Incheckbeleid

De inchecktijd is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur. Vroeg inchecken of laat uitchecken is afhankelijk van beschikbaarheid en kan extra kosten met zich meebrengen.

Bij aankomst in het hotel dienen gasten correct in te checken bij onze receptiemedewerkers en alle formaliteiten te voltooien voor hun dag- of overnachtingsverblijf.

De boeker (degene die de reservering heeft gemaakt) moet bij het inchecken een geldig paspoort of identiteitsbewijs tonen. Het hotel is wettelijk verplicht bepaalde gegevens van het identiteitsdocument van de boeker vast te leggen. Deze verplichting geldt ook voor meereizende partners, minderjarigen en/of reisgezelschappen.

Creditcard/debitcard voor incidentals

Bij aankomst is een creditcardgarantie of een debitcardborg vereist.

Rookbeleid

Volgens de Nederlandse wet is roken (inclusief e-sigaretten) verboden in alle afgesloten openbare ruimtes, de horecasector en werkplekken in Nederland. Daarom zijn alle kamers in Hyatt Regency Amsterdam rookvrij.

Voor roken op de kamer wordt een reinigingskostenvergoeding van €250 in rekening gebracht.

Roken is alleen toegestaan in de daarvoor aangewezen rookzones buiten.

Accommodatie voor kinderen

• Kinderen van 0–2 jaar verblijven gratis op de kamer van hun ouders.
• Een gratis babybedje is op aanvraag beschikbaar.
• Kinderen van 3–12 jaar kunnen op de kamer van hun ouders verblijven.
• Kinderen van 12 jaar en ouder betalen het volwassenentarief.
• Een extra bed is op aanvraag beschikbaar, afhankelijk van de beschikbaarheid. Hiervoor geldt een toeslag van €75 per nacht.

Toeristenbelasting

In 2025 bedraagt de toeristenbelasting voor bezoekers aan Amsterdam 12,5% van het overnachtingstarief, exclusief btw.

Toegankelijke kamer / Aangrenzende kamer

Hyatt Regency Amsterdam beschikt over één toegankelijke King Room.

Meerdere kamertypes bieden de mogelijkheid tot “connecting rooms”, die op verzoek tijdens het boeken kunnen worden aangevraagd (King met Twin / Suite King met Twin), maar dit kan niet worden gegarandeerd.

Spa & Fitness

Het Spa & Fitness-gedeelte wordt niet bewaakt en het gebruik is op eigen risico.

• Het dragen van badkleding is verplicht om de spa te betreden.
• Zwangere vrouwen en personen met medische aandoeningen of beperkingen mogen de sauna of het stoombad niet gebruiken zonder voorafgaand medisch advies en toestemming van een arts.
• Kinderen jonger dan 16 jaar mogen de faciliteiten alleen gebruiken onder begeleiding van een ouder of voogd. Kinderen jonger dan 12 jaar mogen de faciliteiten helemaal niet gebruiken.
• Gebruik de sauna of het stoombad niet onder invloed van alcohol, verdovende middelen of andere middelen die slaperigheid veroorzaken, of die de bloeddruk kunnen verhogen of verlagen.
• Gebruik de sauna of het stoombad niet langer dan 15 minuten achter elkaar. Overmatige blootstelling aan hitte kan misselijkheid, duizeligheid of flauwvallen veroorzaken. De symptomen verschillen per lichaamsgewicht.
• Drink voldoende water om uitdroging te voorkomen.
• Wacht minstens 5 minuten na het sporten om af te koelen voordat u de sauna of het stoombad betreedt.
• Betreed en verlaat de faciliteiten langzaam.
• Houd alle breekbare voorwerpen, zeep, scheerschuim, scheermesjes en elektrische apparaten buiten het gebied.
• Laat geen waardevolle spullen onbeheerd achter. Het hotel is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen.
• Douche vóór gebruik van de faciliteiten.
• Bel in geval van nood ‘0’ om de hotelreceptie te bereiken.
• De telefoon bevindt zich bij de ingang van de gym/spa.

Beleid voor gebruik van de kamer

Voor uw gemak is er een persoonlijke digitale kluis in uw kledingkast aanwezig. Wij raden gasten aan om al hun waardevolle bezittingen in de kluis op de kamer te bewaren, aangezien het hotel niet verantwoordelijk is voor verloren of gestolen items.

In geval van schade aan eigendommen zijn de verantwoordelijke gast(en) verplicht om conform de hotelregels een schadevergoeding te betalen.

Hondenbeleid

Bij Hyatt Regency Amsterdam zijn honden van harte welkom. Wat uw reden voor bezoek ook is, u kunt erop vertrouwen dat uw viervoeter een comfortabel en ontspannen verblijf zal hebben dankzij onze speciale voorzieningen voor huisdieren.

We ontvangen uw trouwe viervoeter graag in ons Mama Makan-restaurant en -bar, en in de lobby. We vragen echter vriendelijk om uw hond altijd aangelijnd te houden. In ons fitnesscentrum, de sauna, de ontspanningsruimte en de Regency Club zijn honden niet toegestaan.

Voor het verblijf van uw hond wordt een toeslag van €45 per verblijf in rekening gebracht.