新北新莊凱悅嘉軒酒店
飯店設有外連式連通房。如有需求，可於訂房時備註；連通房數量有限，實際安排依入住當日房況為準，恕無法保證。
團體住宿需求，歡迎聯繫酒店業務部洽詢相關資訊。
新北新莊凱悅嘉軒酒店 有參加 2026 年國旅住宿補助活動。
符合活動資格之旅客，可依交通部觀光署相關規定申請住宿補助，實際補助金額、適用日期、申請資格及使用方式，皆依官方最新公告為準。
有。新北新莊凱悅嘉軒酒店為 2026 年交通部觀光署「平日國旅優惠」合作旅宿，符合資格之旅客可依活動規定申請住宿獎助。
適用於週日至週四之平日住宿，國定假日及國定假日之連續假期不適用。
平日住宿獎助活動期間為 2026 年 9 月 1 日至 11 月 30 日。惟活動經費有限，如經費提前用罄，將依交通部觀光署公告提前截止。
如需確認或修改訂房，請聯繫飯店訂房團隊，我們將協助您確認相關訂房資訊。
您亦可透過 「Hyatt 全球聯絡資訊」 查詢您所在國家／地區適用的聯絡方式。
如有住宿、酒店設施或其他相關問題，
可以，我們可於您抵達前代收包裹。請於包裹上清楚註明訂房人姓名、入住日期及訂單編號。包裹收件人姓名須與訂房人姓名一致，以便飯店確認。
酒店僅提供代收服務，不負責包裹內容物之完整性、品質、損壞或其他因運送過程所產生之問題。如有貴重、易碎、易腐壞或需特殊保存之物品，建議勿寄送至酒店。
如有包裹代收相關問題，可致電酒店總機洽詢：
02-8522-9980 分機 0
是的，所有客房與公共區域皆提供免費 Wi-Fi。
是，酒店提供長期住宿方案。
入住 7 晚以上、29 晚以下的賓客，可直接於酒店官網輸入，入住及退房日期進行預訂，符合條件時，系統將自動顯示適用的長住專案及房價供您選擇。
如需入住 30 晚（含）以上，請直接聯繫酒店，由專人協助提供長期住宿相關資訊及安排。
可以，酒店櫃檯提供 24 小時服務。若預計於午夜後抵達，建議提前聯繫酒店訂房組或總機告知預計抵達時間，以便酒店協助確認訂房。
訂房組：02-7749-0879
酒店總機：02-8522-9980 分機 0
是的，住宿旅客於入住期間享有每間客房 1 個免費停車位。
您可於辦理入住前先行停車，並於 Check-in 時向櫃檯提供車牌號碼完成登記。
停車位採先到先停方式提供，恕不接受預留車位。
距離酒店最近的車站為新北產業園區站（A3／Y20），可搭乘桃園機場捷運及新北捷運環狀線。飯店距離車站約 700 公尺。
資訊請參閱「泊車與交通」頁面
是的，酒店提供前往新北產業園區站（A3／Y20）的免費單程交通服務
採預約優先制，座位有限，實際搭乘狀況依現場安排為準。如攜帶寵物搭乘，寵物須全程置於外出籠或推車內，並請遵守車內不落地原則。
最新服務時間、班次及相關資訊，請參閱酒店官網「免費交通服務」頁面
酒店可提供嬰兒床、澡盆、兒童板凳及奶瓶消毒鍋，如有需要，可於訂房時在訂單中備註需求。相關用品數量有限，將依入住當日現場供應狀況為準。
飯店目前不提供床圍。
酒店露天泳池位於 3 樓。泳池開放時間可能依季節、天候或維護需求調整，最新開放資訊請參閱「酒店官網」酒店設施頁面
酒店健身中心位於 3 樓，提供住宿旅客 24 小時使用
是的，酒店住客專屬設施僅供已完成入住手續的房客使用。設施使用資格自完成 Check-in 後開始，並於 Check-out 後結束。
飯店設施僅供已完成入住手續的房客使用，完成 Check-in 後即可依各設施相關規定使用。
目前不提供非住宿旅客付費使用，飯店游泳池及健身房為住宿旅客專屬設施。
雙床房內的兩張單人床無法合併。
酒店設有外送餐點取餐區，位於飯店大廳。外送餐點送達後，請至指定區域自行領取。
酒店為凱悅旗下精選服務品牌（Select Service），無提供客房餐飲（Room Service）及送餐至客房服務。
是的，酒店每間客房皆設有沙發，並配有大面積落地窗。
客房內備有手持式蒸汽熨斗，供住宿旅客使用。
是的，酒店 19 樓設有投幣式自助洗衣機及烘衣機，並備有兌幣機供住宿旅客使用。
是的，客房內備有藍牙音箱，並具備手機無線充電功能。
是的，酒店設有指定寵物友善客房。如攜帶寵物入住，請於訂房時選擇並預訂寵物客房，一般客房恕不接受寵物入住。
更多相關資訊請參閱「酒店政策」酒店攜帶寵物政策頁面
寵物友善客房內的沙發採用貓抓布材質，並備有寵物飲水碗及寵物睡床，供入住期間使用。
酒店不提供寵物主食，請飼主依寵物日常飲食需求自行準備。
是的，酒店提供豆腐砂、礦砂及木屑砂三種貓砂選擇，可依貓咪日常使用習慣選擇適合的種類，並可於訂房時在訂單中備註需求。
相關用品費用已包含於寵物客房房費內，無需額外付費。酒店不提供寵物主食，請飼主依寵物日常飲食需求自行準備。
是的，酒店設有寵物友善客房專屬樓層，與一般客房樓層分開安排。攜帶寵物入住的賓客，請於訂房時選擇並預訂「寵物客房」
是的，酒店設有無障礙客房。如有入住需求，建議於訂房時選擇無障礙客房，或提前聯繫酒店確認相關房型及設施資訊。
訂房取消或變更住宿日期之相關規定如下：
更多相關資訊請參閱「酒店政策」酒店預付專案取消政策頁面
完成訂房後，系統會將訂房確認書寄送至您訂房時所填寫的電子信箱，您可於訂房確認書中查看訂房代碼及相關住宿資訊。
您亦可透過 「 Hyatt 全球聯絡資訊」 查詢您所在國家／地區適用的聯絡方式。