ホテルポリシー

メールでのお問い合わせ: kanazawa.house@hyatt.com

カスタマーハラスメントに関する行動指針はこちらをご覧ください。

ハイアット ハウス 金沢では、施設・製品・業務において、環境に配慮した対応を次の通り実施しています。対象は、本ページに記載する範囲に限られます。​

ハイアット ハウス 金沢の建物は、LEED New Construction（NC）v2009の評価制度に基づく認証を取得しています。LEED認証は、認証制度の要件に基づき、評価対象となった建物および項目に関するものです。ホテル全体の環境性能を包括的に認証するものではありません。​

使い捨てプラスチックの使用を減らすため、下記の措置を講じています。​

• 客室への再利用可能なボトルの設置​
• 宴会場、イベントスペースでのピッチャーによる飲料水の提供​
• 植物由来のプラスチックであるPLA製ストローの使用​
• 一部の客室アメニティへの詰め替え可能なボトルの採用​

また、節水のため、客室のシャワーの水圧を調整しています。​

歯ブラシやパジャマなどのアメニティはホストスタンドでご用意しています。廃棄物の削減に向けて、可能な場合は必要な日用品をご持参いただくようお願いしています。​

そのほか、地元の伝統鋳物メーカーである金森合金と協力し、ホテルで使用したアルミ製ボトルを回収し、同社の技術によってアルミ製プレートやカトラリーレストに加工されています。​

皆様のご理解とご協力に感謝申し上げます。​

21 泊以上滞在されるお客様には、ベリー・インポータント・レジデント（VIR）プログラムをご用意しています。いつもと同じ快適にお過ごしいただくため、ゲストのお好みに合わせたパーソナルなサービスをお楽しみください。

• VIR ホテル内ツアー（予約制）
• ランドリーチケット
• VIRウェルカムアメニティー

事前のご登録は不要です。21泊以上のご予約をいただいたすべてのゲストの皆さまをVIRとしてお迎えさせていただきます。

キッチン付のアパートメントタイプの客室や洗濯機付のお部屋がある、ハイアット ハウス 金沢はファミリーでのご旅行にも最適です。ご自宅に暮らすように安心してご滞在いただけるよう、以下サービスをご用意しています。お貸出しアイテムをご希望の方は、ご予約の際にコメントをご入力いただくか、お電話にてお問い合わせください。

[お食事]

• すべてのお部屋に電子レンジ設置
• 多くの客室がキッチン付（デンキングを除く）
• 朝食会場では、お子様用椅子、子ども用食器を用意
• 6歳以下のお子様のご朝食無料
• 食物アレルギー対応（離乳食は表示義務品目 9種対応、幼児食は軽度のもの）
• 離乳食持ち込み可

［寝具］

ベビーベットの貸出、エキストラベッドの必要のないお子様は大人の布団に添い寝可

子供用パジャマ、歯ブラシ、スリッパ無料

[おむつ]

おむつポッドの貸出

[お風呂]

ベビーバスの貸出

ハイアット ハウス 金沢およびハイアット セントリック 金沢は、食品安全マネジメントシステムの国際標準規格であるISO22000：2018の認証を2022年10月に取得しております。

ハイアットホテルズはグローバルホテルチェーンとして、2012年より食の安全・安心を追求する取り組みを展開しています。ハイアット ハウス 金沢およびハイアット セントリック 金沢でも開業時より食品安全マネジメントシステム（Food Safety Management System）を強化する社内チームを構築し、生産から出荷までのプロセスをきめ細かくチェックしつつ全社的に改善を重ねており、フードチェーン（食品が消費者へ提供されるまでの全段階）を通して、品質から製造環境、社内体制まで包括的に管理する国際基準規格であるISO22000：2018の取得に至りました。

食品の安全やサスティナビリティへの関心が世界的に高まる中、ハイアット ハウス 金沢およびハイアット セントリック 金沢ではこれからもサステナブルかつ独創的なホテル体験を提供してまいります。

ご利用時間：　午前11時～午後8時

ご利用料金（ドリンクフリーフロー付）：

ハイアット ハウス 金沢ご宿泊者 >> 無料

ハイアット セントリック 金沢ご宿泊者で「ワールド オブ ハイアット」グローバリスト以上の会員 >> 無料

• 上記以外のお客様（外来含む） >> 120分間 1000円（ソフトドリンクのみ）/ 2500円（アルコール含む）
• 音声、通話、会話については他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
• テラス含め館内は禁煙です。喫煙室をご利用ください。
• お手荷物の紛失・盗難等は、ホテルは一切責任を負いません。ご貴重品の管理にお気をつけください。
• 飲食物のお持ち込みはご遠慮願います。

セミナーやワークショップ・趣味の会など利用の幅は無限大。明るく開放的な空間のH レストランなら和やかな雰囲気で自然に会話も弾みます。お気軽にお問い合わせください。

特別料金： 通常料金より50% OFF  1時間につき￥11,000（税込）

※通常、1時間あたり ￥22,000 （税込）

ご利用可能時間： 11:00～19:00

ご予約・ご利用について：

• ご利用は事前予約にて承ります。セールス＆マーケティング部 Tel: 076-256-1589 Eメール: kanazawa.sales@hyatt.com （営業時間 平日9:00～18:00）
• 上記料金は会場費（貸切利用料）のみです。専属スタッフや備品等が必要な場合は追加料金にて承りますので、ご相談ください。
• お飲物やスナック類は、Hマーケット、またはHバーにてご購入ください。その他の飲食物のお持ち込みはお断りしております。
• レイアウト変更や清掃が必要になる事案が発生した場合は、終了時に原状復帰をお願いいたします。
• 貸切利用にあたりましては、ホテルスタッフ（清掃スタッフ含む）の常駐はありませんので、貴重品管理等についてはご自身の責任にてお願いいたします。
• 追加料金にてご用意可能：　TVモニター・マイク・スピーカー・プロジェクター・ホワイトボード、サービススタッフ等

ハイアット ハウス 金沢では、愛犬と一緒にご旅行のお客様専用のドッグフレンドリールームをご用意しています。大切な愛犬と一緒にゆったりとお寛ぎください。ドッグフレンドリールームをご予約の際は以下をご覧ください。

• ドッグフレンドリールームのご利用にあたっては「同意書」への署名が必要です。
• 施設に同伴できるのは1室につき愛犬1匹（10kg未満の小型犬）のみとし、他の動物はお断りいたします。
• 滞在不可の犬種： ブービエ・デ・フランダース、ローデシアン・ リッジバック、ロットワイラー、アメリカン・ピット・ブル・テリア、グラン・ブルード・ガスコーニュ、土佐犬、ナポリタン・マスティフ、ビリー、ブル・アラブ、ブル・テリア、ブル・マスティフ、ベルガマスコ・シープドッグ、ボースロン、ホルドー・マスティフ、マスティフ、フレンチ・マスティフ、チャウチャウ、ミニチュア・ブル・テリア
• 館内移動時は必ずケージに入れてください。
• ドッグフレンドリールームに関する規約を守っていただけない場合、ご予約・ご滞在を承りかねます。