ハイアット リージェンシー グアム
英語、日本語、韓国語、タガログ語をはじめ、多言語に対応できるスタッフが在籍しております。なお、言語対応はスタッフの勤務状況により異なりますので、あらかじめご了承ください。
変換プラグはフロントデスクにて貸し出しております（数に限りがございます）。グアムの電源は110～120V・60Hzで、プラグ形状はアメリカと同じType AおよびType Bです。その他の規格をご利用のお客様は、適切な変換プラグまたは変圧器をご持参いただくことをおすすめいたします。
ご到着前でもご宿泊予定のお客様宛のお荷物をお預かりしております。発送の際は、ご予約名とご到着日を送り状に明記してください。大型のお荷物や特別なお届け物につきましては、事前にホテルまでご連絡いただくことをおすすめいたします。
客室および館内のパブリックスペースにて、無料Wi-Fiをご利用いただけます。
ご希望のお時間にモーニングコールを承ります。フロントデスクまでお気軽にお申し付けください。
お食事、ショッピング、観光、アクティビティ、交通手段など、グアムでのご滞在をよりお楽しみいただけるよう、スタッフがお手伝いいたします。地元ならではのおすすめスポットや、ローカル情報もご案内いたします。
ランドリーおよびドライクリーニングサービスをご利用いただけます。また、一部の客室フロアにはコインランドリーもご用意しております。
ホテルではベビーシッターサービスのご用意はございませんが、ご希望に応じて地元のサービスをご案内いたします。
レストランでは、さまざまな食事制限や食の嗜好に対応したメニューをご用意しております。食物アレルギーや特別なお食事のご要望がございましたら、ご到着前にお知らせください。
館内のレストランでは、アジア料理、洋食、イタリア料理、アイランドキュイジーヌなど、多彩なお料理をご提供しております。特別なお食事のご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでご相談ください。
ご利用いただけますが、お受け取りはお客様ご自身でロビーにてお願いいたします。ご不明な点がございましたら、フロントデスクまでお気軽にお問い合わせください。
ルームサービスは毎日午前7時から午後9時までご利用いただけます。
誠に申し訳ございませんが、介助犬などの補助犬を除き、ペットのご宿泊はご遠慮いただいております。
ベビーベッドは2歳児までご要望に応じてご用意しております（数に限りがございます）。また、お部屋タイプによってはご利用いただけない場合がございますので、追加寝具をご希望のお客様は事前にホテルまでお問い合わせください。
ロールアウェイベッド設置は追加料金でご利用いただけます。12歳以下のお子様へは無料設置となりますが、設置の確約はいたしかねます。
すべての客室は禁煙となっております。
ハイアットリージェンシー グアムのすべての客室から美しいオーシャンビューをご覧いただけます。また、「オーシャンビュー」や「オーシャンフロント」など、さまざまな客室タイプをご用意しております。ご希望の景観をお楽しみいただくため、ご予約時にご希望の客室タイプをご選択いただくことをおすすめいたします。なお、客室の位置や景観に関する追加のご要望につきましては、空室状況により承ります。また、チェックイン時に追加料金が発生する場合がございます。
すべての客室にバスタブを備えております。
静かなお部屋や客室位置のご希望は、ご予約時にリクエストとして承ります。できる限りご要望に沿えるよう努めますが、空室状況によりご希望に添えない場合がございます。
ご宿泊のお客様専用のフリーフォームデザインの屋外プール3面と、お子様用プールをご用意しております。営業時間は変更となる場合がございますので、最新の情報はホテルまでお問い合わせください。
館内のフィットネスセンターは24時間ご利用いただけます。
専用のビジネスセンターはございませんが、ザ デリでは無料Wi-Fiおよび印刷サービスをご利用いただけます。
ホテル内にスパ施設はございませんが、近隣のウェルネス施設やスパをご案内いたします。
ハイアットリージェンシー グアムでは、少人数でのお集まりから企業会議、大規模なカンファレンス、ウェディング、ご宴会まで、さまざまな用途に対応可能な会議・イベント施設をご用意しております。
ご宿泊のお客様専用のフリーフォームデザインの屋外プール3面と、お子様用プールをご用意しております。営業時間は変更となる場合がございますので、最新の情報はホテルまでお問い合わせください。
館内のフィットネスセンターは24時間ご利用いただけます。
専用のビジネスセンターはございませんが、ザ デリでは無料Wi-Fiおよび印刷サービスをご利用いただけます。
ホテル内にスパ施設はございませんが、近隣のウェルネス施設やスパをご案内いたします。
ハイアットリージェンシー グアムでは、少人数でのお集まりから企業会議、大規模なカンファレンス、ウェディング、ご宴会まで、さまざまな用途に対応可能な会議・イベント施設をご用意しております。
ハイアット リージェンシー グアムは、アントニオ B. ウォン・パット国際空港から約4～5km（約3マイル）、車で約10～15分の場所にございます（交通状況により異なります）。
空港無料シャトルサービスはご用意しておりません。空港タクシーをご利用いただけます。また、ホテル専用車での有料送迎も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
グアムには旅客鉄道がございません。タモンエリアでは路線バスや観光バスをご利用いただけます。最新の交通情報についてはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
タモンエリアでは、タクシー、ライドシェアサービス、レンタカー、路線バスや観光バスをご利用いただけます。ご滞在中のご移動に最適な交通手段をご案内いたします。ホテルから市街地へのアクセス方法を教えてください。
レンタカーや専用車の手配について、提携する現地業者をご案内いたします。
館内スタッフが、グアム各地の観光スポットへのアクセス方法やおすすめ情報をご案内いたします。
ハイアットリージェンシー グアムはタモン湾沿いの好立地にあり、人気のショッピングエリア、レストラン、エンターテインメント施設、文化施設の多くへ徒歩または車ですぐにアクセスできます。
ホテル周辺には、多彩なレストランやショッピング施設が徒歩圏内にございます。
駐車場はありますか？料金を教えてください。
ご宿泊のお客様は、セルフパーキングを無料でご利用いただけます。
バレーパーキングをご利用いただけます（料金：8米ドル）。
館内にEV充電設備はございません
館内には、車椅子をご利用のお客様にも快適にお過ごしいただける設備や客室をご用意しております。必要なサポートについて事前にご相談いただけましたら、ご滞在に合わせたご案内をいたします。
バリアフリー対応の客室をご用意しております。客室数に限りがございますので、ご希望のお客様はお早めのご予約をおすすめいたします。
一部のバリアフリー対応客室には、ロールインシャワーなどの設備をご用意しております。ご希望の設備がございましたら、ご予約前にホテルまでお問い合わせください。
館内での貸し出しは行っておりませんが、現地のレンタルサービスをご案内いたします。
ホテル入口および各フロアのエレベーター付近に、専用駐車スペースをご用意しております。
法令に基づく補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）はご同伴いただけます。補助犬のご利用に際し、追加料金は発生いたしません。
一部の客室タイプでコネクティングルームをご用意しております。ご予約時にリクエストいただけますが、空室状況によりご希望に添えない場合がございます。ホテルで確約された場合を除き、ご用意を保証するものではありません。
館内のレストランでは、お子様にもお楽しみいただけるメニューをご用意しております。おすすめのメニューについては、レストランスタッフまでお気軽にお尋ねください。
ウェディングをはじめ、お祝いの席、企業イベント、各種パーティーなど、さまざまな用途に対応する屋内・屋外の会場をご用意しております。経験豊富なイベントチームが、特別な一日をサポートいたします。
会場選びをはじめ、レイアウト、オーダーメイドのメニュー、音響・映像機器の手配、装飾、宿泊手配など、イベントが円滑に進むよう幅広くお手伝いいたします。
会議やイベントの内容に応じて、基本的な音響・映像機器およびテクニカルサポートをご手配いたします。ご希望の内容については、イベントチームまでご相談ください。
会議、ウェディング、ご宴会など各種イベントに合わせたケータリングをご提供しております。ご要望に応じてメニューをカスタマイズできるほか、イベント内容によってはホテル外でのケータリングにも対応可能です。
チェックインの際は、有効な写真付き身分証明書および有効なクレジットカードをご提示ください。ご予約者名とチェックインされるお客様のお名前が一致している必要があります。
チェックインは18歳以上のお客様に限ります。
チェックイン前およびチェックアウト後のお荷物をお預かりしております。ご希望の際は、フロントデスクまたはベルデスクまでお声がけください。
フロントデスクは24時間営業しております。深夜にご到着予定の場合は、事前にホテルまでご連絡いただくことをおすすめいたします。
アーリーチェックインはリクエストにて承ります。空室状況により有料案内やご希望に添えない場合がございますので、事前にホテルまでお問い合わせいただくか、ご到着時にフロントデスクへご確認ください。
レイトチェックアウトはリクエストにて承ります。空室状況によりご利用いただけない場合や、追加料金が発生する場合がございます。詳しくはフロントデスクまでお問い合わせください。
「World of Hyatt」アプリよりエクスプレスチェックアウトをご利用いただけます。
ホテルの喫煙ポリシーを教えてください。すべての客室は禁煙です。喫煙は館内の指定喫煙エリアをご利用ください。場所についてはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
お忘れ物はホテルの規定に従って記録・保管しております。お問い合わせの際は、ご宿泊者名、ご宿泊日、お忘れ物の内容、お心当たりのある場所をお知らせください。詳しくはフロントデスクまでお問い合わせください。
館内およびレストランでは、リゾートカジュアルでのご利用をおすすめしております。プールやビーチからお戻りの際は、履物および羽織り物などをご着用のうえご利用くださいますようお願いいたします。