カスタマーハラスメントに関する行動指針はこちらをご覧ください。

ハイアット セントリック 銀座 東京では、プラスチック削減をサポートしており、特定プラスチック使用製品の使用の合理化に向けて準備を進めています。

ご到着前
宅配便などでの発送を含む、お客様のご到着前にお預けをご希望の荷物は、チェックイン日の2日前からお預かりいたします。

ご出発後
チェックアウト後の荷物預かりは、チェックアウト日より30日以内に次回のご予約がある場合に限りお受けいたします。なお、ご宿泊人数1名様につき1点までとさせていただきます。

全ての人々の最高を導き出すためには健全な環境が大切です。ハイアットでは、世界中のデスティネーションが活気に満ち、お客様、従業員、コミュニティーにとって有意義な場所となるよう、環境に配慮する活動に力を注いでいます。

ハイアットの環境保護の取り組みにご理解とご協力をいただきましてありがとうございます。当ホテルの「人へのケア」「地球へのケア」「責任あるビジネスへのケア」を推進する活動については、こちらからご覧ください。

使い捨てのゲストアメニティ

当ホテルでは、廃棄物削減の取り組みとして、使い捨てアメニティの提供を制限させていただいております。恐れ入りますが、ご必要な日用品につきましては、ご持参くださいますよう何卒お願い申し上げます。

特別なご要望や追加でご必要なアメニティがございましたら、チェックイン後にご遠慮なくお申し付けください。

ボトルウオーター

使い捨てプラスチックを削減するため、当ホテルではペットボトルでの飲料水の提供は行っておりません。その代わりとして、館内のウオーターステーションにてご自身の飲料容器に飲料水を入れてご使用いただくことができます。