ホテルポリシー

カスタマーハラスメントに関する行動指針

カスタマーハラスメントに関する行動指針はこちらをご覧ください。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記はこちらをご覧ください。

リージェンシークラブラウンジご利用時のご案内

12歳未満のお子様はイブニングカクテルの時間帯（午後5時～午後7時）のご利用はご遠慮いただいております。ご希望のお客様にはお部屋でお楽しみいただける「ピクニックバスケット」をご提供いたします。詳細は、リージェンシークラブ ラウンジのスタッフにお尋ねください。

リージェンシークラブ ラウンジではご飲食物のお持ち込み、お持ち出しはご遠慮いただいております。

リージェンシークラブ ラウンジでは携帯電話での通話はご遠慮ください。他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

お子様の各施設ご利用について

当ホテルでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、各施設でお子様向けのポリシーを設けております。

宿泊施設

12歳未満のお子様は無料にて添い寝でのご利用が可能です。

お食事付きのプランの場合、添い寝のお子様のお食事は含まれておりません。

12歳未満のお子様でもエキストラベッドをご希望の場合は、別途1台12,100円（10%のサービス料および消費税込）にてご用意可能です。ご希望の際はお電話（045-222-0100）またはEメール（yokohama.regency@hyatt.com）にてお問い合わせください。

*ベッドの台数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。

フィットネスセンター

15歳未満のお子様はフィットネスセンターのご利用をご遠慮いただいております。

レストラン＆バー

20歳未満のお客様は、バータイム（午後5時以降）に「ザ・ユニオンバー＆ラウンジ」をご利用いただくことはできません。

館内での写真・動画撮影について

ほかのお客様の映り込むアングルでの撮影にはご配慮をお願いいたします。

お客様やスタッフとの予期せぬ接触を避けるため、ロビーやブッフェダイニング、エントランスなど、人通りの多いエリアでの撮影は特に周囲にご注意ください。

三脚や照明器具の使用は不可とさせていただきます。

営利目的の撮影は不可とさせていただきます。

ペットに関するご案内

当ホテルでは、介助目的以外のペットの同伴をお断りしております。