그랜드 하얏트 인천
외화 환전은 1층 프런트 데스크에서 24시간 이용 가능합니다.
환전은 지폐만 가능하며, 여권을 소지한 투숙객에 한하여 서비스를 제공해 드립니다.
호텔에서는 습득된 분실물을 안전하게 보관하고 관리합니다.
물품을 분실하신 경우, 물품의 종류와 특징, 분실 추정 장소 및 날짜를 포함하여 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
분실물은 종류에 따라 다음과 같이 보관됩니다.
분실물은 호텔 방문 또는 착불 택배로 수령하실 수 있습니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
생일, 기념일 등 특별한 날을 위한 케이크, 꽃 및 인룸 다이닝 상품을 사전 예약하실 수 있습니다.
요청하신 날짜와 시간에 맞춰 객실 세팅 또는 전달 서비스를 제공합니다. 꽃은 최소 7일 전까지, 홀케이크는 이용일 전날 오후 9시까지 예약하실 수 있습니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
비즈니스 미팅, 세미나, 콘퍼런스 및 프라이빗 행사 등 다양한 용도로 이용할 수 있는 미팅룸과 연회장을 운영하고 있습니다.
시설 정보 및 예약 문의는 공식 홈페이지를 확인하시거나 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
객실 예약 및 체크인은 만 19세 이상부터 가능합니다. 미성년자의 단독 투숙은 제한되며, 부득이한 경우 보호자 동의서 및 관련 서류 제출 후 호텔 검토를 거쳐 투숙 가능 여부가 결정됩니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
반려동물 동반 투숙은 허용되지 않습니다.
단, 관련 법규에 따른 장애인 보조견은 증빙서류 확인 후 동반하실 수 있습니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
그랜드 클럽에서는 컨티넨탈 조식, 애프터눈 리프레시먼트, 이브닝 칵테일 등 전용 식음 서비스를 이용하실 수 있으며, 전용 라운지와 개별 체크인 및 컨시어지 서비스를 제공합니다.
운영 시간과 제공 서비스는 호텔 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
그랜드 클럽 혜택은 클럽 객실 및 스위트 투숙객과 이용 자격을 갖춘 World of Hyatt 회원에게 제공됩니다. 등록된 객실 투숙객만 이용할 수 있으며, 어린이는 보호자 동반 시 입장 가능합니다.
이브닝 칵테일이 2부제로 운영되는 경우, 2부는 성인 전용으로 운영되어 어린이의 입장이 제한될 수 있습니다. 방문객에게는 호텔 정책에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
그랜드 클럽 혜택은 투숙 기간 중 체크아웃 시각까지 이용하실 수 있습니다.
라운지에서 제공되는 음식과 음료는 외부로 반출할 수 없습니다. 쾌적한 환경을 위해 객실용 슬리퍼, 목욕가운 또는 수영복 차림으로는 입장하실 수 없습니다. 노트북 사용은 가능하나, 장시간 통화, 화상회의 및 대규모 미팅은 삼가 주시기 바랍니다.
원활한 이용을 위해 사전 예약을 권장합니다.
창가 좌석 등 선호 좌석이 있는 경우 예약 시 요청해 주시면 최대한 반영해 드립니다. 단, 좌석은 예약 현황과 운영 상황에 따라 배정됩니다.
공식 홈페이지 '다이닝' 페이지
레스토랑 메뉴는 공식 홈페이지의 ‘다이닝’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
채식, 비건, 할랄 및 알레르기 관련 식단은 가능한 범위에서 제공해 드립니다. 원활한 준비를 위해 이용 전 레스토랑으로 문의해 주시기 바랍니다.
클럽 올림퍼스(수영장, 사우나 및 피트니스 센터)는 등록된 투숙객에 한해 무료로 이용하실 수 있습니다. 수영장과 사우나는 오전 6시부터 오후 10시까지 운영되며, 피트니스 센터는 24시간 이용 가능합니다. 시설별 연령 제한이 적용될 수 있으므로 자세한 이용 기준은 ‘클럽 올림퍼스 이용 수칙’을 확인해 주시기 바랍니다.
일반 객실은 킹 베드 1개 또는 트윈 베드 2개로 구성되며, 모든 스위트에는 킹 베드 1개가 제공됩니다.
침대 크기는 킹 베드 180 × 200cm, 트윈 베드 120 × 200cm입니다.
모든 객실에는 동일한 매트리스가 제공됩니다. 소프트 매트리스 토퍼는 요청 시 재고 상황에 따라 제공될 수 있습니다.
호텔 객실에서는 220V 전원을 사용합니다.
플러그 규격이 다른 기기를 사용하시는 경우 여행용 어댑터가 필요할 수 있으며, 어댑터는 재고 상황에 따라 대여 가능합니다.
아기 침대, 유아 욕조, 젖병 소독기, 아기 텐트, 유아용 발판, 가습기 및 공기청정기 등 다양한 물품을 요청하실 수 있습니다. 유아용 욕실 어메니티, 칫솔 세트 및 면도기는 유료로 구매하실 수 있습니다.
대여 물품은 수량이 한정되어 있으므로 사전 요청을 권장합니다. 침대 가드와 추가 침구는 제공되지 않습니다.
객실 TV를 통해 다양한 채널을 시청하실 수 있습니다.
넷플릭스, 유튜브 등 개인 스트리밍 계정 로그인은 지원되지 않으나, HDMI 포트를 통해 개인 노트북 등 외부 기기를 연결하여 이용하실 수 있습니다.
객실에는 TV, 냉장고, 전기 주전자 등 기본 편의시설이 마련되어 있습니다. 미니바 상품 이용 시 별도 요금이 부과됩니다.
관련 법령에 따라 칫솔, 치약, 면도기 등 일부 일회용품은 무료로 제공되지 않으며, 별도로 구매하실 수 있습니다.
모든 객실의 기준 투숙 인원은 성인 2인이며, 기준 인원을 초과하는 경우 추가 인원 요금이 부과됩니다. 최대 투숙 인원은 객실 유형에 따라 다릅니다.
엑스트라 베드는 일부 객실 유형에 한해 제공되며, 재고 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
가족 고객의 편안한 투숙을 위해 패밀리 객실, 스위트 및 커넥팅 객실을 운영하고 있습니다.
커넥팅 객실은 킹 베드 객실과 트윈 베드 객실이 연결된 형태이며, 객실 상황에 따라 제공됩니다. 이용을 원하시는 경우 예약 후 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
어린이는 보호자 동반 시 실내 수영장을 이용할 수 있습니다. 또한 아기 침대, 유아 욕조, 젖병 소독기 및 어린이용 어메니티 등 가족 고객을 위한 다양한 물품을 제공합니다. 일부 품목은 수량이 한정되어 있으므로 사전 요청을 권장합니다.
안전 수칙 및 시설 운영 정책에 따라 만 14세 미만 어린이는 부모 또는 성인 보호자와 동반하는 경우에만 수영장을 이용할 수 있습니다.
사우나는 만 4세(48개월) 이상 어린이의 혼욕이 제한되며, 어린이는 반드시 부모 또는 성인 보호자와 함께 이용해야 합니다. 그 밖의 제한 사항은 관련 법령과 호텔 운영 정책에 따라 적용됩니다.
10객실 이상의 단체 예약은 호텔로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
행사, 기업 출장, 단체 여행 등 예약 목적, 투숙 기간 및 객실 수에 따라 특별 요금과 조건이 적용될 수 있습니다. 자세한 상담은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
호텔에 투숙하시는 고객께서는 투숙 기간 동안 셀프 주차를 무료로 이용하실 수 있으며, 체크아웃 후 30분까지 무료 출차가 가능합니다.
호텔 내 레스토랑 또는 바를 이용하시는 고객께서는 결제 전 해당 업장에서 차량 번호를 등록하시면 최대 5시간까지 무료 주차가 가능합니다.
그 외 방문 고객에게는 주차 요금이 부과됩니다. 발레파킹은 별도 요금으로 이용하실 수 있습니다.
최신 주차 요금 및 자세한 정보는 ‘주차 및 교통편’ 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.
호텔 주차장의 전기차 충전 시설을 이용하실 수 있습니다.
일반 전기차용 완속 충전기는 지하 2층(B2) 305번 주차면에, Tesla 슈퍼차저는 지하 2층(B2) 309번 주차면에 있습니다.
체크인 전 도착하신 고객을 위해 무료 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.
또한 체크아웃 후에도 당일에 한해 짐 보관이 가능하오니, 필요 시 컨시어지 데스크로 방문해 주시기 바랍니다.
호텔과 인천국제공항을 연결하는 무료 셔틀버스를 운행합니다.
셔틀버스는 호텔과 제1·제2여객터미널 사이를 약 30분 간격으로 운행합니다. 자세한 승차 위치와 운행 시간은 공식 홈페이지의 ‘주차 및 교통편’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
또한 인천국제공항에서 운영하는 무료 공항 순환버스를 이용하실 수 있습니다. 공항과 호텔 간 이동 시간은 제1여객터미널에서 약 5분, 제2여객터미널에서 약 15분입니다.
공항 이동을 위한 택시 예약을 비롯하여 리무진 및 렌터카 예약 서비스를 지원해 드립니다.
자세한 사항은 컨시어지 데스크 방문 또는 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
가장 가까운 지하철역은 인천국제공항 내에 있습니다. 호텔의 무료 공항 셔틀버스를 이용해 공항으로 이동한 후 공항철도(AREX)를 이용하실 수 있습니다.
체크인은 오후 3시부터 가능하며, 체크아웃은 오전 11시까지입니다.
얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 당일 객실 상황에 따라 가능 여부가 결정되며 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
체크인 시 예약자 본인의 유효한 사진이 부착된 신분증(여권, 주민등록증, 운전면허증 등)을 제시해 주셔야 합니다. 원활한 확인을 위해 예약 확인서(이메일, 문자 또는 앱 예약 내역)를 준비해 주시기 바랍니다. 또한 객실 보증 및 부대 비용 결제를 위해 신용카드 또는 현금 보증금 등록이 필요합니다.
원칙적으로 예약자 본인이 체크인해야 합니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
네, 사전 결제가 가능합니다.
계좌이체 또는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 자세한 절차는 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
예약 취소 및 변경 규정은 예약하신 요금, 패키지 또는 프로모션에 따라 다를 수 있습니다. 온라인 여행사, 단체 또는 기업을 통해 예약한 경우에는 해당 예약처의 규정이 적용됩니다. 자세한 사항은 예약 확인서를 확인하시거나 예약처로 문의해 주시기 바랍니다.
예정된 도착일에 체크인하지 않는 경우, 예약에 적용되는 취소 및 노쇼 규정에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.
예약 확인서와 객실 요금 영수증은 예약하신 경로를 통해 발급받으실 수 있습니다. 호텔 공식 채널을 통해 예약한 경우 호텔에서 발급해 드립니다. 온라인 여행사, 단체, 기업 등 제3자 채널을 통해 예약한 경우에는 해당 예약처로 문의해 주시기 바랍니다.
호텔에서는 투숙 중 호텔에 직접 결제한 금액에 대해서만 영수증을 발급할 수 있습니다.