Políticas del hotel

Pet Policy

No se aceptan mascotas en el hotel. Las personas con discapacidad que viajan con sus animales de servicio son más que bienvenidas. Los animales de servicio no se consideran mascotas y no se rigen por esta Política.

Cargo por Servicio

Se añadirá a su tarifa un cargo por servicio diario del 10% sobre la tarifa de la habitación (IVA incluido) por todas las noches de alojamiento. Este cargo por servicio se distribuye íntegramente al personal del resort como propina. Los huéspedes pueden dar una propina voluntaria al personal del resort, además del cargo por servicio. Dichos cargos pueden estar sujetos a los impuestos vigentes al momento de su estancia.

IMPUESTO Ambiental

La Tarifa de Saneamiento Ambiental en Cancún para 2026 es de $4.5 USD por habitación por noche, que se sumará a la tarifa por todas las noches de habitación, y es un cargo obligatorio para los hoteles, financiado por el gobierno para la preservación del medio ambiente.

Impuestos del Estado

En México, el IVA es del 16% (Impuesto al Valor Agregado) y se aplica a la mayoría de los bienes y servicios.

El ISH es un impuesto que deben pagar las personas físicas o morales que prestan servicios de alojamiento en el estado de Quintana Roo. La tasa general del ISH es del 5% del importe cobrado por el servicio de alojamiento.

Resort Fee

Se aplica una tarifa diaria del resort de $30.00 USD (sujeta a cambios) a cada habitación durante su estancia para brindar los siguientes servicios y amenidades que mejoran la experiencia del huésped. Para más información, contacte directamente con el hotel. Durante su estancia en Grand Hyatt Cancún Beach Resort, disfrute de una variedad de inclusiones diseñadas para mejorar su estancia. Disfrute de beneficios exclusivos en nuestro resort de lujo durante su estancia en Cancún, incluyendo:

LISTA DE INCLUSIONES:

• Internet de alta velocidad.
• Actividades acuáticas no motorizadas, como kayaks, paddleboards y snorkel.
• Préstamo de bicicletas del hotel.
• Acceso al club de playa, que incluye toallas de playa, sillas, sombrillas y servicio de alimentos y bebidas.
• Servicio diario de valet parking.
• Acceso al club infantil.
• Precios preferenciales para actividades locales, como vehículos todo terreno, paseos en velero y excursiones a cenotes (disponibilidad sujeta a cambios; consulte en recepción para más detalles).
• Precios preferenciales en actividades locales a través del DMC on site.