟมาเองหากจำเป็น
ใช่ ท่านสามารถส่งพัสดุมาที่โรงแรมก่อนวันเข้าพักได้ กรุณาระบุชื่อผู้เข้าพักตามการจองและวันที่เข้าพักบนพัสดุ และส่งอีเมลแจ้งเราที่ samui.regency@hyatt.com ก่อนจัดส่งพัสดุ
ใช่ โรงแรมมีบริการ Wi-Fi ฟรีภายในห้องพักทุกห้องและพื้นที่ส่วนกลางของโรงแรม
ใช่ ผู้เดินทางที่ไม่ใช่สัญชาติไทยและเดินทางเข้าประเทศไทยทางอากาศ ทางบก หรือทางทะเล ต้องกรอก Thailand Digital Arrival Card (TDAC) ทางออนไลน์ภายใน 3 วันก่อนวันที่เดินทางถึงประเทศไทย รวมถึงวันเดินทางมาถึงด้วย สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/
รีสอร์ตมีบริการโทรปลุก กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแจ้งเวลาที่ต้องการให้โทรปลุก โดยกด 0 จากโทรศัพท์ภายในห้องพัก หรือโทร 077 448 777
รีสอร์ตไม่มีแผนก Concierge โดยเฉพาะ แต่พนักงานแผนกต้อนรับยินดีให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมในเกาะสมุย นอกจากนี้ยังมีเคาน์เตอร์ทัวร์จากผู้ให้บริการภายนอกบริเวณด้านหน้าล็อบบี้ สำหรับจองทัวร์และกิจกรรมต่าง ๆ รอบเกาะสมุยอีกด้วย
รีสอร์ตมีบริการซักรีดและซักแห้งทุกวัน มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแจ้งความประสงค์ให้พนักงานเข้ารับเสื้อผ้าจากห้องพักของท่าน โดยถุงใส่เสื้อผ้าและแบบฟอร์มใช้บริการซักรีดถูกจัดเตรียมไว้ภายในตู้เสื้อผ้าในห้องพัก
รีสอร์ตมีบริการพี่เลี้ยงเด็ก โดยสามารถติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อจองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง บริการนี้ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอกและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
มี ห้องอาหารของเรามีเมนูวีแกนและเมนูปราศจากกลูเตนหลายรายการ กรุณาสอบถามพนักงานห้องอาหารเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับเมนูที่เหมาะสม
รีสอร์ตมีบริการอาหารที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอาหารไทยและอาหารนานาชาติ หากคุณมีความชอบด้านอาหารหรือวัฒนธรรมเป็นพิเศษ ทีมงานห้องอาหารของเรายินดีที่จะแนะนำเมนูที่เหมาะสมให้
เพื่อความปลอดภัยและสุขอนามัยของผู้เข้าพัก เราขอแนะนำให้ใช้บริการห้องอาหารภายในรีสอร์ต และไม่อนุญาตให้นำอาหารหรือเครื่องดื่มจากบริการเดลิเวอรีภายนอกเข้ามารับประทานภายในรีสอร์ต
โรงแรมมีบริการ Room Service ทุกวัน สามารถดูเมนูและเวลาให้บริการได้ที่หน้า ร้านอาหาร บนเว็บไซต์ของโรงแรม
ในฐานะรีสอร์ตที่เหมาะสำหรับครอบครัว ห้องพักส่วนใหญ่สามารถรองรับผู้เข้าพักได้สูงสุด 4 คน ได้แก่ ผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 2 คน หรือผู้ใหญ่ 3 คนและเด็ก 1 คน สามารถเพิ่มเตียงเสริมหรือเตียงเด็กอ่อนได้สูงสุด 1 เตียงต่อห้อง ขึ้นอยู่กับห้องว่างและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามประเภทห้องพัก ทั้งนี้นโยบายดังกล่าวไม่ครอบคลุมห้องประเภท ห้องเตียงคิงไซส์ 1 เตียง วิวสวน ห้องเตียงทวิน 2 เตียง วิวสวน ห้องเตียงทวิน 2 เตียง วิวทะเลบางส่วน ห้องเตียงทวิน 2 เตียง วิวทะเล และ ห้องเตียงทวิน 2 เตียง วิวทะเล พร้อมสิทธิ์เข้าใช้คลับ
โรงแรมมีบริการเตียงเด็กอ่อนและเตียงเสริมเมื่อแจ้งความประสงค์ กรุณาติดต่อแผนกสำรองห้องพักล่วงหน้าก่อนเข้าพักเพื่อสำรองเตียงเด็กอ่อนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนเตียงเสริมเป็นเตียงแบบเตียงเดี่ยวที่สามารถพับเก็บได้และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ใช่ ห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการสูบบุหรี่ กรุณาดูที่หน้า นโยบายโรงแรม บนเว็บไซต์ของโรงแรม
วิวของห้องพักแตกต่างกันไปตามประเภทห้องพักและห้องว่าง รีสอร์ตจึงไม่สามารถรับประกันวิวที่ต้องการได้ แต่สามารถแจ้งความประสงค์ล่วงหน้ากับแผนกสำรองห้องพัก และเราจะพยายามจัดห้องให้ตรงตามความต้องการของท่านมากที่สุด
ได้ ห้องพักทุกประเภทภายในรีสอร์ตมีอ่างอาบน้ำให้บริการ
ตำแหน่งห้องพักขึ้นอยู่กับห้องว่างในวันที่เข้าพัก แต่สามารถแจ้งความประสงค์กับแผนกสำรองห้องพักล่วงหน้าได้ นอกจากนี้โรงแรมของเราไม่มีลิฟต์
มี เข้าพักสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำกลางแจ้งทั้งหมด 5 สระ ลดหลั่นลงสู่ชายหาด สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเวลาเปิดให้บริการและช่วงเวลาที่เปิดให้บริการ กรุณาเข้าชม หน้าแรก ของเว็บไซต์และเลื่อนลงมาเพื่อดู “ประสบการณ์”
มี ฟิตเนสของโรงแรมเปิดให้บริการทุกวัน พร้อมเครื่องออกกำลังกาย Matrix Fitness ทั้งประเภทคาร์ดิโอและเวทเทรนนิ่ง สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเวลาเปิดให้บริการ กรุณาเข้าชม หน้าแรก ของเว็บไซต์และเลื่อนลงมาเพื่อดู “ประสบการณ์”
โรงแรมไม่มี Business Center โดยเฉพาะ แต่มีบริการ Wi-Fi และบริการพิมพ์เอกสาร หากต้องการถ่ายเอกสาร สแกน หรือพิมพ์เอกสาร กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับ โดยอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
มีบริการสปาภายในโรงแรมที่ เวอริโอ้ สปา สามารถจองบริการได้ที่ 077 448 777 ต่อ 4700
มี โรงแรมมีห้องประชุมที่รองรับการจัดงานหลากหลายรูปแบบ ทั้งงานประชุมองค์กร งานสัมมนา ทริปพักผ่อนประจำปี และงานเฉลิมฉลองต่าง ๆ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การประชุมและงานกิจกรรม
โรงแรมอยู่ห่างจาก สนามบินนานาชาติสมุย ประมาณ 3.6 กิโลเมตร ใช้เวลาเดินทางโดยรถยนต์ประมาณ 10 นาที
ปัจจุบันโรงแรมไม่มีบริการรถบัสรับส่งสนามบินแบบไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่สามารถจัดบริการรถลีมูซีนส่วนตัวผ่านผู้ให้บริการภายนอก โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อสอบถามรายละเอียด
สามารถเดินทางจากโรงแรมไปยังตัวเมืองได้ด้วยแท็กซี่ แอปพลิเคชันเรียกรถ หรือบริการรถลีมูซีนส่วนตัวของโรงแรม กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำรองบริการ
โรงแรมไม่มีบริการรถเช่าโดยตรง แต่สามารถจัดบริการรถลีมูซีนส่วนตัวผ่านพันธมิตรที่ไว้วางใจได้ กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำรองบริการ
ทีมแผนกต้อนรับของเราสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่หน้า งานกิจกรรมและสถานที่น่าสนใจ บนเว็บไซต์ของโรงแรม
สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมหลายแห่ง เช่น วัดพระใหญ่และหมู่บ้านชาวประมง (Fisherman’s Village) สามารถเดินทางจากโรงแรมได้โดยรถยนต์
บริเวณใกล้โรงแรมมีแหล่งช้อปปิ้งค่อนข้างจำกัด แต่สามารถเดินทางไปยังตัวเมืองได้อย่างสะดวกด้วยแท็กซี่ แอปพลิเคชันเรียกรถ หรือบริการรถลีมูซีนส่วนตัว
โรงแรมมีบริการที่จอดรถภายในโรงแรมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้เข้าพักค้างคืน ผู้เข้าร่วมงาน และผู้ใช้บริการห้องอาหาร
มีบริการ Valet Parking โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้เข้าพักและผู้ใช้บริการของโรงแรม
ปัจจุบันโรงแรมยังไม่มีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า แต่มีจุดชาร์จสาธารณะใกล้เคียงที่ปั๊ม ปตท ซึ่งอยู่ห่างจากโรงแรมประมาณ 20 นาทีโดยรถยนต์
เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีสามารถเข้าพักได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อเข้าพักกับผู้ปกครองและใช้เตียงที่มีอยู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายจำนวนผู้เข้าพักของแต่ละประเภทห้อง อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเตียงเสริม อาหาร หรือบริการอื่น ๆ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายเด็ก กรุณาติดต่อโรงแรมที่ samui.regency@hyatt.com หรือ +66 77 448 777
มีบริการห้อง Connecting Room สำหรับครอบครัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับห้องว่าง กรุณาติดต่อแผนกสำรองห้องพักเพื่อสำรองห้อง Connecting Room
มี โรงแรมมีเมนูอาหารที่เหมาะสำหรับเด็ก กรุณาสอบถามพนักงานที่ห้องอาหารเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับเมนูสำหรับเด็ก
ได้ โรงแรมยินดีให้บริการจัดงานแต่งงานและงานเลี้ยง พร้อมพื้นที่จัดงานและทีมงานมืออาชีพ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่จัดงานและแพ็กเกจ กรุณาดูที่หน้า งานแต่งงานและการเฉลิมฉลอง บนเว็บไซต์ของโรงแรม
ทีมงานของเราดูแลการจัดงานอย่างครบวงจร ตั้งแต่การจัดวางพื้นที่ การเตรียมสถานที่ ไปจนถึงการประสานงานกับผู้ให้บริการและซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้อง
มีบริการอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์สำหรับการประชุม เช่น โปรเจกเตอร์ ไมโครโฟน และจอภาพ กรุณาแจ้งความต้องการกับทีมงานของเราเพื่อเตรียมอุปกรณ์ที่เหมาะสม
มีบริการจัดเลี้ยงภายในโรงแรม พร้อมเมนูที่สามารถปรับให้เหมาะกับรูปแบบและโอกาสของแต่ละงาน กรุณาติดต่อฝ่ายขายและอีเวนต์ เพื่อสอบถามรายละเอียดและวางแผนเมนูสำหรับงานของคุณ
มี ห้องพักที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก ได้แก่ ห้องเตียงคิงไซส์ 1 เตียงพร้อมสระว่ายน้ำขนาดเล็ก และ ห้องพูลวิลล่าริมทะเลขนาด 1 ห้องนอนพร้อมสิทธิ์เข้าใช้คลับ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยายสัตว์เลี้ยง กรุณาดูที่หน้า นโยบายโรงแรม บนเว็บไซต์
มี โรงแรมจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ได้แก่ ที่นอนสัตว์เลี้ยง ชามอาหาร และกล่องต้อนรับพิเศษสำหรับสัตว์เลี้ยง
บริเวณใกล้รีสอร์ตไม่มีสวนสำหรับสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ แต่สามารถพาสัตว์เลี้ยงเดินเล่นตามทางเดินภายในรีสอร์ตได้ โดยต้องใส่สายจูงหรือใช้รถเข็นสำหรับสัตว์เลี้ยงเมื่ออยู่ในพื้นที่รีสอร์ต
โรงแรมมีพื้นที่ที่รองรับผู้เข้าพักที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว แต่บางพื้นที่อาจเข้าถึงได้ยาก แนะนำให้ติดต่อโรงแรมล่วงหน้าเพื่อวางแผนการเข้าพักให้เหมาะสม
มีห้องพักที่รองรับผู้เข้าพักที่มีความต้องการด้านการเข้าถึงจำนวนจำกัด แนะนำให้ตรวจสอบห้องว่างและแจ้งความต้องการล่วงหน้ากับแผนกสำรองห้องพัก
มี ห้องพักบางประเภทมีห้องน้ำแบบที่รถเข็นเข้าได้ และการจัดวางพื้นที่ที่เหมาะสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว กรุณาติดต่อแผนกสำรองห้องพักเพื่อสอบถามและทำการจอง
ปัจจุบันโรงแรมไม่มีอุปกรณ์ช่วยเหลือด้านการมองเห็นหรือการได้ยินให้บริการ และไม่มีผู้ให้บริการเช่าอุปกรณ์ดังกล่าวในเกาะสมุย แนะนำให้ผู้เข้าพักนำอุปกรณ์ที่จำเป็นมาเอง
มี โรงแรมมีพื้นที่จอดรถสำหรับผู้พิการโดยเฉพาะบริเวณใกล้ทางเข้า
อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้ามาในโรงแรมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการจัดงานและห้องอาหาร สำหรับผู้เข้าพักค้างคืน อนุญาตเฉพาะห้องเตียงคิงไซส์ 1 เตียงพร้อมสระว่ายน้ำขนาดเล็ก และ ห้องพูลวิลล่าริมทะเลขนาด 1 ห้องนอนพร้อมสิทธิ์เข้าใช้คลับ และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารราชการที่ออกโดยหน่วยงานรัฐที่ยังไม่หมดอายุ หรือหนังสือเดินทาง โดยชื่อบนเอกสารต้องตรงกับชื่อบนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ใช้ในการเข้าพัก ผู้ที่มาเช็กอินต้องเป็นบุคคลที่ได้รับอนุญาตตามการจอง
ผู้เข้าพักต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี จึงสามารถเช็กอินได้ด้วยตนเอง ผู้เยาว์ต้องเข้าพักพร้อมผู้ใหญ่
ได้ โรงแรมมีบริการรับฝากกระเป๋าก่อนเช็กอินและหลังเช็กเอาต์ กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อขอรับบริการ
ได้ แผนกต้อนรับเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผู้เข้าพักจึงสามารถเช็กอินได้แม้เดินทางมาถึงหลังเที่ยงคืน แนะนำให้แจ้งแผนกสำรองห้องพักล่วงหน้าเกี่ยวกับเวลาเดินทางมาถึงโดยประมาณ เพื่อให้โรงแรมเตรียมการต้อนรับได้อย่างเหมาะสม
ทางรีสอร์ทไม่สามารถรับประกันการเช็กอินก่อนเวลาได้ อย่างไรก็ตาม หากห้องพักพร้อมให้บริการในวันที่ท่านเดินทางมาถึง เรายินดีดำเนินการตามคำขอของท่าน หากห้องพักยังไม่พร้อม ท่านสามารถฝากสัมภาระไว้กับทางรีสอร์ต และใช้บริการหรือเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ของรีสอร์ตระหว่างรอห้องพักได้ หากต้องการรับประกันเช็กอินก่อนเวลา กรุณาติดต่อแผนกสำรองห้องพักล่วงหน้าโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ในช่วงที่มีผู้เข้าพักหนาแน่น ทางรีสอร์ตไม่สามารถให้บริการเช็กเอาต์ล่าช้าได้ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถติดต่อแผนกต้อนรับในวันเดินทางกลับเพื่อสอบถามห้องว่างและความพร้อมในการให้บริการได้ หากต้องการ ยืนยันการเช็กเอาต์ล่วงเวลา กรุณาติดต่อแผนกสำรองห้องพักก่อนเข้าพัก เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการดังกล่าว
ปัจจุบันโรงแรมยังไม่มีบริการเช็กเอาต์ด่วน
ห้องพัก ห้องสวีท วิลล่า ระเบียงห้องพัก และพื้นที่สาธารณะภายในอาคารทั้งหมดเป็นพื้นที่ปลอดบุหรี่ โรงแรมมีพื้นที่สูบบุหรี่ที่จัดไว้ให้โดยเฉพาะ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่หน้า นโยบายโรงแรม บนเว็บไซต์
สิ่งของที่สูญหายที่ถูกพบโดยโรงแรมจะได้รับการบันทึกข้อมูลและจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย หากท่านพบว่าสิ่งของสูญหาย กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับ พร้อมแจ้งรายละเอียดของสิ่งของและวันที่คาดว่าสูญหาย เพื่อให้ทางโรงแรมช่วยตรวจสอบและประสานงานในการส่งคืน
โรงแรมไม่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการแต่งกายอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ขอความร่วมมือผู้เข้าพักแต่งกายสุภาพและเหมาะสมเมื่อใช้พื้นที่สาธารณะ โดยเฉพาะบริเวณห้องอาหาร