World of Hyatt

レビュー

4.5/5

フィルター

Such an amazing hotel to end our stay in Seoul

The hotel was perfect in all ways - a well thought out room layout, including toilet, shower area, cupboards etc. We couldn't find much wrong with it, with the exception that the pillows were too soft. Even the service level was impeccable, with queries answered quickly, and needs anticipated even b...

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December 2023|Dan1969Lim

I did not want to leave the room.....

Great location and the room is so comfortable and beautiful that I did not want to leave! Staff was very kind and attentive, breakfast was excellent. There was nothing negative about this hotel....definitely I would stay here again. ...

December 2023|Dreamer806395

The best hotel in Gangnam, Seoul, South Korea

All best of everything, the kind and helpful hotel staffs, very delicious breakfast we stay 6 days 5 nights we enjoy the breakfast every morning, the best location near everywhere. Love this place will come back. the room is very clean and very comfortable bed....

December 2023|fernj2023

Best stay ever

Best staffs Best facilities Best F&B Stayed three nights. from the check in procedure everything was perfect. Got all Globalist benefits such as Suite upgrade, breakfast, sauna, etc.. All the staffs are know what they have to do. Specially thank to GM and Guest Experience Manager. Strongly rec...

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November 2023|soonajoo

Incredible hotel with amazing facilities

The Andaz Gangnam is exceptional! The hotel is unique, well designed, and although smaller, has all the fantastic amenities I enjoy including an excellent spa, swimming pool, and fitness center. I love the easy access to subway. The location is very central....

November 2023|johnguam

Best experience

Given a complimentary upgrade to suite to accommodate 3 pax. Staff members were very patient and helpful. Location is perfect to travel anywhere. Our family enjoyed this trip the most. Thank you Andaz Seoul....

November 2023|lltanbek

This Andaz best Andaz ever

This Andaz best Andaz ever, I recommend to everyone. Clean, nice personal. Very helpful. Location is good. At the same building they have metro station. We like bar at the 2 floor. Breakfast is nice but not much choice for Muslim people ...

November 2023|kaznaa2023

Great stay at the Andaz in Seoul!

We had an amazing stay at the Andaz! Perfect location since it’s located right next to the subway station. Would definitely stay there again! Our suite was spacious, clean, and well decorated! Beds were comfortable and the room was quiet. Looking forward to staying here again on future trips to...

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October 2023|judykyoo

Very Impressive Hotel

From the start of checking-in until the checked-out procedure is very perfect. The room amenities are superb as well the cleanliness. I like the varieties of complimentary drinks the bathroom essential are perfect and nevertheless over all impression to the hotel are super great....

October 2023|josephabaca

Great stay at Andaz Seoul

Was here for a business trip and I have to compliment the overall service, location and facilities were amazing. The staff were extremely friendly and helpful and the rooms were comfortable and well maintained. Facilities and gym were some of the best I have visited and the buffet breakfast had a ni...

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September 2023|Frederick M

Great hotel in a convenient location

Located just next to Apgujeong station, the hotel is conveniently connected underground to Hyundai Dept store and within walking distance to Sinsa Dong and Apgujeong Rodeo Street. The rooms are large with a tasteful modern design. Breakfast is one of the best around....

September 2023|8833joew

Perfect Place for Calm and Relaxing Vacation

The overall hotel room interior colors were bright, bright, and cozy. The bed mattress was very soft, and the toilet and shower room were separate, which was convenient. The breakfast buffet had a Korean food corner, which seemed good to satisfy the tastes of the elderly or the curiosity of foreign...

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September 2023|cecil20232023

Lovely Hotel

Had a very relaxing stay. Very modern and sophisticated hotel with great ambience. The staff were very friendly and the facilities were very clean and well maintained. Great location. Right by the subway station and close by Hyundai Dept store and Rodeo shopping district. Will definitely stay here a...

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August 2023|ysmoon529

Great location

The location was unbeatable, directly connected to Apgujeong station with easy access to local buses. The only thing is that if you are not traveling by taxi and is arriving or leaving by airport bus 6006, the bus stop is 7/8 minutes away which is not doable if you have heavy luggage or small child...

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August 2023|winningpig

Great rooms

These are some of the largest rooms I have stayed at in Seoul and good value at this scale. Enormous bathrooms and large bedroom. I like that the toilet is complete separate from the rest of the bathroom....

August 2023|TK C

Wonderful hotel

I absolutely loved everything about this hotel and plan to stay again next time I am in Seoul. The hotel is beautiful, clean, and comfortable. The location is convenient, with the subway station literally right next to the hotel and many good restaurants and bakeries nearby. Just one complaint - way...

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August 2023|janekim316

Amazing quality and very good location

Friendly staff and good connection with transportation. If you are looking for a hotel for city break andaz would be the perfect hotel to stay. I will absolutely rebook the andaz whenever planning visiting seoul...

August 2023|samY3889RK

Excellent hotel!

A very nice, safe, and clean hotel near the heart of Seoul, highly recommend for first time visitors to South Korea who are unsure of where to go. The hotel is about a 15-20 minute drive from the palaces and other attractions. ...

July 2023|amk873

Exceptional service and property

Every employee at this hotel deserves a round of applause. I couldn't have found a more hospitable bunch as they were truly aiming to please. The rooms were spacious, well appointed and clean. The amenities were helpful ie. Sanitizing wipes, refreshments and snacks that were on the house....

June 2023|Joyce L

Great Experience and Friendly Staff

Gangnam is the location for both business and leisure travels. The Andaz Seoul Gangnam staff are a great bunch of young, dynamic and always wearing a big smile. The hotel environment and room cleanliness are awesome. ...

June 2023|Alex S

Great location, lovely stay

We had a great time at the Andaz, everything lived up to her expectations and more. The location was super close to the subway. There was a lot of other things to see nearby. The staff was super friendly, would come back here in an instant....

June 2023|541mandyf

Best hotel I have stayed at for a long time

Great experience. Staff are super helpful. Breakfasts were amazing. Rooms are really clean and well set out. The gym and pool are great. I would definitely stay at the Andaz Seoul again on my next trip to Korea....

June 2023|ajfarrow

Once again amazing Andaz

Our daughter and I stayed at Andaz for 10 days in January. Because we were impressed with the great service last time, I came back to Andaz recently, this time, with my mom. Sure enough, the service was excellent. Special thanks to Mr. Andrew Bae, guest experience manager and Mr. Henry Yun, who made...

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May 2023|kccpclub

Excellent 5 star hotel

One of the best hotels I've stayed in. We tried 3 hotels in Seoul and this is our no.1 choice. The hotel's interior is super chic and huge space. Everything you need is there and more. Truly a luxury 5 star hotel. Every staff was friendly and helpful. The amenities are superb. The location is perfec...

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May 2023|erroli154

Excellent experience at the Hyatt Andaz in Seoul Gangnam

Had an excellent experience at the Hyatt Andaz in Seoul Gangnam. The indoor pool created a resort type feeling right out of Las Vegas. The free snacks and beverages provided every night was a super bonus. The room layout, style, and cleanliness was very noticeable. The convenient location connec...

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May 2023|choes2023

One of my favourite hotel in Seoul!!!

Love the vibe and design of the hotel, very appealing to business and leisure travellers, as good as other Andaz property I have been to. Hotel location is good, extremely near subway station. Staffs are professional and helpful too. The happy hour at the Jogakbo bar is awesome!...

May 2023|Keiffery

Great place to stay in Gangnam!

Have never had a better hotel experience. We stayed on business for 8 nights. The staff, every department, was superior! Location is great with easy access to all of Gangnam. We will stay there on our next visit....

May 2023|deestkd

Great stay with the family

A short stay for our family of four, we thoroughly enjoyed our time at the Andaz. A modern hotel with beautiful decor and atmosphere. The pool was a highlight with the kids, complete with three separate spas of different temperature settings. We stayed in a premier twin configuration which was sp...

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April 2023|457hank

Amazing stay - highly recommended

Great location, fantastic new hotel. The room was modern and clean. - Held our extra luggage while we traveled to Jeju - Service was great and helped us with all our luggage - Very nice pool (swimcaps required - you've been warned) - Great location; close to bus and subway Without a doubt, I would ...

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April 2023|Ricky F

Very nice hotel with sumptuous breakfast

Staff were attentive to your needs, keep it up Andaz Seoul. The breakfast spread is really generous and the chef alternates the dishes so you will have something different every day. One of the night there was some construction noise and the hotel staff settled it within 15 minutes. ...

April 2023|sammye107

Great option for visiting Seoul for two weeks.

Overall great facility with amazing and hard working staff. Our kids aged 8 and 4 enjoyed it too. Breakfast buffet was outstanding. Conveniently located above the subway stop. Good part of town. Great pool and gym. My only issue was the size of the beds. Their queen bed is more a a twin by U...

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April 2023|rubinb29

Amazing hotel with wonderful customer service

My stay at Andaz Seoul Gangnam was amazing. Everything in the hotel was perfect, customer service was very responsive and helpful from check in on. The restaurants, bar, cafe, and room service were all delicious and made dining on a time limit so easy. One of the best hotel experiences I’ve had, wou...

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March 2023|Makayla M

nice place to stay

hotel and staffs is nice , we love the pool but you need a swimming cap to use the pool I am not sure if it's easy access because I use only taxi ( korea taxi is so convinient and cheap , you can call a taxi by kakao taxi app ) but there is also a train station few steps from hotel ...

February 2023|kanokpornr2023

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Kanokpornr2023, Thank you for taking the time to share your experience at TripAdvisor. We are delighted to learn that your experience was enjoyable. Your encouraging comments are the best motivator for our team to continue creating memorable experiences for our guests. Kakao application is my favorite application as it is so convenient, but I would like to inform you that it is also very easy to access our hotel by public transportation as there is a subway station on B1 of the hotel. Thank you again for choosing Andaz Seoul Gangnam. We appreciate your support greatly and we look forward to welcoming you back again very soon. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

The best new hotel in Seoul!

My husband is Hyatt member and all types of Hyatt hotel have been amazing experience for us so I expected the same when my sister and I stayed at Andez Seoul. The hotel was pristine and gorgeous with very modern interior and technology. The room was spacious and I seriously loved the big closet with...

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February 2023|Bellahaji163

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Bellahaji163, Thank you for taking the time to share your experience at TripAdvisor. We are delighted to learn that your experience was enjoyable. Your encouraging comments are the best motivator for our team to continue creating memorable experiences for our guests. Also please remember that you are always our VIP guest. Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager Andrew Bae Guest Experience Manager

Great experience

I love the location of this hotel, it is near everything and just right next to the metro station. The staffs are really friendly and helpful, no matter the staffs at the reception desk or the staff at a restaurant the business center they can always help me out. I enjoyed the stay a lot....

January 2023|Relax40880455264

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Relax40880455264, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay. I am more that delighted to read that you were satisfied with the overall experience about location of hotel and our service which is greatly appreciated. Your kind words are encouraging and I will ensure to share with our entire team who will be very happy to hear that their services have been well received. We truly look forward to welcoming you back soon. Thank you and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Amazing Andaz

Our 10 day stay at Andaz was amazing. Great location, great room, great service! I can go on and on how wonderful this hotel is. I highly recommend anyone who visits Seoul to stay here. What a hidden gem! ...

January 2023|kccpclub

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Kccclub, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay. I am more that delighted to read that you were satisfied with the overall experience about location of hotel and our service which is greatly appreciated. Your kind words are encouraging and I will ensure to shahre with our entire team who will be very happy to hear that their services have been well received. We truly look forward to welcoming you back soon. Thank you and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Great new hotel, convenient location

One of the best hotels in Seoul! Perfect for our family of 4 with modern spacious rooms, great amenities, service and staff. Super convenient location next to subway and shopping. Central location. Would definitely stay here again. ...

January 2023|Soyon H

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Soyon H, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay. I am more that delighted to read that you were satisfied with the overall experience about location of hotel and our service which is greatly appreciated. Your kind words are encouraging and I will ensure to share with our entire team who will be very happy to hear that their services have been well received. We truly look forward to welcoming you back soon. Thank you and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Awesome Stay!

Stayed for three nights and had a great experience. The hotel staff were extremely friendly, polite and helpful. Rooms were very clean and well maintained. The location is also great. No complaints and would 100% return!...

January 2023|euge1220

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Euge1220, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and really appreciate for sharing your lovely review of your recent stay. I am happy to learn that you were satisfied with overall experience about the location of hotel, feature of guest room and customer service which is greatly appreciated. Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again. Happy lunar new year and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Wonderful Winter Miracle Holiday

I spent one month at Andaz back in April 2022 and very much enjoyed my stay. I felt welcome and well taken care of. The staff was extremely genuine and warm. All was very observant and met my needs and expectations without me having to even voice them. In this impeccable accomodation, I felt safe,...

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January 2023|Maeva O

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Maeva O Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing excellent review of your stay in April 2022. I am very happy that overall you enjoyed your stay with us and I will be sure to share your compliments with all of our team as there is no better motivation than the message of a job well done from our guests., Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again. Happy lunar new year and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Excellent stay in Seoul

Highly recommended hotel in Seoul. Convenient location, friendly staff. Room is spacious and clean. There are lots of food varieties for breakfast, Metro is just a min walk from the hotel. We all enjoy the stay in Andaz....

December 2022|Xabi888

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Xabi888, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay. I am more that delighted to read that you were satisfied with the overall experience about location of hotel and our service which is greatly appreciated. Your kind words are encouraging and I will ensure to shahre with our entire team who will be very happy to hear that their services have been well received. We truly look forward to welcoming you back soon. Thank you and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Nice 5* boutique hotel

Conveniently located next to subway station, room size is very comfortable, layout is good. Service is excellent. Every staff have a warm friendly vibe. I enjoyed my stay very much. Thank you Chole, Olivia, Arthur and everyone else i met during my stay...

December 2022|stefng14

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Stefng 14 Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and really appreciate for sharing your lovely review of your recent stay. I am happy to learn that you were satisfied with overall experience about the location of hotel, feature of guest room and customer service which is greatly appreciated. I will definitely share your positive comments with our entire team especially Chole, Olivia, Arthur who will be very happy to hear that their services have been well received. We truly look forward to welcoming you back soon. Thank you and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Andaz Seoul Gangnam (Hyatt) - Best Kept Secret in Seoul

Three words: Location, Location and Location. Everything you need is within walking distance from this Hotel. Restaurants and Shopping galore. Check out the fine restaurants in the metro level of the Hotel if walking is not an option. They will impress anyone. The condition of the hotel far exc...

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December 2022|JohnInSFO

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear JohnlnSFO Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay. I am more that delighted to read that you were satisfied with the overall experience about location of hotel and our service which is greatly appreciated. Your kind words are encouraging, and I will ensure to share with our entire team who will be very happy to hear that their services have been well received. We truly look forward to welcoming you back soon. Thank you and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Very nice place in Seoul

You can feel the room is small. However, everything are prefect, such as kindly service, cafeteria, pool, spa, ballet and breakfast. There is one of the newest hotels. So, you can enjoy and rest with modern art and atmosphere....

December 2022|JayOh4252

very nice hotel, great location

I stayed one night with my family in Andaz Gangnam, it was a short but great stay; hotel staff is very friendly and helpful, hotel is comfortable and nice looking; everything is available in the area, walking distance: shops, river for a walk, restaurants... and the subway station is connected to th...

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November 2022|loic_bjg

Andaz Seoul Gangnam is always satisfactory.

Andaz Seoul Gangnam recommends booking and staying at Hyatt Prive through a luxury travel agency. Even if you don't have a Hyatt Globalist status, a satisfying breakfast, great F&B, and a swimming pool and sauna are sensational and wonderful. In addition, the staff, although somewhat funky attire, a...

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November 2022|철현 강

Sure nice and beautiful hotel. Very kind staffs

It was a great experience staying in Andaz for two night during my trip in Seoul. The most favorite part for me is the swimming pool. Very nice water temperature with very bright and active life guards. Also the three difference temperature jacuzzis were super nice. The buffet breakfast is a must as...

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November 2022|dodowong

Love it here

The pool was beautiful along with 2 hot Jacuzzis and a cold plunge pool. The location was great. The breakfast buffet was amazing. The rooms were clean aff with free water and snacks. Rain showers and duvets in the restroom! ...

November 2022|tiamhemp

Andaz Seoul Review

Excellent stay! Would recommend to anyone considering. Located in an excellent area with plenty of shopping and dinning easily accessible to the hotel. Very clean and the staff was extremely professional. ...

November 2022|robertmw1109

Nice and clean hotel in Seoul w/ reasonable price

Staffs in the hotel are so friendly and helpful. It’s located in Gangnam area close to Han river and super close to a subway station line #3 (orange line), hence easy to access both north and south bounds. The pool and jacuzzi of the hotel at B2 is definitely worth to try; open from 6am to 10pm. ...

November 2022|KarenPRL

Excellent stay

Amazing service from the staff, high class breakfast, the room was meeting all my expectations for a premium and a very pleasant stay. I can highly recommended Hotel Andaz in Gangnam Seoul in Gangnam Seoul...

November 2022|282per

excellent boutique hotel in great location

loved my experience here. beautiful clean hip hotel with excellent staff. staff was so attentive and friendly. will definitely be staying here again. it exceeded my expectations and it was a great value....

October 2022|dramykim

Exceptional property and caring staff

We stayed at the Andaz Gangnam for 4 nights stay out of a 7 day trip and wished we had stayed for all 7 days. The property is in a really good location, short walk to Apgujeong subway station and multiple bus lines. Blown away by the hotel staff, they are so helpful and caring and truly enhanced t...

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October 2022|P375CFsamj

greatest services and location

location of the hotel is prime, it's right next to Apgujeong station and there is arcade under the hotel along with Blue Bottle cafe right next to the hotel's door. The staffs and front desk are more than happy to help you with anythings you want, the room and facilities are exceed my expectation....

October 2022|termnawin

Great location, modern and comfortable design

The hotel is reasonably priced, very well locates, super clean and nice. Rooms have good size and are nice and comfortable. I stayed with 2 kids (1 and 4 years old) the staff was super helpful and friendly. They offer free minibar goods (except alcohol) and room service is very good quality. Would r...

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October 2022|mbenitez89

great location and new hotel

a great central location within Gangnam, close to many restaurants, department stores, shopping. literally right on top of a subway station so very convenient to public transportation. the breakfast buffet was one of the best I've experienced anywhere, both great Western and Korean food options and...

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October 2022|frankfred2019

Very new/modern, great location

We stayed in the premier room and it was huge (and not just ‘Seoul’ size comparison). The room had a separate toilet room off the front hall/door totally separate from the very large bathroom. Bathroom had a big soaking tub (no bent knees for anyone less than 5’8), a separate vanity and a huge cl...

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September 2022|chrsalaz

Highly recommended for all travelers

Nothing much to complain about - from the location which is right beside the train station to the amenities nearby to the service of the staff to the well appointed rooms that consist of complimentary snacks and amenities to the size of room and finally the best swimming pool sauna access. Only th...

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September 2022|Chloekchloek

Hotel Review 5/5

Amazing stay with fully working amenities , and amazing spa. close to apgujeong and many cool cafes and services not to mention next to Hyundai mall. connected to restaurants and train station which was convenient. ...

August 2022|joeC3425GZ

Superb location. Great staff. Full amenities and well designed rooms.

Spent one week at this hotel without any disappointment. Well maintained common facility (gym, pool) and room is clean and in great condition. Slept well and everything in the room is quite smart (only drawback is there's no casting to the TV). Location of the hotel is superb with direct connection ...

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August 2022|Sen S

Amazing service and staff

We had an amazing stay here. From the moment we arrived, staff was friendly and extremely helpful. We got in late first night, ordered room service and the room was excellent! This is also a convenient location as the bus and subway stop is right outside the hotel. ...

August 2022|stephyang2022

Good hotel with friendly staff

Good hotel in the area of Gangnam, very close to train station, so it is very comfortable to go everywhere… also very close to department store for branded good shopping and many cosmetic clinics in the surrounding 👍👍👍...

July 2022|Supranoto P

Excellent hotel & recommend

Great location, new hotel, rooms are spacious, breakfast buffet very good, staff is very attentive. The hotel is right next to a subway station. Neighborhood has many nice stores and restaurants. The staff generally speaks decent English....

July 2022|SFtraveller112

The only place to Stay

Hotel was impeccable. And the smell as you enter the hotel itself was a good touch. Staff were amazing, especially Ester Kim. Answered all our problems, assisted with us from check in to check out. Even provided amazing restaurants to frequent. Overall team was professional and knowledgeable, from ...

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June 2022|PhilipLuong

Enjoy my stay at Andaz Seoul Gangnam

I stayed in Andaz Seoul Gangnam was 6 nights and I enjoyed. The staffs are friendly and helpful, especially the house keeping service. The food was delicious! I enjoyed the room service very much. BTW, the hotel is at the Apgujeongrodeo subway station, very close....

May 2022|pattychang2022

It is difficult to upgrade to a standard suite with the Globalist benefit, but it is a satisfactory Hyatt property.

Never received a standard suite upgrade, one of the benefits of Globalist status, in 4 stays. There is no overwhelming view of the rooms, but the deluxe and higher rooms are satisfactory enough, the staff are friendly and their problem-solving skills are excellent. Considering that it is difficult t...

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May 2022|철현 강

Excellent Stay

Everything was pristine. Superb customer service. Great location. Train station within feet of hotel. The staff was extremely helpful and attentive. We will be back as soon as possible. Highly recommend!...

May 2022|Gloria S

Really nice stay at this hotel

Great hoel - really nice rooms - location in Gangnam and easy with metro right next to. Close to Han-river for relaxation - and close to department stores for shopping. I will definitely visis again.....

April 2022|Kenneth S

It was such a satisfying stay and I made precious memories with my family.

Stayed here for my beloved son's birthday, and our first and second sons loved it so much. Clean rooms, nice swimming pool, delicious breakfast and mini bar, I am satisfied with the whole experience. We especially appreciate the service of the friendly staff, and would like to visit again if there i...

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April 2022|cinekyo

Amazing service

The service and location of the hotel were superb. They were always looking after our well being and making sure we are well taken care of. They were very prompt with all our requests such as taxi bookings, food deliveries and directions. However, the cleanliness of the room can be improved. ...

January 2022|jiefangling

Excellent service and rooms

We booked for 2 rooms with balcony and the hotel took our request to arrange the rooms next to each other. The rooms were well planned and user friendly. The front desk staff service were very good and they were very efficient to respond to our requests via emails....

December 2021|JaneO6603

Andaz Seoul Gangnam

A great combination of location, service, and comfort. The room (standard) was spacious, relaxing, and practical (ample space around bathroom sink, a useful shelf next to TV, etc.). Ability to (partially) open window for fresh air was a pleasant surprise....

December 2021|SKAGJ

Quick trip to Seoul

The staff at Andaz hotel in Seoul are amazing. Ms Grace Nam (Sales Manager) and Ms Sora Choi (Director of Food & Beverage) provide a very welcoming environment and experience at the hotel. The hotel location is great, right in the heart of Gangnam with shopping and dining nearby. We love stay here e...

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November 2021|jsmedrano

BEST HOTEL SEOUL

close to perfect, the staff is exceptional, very genuine, friendly and professional, all facilities are great, maybe more international food for room service would be great, but otherwise very warm and welcoming hotel ...

November 2021|danielB5753IG

Great experience during difficult times

With the government requirements for travel to S. Korea still pretty rigorous, the Andaz helped make it easier to navigate and understood the stress undergone to travel there. The staff genuinely seemed to care and that made the experience much more pleasant. Very beautiful, clean, comfortable hotel...

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October 2021|S7909WFcarolync

Amazing service at Andaz Seoul Gangman.

Andaz Gangnam was open just about two years ago, with such amazing serice, and an excellent location in the center of the Gangnam District. I can't wait to go back enjoy another amazing stay at the Andaz....

October 2021|lawrence b

Great hotel but could have better service

Everything was good except nobody told me about the pool and gym... I never got to use any of those during my 8 night stay... I also think it is a bit overpriced for not having a free breakfast buffet and this isn't just for covid times....

August 2021|_W3277PS

Excellent accommodations

It was my first time staying at this hotel and I was immediately impressed by the cleanliness and the artistic design of the room. All staff were kind amd helpful, often offering going above and beyond. I would stay there again in a heartbeat!...

May 2021|Tibow M

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Mr/Ms. wlteshome, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam. We truly appreciate your review. Inspired by the meaningful Jogakbo, traditional Korean patchwork weaving art, the creative interiors, artwork and amenities in guestrooms are tightly knitted to acquaint guests with an elevated sense of aesthetics. We will most certainly share your review with our staff. We were an honor to be able to serve you. Thank you so much again, and we look forward to welcoming you again in the near future. Best Regards,

Chic hotel and great staff

Very happy with the staff and the quality of the room. Staff really helped me a lot and always asked if I needed anything. I would have liked more variety on the room service menu - for example gluten free vegetarian options. The staff were so good in finding a clinic for me to do a covid test f...

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April 2021|jasminjahir

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Mr/Ms. Jasminjahir, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam. We truly appreciate your review. We will most certainly share your review with our Room Service and Rooms department staff. We were an honor to be able to serve you. Thank you so much again, and we look forward to welcoming you again in the near future. Best Regards,

Business trip to Seoul

The staff at the Andaz hotel is excellent and provides an environment that makes you feel right at home. Of all the hotels I have visited in the Seoul area the Andaz is clearly the best in every aspect. The staff at the hotel will never let you down. ...

March 2021|jsmedrano

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam! We truly appreciate your precious review. We will most certainly share your review with our staffs! Your review will encourage them. We were an honor to be able to serve you, and we were really glad to you about feel at stay home, like home sweet home! Thank you so much again, and we look forward to welcoming you again in the future. Best regards,

Spotless service and a cool vibe

Absolutely loved this place - just the kind of hotel I like. Amazing service, a stylish contemporary interior, excellent and varied food and drink options that mix local and international flavours and options well - and cool, engaging staff. The rooms are great too. ...

March 2021|RichardE1967

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Richard1967, Warmest greetings from Andaz Seoul Gangnam! We truly appreciate your precious review! Dutch creative team Piet Boon Studio created the unique interiors of Andaz Seoul Gangnam. We will most certainly share your review with our staff! Your review will encourage them. We were an honor to be able to serve you. Thank you so much again, and we look forward to welcoming you again in the future.

Home away from home

Our family had to stay in a hotel for almost 3 months until we can find an apartment here in S. Korea as we recently moved. Andaz has always been child friendly with children amenities so that was one reason we picked to stay here. When we arrived they greeted us outside and knew who we were alrea...

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November 2020|Nianoodle

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Nianoodle, Warmest greetings from Andaz Seoul Gangnam! We truly appreciate your precious review, and were very pleased by your “home away from home” comment. This statement is very touching for us due to a thread of connection with our purpose. We will most certainly share your review with our staff! It is sure to encourage them. We respect every guest’s preferences, so our GSC recorded your room service menu, which is why you did not need to order an item every time. Thank you so much for your comments about our concierge service. We care for every single guest and especially long-term guests like you. I am sorry to hear that your son was sick, it was natural for us to help you in that situation. We did what we had to do. Guided by our purpose of care, we are committed to enhanced levels of cleanliness in an effort to ensure your safety and wellbeing. Thank you again for your kind words about our restaurant Jogakbo. Andaz Seoul Gangnam presents the Jogakbo Festive Buffet on 24 December, 25 December and 1 January. Please feel free to contact us and enjoy! It was an honor to be able to serve you. Thank you so much again, and we look forward to welcoming you back in the future. Your sweet home (Andaz Seoul Gangnam) will be waiting for you! ☺ Best regards,

Manager to the Rescue

New hotel, very clean with nice facilities. Great location. The hotel was busy and our room was not ready when we arrived. The manager intervened to make sure that our wait was not wasted time. My wife and I will return when we get the opportunity....

November 2020|bonga226

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam! Thank you very much for sharing your experience at Andaz Seoul Gangnam and thank you so much for your understanding. Your warm comments will most definitely encourage us. Once again, thank you for your feedback. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,

Latest hotel in Seoul

Great to be in a new hotel and to see that it has excellent service Rooms are fitted with all the latest amenities and tech that surpasses any other hotel in the area The location is ideal connecting you to all major places through the subway station which is literally under it....

February 2020|UAEexplorer

Andaz

Comfortable bed and good locations for line 3 & if you have been to Seoul more than once, this is one good alternative. Staff are friendly and speaks good English. V empathetic towards guests who travelled a long way here. Location is direct line to express bus terminal and places of interest are al...

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February 2020|Jessica L

January Trip

Love the ambience and cleanliness of the hotel. very recommended. great ammenities and facilities. great location also with garosugil and apgujeong area in walking distance. wide range of breakfast buffet....

January 2020|sidkymuh

Great first impression

Very clean hotel. Staffs were super friendly and helpful. They speak English very well, and please do not hesitate to ask them to call a taxi for you. Room service and mini bar were great as well. Thanks....

January 2020|sungsung30

Owner Response

Andaz S, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear sungsung30, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! Thank you for your warm review. We are glad that we made a great first impression! We hope to welcome you back with the best service. Thank you very much. Best regards,

Andaz Seoul . It`s awesome

Harry. Hong from HK and seoul. Andaz Seoul . It`s awesome. strongly recommend this property. The staff of hotel, they serviced customers very courteously and politely. they have a manner of each of all customers. ...

December 2019|Harry H

Owner Response

Andaz S, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Harry H, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! First of all, thank you for visiting our hotel and for leaving a nice review. We truly appreciate that you enjoyed your stay at our hotel. Did you visit our restaurant ‘Jogakbo’ during your stay? We have various events at Jogakbo restaurant. If you haven’t visited yet, please drop by on your next stay. You will definitely love it! We look forward to welcoming you again soon. Thank you. Sincerely,

Customer Service

I know everyone is expecting a complete breakdown, however the best way to describe my stay is very simple. Exceptional! One of the best if not the best hotel in Seoul South Korea. I have only one recommendation and that to bring your vehicle, or learn the public transportation System. ...

December 2019|raven792000

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear raven792000, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! We are thrilled to know that you enjoyed your stay at our hotel. We have a direct access to Apgujeong Metro Station. Therefore, it's easy to come to the hotel through the subway. Have you visited our ‘The Summer House’ with your family yet? It will lend warmth and relaxation to your body in this Korean winter weather. We hope you had a wonderful Christmas with your family. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely,

Wonderful NEW Opening in the convenient location of Gangnam

The New Opening of Andaz Seoul- Gangnam has a very contemporary design very welcoming lobby as well as modern decoration all over the hotel. The room is fantastic with separate deep soaking tub with shower. Great amenities and a powerful blow dryer. In room smart gadget- Genie was very helpful wit...

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December 2019|Byron L

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Byron L, First of all, thank you for visiting our hotel and for leaving a kind review. We will most certainly share your lovely comments with the relevant departments. Andaz Seoul Gangnam’s overall concept is inspired by “jogakbo”, a traditional Korean patchwork, and “bojagi”, a traditional Korean wrapping cloth used in significant ceremonies and as gift wrap to promote good luck. Also, our restaurant Jogakbo recreates the vibrant experience of Seoul street and alleyway dining. We are happy that you liked our hotel’s design, location and service. As you mentioned, there are various nice cafés around our hotel. However, we hope you can visit our hotel’s café A’+Z in future; it serves cakes, pastries and a variety of beverages at reasonable prices. Once again, thank you for your visit and very kind review. We look forward to welcoming you again. Sincerely,

Looks amazing, smells amazing!

Everything is was lovely, loved my stay, very relaxing. Staff are so friendly and helpful with directions and planning your days. The restaurant and bar are so nice that you barely want to leave the hotel! I will miss you Andaz! ...

December 2019|ejwassell

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear ejwassell, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! We truly appreciate your very kind review. We will share your warm comments with the relevant departments. Also, we are delighted to know that you enjoyed your stay at Andaz Seoul Gangnam. We are very pleased that you liked our scent; it is a collaboration with the local brand Tamburins. The ‘Scent of Winter’ promotion will run from December to February, and you can get a complimentary room upgrade with breakfast. Moreover, you can get a mini Andaz Seoul Gangnam signature fragrance as well as the Lazy Afternoon at Jogakbo. Thank you for visiting our hotel and for your kind review. We look forward to welcoming you again in the near future! Sincerely,

Wonderful new Andaz in Seoul

The location near Apgujeong Station (very good shopping and restaurants are all within walking distance) and the physical facilities are great. This is a new property and the management is trying very hard to accommodate all the guests. All the staff including at the front desk, in the restaurant,...

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December 2019|Fearless42848533872

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Fearless42848533872, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! Thank you for your kind review and visit. We will share your nice words to the Front Office Team, The Summer House and Jogakbo! If you are planning to visit Seoul again this December with your family, do not miss our ‘Santa in Andaz’ package, which will run from 20-15 December 2019. You can get complimentary room upgrade to deluxe room with breakfast. Moreover, there would be special gifts from Santa Claus. Fulfill your child's Christmas fantasy! Once again, thank you for the warm review and for visiting Andaz Seoul Gangnam. We look forward to welcoming you again in the near future. Have a great December!

Single Traveller - Highly Recommended

The room and bathroom are ideal in size and layout and perfectly thought through. AV system worked perfectly and lots of well situated charging points. The bed and bedding were exceptional with very good pillows. Room service fast and delicious. Very helpful and professional staff. ...

December 2019|198andar

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Anda R, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam! We are truly grateful for your review and appreciation of our staff, facilities and service. All of our Andaz hosts were excited to welcome you and make your stay memorable. We hope that you will stay with us again next time, so we could once more provide our best service to you. Once again, thank you for your nice review and visit. We will continuously strive to provide the best service! Sincerely,

Good location & nice room

Brand new modern hotel w super helpful staff. good locations & nice room. The hotel is close to most of the nice restaurants & shopping area on our list. The staffs are super friendly & helpful for all the request we ask for. Will definitely stay in Andaz Seoul again ! ...

November 2019|41joyceh

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear 41joyceh, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! We are thrilled to know that you enjoyed your stay at our hotel. We are located at the very heart of bustling Gangnam, which as you said is a very good spot to go for dining and shopping. We hope you also enjoyed our restaurant Jogakbo, which has become a hotspot around the Gangnam area. We are truly grateful for your review and appreciation of our staff. We will definitely share your lovely comments to our host. Once again, thank you very much for your visit and positive review. We are looking forward to welcoming you back in the near future! Sincerely,

Awesome hotel and very helpful front desk staff

The experience was awesome. Front desk staff were all very helpful, from check in to assistance in providing directions and getting a cab. Room is very spacious and bedding very comfortable. Great pool facilities with "hot spring" tub and sauna. Hotel is located right next to Apgujeong station....

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November 2019|verachia

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear verachia, Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor regarding your stay with us. We truly appreciate your kind words about our Front Office Team, facilities and service. We will most definitely share your nice review to the relevant department. All of our Andaz Seoul Gangnam hosts were excited to welcome you and make your stay memorable. As you mentioned, Andaz Seoul Gangnam is in the heart of Gangnam with direct access to Apgujeong metro station in Seoul. It is definitely a very good location for travelling around Seoul! We hope to welcome you back again in the near future. Once again, thank you for visiting and sharing your stay in Andaz Seoul Gangnam. Sincerely,

super helpful staff & nicely designed interior

a great choice if you travel to Seoul. The staff at the reception was super helpful and friendly. The hotel offers a very good breakfast. The room is spacious, clean and nicely designed. The gym is well equipped. ...

November 2019|DionisisSK

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Dionisis, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! Thank you for your lovely review. We will most certainly share your positive feedback to the Front Office team! Did you like our hotel’s scent? The ‘Scent of Winter’ promotion will run from December to February, and you can get complimentary room upgrade with breakfast. Moreover, you can get a mini Andaz Seoul Gangnam signature fragrance as well as the Lazy Afternoon at Jogakbo. Don’t miss out on this package if you love our signature scent! We hope to welcome you back with the best service. Thank you very much. Best regards,

Top experience

I stayed here on a business trip for five nights. Every aspect of the stay was excellent. Very close to the train station, although train travel is confusing if you don't speak Korean. Hotel arranged cabs which were cheap and punctual. ...

November 2019|blakeknowles

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear blakeknowles, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! We are very delighted that you chose to stay at our hotel during your business trip. We are also truly grateful for your review and appreciation of our hotel. Moreover, we will definitely share your lovely feedback to the relevant department to encourage them. We hope your five days were comfortable and memorable. Moreover, we hope that you will stay with us again next time, so we could once more provide our best service to you. Thank you very much for your visit and positive review. Sincerely,

A truly 5 star hotel

Nothing to complain about - breakfast was one of the best I have ever had throughout all hotels i ve stayed so far. Very polite staff with very good service. I would recommend it for sure and I would revisit if again in Korea....

November 2019|ZoiVi

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Zoi, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam! We are thrilled to know that you enjoyed your stay at our hotel. We will most certainly share your kind review to our staff! We hope you read our room compendium. We have listed interesting neighbourhoods to visit and a variety of classes you could try. Moreover, we have some benefits for our foreign guests. If you didn’t see it, please check our compendium on your next stay with us! Once again, thank you very much for your visit and positive review. We are looking forward to welcoming you back in the near future! Sincerely,

Our ten day stay

Everything was almost perfect on our recent 10 days stay. My favorite area of the hotel was pool and hot tub area with an amazing digital view of Seoul. Compared to other hotels we have stayed in Seoul, gym area was relatively small and have fewer weight machines. ...

November 2019|ptsafety1

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear ptsafety, Warmest greetings from Andaz Seoul Gangnam! First of all, thank you for visiting our hotel. We are truly delighted that you fully enjoyed The Summer House. Hopefully, your 10 days of stay with us were all wonderful. If you have not been there yet, we recommend that you visit A’+Z, located on the lobby floor. It serves cakes, pastries and a variety of beverages. Our sweets will definitely make your day sweeter! Once again, thank you very much for your review and your visit. Sincerely,

Exceptional experience and best hotel in Seoul

Very much enjoyed my stay at this hotel which started out with the hotel's exceptional check in process. I will definitely pick this hotel over others when I visit Seoul again. I regret I did not get to stay longer. ...

October 2019|uhhum

Owner Response

Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear uhhum, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam! We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We will share your kind review to our Front Office team to encourage them. We hope that you will stay longer with us next time, and we will provide our best service to you again. Also, don’t miss out our “Buy-two, get-the-third night free” promotion! Thank you very much again. We look forward to welcoming you back. Sincerely,

Great Hotel with an outstanding location

Room quality, customer service, decor and location was outstanding. Lies right next to the Apgujeong Metro Station, and has a Blue Bottle Coffee shop just next door! Wander around the Dosan Park, and Cheongdam area which lies only 15 mins away from the hotel for some excellent shopping, cafe hoppi...

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October 2019|surisusilo55

Owner Response

Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear surisusilo55, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! We are thrilled to know that you enjoyed your stay at our hotel. We are located at the very heart of bustling Gangnam, which as you said is a very good spot to experience the local culture. We hope you read our room compendium. We have listed interesting neighbourhoods to visit and a variety of classes you could try. If you didn’t see it, please check our compendium on your next stay with us! Once again, thank you very much for your visit and positive review. We are looking forward to welcoming you back in the near future! Sincerely,

An excellent property

Having stayed at Andaz properties all over the world, this new location in Seoul is easily one of the best as well as one of the best Hyatt properties I’ve visited. The location is very convenient to the city in addition to being located in a subway stop. Upon arriving the hosts were gracious and we...

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October 2019|do576

Owner Response

Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear D O, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam! We are so delighted that you fully enjoyed your stay at our hotel. Andaz Seoul Gangnam’s overall concept is inspired by “jogakbo”, a traditional Korean patchwork, and “bojagi”, traditional Korean wrapping cloth used in significant ceremonies and as gift wrap to promote good luck. We are happy that you liked our hotel’s design, location and service. We will continuously strive to provide the best service. Once again, thank you very much for your great review and warm visit. We look forward to welcoming you again in the near future! Best regards,

Love the warmth and politeness of the service staff

Everything was clean in the room. Love it when everything works in the room. Appreciate the fruit plate in the room. Love the service staff attitude, their promptness and concern for getting a transport for the guests in the peak hour of the morning. KUDOS to the ladies who ran out to get a cab for ...

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October 2019|769stan

Owner Response

Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear 769stan, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam! We are so delighted that you fully enjoyed your stay at our hotel. Located at the heart of Gangnam district, Andaz Seoul Gangnam has access to Apgujeong Metro Station in Seoul and just a short stroll from the affluent Cheongdam and Apgujeong neighbourhoods, where you can experience luxurious Korean fashion and beauty, explore art galleries and museums, and enjoy local culinary delights. We were excited to introduce not only our hotel, but also the beautiful surroundings to make your stay more bountiful. Once again, thank you very much for your review and visit. We look forward to welcoming you again in the near future! Best regards,

Great place to stay at Gangnam, Seoul

Great location in the vibrant part of Gangnam. You can not only relax at the luxurious hotel but also visit local shops around the area and eat out at nice cafes in the neighborhood (at Garosu-gil). It also has Blue Bottle Coffee on the 1st floor, and other nice restaurants in the basement....

September 2019|KewP3

Owner Response

Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear KewP3, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! We are thrilled that you enjoyed your stay at the hotel. Located in the center of the bustling Gangnam district, we were excited to introduce not only the hotel but also the beautiful neighborhoods to make your stay more bountiful. Following Andaz’s brand philosophy that allows our guests to be inspired and fully immersed in their travel destination with distinctive expressions of local culture, we hope you sincerely enjoyed the city. For your next stay, we would like to refer you to our room compendium. We have listed neighborhoods to visit and a variety of classes you could try. Once again, thank you very much for your visit. We are looking forward to welcoming you back in the near future! Sincerely,

스파빼고 모든게 대만족

방 디자인이 독특하고 사용하기 좋게 되어있었습니다. 사용 편의에 대해 생각하고 설계를 한 것 같다는 생각을 했습니다. 조식도 아주 만족스러웠습니다. 패키지에 포함된 스파는 실망스러웠습니다. 테라피스트는 아마추어 같았고 관리도 체계적이지 못했습니다. 수영장은 개방된 물샤워만 가능하며 락커사용이 불가하여 반드시 방에 올라가서 씻어야합니다....

November 2023|개구쟁이

Bell Desk以外は最高

立地もとても便利でいきたかった狎鴎亭のお店からもほぼ徒歩、地下鉄、バスでの移動もスムーズでとても良かったです。部屋も広くトイレも別だったのがとても快適でした。 Checkin/Checkoutも待つことなくスムーズだったのですが、Bell Deskが英語が通じず、できないならできる人に即座に繋げるならまだしもなんか韓国語で話しかけてこられて、キャリーバックを持ってタクシーを依頼しているのは空港に向かう可能性のほうが高いわけで、ほぼほぼ急いでいるのに、結局なんだかわからず無駄な10分ぐらい相手をさせられ、タクシーは呼んでもらえず、あきらめて自分でReceptionに戻りタクシーを呼んでいただきま...

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November 2023|akki221

最高です

ロケーション、カフェ、客室やスタッフの対応全ての面で気に入っています。ソウル滞在はAndaz一択です。 こちらに滞在するためにまたすぐにでも行きたいくらい。現代百貨店本店も徒歩で行かれて便利です。...

November 2023|yoshiexoxo

결혼기념일

결혼기념일을 맞이하여 방문한 안다즈! 체크인 부터 친철하고 상냥하게 직원분이 도와 주셨고 기념일을 맞이하여 예상하지 못한 김아름 매니져의 손편지와 함께 센스있는 터치를 느꼈고 다양한 조식 메뉴로 행복한 하루를 시작할 수 있었음. 전반적으로 너무 만족한 기념일을 보낼 수 있어 감사합니다^^...

November 2023|bij0ng1

とても快適でした

初めてアンダーズソウルに宿泊しましたが、とても快適でした。立地も抜群で狎鴎亭駅直結、また徒歩圏内に現代デパートやオリーブヤング、飲食店もかなりたくさんあります。歩いてカロスキルや新沙、ショッピングエリアにも行けます。また、お部屋も最高でした。また次回もこちらに宿泊させていただきます。...

November 2023|takamiyoneno

地下鉄・空港へのアクセスも良く韓国文化も感じれる調度品もおしゃれ!

ロビーやEV前の装飾も文化を感じさせるお洒落で高級感ある内緒にしておきたいプライベートホテル感あり。特に汝矣島の最新現代SCや金浦空港へのアクセスは抜群!...

October 2023|yoshinobuk772

젊고 활기찬 안다즈

안다즈만의 젊고 센스있는 직원들 덕분에 체크인부터 체크아웃까지 즐겁고 힙한 투숙경험이었다. 외관상 작아보였는데 호텔 내부는 알찬 동선으로 객실은 사진보다 훨씬 넓고 쾌적했다. 지하철 직결로 어떤 날씨는 이동이 편하고 특히 조각보등 f&b가 훌륭했다! 무엇보다 조식맛집으로 유명해 투숙하지않더라고 식사오시는 분도 많다고한다. ...

September 2023|은경 이

韓国の滞在に満足したいならANDAZ HOTEL

徒歩圏内に美味しい韓国料理屋が多く、ショッピング街のカロスキルや現代百貨店も徒歩圏内。満足できる韓国滞在ならANDAZを勧めます...

September 2023|nai2513

서비스에 대한 감사

감사한 서비스와 응대에 감사합니다. 하지만 5번 이상 출장으로 방문한 곳에서 처음르로 청결상태에 어려움이 있었습니다. 너무 일이 바빠서 옮기지 못하였지만 여러 곳에서 반복적으로 머리카락이 발견되어서 속상했어요....

August 2023|jiyoon328

期待以上

プライベートと仕事の両方でソウルを訪問したが、わずか一泊の滞在にもかかわらず立地が最高で徒歩圏内で行きたいブランドの店全てに行けた。ロッテデパートも近く全て賄えた。ホテル内のレストランも充実しており全て最高でした。...

August 2023|naito513

서울 강남의 최고의 시설과 서비스

그저 강남의 평범하고 작은 호텔일 거라 생각했는데 입구에 들어서자 마자 인식이 달라짐. 직원들의 접객 태도, 시설, 서비스 등 모든 것이 만족스러웠음. 조식은 프렌치 토스트나 팬케이크를 먹었는데 맛은 훌륭했으나 중 1 아이에게는 양이 부족했음. 성장기 아이에겐 뭐든 부족했을지도..ㅋㅋ 생각 외로 만족스러운 호캉스였고 누구에게나 기꺼이 소개할 수 호텔임....

August 2023|DMJOONY

안다즈 서울 강남은 개인의 힐링과 가족의 행복을 만족 시켜주는 곳

아내랑 초등학교 1학년 아들과 5월에 방문 후 재 방문했는데 Check In부터 Check Out까지 직원들이 모두 친절하고 불편함이 없이 빨리 대응해 주어서 너무 기분 좋게 가족들이 모두 2박3일 동안 재충전을 잘 할 수 있어서 기분이 좋았습니다. 서울 나들이 할 때는 다시 안다즈 서울 강남 호텔을 찾을거 같네요...^^ 수영장이 있어서 아들도 너무 좋아합니다^^ ...

July 2023|scoh2023

만족스러운 투숙

엄마와 호캉스로 방문했습니다. 시설과 서비스는 훌륭했고 도심 속에서 편안히 쉬었습니다. 수영장 미끄럼 방지 발판이 너무 날카롭다고 해야하나 밟고 다니기가 아파요......

July 2023|sweet068

Hotel Excelente

El hotel es nuevo amplio, dirigido por Mr James Hong, Director de Operaciones, quien es el gestor para que nuestra experiencia fuera de primer nivel. El área de recepción muy eficiente, el personal muy servicial, da la impresión que aman su trabajo. El hotel tiene obras de arte modernas y una ilumin...

詳細
July 2023|mari0hd

最高の経験ができました。

結婚記念日で宿泊しました。部屋のグレードが最高なことはもちろん、スタッフの方はすぐに気づいて先回りして丁寧な対応をしていただき、スタッフのクオリティが特に高いと感じました。アフタヌーンティーやプール・ジムも堪能させていただき、部屋でテイクアウトのキンパをいただきましたが、テーブルも十分な広さで最高の記念になりました。駅直結だったので、大雨だったのですが濡れずに移動できたのも嬉しいポイントでした。次回の韓国旅行もぜひここを選びたいですし、友人にも勧めます!素敵な滞在を本当にありがとうございました。...

July 2023|marcopoppop

압구정역 인근의 최고의 호텔.

압구정역 출구로 나오면 바로 만날 수 있는 지리적 위치와 럭셔리 프로퍼티에 걸맞는 직원 응대와 서비스를 제공받을 수 있습니다. 코로나 엔데믹 이후 더욱 서비스가 좋아진 것을 느끼며, 조각보 조식은 한식이 줄었지만 그만큼 외국인을 위한 매뉴들이 많이 생겨서 더욱 좋았습니다. 하얏트 글로벌리스트 등급이 있는 관광객이라면 반드시 방문할 가치가 있는 호텔이며, 조식과 사우나를 꼭 이용하는 것을 권합니다. 역 근처에 있으므로, 관광에도 매우 편리합니다....

July 2023|철현 강

Einfach PERFEKT!!!

Rundum toller Service. Sehr schöne, moderne und geschmackvoll eingerichtete Zimmer. wunderschöner SPA Bereich und POOL. Top ausgestattetes GYM. Traumhaftes Frühstück, das keine Wünsche offen lässt. Sehr gute zentrale Lage, mit direkten METRO Zugang, somit alles easy erreichbar....

June 2023|ollastrator

너무 좋았습니다

아이와 함께 방문해서 3박 머물렀는데 너무 만족스럽고 재방문 의사 완전 있습니다 직원분들 너무친절하고 룸 분위기, 룸서비스(음식)도 좋았어요!...

June 2023|leble04

최고의 호텔

직원들의 친절함에 놀라고, 강남에서 이런 정도의 룸 크기가 가능하다는 것에 놀람. 스마트TV 또는 크롬캐스트 서비스가 안 되는 것이 불편하긴 했습니다만 다른 모든 것 (조식, 수영장, 객실)에 만족하고 갑니다....

June 2023|Venture11756490901

차없어도 편함

지하철역에서 바로 올라가는 걸 추천. 일단 밖으로 나오면 차도가 혼잡하다. 편의점이 근처에 있지만 인도가 제대로 정비되지 않은 골목이라 조금 위험함. 그래서 지하철로 바로 통해서 이동하는 게 낫다. 호텔 시설은 훌륭하고 직원들도 친절했고 그리 붐비지 않고 조식도 맛있었음. 다만 가격은 좀 너무한거 아닌가 싶었지만 지하철에서 바로 올라갈 수 있는 게 비오는 날엔 너무 다행이었다....

May 2023|voldmorte

家族で楽しめます

お部屋は広く、洗面所やバスタブなど、小さい子供がいても使いやすいです。 ホテル内のプールが、子供と一緒に利用できてとても楽しい時間になりました。...

May 2023|yutomo1115

편안하고 친근한 느낌의 호텔

전반적인 서비스가 무척 친절하고 따뜻한 느낌임. 조식에 누들스테이션이 추가된다면 더 좋을 거 같음.수영장 이용도 직원분의 안내가 잘 이루어져 편안했음...

May 2023|tjrch05

자녀와 함께 한 숙박

여전히 시설이 깔끔하고 직원들의 친철함은 방문 할 때마다 기분 좋게 해주는 것 같습니다. 조각보의 음식도 충분히 맛있었고, 룸서비스 시키는 시간이 늦었음에도 만족할 만큼 맛있게 먹었습니다....

May 2023|gensebboy

ホテル内の雰囲気が好き

朝食がとても美味しい。  若いスタッフたちだけで働く姿が爽やかで感じが良い。 道路沿いの車の音が少し気になる。...

April 2023|mi4621ta

올해 최고의 호캉스

서울 호캉스로 안다즈를 선택한 건 신의한수였다. 위치, 시설, 서비스, 편의 등 모든것이 완벽했다. 너무 좋았고 다음에 또 이용할 생각이다....

April 2023|menschlee

가족과 쉬기에 매우 훌륭하고 적합한 호텔입니다.

가족과 쉬기에 매우 훌륭하고 적합한 호텔입니다. 청결상태와 직원의 친절도 매우 최상입니다. 한국의 미를 느낄수 있는 디자인입니다....

April 2023|anna75658

안다즈 서울에서의 결혼기념일

감각적인 호텔 분위기와 직원의 환대에 좋은 시간을 보낼 수 있었습니다. 서울 방문을 계획하시는 분들께 추천드리는 호텔입니다....

March 2023|리하미

최고의 시설 안다즈

기념일이라 방문했는데 기대이상으로 너무깨끗하고 섬세한 디테일들에 반했고 다시 또 오고싶어요! 수영장도 좋았고 조식도 너무 맛있었어요~!...

March 2023|cherrychaelin

감남을 알아보는 가장 좋은 방법

강남의 중심 압구정에서 하루 이상을 머문다면 서울과 강남을 경험하는데 가장 좋은 장소이자 호텔입니다. 위치적으로는 서울 강남과 강북의 중간지점이라 어디든 대중교통과 차량을 통해 빠르게 접근할 수 있습니다....

March 2023|kyunmin25

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

kyunmin25 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이저를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

10살정도 된 아이들 수영하고 놀긴 좋아요.

좋은 호텔과 서비스는 다른 분들이 리뷰할테고, 저는 딸과 함께 수영장을 재미있게 놀다 왔와 글을 남길까 합니다. 수영장은 그리 크지도 않고 다양한 시설은 없지만 일단 가면 베드도 1개 할당해주어서 호텔방에서 수영복 입고 가운입고 엘리베이터 타고 바로 베드로 가서 소지품 놔두고 놀다가 그대로 호텔방으로 가서 씻으면 되어서 특히 딸가진 아빠 입장에서는 좋았습니다. 물의 깊이는 대략 1.3~1.3m정도라 10살이상 아이들이 가기 좋습니다. 물의 온도는 25도라고는 하는데 처음에는 좀 차지만 조금만지나면 따뜻합니다. 아침 6시부터 밤 1...

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March 2023|hh0kim

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

hh0kim 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이저를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 특히나 저희 수영장 시설에서 가족분들과 즐거운 시간을 보내셨다고 말씀 주셔서 감사합니다. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

아들과 기억에 남을 시간을 보냈습니다.

지하철과 이어진 교통, 그리고 도심에 위치하여 편의시설을 이용하기 편리합니다. 또한 지하에 수영장은 마치 서울의 전경을 바라보듯 좋았으며, 지하라는 생각이 안들 정도 였습니다. 또한 객실의 침구류는 깨끗하고 포근하여 마치 집에서 잔듯한 깨운함이 여운으로 남아 있습니다. 가족과 투숙을 계획이시라면 적극 추천합니다....

February 2023|일 박

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

ppipaper0155 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이저를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 지하철과 이어진 교통은 저희 호텔에 자랑할수 있는 장점이며, 고객님 말씀 하셨던 수영장 역시 저희 호텔에 대표 자랑거리입니다. 고객님, 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

너무 깨끗하고 아늑해요

서프라이즈 이벤트하려고 차도 못끌고 갔는데 대중교통 이용하기에 최적의 조건이어서 더 좋았습니다 침대..완전 몸이 빨려들어가는 줄 알았구요 룸컨디션 정말 좋고 인테리어도 색다르고 깔끔해요 조만간 또 가서 쉬려구요...

February 2023|H6266JBhm

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

H6266Jbhm 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이저를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

閑静な地域でその中でもかなり楽しめるホテル

無駄がなくシンプルで快適。 朝食は連泊しても飽きない内容。 プールやカフェもいい雰囲気で、全体的にとても過ごしやすかったです。...

January 2023|seiqo1219

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Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Seiqo1219, Thank you for taking the time to share your experience at TripAdvisor. I am more than delighted to read that you were satisfied with the overall experience with the breakfast and hotel facilities which is greatly appreciated. Thank you again for choosing Andaz Seoul Gangnam. We appreciate your support greatly and we look forward to welcoming you back again very soon. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

강남 안다즈 가족 여행

설날 연휴 1박 2일 가족여행으로 다녀왔음 전반적으로 친절하고 조식이 맛있었음 수영장의 좀 작긴 하지만 아이는 자쿠지와 수영장을 왔다갔다 하면서 즐겁게 잘 놀았음 밖에 도로가 있어 밤에 소음이 들리고 침대가 좀 쿨렁이는 것 빼고는 즐거운 경험이었음...

January 2023|hem920

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

hem920 고객님께, 안녕하십니까? 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 하오나 이번 투숙 도로 소음과 침대의 퀄리티 부분에 다소 불편을 드린거같아 송구합니다. 다음번 투숙시에는 도로쪽 전망 보다는 반대편쪽으로 객실이 배정 될수 있도록 예약시 사전에 문의를 주신다면 노트를 남겨 최대한 소음이 발생하지 않는 객실로 배정하도록 하겠습니다. 다시한번 더 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 멀지 않은 미래에 다시 모실수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

기대이상 매우만족

가족과 함께했는데 매우 만족스러움 특히 조식이 다양하고 맛있었음. 최고인정. 서비스 또한 매우 만족, 모든 직원들이 웃는 얼굴로 굉장히 친절함. 비슷한 가격대 다른 호텔보다 안다즈강남은 모든 서비스들을 두루 보아도 탑클라쓰임....

January 2023|sonjina3949

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

sonjina3949 고객님께, 안녕하십니까? 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히나 저희 안다즈 서울 강남에 고객 서비스를 탑클라스로 평가 해주셔서 너무 감사드립니다. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

내 집같은 편안함 안다즈

안다즈 서울 강남은 교통도 편리하고 주변에 도보로 이용 가능한 편의 시설도 많아서 늘 잘 이용하고 간다는 느낌을 받습니다. 체크인이 매번 늦어지지만 그래도 직원분들 응대는 딱딱하지 않고 좋으십니다. 또 방문할 예정!...

January 2023|unaekime

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Unaekime 고객님께, 안녕하십니까? 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

서울 올때마다 항상 찾게되는 안다즈!

안다즈 호텔을 총 3번 방문했었는데 서울에 갈때마다 고민도 안하고 바로 안다즈로 예약을 하는 것 같아요. 위치도 정말 너무 좋고 무엇보다 룸 컨디션도 흠잡을곳이 없습니다. 서비스도 갈때마다 매우 만족하고 있습니다~ 앞으로도 서울 올라가게되면 안다즈 호텔로 예약할 것 같네요 ㅎㅎ...

January 2023|juliepark0617

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Juliepark0617 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 고객님의 소중한 경험을 트립 어드바이져를 통해 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 무엇보다 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨던듯하여 저 또한 너무 행복하고 기분이 좋아지네요. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

결혼기념일겸 가족 호캉스

수영장에 편안한 메트리스와 자쿠지, 마실 물도 구비되어 있어 편안하게 가족과 수영하기 좋네요. 특히 조식은 커피를 주문 후 직접 내려주시고 자리까지 가져다 주는 부분이 마음에 들었고 음식도 대부분 즉석 조리해서 제공하니 맛도 좋았습니다. 다만 조식 뷔페 식당 위치가 2층에 있다보니 조망은 좋지 못합니다. 음식질은 5성급 호텔중에서도 좋은 편이라고 생각되네요. 객실은 깨끗하고 특히 욕실이 넓어 마음에 듭니다. 실내 시설(커텐,조명,실내 음악,TV채널 조절 등)이 음성으로 제어가 가능한 부분은 편하네요....

January 2023|yhd0122

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Yhd0122, 안녕하십니까? 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

좋은 시설과 훌륭한 서비스(with 헨리)

1.12-1.13 1박 투숙하였습니다. 투숙을 위해 알아보던 중 직원분들의 응대가 아쉽다라는 후기를 많이 보았습니다. 그렇지만 제가 실제 투숙하면서 느낀 점은 전혀 그렇지 않았다는 것입니다. 예약 과정에서 유선상으로 많은 것을 문의하였을때 직원분들, 특히 헨리님께서 정말 친절히 응대해주셨습니다. 또한 체크인시 이름을 말하였을때도 제 이름을 기억해주시고 환영한다고 말씀해주셔서 되게 감동이었습니다. 생일이라고 하니 케이크도 선물로 넣어주시더라구요 ㅎㅎ 너무 기분 좋은 경험이어서 공유하고자 글 작성했습니다. 좋은 경험을 저희 커플에게...

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January 2023|dmstks7202

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Dear Dmstks7202, 안녕하십니까? 고객님. 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주시고, 귀중한 시간 할애 하시어 고객님의 경험을 트립어드바이져에 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히나 저희 헨리 지배인에게 남겨주신 긍정적인 의견에 깊이 감사드립니다. 주신 내용은 헨리 지배인을 포함해 서비스를 담당하고 있는 직원 모두와 공유 하였으며, 늘 같은 질의 서비스가 고객님들에게 전달 될수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의 사항이나 요청 사항은 언제든 제게 알려주세요. 다시 한번 더 소중한 리뷰 감사드립니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

新しく素晴らしいホテルです

エントランス、レストラン、客室、廊下すべて新しくキレイで、素晴らしかったです。 スタッフの方々も親切で、寄り添ってくれる雰囲気がありました。 ルームサービス、ルームクリーニングも迅速で丁寧。アメニティの補充もこちらの要望を言わずとも、意図を汲み取って対応してくれました。最高でした。 洗面所とシャワールームの排水が若干悪かったですが、 それ以上に快適で、素敵な滞在になりました。...

January 2023|ihsotih9999

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear Ihsotih9999, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing excellent review of your recent stay. I am more that delighted to read that you were satisfied with the overall experience which is greatly appreciated. But please accept my apology for the inconvenience regarding the drainage in the bathroom and please rest assured that we will be reviewing with respective managers for us to improve the experience for our guests. We truly look forward to welcoming you back soon. Thank you and have a good day. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

ANdAS GANGNAM Hotel review

★★★★★(5/5) exellent!! 친절한 고객 응대와 깔끔하고 이용하기 편리한 편의시설 교통편도 매우 훌륭해서 접근성도 용이함. 주차장도 잘 구비되어 있음. 수영장과 사우나 시설도 매우 만족함....

January 2023|wiseryu2023

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear wiseryu2023, 안녕하십니까? 고객님. 저는 안다즈 서울 강남에 고객 관리부 배성훈이라고 합니다. 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 늘 발전하여 좋은 서비스가 고객님께 제공 될수 있도록 세심히 관리하고 노력하겠습니다. 다른 문의 사항이나 요청 사항은 언제든 제게 알려주세요. 다시 한번 더 소중한 리뷰 감사드립니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

즐거운 추억이 되었습니다.

호텔문 입장에서부터 체크인, 체크아웃까지 직원분들의 친절함에 기분이 좋았습니다. 룸컨디션도 훌륭했고, 룸서비스 음식도 맛이 좋았습니다. 다음번에 재 방문예정입니다....

December 2022|florenceyy

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear florenceyy, 안녕하십니까? 고객님. 저는 안다즈 서울 강남에 고객 관리부 배성훈이라고 합니다. 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 입장부터 떠나시는 순간까지 만족 하셨다니 저 역시 너무 행복합니다. 늘 발전하여 좋은 서비스가 고객님께 제공 될수 있도록 세심히 관리하고 노력하겠습니다. 다른 문의 사항이나 요청 사항은 언제든 제게 알려주세요. 다시 한번 더 소중한 리뷰 감사드립니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

최고의 경험 최고의 숙박 최고의 기억

아주 추운 겨울 제 인생에서 가장 따뜻한 프로포즈를 안다즈에서 성공적으로 마무리했습니다. 안다즈 호텔 직원분들도 적극적으로 도와주시고 행복한 기억을 남기게 해주어서 감사합니다. 호텔 주위에 식음 식당도 많았고 압구정 현대 백화점과의 접근성도 좋았습니다....

December 2022|versachemin

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Versachemin 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 저는 안다즈 서울 강남에 고객 관리부 배성훈이라고 합니다. 우선 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주시고, 고객님의 긍정적인 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 깊이 감사드립니다. 특히나 프로포즈가 성공적으로 마무리되었다니 저 역시 너무 기쁘고 감사하네요. 남겨주신 코멘트는 직원들과 공유 하여 늘 같은 질의 서비스가 고객님들에게 제공 될수 있도록 격려하고 독려 하겠습니다. 다시 한번 더 고객님의 따뜻한 의견에 감사드리고, 성공적인 프로포즈 축하드립니다. 멀지않은 미래에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

안다즈 호텔 좋았습니다.

호텔은 매우 깔끔하고 시설도 맘에 들었습니다. 여느 호텔 처럼 스파와 기타 등등 추가 결제해야하는 부분이 있고, 생수가 2병 뿐이라 목이 마른거 제외하면 매우 좋았습니다....

December 2022|yonggunjung

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Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

yonggunjung 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 저는 안다즈 서울 강남에 고객 관리부 배성훈이라고 합니다. 우선 저희 호텔을 찾아주시고, 고객님의 긍정적인 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 안다즈 서울 강남은 고객님께서 원하신다면 언제든 무료 생수를 제공 하고 있으며, 객실 내 미니바가 주류를 제외하고는 무료로 제공 되고 있습니다. 다시 하번 더 긍정적인 의견에 깊이 감사드리며, 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

안다즈 서울 강남 서비스 감동입니다

안다즈 강남 처음 방문했던건데 체크인부터 객실 만족도, 룸서비스 만족도, 최신시설에 대한 만족도, 체크아웃 까지 모두 너무 만족한 방문이었습니다. 반드시 다세 찾게 될것 같습니다....

November 2022|kkodo4583

最高でした

まず、ロビーに入るの癒されるアロマのいい香り。スタッフの方も笑顔でとても対応が良かったです。部屋はバストイレ別。ベッドや枕も申し分なし!駅近の立地。パーフェクトですね👍...

November 2022|lovely525

아주좋음

청결 룸서비스 아이에 대한 배려 등 만족 주변 식당 및 카페 이용 용이 다만 방문일에 조각보 단체예약으로 식사 이용을 하지 못해 아쉬웠음...

November 2022|aassaa08

Andaz

非常完美的服务,作为凯悦的环球客在首尔君悦的委屈,来到安达仕都找回存在感。推荐江南安达仕,首尔君悦那里服务很差,老酒店首尔老人家商务喜欢的地方,所以很不尊重外国人。...

November 2022|937maggie

느낌있는 안다즈

입장부터 향이 너무좋습니다. 개인적을 여러 호텔 다녀봤지만 안다즈 시그니엘 두곳이 향이 인상이 깊었습니다. 직원분들도 친절하고 개인적으로 디저트류 룸서비스 맛이 괜찮습니다. 기분전환 할때 다시 방문할 예정입니다. ...

November 2022|gungsang2

Bel hôtel, spacieux et confortable

Belle chambre très grande et très bien équipée (machine nespresso, service thé et café, bouilloire, câble de tél etc..) Silencieux Personnel agréable et serviable En plein cœur de Gangnam Restaurant de qualité ...

November 2022|mmarie948

最高の滞在でした

チェックインからチェックアウトまで何の不満もありません。最高です。立地、食事はもちろん、客室のインテリア、設備、動線計画全てに無駄がなく期待以上でした。 また滞在したいです。...

November 2022|Pimno1

도심의 접근성 편한 쉴 곳을 찾는다면..

도심의 교통 편리한 쉴 곳을 찾는다면 안다즈 서울 강남을 추천합니다. 전철역과 바로 연결되어 있어, 서울 어디든 이동이 용이한 점과 쾌적한 실내, 풍부한 조식, 그리고 서비스 제공해 주시는 호텔 구성원의 침착함과 친절함 등 여러모로 편안한 호캉스가 될 것입니다....

November 2022|kyewang

훌륭한 객실 컨디션, 편리한 호텔 위치

룸 디자인이 클래식한 5성급 호텔과는 또다른 재미가 있었다. 새롭고 쾌적하고 세련된 룸은 들어가자마자 탄성을 자아내기에 충분했다. 호텔 위치는 압구정역 도보 5분도 무색할만큼 코앞에 역이 있었고, 직원들의 응대 또한 너무나 훌륭해서 다음에 또 이용할 생각이다....

October 2022|bokyumchoi

안다즈 강남

개인 호캉스로 방문했는데 편안한 시간이었습니다 얼음 서비스도 좋았고 침구상태도 편안했어요 조용하고 괜찮있습니다...

October 2022|Sweetjuu

Excellent !

Séjour très agréable au Andaz Hôtel, le personnel était très soucieux de notre bien être et les chambres vraiment confortables. Les 3 restaurants sont délicieux et la piscine un vrai havre de paix ! Bon ...

October 2022|quitterierobin

가로수길과 도산공원 등 핫플레이스와 가까운 최고의 입지

가족들과 자주 이용하는 호텔입니다. 수영장이 조용하고 편리하며 객실이 매우 깨끗하고 넓은편입니다. 화장실에 가끔 배수가 안되는 경우가 있으나 대부분 만족스러운 룸 컨디션을 보여줍니다....

October 2022|wwmqktk

안다즈 강남

위치, 숙박, 식사 (조식, 룸서비스) 모두 훌륭하였습니다. 수영장도 관리가 잘되어 있어 이용에 문제가 없었습니다. 어메니티도 훌륭하였습니다. 다만 도로변에 있어서 밤에 광음을 내면서 지나가는 차량 소음 때문에 수면이 방해가 되는 점은 있었습니다....

October 2022|salee0602

만족

좋아요 5성급 다른데보다 룸서비스 요리 훌륭한편이고 세면대 2개고 딱히 흠잡을데 없음 최근에 여러번 갔더니 어메너티 사이즈가 작아진게 아쉬움...

October 2022|mllechoijy

매우 만족스럽고 편안한 투숙이었어요

서울 내 호텔중 가장 예쁘고 깔끔한 디자인의 룸이에요~ 친구들과 휴가때마다 찾게되는 곳이에요 호텔직원들과 발렛직원분들까지 모두 친절하셔서 방문할때마다 매우 만족스럽고 근처에 도보로 이동 가능한 맛집, 현대백화점 등이 위치해있어서 편해요 지하2층 수영장과 조각보 조식은 두말할것없이 훌륭합니다...

October 2022|talktalk1113

색다른 휴식을 즐기고 싶다면 강추~!

세련되고 깔끔한 인테리어. 센스있게 마련된 어메니티! 역 바로앞에 있어 뚜벅이나 택시 이용하는 분들에게도 딱 좋을 듯 하구요. 다양한 이용시설이 마련돼있어 특별한 휴식 즐기기에 부족함이 없는 곳이었어요. ...

October 2022|blueskylara

강남에서 제일 위치적으로도 좋고 시설도 가장 좋은편인 호텔

모든 면에서 불만족 스러운 면이 없었던 호텔 입니다. 위치도 자가 운전이나 대중교통 모두 편리하고 주변 이용시설도 풍부한 지리적위치도 좋고 시설면에서도 훌륭하며 미니바가 무료인 점도 좋습니다. 청결하며 직원 친절도도 매우 훌륭함니다...

October 2022|hj827s

모든 것이 좋네요.

모든 것이 좋았습니다. 호텔 직원들은 친절하고 매일 메뉴가 변경되는 조식은 맛있었습니다. 역 앞에 있기 때문에 시내 이동도 편리하며, 호텔 내 시설도 매우 편리하고 수영장과 피트니스는 매우 깔끔한 시설입니다....

October 2022|inbooki

추천합니다~!

객실 인테리어가 감각이 있고 객실도 크고 넓어서 진짜 기분좋게 하루 잘 묵었습니다. 다음번에 가족들과 다시 방문하고 싶습니다. 압구정역 3번 출구 바로 옆이 어서 위치도 편리하고 좋았습니다....

September 2022|when78

좋았다.

전체적으로 깔끔했고 낡고 클래식한 인테리어가 아닌 젊은 감성이 느껴져서 좋았다. 외부 수영장은 없었지만 내부 수영장이 깔끔하고, 자쿠지가 온도별로 나누어져 있어 맞춰 들어가기 좋았다. 조식의 경우 평범했다....

September 2022|sdr235

안다즈 서울 강남

숙박시 즐거움을 느낄 수 있었다. 수영장을 갈 때 수영모를 미리 준비해야 할 것이고, 체육시설 이용시 운동화와 양말이 필수 이므로 준비해 가야합니다. 조식도 좋았고 지하에 좋은 음식점도 경험할 수 있다. 압구정역3번출구 바로 앞에 있어 어디로든 이동하기에 좋았다. 직원들도 친절했다. 실내 컨디션이 좋아 숙소에 머무르며 여유를 느끼기에도 좋았다. 우리나라의 전통적 느낌의 문양과 현대의 최신식의 즐거움을 경험할 수 있는 곳이었다. ...

September 2022|vldrn21

Ottima esperienza

L'hotel è moderno, pulitissimo e le camere sono ben arredate. La location è perfetta e consente di raggiungere diversi punti della città con facilità. Il personale è molto attento alle necessità del Cliente e la dotazione minibar è stata compresa nella hotel rate....

September 2022|mare11271919

평가

허니문겸 휴식으로 이용했는데 너무 편안하고 주위에 맛집들도많고 룸서비스 조식 모두 다 맛있어서 매우 만족했습니다 스위트 이용했는데 방도 넓고 집같아서 좋았습니다 추천합니다 !...

August 2022|ddongyi88

7번째 투숙

이번 투숙에 아쉬운 점은 객실 곰팡이와 벗겨진 가구 정도였습니다. 금-일 투숙이라 스탭분들 많이 바쁘실 것 같아 그냥 머물렀지만 빠른 개선이 있었으면 합니다. 하지만 환상적인 수영장과 맛있는 조식 안다즈 강남 못 잃는 이유입니다. 특히 수영장은 몽환적인 분위기에 물속에 있으면 명상음악이 나와 마치 우주에 있는 것 같은 느낌을 줍니다. 직원분들은 여전히 친절했고 특히 조각보에 데이빗 킴님 칭찬합니다. 옷에 음식이 묻어 물티슈 요청하니 티슈에 세제 묻혀 가져다주더군요. 제 가족들에게 선물같은 공간이라 특별한 날은 계속 방문하려고 합니다...

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August 2022|nyunsoo78

청결하고 조용하고 조식이 맛있었습니다

룸컨디션이 전체적으로 좋았습니다. 복도 및 방은 조용했으며, 침구류와 테이블 소파가 청결하였습니다. 욕실이 넓고 욕실 안에 별도의 테이블과 옷장이 있어서 편했습니다. 엘레베이터가 여러대 있어 이동하는데 불편함이 없었습니다. 특별히 조식뷔페가 알차고 맛있어서 좋은 경험이었습니다....

August 2022|Inspire41939630355

Gangnam Style 호텔에서의 멋진 휴가

압구정동의 요지에 있는 modern 한 호텔입니다. 인테리어는 심플하면서도 감각적이고, 호텔 프런트에서는 손님을 편안하게 도와주려는 종업원들이 많아서 좋았습니다. 깨끗하고, 객실의 미니바와 스낵바는 알콜을 제외하고는 모두 무료로 사용할 수 있습니다. 현대백화점이 지하로 연결되어 있어 너무 편리합니다....

August 2022|li0nking4

이용후기

서울 중심부에 위치해서 어디든 움직이기 용이하고, 심지어 주차장도 넓어서 편하게 이용할 수 있었음. 개인 휴가를 위해 왔는데 지하에 맛있는 식당들과 주변 카페들이 도보로 쉽게 이동할 수 있는 동선이었고, 호텔직원들도 친절하고 따뜻하게 응대해줘서 더 즐겁게 시설들을 이용할 수 있었음. 호텔내부는 ai지니를 이용하여 편하게 조절을 할 수 있었고 넓고 쾌적한 내부 및 침구류도 깨끗하여 잘 쉬다 나온 경험이었음...

August 2022|philhwanlim

안다즈 객실이용

안다즈호텔은 지하철역과 연결되어있고 로비에 들어섰을때 엄청 깔끔하고 향도 무지 좋았어요 직원분들의 친절도는 말할것도 없었구요^^ 객실도 엄청 깔끔하고 좋았답니다 즐거운 호캉스를 즐긴것같어요...

July 2022|jdss232022

짧은 휴가였지만 충분한 재충전

압구정 근처여서 쇼핑하기도 유용하고 주변에 맛집이 많아서 좋았습니다. 저녁엔 조각보 프로모션 와인바를 이용했는데 직원의 응대가 매우 친절했습니다....

July 2022|hyunjin3kim

good

호텔 청결하고 매우 세련되었고 직원들 친절하고 호텔이 역에서 가깝고 지하로 연결되어 있어 위치가 너무 좋아요. 전반적으로 만족스러웠습니다. ...

June 2022|siguma21

환상적인 수영장시설과 편한 룸시설

젊어진 Hyatt를 느끼게 하는 디스코뮤직이 1층 로비에 흘러나오는 분위기와 리조트풍의 호텔리어들이접객을 하여줍니다. 벨보이부터 기존의 호텔과의 차별화를 시도한듯 합니다. 주차도 지하5층까지 있어서 편하게 이용이 가능했습니닺...

June 2022|hongsungyoon

안다즈 서울

압구정동 한가운데의 위치도 좋고 시설도 정말 훌륭합니다. 객실은 넓고 깨끗하고 인테리어 디자인도 좋습니다. 음식도 맛있고, 수영장도 너무 좋았어요....

June 2022|paulykyoon

다시찾고싶은안다즈

가족하고 조용하게 지내면서 룸서비스를 만족하게 받았습니다. 룸이 깨끗하고 좋았습니다. 다음에는 수영장 핓 조식 을 이용해보겠습니다. 감사합니다. ...

June 2022|kris2200

청결하고 편안한 호텔

매우 안락하고 편안한 환경이었습니다. 인테리어도 마음에 들었습니다. 복도는 다소 시끄러웠으나, 방으로 방음은 잘 되었습니다....

May 2022|mamoru23

기대이상의 만족 가족여행으로 최적

수영장 너무 예쁘고 룸컨디션이 좋았습니다 호텔의 전반적 동선이좋고 아이와 함께 가기 좋았습니다 한강도 가까워 좋았습니다 ...

May 2022|unjihye

합리적인 가격의 특급호텔

여러 핫플레이스에서 가까운 압구정에 위치하여 위치가 좋으나 뷰는 기대하기 어렵습니다 조식과 룸 컨디션이 매우 좋았습니다...

April 2022|gunners852022

서울 중심부에서 만족스런 휴가

생각보다 객실도 크고 수영장도 한가해서 좋았습니다 직원들도 매우 친절했고 주변에 맛집도 많았어요 아이 슬리퍼랑 가운도 있어요...

April 2022|iohdeng

위치 가격 인테리어 전체적으로 세련된 느낌

지하철출구 1분거리 위치 세상에마상에 인테리어 카펫과 집기류 등등 세심한 부분까지 조화로웠음 조식때문에라도 다시 가고싶을정도로 조식 맛있고 수영장도 지하에 있지만 나름의 매력이 있어서 즐거웠음 조만간 다시 갈듯 다른 룸도 궁금쓰...

April 2022|kim_jia134

추천해요!!

테라스스위트에서 조식포함 1박했는데 와인도서비스로 주시고 최신식호텔 ㅋㅋㅋ 다녀본곳중 가장 깔끔하고 침대에 눕자마자 기절 조식도 너무나 맛있었어요~~!!!...

April 2022|wnfl0749

매번 설레는 방문

압구정 역과 바로 인접한 최고의 접근성, 감각적이고 효율적인 객실 및 수영장 인테리어, 모두가 만족할 만한 퀄리티의 다이닝...

April 2022|taeyoungjeon

안다즈의 럭셔리 버전_강남 하얏트 안다즈

투숙하여 본 다른 여러 나라의 안다즈에 비해서 매우 럭셔리한 편이며, 로케이션을 비롯하여 모든 서비스가 훌륭하여 추천드립니다. ...

April 2022|jfk2022

다음에 또 투숙 예정

압구정역 지하철로 연결되는 최고의 위치. 주차도 1일 만원으로 아주 편리한 주차. 룸도 깨끗하고 인테리어도 맘에 듬. 프런트 직원들도 친절하며 호텔 지하에 다양한 식당도 있어서 편리. 다음 압구정 방문도 무조건 안다즈로 할 예정임....

April 2022|shye1021

좋아요

깔끔하고 즐겨 이용하는 곳입니다 뷰랑 칫솔 빼고는 대체로 만족스러운 편이에용 조식은 무난하고 깔끔합니다 화장실 분리도 좋습니다...

April 2022|kyj2919

도시형 5성급 호텔

기존의 5성급호텔하고는 다르네요. 세련되고 접근성이 좋아요. 도시 한복판에 자리해서 여기저기 맛집이며 쇼핑이며 하기 좋아요. 객실도 예쁘고 디럭스룸에 스테이 했는데 넓었어요. ...

March 2022|Skim12587

6번째 방문이지만 늘 처음같이 설레는 곳

체크아웃이 너무 싫을 정도로 편하고 좋아요. 침대 누우면 꿀잠 가능하고, 지니가 음악도 틀어주고 커튼도 열고 닫고 조명도 껐다 켜주고 편리합니다. 직원분들 외모도 빼어나고 모두 밝고 친절합니다. 최애인 실내 수영장은 물 속에 들어가면 음악이 들립니다. 음식 가격도 합리적이고 스위트룸 웰컴 어메니티인 벙뚜 와인 진짜 너무 맛있어요!! 어린이날 부산 파크하얏트로 예약했는데 안다즈로 바꿔야하나 고민입니다. (부산파크하얏트는 다 좋은데 음식이 좀....ㅎㅎㅎ 지금은 좀 나아졌을까요.) 가족 호캉스 추천합니다....

March 2022|nyunsoo78

수영장이 좋아요

객실도 괜찮았고요 가격대 있는 만큼 깨끗했어요 직원분들도 친절하시고 그런데 아침 메뉴는 그냥 그랬어요 여러가지 페스츄리가 일반 제과점 빵보다 별로였고요 커피도 원두 바꾸셔야 할 듯...

February 2022|snegnsnow

호캉스 최고였습니다

친구들과 호캉스 목적으로 방문했어요. 직원분들의 친절한 응대에 편하게 머물고 갑니다. 객실 상태도 깨끗하고 만족했어요 💛 재방문 의사 200%입니다....

February 2022|theyun47

객실 내부 깔끔하고 조식도 맛있었어요

객실이 깨끗하게 잘 정리정돈 되어 있고 화장실도 깨끗했어요~ 조식도 맛있게 잘 먹었고 서비스도 좋아서 쟈방문 의사 있습니다 :)...

February 2022|ysm0405

가족들이 묵기 좋은 호텔 같아요.

후기가 아주 많진 않아서 조금 걱정되었던 부분도 사실인데, 호텔 시설도 청결하고 직원분들도 친절해서 숙박 기간에 아쉬운 점은 없었습니다. 잘 놀고 잘 먹고 잘 쉬다가 왔습니다. 주변에 현대백화점과 압구정 먹자 거리가 있어서 주변 환경 활용하기도 좋았습니다....

February 2022|lostory84

기대이상의 투숙

모든것이 완벽하고 친절한 서비스. 다만 10층이었지만 빨간색 십자가 전망이 다소 아쉬움. 압구정에 위치해 접근이 용이하고 수영장 자쿠지 시설이 좋음...

February 2022|jskim2022

겨울 호캉스 후기

1년동안 고생한 가족들과의 신년 호캉스로 최적의 장소인듯 합니다 숙소, 인프라, 서비스, 주변 맛집등 주위에 적극 추천하고 싶은 고급 휴양소입니다....

January 2022|hhsese

안다즈

시설은 좋으나 운영 미숙이 너무 보여서 실망스럽게 느껴짐 특급호텔다운 직원들의 교육이 필요할듯보입니다 요즘은 친절만으로 서비스 못합니다...

January 2022|art212022

늘 잘 관리되어있고 직원들도 친절합니다

추운 겨울에 외부에서 일하는 직원 (발렛 등 도움주시는...)들에 대한 방한대책이 필요한듯 보여집니다. 영하 10도의 날씨인데 난로조차 구석에 1개있더라구요 ㅠㅠ 파르나스랑 너무 비교가 되었습니다. 직원들 처우가 좋아야 고객도 해피합니다. 보완좀 해주세요....

January 2022|meiwu2022

안다즈 만의 개성이 너무좋습니다.

집에서 가까워 이번에 4번째 방문 인 것 같습니다. 가족이나 개인 휴식으로 정말 좋습니다. 너무 멀~ 리~ 가면 왕복 하면서 더 힘이 들거든요....

January 2022|gungsang2

신선한 럭셔리

가족여행 숙소에요. 지하철역 좋고 블루보틀 맥도날드 지하 상점 등 모든 점이 좋아요. 슈퍼차저가 있어서 테슬라 오너는 장점이 추가됩니다. 조용하고 깨끗한 리프레시 여행에 강추...

January 2022|trumpet772022

호캉스 및 프로포즈를위해 선택한안다즈!

호캉스에도 아주적합해요 전철역에서 바로 들어갈수 있고 압구정역애 바로 위치해있어서 접근성이좋아요 최근에 지어져서 시설도 좋고 안다즈만의 느낌이 각 방에 담겨있습니다 프로포즈를 위해 방문했는데 기억에 남을 추악 만들고왔습니다. 조식도 짱짱 ...

December 2021|pinpanpong

도심속 휴식

도심에서 즐길수 있는 휴식이라 만족했습니다. 역바로 옆이라 차도 필요 없이 이동하기 편했습니다. 가격이 높은만큼 서비스도 만족했습니다. 담배 냄새가 방에서 났는데 문의하니 바꾸어 주셨습니다. 냄새가 나서 놀라긴 했습니다. 친절하셔서, 재방문 하고 싶네요....

December 2021|okiedokieo

완전 만족

좋은 경험이었고 많은 5성호텔을 다녀봤지만, 다녀봤던 곳 대부분은 오래된 5성호텔이었음 안다즈는 확실히 요즘 트렌드에 맞게 세련되고 깔끔했음...

December 2021|ruindark

친구 생일 및 크리스마스 파티겸 방문

하얏트 회원 인사부터 생일 케이크 마련, 간이침대 셋팅 등 세세한 사항들 다 챙겨주셨어요. 아쉬웠던 건 딱 하난데, 밤에 물이 추가로 필요해서 0번 데스크 연결을 3회 시도했으나 불통. 그래서 직접 내려가서 요청했어요! 내선 문제였던 것 같아요 직원분은 바로 대응해주셨거든요. 그래도 다른 사항들이 넘 좋았어서 이건 불편 축에도 안껴요 상쇄됐어요 ^_^...

December 2021|jjini217

친절하고 깔끔한호텔

체크인할때부터 엄청 친절하다고 느꼈어요. 룸도 깔끔하고 가습기 요청했는데 빠르게 가져다주시고 직접 작동되는것 확인까지 하더라구요~ 조식은 후기를 보고 뷔페를 그대로 운영하는줄 알고 조금 조심스러웠는데 추가차지없이 원하는 메뉴들 오더하면 테이블로 가져다주셨어요. 이외에도 호텔 내에서 마주치는 직원들마다 다 친절하고 배려가 좋다고 느꼈어요...

December 2021|lmh6458

안다즈 서울 강남 트윈베드룸 프리미엄 후기

프리미엄이라 룸크기가 넉넉하였고, 3인이 쓰기에 무리가 없었습니다. 룸컨디션 매우 좋았으며, 신식이라 시설이 매우 깨끗했습니다. 특히 해피아워, 조식이 종류도 많고 맛도 있어 만족스러웠습니다. ...

December 2021|jina5423

좋음

금요일에 투숙해서 룸업그레이드가 안된다고 해서 좀 그랬지만, 룸 시설이라던가 전반적으로 연말느낌을 느낄수 있는 로비, 갤러리를 연상시키는 그림, 도자기등 전반적으로 인테리어는 좋았음....

December 2021|semiyaaa

좋은 경험

호의적인 스탭과 만족스러운 시설이 좋았음.뷰가 아쉽고 체크인카운터 규모에 정리가 필요할 수 있으나 전반적으로 훌륭하다고 판단.친구들에게 추천할만함...

November 2021|ledseo

굿

직원들도 전반적으로 다들 친절하시고, 호텔도 엄청 깨끗하고, 무엇보다 객실이 청결하게 잘 유지하는거 같아서 기분이 좋았습니다. 인테리어도 따뜻하게 잘 해놔서 편안하게 잘 쉬었습니다....

November 2021|kimdy0303

도심속 호캉스에 최적화된 호텔

객실의 상태도 훌륭하고 직원도 매우 친절함 수영장 시설도 가족이 이용하기 너무 좋았음 주변에 둘러볼 관광지가 부족한 점은 아쉬었음...

November 2021|lonathe

아주만족

압구정 한복판이라 쇼핑하기좋고 맛집많습니다. 호캉스와서 맛있는거 먹고 쇼핑하며 쉬기좋은 환경입니다. 직원분들도 매우 친절하고 요청사항에 대한 피드백이 빠릅니다...

November 2021|shinhwastocker

안다즈 서울 강남 디럭스킹

안다즈서울강남 디럭스킹 1인 숙박 리뷰입니다. 하얏트플레시 30%할인기간에 20만원 초반대로 예약합니다. 평일숙박이라 조각보 조식이 뷔페가 아닌 단품형태라 미포함으로 하여 room only 일정입니다. 체크인은 15시30분쯤 갔는데, 앞에 대기 1팀정도 있었고 리셉션 근처의 직원분이 안쪽에 들어갔다오시더니 빈 데스크로 다른 직원분이 나옵니다. 그래서 별다른 대기없이 바로 체크인이 가능힙니다. 기다려도 상관은 없지만 빠른 대처에 시간을 절약할 수 있어서 감사합니다. 체크인을 도와주신 직원분도 무척 상냥하십니다. 전반적인 설명부...

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October 2021|king02021

가족과 서울 나들이

압구정에 특별한 볼일이 있어서 가까운 호텔을 찾던중 우연히 알게된 호텔. 규모가 그리 크지 않은 호텔이고 시내 중심가에 있어서 큰기대없이 갔는데, 가격대비 서비스/시설 모두 만족스러운 선택이었음. 역시 오래되지 않은 곳이라 전반적으로 깨끗해서 좋았음...

October 2021|windy800705

안다즈 서울 강남에서의 만족스러운 2박

주차에서부터 체크인 객실상태 어메니티 조식까지 어느것이든 기대이상이였음 앞으로 우리가족이 서울에 머무를 일이 있다면 안다즈 서울강남이 가장 유력할듯 ...

October 2021|psh1558

좋은 휴가

재밌는 휴가 보냈습니다. 숙소도 너무 좋았고요 조식도 맛있네요. 건물 지하로 백화점과도 연결되고 맛집도 많아 좋았습니다. 객실 청결도 매우 좋고요....

October 2021|psgksmfmo

아이와 함께하기 좋으네요

조식도 좋고 수영장도 쾌적하니 좋았어요. 애들하고 잘때는 큰 침대 하나보다 침대 두개가 좋아서 침대 두개 방으로 했는데 침대가 좀 작았어요- 트윈두개라고 해도 보통 좀 커서 괜찮겠다 했는데, 가족단위 가시는 분들 참고하세요. 방이 넓어서 룸서비스 시켜먹는데도 전혀 불편함 없고 너무 좋았어요. 다만 주변에 할거는 현대백화점 뿐이라 ㅎㅎ 위치가 가족들한테는 좀 아쉽. ...

October 2021|bzk1182021

서울의 가장 스타일리쉬한 호텔

룸 컨디션 - 스탠다드 룸과 프리미어 룸에서 1박씩 하였습니다. 스탠다드 룸도 공간 활용을 잘해서 좁다고 느껴지지 않았고 수납공간을 매우 영리하게 배치하여 사용하기 편리하였습니다. 프리미엄 룸은 왠만한 호텔 스위트 정도의 광할한 크기였습니다. 주류를 제외한 미니 바가 무료인데 제공 품목이 매우 많습니다. 침대는 매우 편안하여 숙면을 취할 수 있었습니다. 기가지니도 편리했습니다. 조각보를 컨셉으로 한 인테리어는 세계 어디에서도 볼 수 없는 안다즈 서울만의 개성을 표현하고 있었습니다. 서비스 - 밤 늦게 요청드린 엑스트라베드를 빠...

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October 2021|channelh

너무 좋았습니다!

와인코르크를 따지못해서 고민끝에 불렀는데 너무 친절하게 따주시고 화이트와인이라고 얼음바켓까지 가져다주셔서 재미있게 생일파티를 할수있었습니다 감사합니다...

October 2021|kjyioi

밝은 톤으로 인테리어가 안정감을 주었다

호텔이 어둡지 않고 밝은 톤으로 인테리어 되어져 있어서 좋았음 객실내 컵도 많아서 활용하기 좋음 지하철 연결 되어 있어서 접근성 아주 좋음...

September 2021|hyojung0603

장기투숙중

장기 투숙으로 지내고 있습니다 직원들이 가족과 같은 분위기로 친절히 대해주어 아주 편안히 지내고 있습니다 강남지역 비지니스 트립을 계획중이라면 강력히 추천합니다...

September 2021|damesire2021

뛰어난 입지, 훌륭한 서비스, 가성비를 두루 갖춘 호텔

압구정역 역세권에 위치하여 쇼핑, 외식 등의 엑세스에 탁월한 이점을 가지고 있으며 객실 요금 또한 동급 호텔에 비해 저렴한 편입니다. 하얏트 브랜드 답게 세심한 서비스가 돋보이며 객실 및 부대시설의 수준 및 관리 상태도 매우 양호한 편입니다. 전반적인 호텔 디자인이나 컨셉이 일반적인 하얏트 브랜드와는 조금 달리 20~30대 젊은 층을 타깃으로 하는 것으로 보이네요....

September 2021|kaikan00

가족 투숙으로도 괜찮은 호텔

힙한 인테리어로 인해 젊은 커플에게 적합할 것 같았는데 가족과 휴식하기에도 너무 좋았다. 조식이 깔끔하게 잘 나오고 맛있었다. 자녀동반 가족 투숙객도 많았고, 모든 시설이 청결하게 정비되어 있어서 편안하게 해준다. 또한 직원들이 매우 친절하고 적극적이어서 너무 좋았다. 단점이라면 주차비를 따로 또 지불해야하는 점이었다. ...

September 2021|smilechoco94

숙박

호텔의 환경, 체크인 체크아웃시 직원의 안내 매우 친절하게 안내에 감동 받았어요 또한 식사 안내시 고객을 위해 세심한 배례에 감사합니다 ...

September 2021|행ㅂ

호캉스

퇴근하고 갔는데 수영도 하고(수영모 필수) 룸서비스로 치킨도 시켜 먹고 목욕도 하고 편하게 이용했어요!! 진짜 호캉스,, 색감도 알록달록하고 기분이 좋았어요 연차 휴가때 다시 오고 싶어요....

September 2021|512ouo

안락한 휴식

아이들 둘을 데리고 갔는데 편안하고 서비스가 좋아 다음에 또 가고 싶습니다. 위치는 그리 좋진 않지만 호캉스를 즐기기에는 더없이 좋은 호텔이에요...

September 2021|Maps141729

최고의 호텔 인 서울

객실은 거의 최상급이다. 강남에서 제일 좋은 호텔이라고 생각됨.. 수영장 시설은 국내 최정상이다. 단점은 암막커튼이 없는 객실이 있어 잠을 이루기 어려웠다....

August 2021|hoonjiyoo

최고의 경험을 안다즈에서 했어요^^

가족 휴가로 왔는데 욕조가 크고 좋아서 너무 맞족스러웠어요. 각종 음료와 스낵도 공짜라서 애들이 좋아했네요. 무엇보다도 아이들 가운과 슬리퍼도 따로 세심하게 챙겨줘서 감동 받았어요^^ 강추해요!...

August 2021|ejyeo2021

호캉스 최적화 호텔

다섯번째 방문인데 시설과 스탭분들의 서비스도 많이 안정되었어요 ㅎㅎ 현관 들어서는 순간부터 나갈 때까지 모두 정말 친절하시고 특히 수영장과 사우나는 최애입니다. 아이들이 수영장 너무 좋아해요~ 이번에 한 가지 살짝 아쉬웠던 건 사우나에 음악이 좀 안 들리던데 좀 더 크게 틀어주시면 좋겠어요 ^^ 예전 방문 때 몽환적인 느낌이 들어서 정말 좋았거든요 ㅎㅎ 지친 일상에 위로가 되고 정말 즐거웠어요 감사합니다!...

August 2021|nyunsoo78

시내 호캉스하기에 좋은 곳!

하루 쉬고싶어서 투숙했는데 시내에서 호캉스하기에 매우 적합했습니다. 시내중심에 있지만 트렌디한 실내인테리어와 여러 부대시설들로 일상에서 분리된 듯한 휴식을 누릴 수 있었습니다. 바로 옆에 블루보틀이 있고 지하에 여러 음식점이 있는 것도 편하고 좋았고 수영장은 이용은 못하고 구경만 했는데 다음에 꼭 다시 가보고 싶네요....

August 2021|propromi

완벽한호캉스

객실이 넓고 인테리어가 모던, 인공지능으로 편리한 이용. 개인욕조가 크고 음료서비스가 좋았다. 침대의 퀄리티가 아주 최고...

August 2021|jinkwy26

강남 한복판에서 호캉스를~~

시설, 서비스, 부대시설 만족 조식 퀄리티는 높으나 메뉴 가지수가 좀 부족함 수영장 지하에 있는 만큼 습도조절을 위해 좀 춥게 세팅~...

August 2021|sectus

서울 한복판에 이렇게 세련되면서도 전통적인 곳이 있다니!

첨단 시설과 섬세한 케어를 너무도 멋지게 디자인으로 녹여내었고, 호텔 전체가 현대 미술관처럼 많은 작품들운 선보이고 있습니다. 객실의 구조, 화장실 욕조와 수전 모두 높은 수준이고 침구와 소파, 무엇보다도 직원분들의 따뜻하고 친절한 서비스가 호텔을 다시 찾을 수 밖에 없게 합니다! 교통도 좋고 테슬라 슈퍼차저도 있고, 음식도 맛있구요. 출장하시는 분들께도 매우 좋은 곳입니다. :)...

August 2021|mochachoco14

강남에서 묵는다면 좋은 선택

지하 음식점들이 전반적으로 훌륭 깔끔하고 방도 넓고 편안합니다. 백화점 근처라 쇼핑하기 좋으나 주변에 크게 편의시설 등이 많지는 않아요~ ...

August 2021|sugar3572021

안다즈 호캉스 제대로 즐기기~

바쁜 업무로 휴가계획을 잡지 못하였다가 회사에서 추천되어 아이들과 호캉스 휴가를 보냈습니다. 직원분의 친절함은 많은 호텔 중 최고 수준이고 호텔 이용하는 모든 것들이 제대로 준비되어 있고, 요청에 준비해 주시는 부분 등 아이들과 제가 최고급 대접을 받았다는 느낌을 받고 즐겁게 놀다 갑니다. 감사합니다....

August 2021|jssong79

기분 좋은 향기

들어서자마자 좋은향기로 인해 백화점에 온 듯한 기분에 들었으며, 아이와 동행해서 피로한 부분이 있었으나 호텔 내부에서 풍겨지는 향기와 분위기로 심신이 릴렉싱되고 아주 편안한 2박3일 보내고 왔습니다....

August 2021|zziruzziru

로비가 깔끔하고 향기가 좋아요

디럭스에서 묵었는데 깔끔하고 넓고 좋았습니다. 벽 및 가구 배치가 대각선으로 되어있어서 살짝 신경쓰이긴했는데 그게 인테리어적으로는 예뻐서 어느정도 감안할 수 있습니다. 객실 깔끔하고 조식도 뷔페식으로 괜찮습니다....

August 2021|qgoodye

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Qgoodye 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 강조하였습니다. 향기는 탬버린즈와 협업하여 만든 저희 시그니처 향이며, 판매를 시작하여 구매 또한 가능함을 전달드립니다. 만족한 투숙이 되심에 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다! 감사합니다.

안다즈 강남

룸컨디션이 정말 깨끗하고 기가지니가 정말 편리했다. 리테일샵들이 많아서 이용하기에도 편리하고 각종 핫한 배달음식점들도 다 배달되고 수영장도 아늑하다. 또 방문할 계획을 벌써 세웠다. 베딩도 엑설런트, 엑스트라베딩도 최고였다. ...

July 2021|Suyun K

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Suyun K 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희는 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋고 편의 시설이 잘 되어져있는 장점이 있습니다. 기가지니 서비스를 도입하여 투숙에 좀더 편리하고 스마트하게 이용하실 수 있도록 하였습니다. 저희 또한 고객님을 모실 수 있어서 진심으로 영광이었습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

안다즈 너무 좋아요.

압구정역 근처에 위치하여, 근처에 맛집도 많고, 다니기에 좋습니다. 새로 생긴 건물이라 그런지 전체적으로 너무 깔끔하고 좋습니다....

July 2021|vice622021

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Vice622021고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희는 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋고 편의 시설이 잘 되어져 있는 장점이 있습니다. 또한 최고의 경험과 평안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 소중한 날에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

매번 느끼지만..

교통의 요지로, 어느 곳도 쉽게 접근 가능하고 식사부터 후식까지 모든 게 갖추어진 아케이드 공간 덕분에 호캉스를 하기에 매우 적절합니다....

July 2021|ideal933

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Ideal933고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희는 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋고 편의 시설이 잘 되어져 있는 장점이 있습니다. 또한 최고의 경험과 평안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 소중한 날에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

전반적으로 깔끔,캐쥬얼한 느낌

객실 및 수영장 등 시설이 매우 깔끔했다. 주위에 맛집도 많고 배달도 가능해서 좋았다. 다만, 방에 기가지니 기계가 중간에 안되었는데 사실 잘 쓸일이 없어서 그냥 납두었다....

July 2021|yangwuvson

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yangwuvson고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 또한 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋고 주변 편의 시설이 잘 되어져 있는 장점이 있습니다. 다음번 투숙 때 혹시 기가지니가 잘 작동하지 않는다면 재부팅해주시는 걸 추천드립니다. 항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 감사합니다.

강남호캉스로 즐기기에 매우 좋은 호텔

강남 호캉스로 즐기기에 매우 좋아요. 가성비 너무 훌륭하구요. 제공된 와인이나 케잌등 웰컴 어뮤즈도 싸구려가 아니라서 매우 좋습니다. 신축이라서 시설도 훌륭하구요. 잘 놀다 갑니다~...

July 2021|ckdwn6044

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Ckdwn6044 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 저희는 최고의 경험과 평안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 소중한 날에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

안다즈 서울 강남

안다즈 서울 강남 처음 투숙이었습니다. 깔금한 디자인, 친절한 직원분들, 청결한 룸 컨디션 마음에 들었습니다. 주변에 접근성도 좋고 즐거운 1박이었습니다....

July 2021|sangchun76

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Sangchun76고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 또한 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋은 장점이 있습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다! 감사합니다.

도시 한 복판의 호텔

기대없이 예약을 하고 갔는데 우선 강남 핫한 거리의 중심에 있어 교통 상에서 아주 편리했고 최고였던 것 같다 딸과 함께 한 여행이었는데 젊은 딸의 입장에서는 최고의 선택이었다고 본다 주위 서울의 핫한 거리를 구경하기도 좋았고지인들과 약속 잡기도...모든 면에서 편했던 것 같다 그리고 짐캐리어와 벨보이의 친절이 체크인과 아웃시 기분을 더 좋게 햐줬던 것 같다 안다즈의 향후 지속적인 훌륭한 서비스를 기대한다...

July 2021|ryumaria1159

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Ryumaria1159고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 말씀해주신 바와 같이, 압구정역에 위치하고 있어 접근성이 좋은 큰 장점이 있습니다. 항상 고객님께 만족과 즐거움을 드리는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 고객님의 소중한 날에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

위치와 컨디션 최고의 호텔

압구정역 바로 앞에 있어 위치가 정말좋았고최근지어진 시설이라 깨끗하고 직원들도 친절합니다,감각적인 인테리어라 아이와 더욱더 즐거운 여행이 되었습니다.작은 냉장고미니바에는 무료이용할수있는 음료와 물이 충분해서 좋았습니다. 코로나상황이 염려되어 수영장은 구경만했는데 아주 좋았고 블루바틀 커피가 한건물에있고 지하 리테일에 맛집 레스토랑이 있어 좋습니다...

July 2021|ojs1008

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Ojs1008고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 언급해주신 것처럼 편의 시설이 잘 되어있고 접근성이 좋아, 많은 고객님들께서 꼽아주시는 장점 중 하나입니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

접근성 좋은 쾌적한 호텔입니다

압구정역 바로 앞에 위치해서 도보 방문객도 방문이 용이합니다. 체크인 속도가 그리 빠르지는 않았으나 직원의 안내를 즉시 받았으며 로비가 쾌적해서 기다림에 큰 문제는 없었습니다. 배정받은 객실에 문제가 하나 발생했는데 즉시 대처해주어 감사합니다. 다음에 다시 방문해보고픈 호텔입니다....

July 2021|godegg15

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Godegg15 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 만족스러운 투숙이 되셨다니 참 기쁜 마음입니다. 저희도 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 소중한 날에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

간만에 받은 오성급 서비스 느낌.

직원분들 진심으로 친절함을 느낄 수 있었고 무료 미니바도 충분했고, 수영장도 만족할만한.. 객실 비품들도 충분했고 충전케이블도 가져다 줘서 진짜 몸만 가도 되는 호텔....

July 2021|wavesim

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Wavesim 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 많은 고객님들께서 무료 미니바와 넓은 LED 스크린으로 개방감을 느낄 수 있는 수영장을 큰 장점으로 꼽아주셨습니다. 투숙에 만족감을 느껴주심에 대단히 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

전체적으로 매우 만족합니다^^

깔끔한 방과 내부 식당 및 뷔페에 대해 매우 만족도가 높습니다. 어메니티의 상태도 매우 깨끗하고 향이 고급스러워 머무는 내내 청결함이 느껴졌습니다....

July 2021|jaha0519

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Jaha0519고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 만족스러운 투숙이 되셨다니 참 감사한 마음입니다. 항상 고객님의 만족을 위해 최선을 다하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

완벽한 암실 눈을 떠도 감아도

시리나 구글홈보다는 느린데 지니가 있어서 말로 조절이 되니까 편리합니다. 지니에게 조명꺼달라고 했을때만 해도 별 생각이 없었는데 ‘굿나잇’ 이라고 하니까 창문 바깥 외부 블라인드가 내려오더라고요. 모든 빛을 차단 !!!! 눈을 뜬 건지 감은 건지 모를 그런 깜깜함 !!!!!! 아침에 일어나기 힘들었써염......

July 2021|유정 이

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유정 이 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 기가지니 시스템을 사용하고 있어 보다 편리하고 스마트한 투숙을 즐기실 수 있습니다. 편안한 숙면의 시간이 되셨길 바라며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

정말 잘 쉬다가 갑니다~

원래 명시되어 있는 체크인시간보다 일찍 도착했는데 다행히 얼리 체크인이 가능했습니다! 객실 상태는 정말 좋았습니다~쾌적함이 무엇보다 최고였습니다. 침대로 정말 편안했습니다!...

July 2021|digdig12

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Digdig12 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하오며, 계속해서 고객님의 기대에 부응하는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

압구정 최고의 호텔

쾌적하고 친절하고 전반적으로 아주 좋아요 지하철과 버스 정류장이랑 가까워서 편리하고 현대백화점까지 걸어갈수 있어서 쇼핑하기에도 제격입니다...

June 2021|bgjang9633

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Bgjang9633고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋은 장점이 있습니다. 또한 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 소중한 날에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

좋아요~

객실은 전반적으로 밝고 영한 느낌이라 좋아요~재방문의사 100%! 주차장도 넓고 대중교통 아용한다면 압구정역이랑도 가까워요. 직원들도 친절하고 위치도 이용하기 편해요....

June 2021|qks1007

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qks1007고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 귀한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 또한 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋은 장점이 있습니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 소중한 날에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

아주 좋았습니다!

당일 투숙이 아닌데도 생일을 챙겨주시고, 체크인부터 생일환영, 그리고 룸서비스 서빙까지 너무 좋았습니다. 다음번에도 압구정과 청담에 투숙 할 일이 생긴다면 꼭 안다즈를 선택하겠습니다. 이번이 두번째 투숙인데 언제나 환영받는 느낌입니다....

June 2021|soh890605

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Soh890605고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 고객님께 소중한 경험을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 생일을 다시 한 번 진심으로 축하드리며, 앞으로도 고객님의 소중한 날에 특별한 추억을 더해드리는 안다즈 서울 강남이고 싶습니다. 감사합니다!

안다즈서울강남의 환대

생일날 신랑과 함께 투숙했습니다. 예약할때에도 체크인할때에도 생일이라는 코멘트를 남기지 않았음에도, 저녁식사 후 룸에 들어오자 포론트데스크로부터 생일축하 전화가 걸려왔습니다. 룸서비스로 생일 케이크도 서비스로 제공해주셨구요. 안다즈서울강남의 세심한 서비스와 환대에 너무 행복한 하루를 보냈네요~...

June 2021|carrieXjames

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carrieXjames고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 특별한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 소중한 경험과 평안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 투숙하시면서 행복한 추억을 담아가시니 감사할 따름입니다. 다시 한 번 고객님의 생일을 축하드리며, 또 다른 소중한 날에 다시 뵐 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

3인가족 안다즈 후기!

6세 남아와 함께 한 3인 가족 안다즈 호텔 첫 방문이었습니다. 로비나 아케이드에서 사실 이전에 방문한 이태원 몬드리안과 비교가 조금 되었던 것은 사실이지만 커플이라면 몬드리안이 좋겠고 가족이라면 안다즈가 압도적으로 좋다는 인상을 받았습니다. 룸컨디션 청결도 직원의 친절도 그리고 전체적인 밸런스 역세권 입지까지 나무랄 것 없는 역대급 가성비 호텔이었습니다. 재방문 의사는 2만%이며 다음 호텔 방문도 안다즈가 될 것 같네요. ...

May 2021|ThomasL7488

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ThomasL7488 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 또한 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋은 큰 장점이 있습니다. 역대급 호텔이라는 기분 좋은 별명을 붙여주심에 대단히 감사드리며, 이름에 걸맞게 항상 만족스러운 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

인상좋은 호텔

아이와함께 투숙이여서 걱정을 조금 했지만 불편하지않았고 다만 호텔 객실문에 지탱해주는 걸이가 발밑에 있지않아 아이때문에 조금 불편했던거 말고는 없었습니다...

May 2021|gomul4

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Gomul4 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 소중한 경험과 평안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 혹시라도 객실문의 스토퍼로 고객님의 객실이 제대로 닫히지 않는 사고를 미연에 방지하고자 따로 구비되어 있지 않지만 필요 시 게스트 서비스 센터를 통해 요청주시면 제공해드리고 있습니다. 다시 한 번 시간 내주시어 후기를 작성해주심에 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

분위기 좋고 새건물에 인테리어도 이쁨. 서비스 좋음.

전체적으로 만족한 하루였음. 체크인부터 룸서비스, 아침 조식까지 모두 만족하고 시간을 보냈습니다. ^^ 단점은 가격이 조금 비싼거였는데 조식퀄리티도 그만큼 좋았고 수영장이 야외가 아니어서 스크린만 보여 그부분이 아쉬움. 룸서비스는 가격대비 퀄리티가 매우 좋아서 갈비찜과 해물라면, 오징어튀김, 치즈케이크 과일을 시켰는데 8만원 가량에 너무 만족함. 다들 서비스도 친절하셨음....

May 2021|unpre2021

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Unpre2021 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 특히 조각보 레스토랑과 룸서비스에 만족해주셔서 감사드리며, 룸서비스 메뉴 중 야심차게 준비한 포차 메뉴도 준비되어 있습니다! 적극 추천드리며, 가까운 시일에 다시 만나뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

압구정에서 놀고싶다면 좋은호텔

신사가로수길이나 압구정로데오거리에 걸어서 10분이면 갈수있는 좋은입지에 5성급호텔, 그 자체만으로 훌륭합니다. 모든직원분들이 하루의 투숙동안 최고의 경험을 느낄수있게 배려해주시는게 보여서 좋았습니다...

May 2021|jace9306

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Jace9306고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 압구정역에 위치하여 접근성이 좋은 장점이 있습니다. 또한 고객님께 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 이 점을 알아봐 주심에 대단히 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

좋아요

안다즈만 연속 3번 방문할만큼 위치, 서비스 , 청결 모두 만족 스럽구요 - 호텔 지하 레스토랑들도 다 괜찮습니다. 객실 내에 있는 인공지능 지니 편하고 좋아요 ! 조각보 조식도 맛있구요 다만 아쉬운건 이번 여행때 머문 객실에서 화장실 세면대의 물이 잘 내려가지 않았다는 것.. ...

May 2021|jane882021

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Jane882021고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 작성해주셔서 감사드립니다. 저희는 고객님께 인상적인 경험과 평안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 머무시는 동안 화장실 세면대로 인해 불편을 겪으셨다니 먼저 사과의 말씀을 전해드리며, 다음 방문 시 편하게 이용하실 수 있도록 신속하게 조치를 취하도록 하겠습니다. 이를 위하여, 고객님께서 머무신 객실 정보를 메일로(selaz-marketing@andaz.com)남겨주실 수 있다면 큰 도움이 되겠습니다. 다시 한 번 귀중한 시간 내주시어 후기를 작성해주셔서 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

가족여행으로 굿굿!!

따로 저희아이 추가요금없이 잘 지내다왔네요. 수영장안에도 곳곳에 스파가 있어서 그 점이 아주 매력적이었어요. 가족모두 잘 쉬다왔어요...

May 2021|cupfan

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cupfan고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가족 여행으로 저희 호텔을 선택하여 주심에 대단히 감사드립니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨, 더 서머 하우스의 안락함을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 가까운 시일에 다시 만나뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

안다즈 서울 시설은 좋다좋다 신축역시

좋아요. 밥도 그냥 좋고 다 좋았음. 제가 점수가 후한편이긴 한데 전 어쨌든 좋았어요. 아쉬운 점은 뷰가 쪼끔 애매한듯 합니다. 서울 놀러 오는 분들 투숙하기엔 최상의 컨디션!!...

May 2021|apuppu

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Apuppu 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 압구정역에 위치하여 접근성이 아주 용이합니다. 하여 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 서울 여행하시는 분들께 최상의 컨디션으로 이용가능하시리라 생각됩니다. 다시 한 번 소중한 후기를 작성해 주심에 감사드리며, 가까운 시일에 다시 만나뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

아주 만족스러웠음

비슷한 등급의 다른 호텔들에 비해 금액이 다소 높아 고민했었는데 선택하길 잘한듯 시설과 객실 모두 굉장히 깨끗하고 편리했고 인테리어도 매우 만족스러웠다...

May 2021|soori411

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Soori411고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 저희는 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 다시 한 번 귀중한 시간 내주시어 후기를 작성해주셔서 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

친절/ 깔끔/ 고급지면서 상쾌했던 숙박 경험

전반적으로 직원들이 모두 친절했으며, 룸 청결상태 또한 훌륭했다. 뿐만 아니라 생각하지 못한 서비스등을 먼저 제시해주며 안내해줬다. 다음에 기념일이 있을 때도 재방문 의사가 있다....

May 2021|sona7850

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Sona7850 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 고객님들의 새로운 호텔 경험을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 다시 한 번 귀중한 시간 내주시어 후기를 작성해주셔서 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

밝고 쾌활한 안다즈

호텔 인테리어가 전반적으로 밝고 따뜻한 느낌이라 매우 좋았습니다. 객실 내부도 갤러리 같은 세련된 느낌이었고, 노랑과 블루 색감들로 타호텔들의 칙칙함을 벗어난 점이 특히 좋았습니다. 다만, 가격에 비해 조식이 많이 부실했습니다....

May 2021|stormstar79

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Stormstar79고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 노랑은 한국의 전통적인 녹그릇, 블루 그레이는 청자에서 영감을 얻어 인테리어 색상으로 지정하게 되었습니다. 조식 부분은 유관부서에 전달하여 보완될 수 있도록 하겠습니다. 가까운 시일에 다시 뵙길 고대하겠습니다. 감사합니다.

아주 좋았습니다!

압구정역 바로 앞이라 현대백화점가기에 위치도 좋고 호텔 안에 식음료 시설이 잘되어 있어서 좋았어요. 체크인 할때 시간이 조금 걸리긴 했지만 직원분이 너무 친절하셔서 괜찮았어요. 조식도 맛있었고 직원분들도 친절하셔서 편하게 식사할 수 있어서 좋았습니다. ...

April 2021|koh90088

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Koh90088고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 압구정역에 위치하여 최고의 접근성을 자랑합니다. 이번 가정의 달을 맞이하여 조각보 레스토랑 (씨푸드 그릴, 미트 앤 코 레스토랑)에서는 5월 주중의 행복 프로모션을 진행하고 있으니, 많은 이용을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

너무 예뻣던 욕실😍

하얏트와 *라는 서비스가 항상 젤 좋은것 같아요. 키즈를 위한 물품들과 아이에게 마스코트 인형 선물해주셨는데 전에 하얏트에서 받은 인형과 이번 안다즈에서 받은 인형의 퀄리티가 정말 좋습니다. 방도 넓었고 화장실 욕실이 완전히 분리되어있던것도 좋았어요. 욕실이 고급 스파에 온것 같았고 욕조가 넓어서 아이가 간단히 물놀이 하기에 좋았어요. 조명, 커텐, 티비 등 모든 시스템을 지니로 제어해서 편했구요. 안다즈 지하에 지하철 연결되는것도 편리하고 특히 지하에 유명한 맛집들이 있어서 좋았습니다. ...

April 2021|yinnymam

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yinnymam고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 편안하고 새로운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 세련된 공간 구성을 누리며 투숙할 수 있으셨으리라 생각됩니다. 특히, 말씀주신 것과 같이 체크인 시 제공해드리는 깜찍한 인형과 넓직한 욕실과 깊은 욕조는 어린 자녀분과 함께 투숙하시는 고객님들께서 좋아하시는 요소중 하나입니다^^ 게스트 서비스 센터로 연락주시면 키즈 어메니티도 따로 준비해드릴 수 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

접근성,편안함,깔끔함 모든게 완벽한 호텔

두번째 방문이었습니다. 작년 처음 친구와 방문했었고, 좋았던 기억에 어머니와도 스위트룸에 투숙했습니다. 재선택했던 이유는 1. 다른 호텔에 비해 영하고 트렌디한 느낌을 받았고 직원응대도 딱딱한 느낌이 아닌 편안했습니다. 확실히 차별화된 분위기가 좋아 망설임 없이 두번째 방문하게 되었습니다. 2. 전반적인 리셉션 직원분들 모두 친절했고, 투숙객이 많지 않아서 그런지 엘레베이터까지 편하게 이용할수 있도록 배려 해주셨습니다. 2. 룸과 호텔의 전체적인 컨디션은 아주 깨끗했고, 웰컴 과일조차도 기대이상으로 신선했습니다. 3. 블루보...

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April 2021|gaon631111

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Gaon631111고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 특별한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 재선택하여 주시고, 거의 모든 면에서 만족을 느껴주시니 깊은 감사의 말씀을 올립니다. 고객님께서 주신 후기는 유관 부서와 공유하여 더욱 좋은 서비스로 보답해 드릴수 있도록 하겠습니다. 하얏트 계열의 라이프스타일 호텔로써 고객님께 보다 가까운 거리에서 신선한 서비스를 드리고자 합니다. 또한 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 특히 사우나에서 만족감을 크게 느껴주셔서 대단히 감사드리며, 프라이빗한 서비스 제공의 부분을 알아주셔서 기쁜 마음입니다. 다가오는 가정의 달, 여름 휴가 등 가까운 시일에 다시 만나뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

최고의 경험, 안다즈 서울 강남

먹캉스 패키지로 숙박하였는데, 모든 것이 만족스러웠던 경험이었습니다. 매우 훌륭한 분위기와 맛이 유지되었던 조/석식, 매우 친절한 직원분들의 서비스, 쾌적한 수영장&피트니스 시설 등 국내 여타 호텔 대비 매우 우수한 퀄리티를 느낄 수 있었습니다....

April 2021|taeyoungjeon

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Taeyoungjeon 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 야심차게 준비한 먹캉스 패키지를 통해 다양한 미식 경험과 편안한 숙박으로 만족시켜드릴 수 있어 참 기쁜 마음입니다. 다가오는 가정의 달과 여름 휴가도 저희 안다즈 서울 강남과 함께 할 수 있기를 고대해봅니다! 다시 한 번 귀중한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다.

아주 깨끗하고 안정된 호텔

컨퍼런스 참석차 투숙하였는데 매우 깨끗하고 모든 시설이 흠집이 없음. 아침 조식도 매우 좋았고 무엇보다 쾌적한 환경이 좋고 일반 호텔보다 좀더 모던한 느낌을 받았읍니다. ...

April 2021|살롬

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살롬 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 고객님의 안전과 웰빙을 최우선적으로 생각하며, 특히 코로나-19 상황에도 안심하고 이용하실 수 있도록 쾌적하고 청결한 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다. 꾸준히 사랑받는 안다즈 서울 강남이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

안다즈서울 먹캉스 아이와 다녀왔어요^^

저녁코스 요리를 2층 조각보에서 했습니다. 아이세트도 추가해서 먹었구요 추가하지 않아도 될만큼 많은 양이었으나 아이것도 시켰어요^^정말 맛나고 양도 많고 친절하고 아이도 넘 좋아하네요 아이와 함께 호캉스하는걸 좋아해서 국내 호텔 대부분을 가봤지만 먹캉스로 제대로 즐기고 왔어요^^ 무엇보다 조식도 코스로 나오고 메뉴판에 있는 모든 음식을 무료로 바로 만들어서 갖다주시니 아이와 함께인 저희는 너무 편했고 좋았어요~ 물론 응대로 친절했구요! 이런 리뷰 진짜 안쓰는데 추천하고 싶어서 남깁니다! 붐비지 않고 수영장도 단독인 마냥 사용했구요...

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April 2021|피비필로

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피비필로 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 먹캉스 패키지로 예약주셔서 다양한 미식 경험과 편안한 숙박으로 만족시켜드릴 수 있어 참 기쁜 마음입니다. 조각보 레스토랑은 3월 새단장하여 전문화된 다이닝과 바를 선보입니다. 앞으로도 많은 애정 부탁드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

넓고 쾌적한 객실, 친절하고 세심한 서비스

이번에 생일을 맞아 안다즈 서울 강남에 처음 투숙하였습니다. 호텔의 전반적인 분위기는 클래식함보다는 캐주얼하고 쾌활한 느낌에 가깝지만, 서비스는 5성급에 걸맞는 프로페셔널한 수준이었습니다. 객실은 기대보다 훨씬 좋았습니다. 전반적으로 깨끗했고, 미니바도 충실히 갖춰져 있었습니다. 침대는 탄탄한 편이었고, 베개는 개인적으로 너무 마음에 들어서 하나 갖고 싶을 정도였습니다. 감사하게도 고층으로 배정해 주셔서, 전혀 기대하지 않았던 뷰도 의외로 만족스러웠습니다. 날씨가 흐린 편이었음에도 남산타워가 보였습니다. 날씨가 좋았다면 더 괜...

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April 2021|서린

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서린 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 모던한 감각으로 문화와 감성을 선보이는 럭셔리 라이프 스타일 호텔입니다. 알아봐 주심에 대단히 감사드립니다. 투숙에 만족하셨다니 굉장히 기쁜 마음입니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 사선 구조가 돋보이는 객실을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 또한 한국적인 미닫이 중문의 장점을 손꼽아 주셨는데, 외부의 소음도 차단하여 보다 프라이빗한 투숙을 즐기실 수 있습니다. 객실, 식음 모두 만족해주셔서 다시 한 번 대단히 감사드리며, 저희도 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

직원이 친절함

위치가 훌륭하고 호텔 내부에서 하루를 보내기 충분한 시설을 갖추고 있음. 작품 전시가 곳곳에 배치되어 감각적이었고 무엇보다 직원분들의 친절함이 인상적...

March 2021|songjw0120

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Songjw0120 고객님, 안다즈 서울 강남의 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 압구정역과 연결되어 최고의 접근성을 자랑합니다. 아츠 라운지에 미술 작품을 전시하여 감각적인 럭셔리 라이프 스타일을 선두하는 호텔입니다. 소중한 후기에 다시 한 번 감사드리며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대합니다. 감사합니다.

조각보 저녁식사의 경험

조각보의 저녁식사 중 BELLA GA님의 즐겁고 예쁜 응대가 매우 행복한 경험이었습니다 일층 블루보틀은 오전에 한산하여 이용하기 편리합니다....

March 2021|Kyuyeop H

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Kyuyeop H고객님, 안다즈 서울 강남에서의 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 조각보의 식사가 만족스러우셨다니 참 기쁜 마음입니다. 해당 직원의 유관부서에 고객님의 후기를 전달하여 좋은 동기부여가 될 수 있도록 하겠습니다. 로비 1층에 아츠 라운지가 준비되어 있습니다. 베이커리류, 커피, 티 등을 즐기실 수 있으며, 다양한 미술 작품들이 전시되어 있으니 경험해보시기 바랍니다! 다시 한 번 소중한 후기에 감사드립니다.

도심 파티장소로 적합

호캉스보다는 도심에서 파티를 위해서 적합한 위치와 시설 임. 전망은 기대하기 어렵고 주차도 좀 난해하게 되있는 점은 단점...

March 2021|vivajunio

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Vivajnio고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 작성해주셔서 감사드립니다. 저희는 압구정역에 위치하여 도심 어느 곳에서나 편리하게 접근하실 수 있는 최고의 접근성을 자랑합니다. 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 사선 구조가 돋보이는 객실에서 기분전환이 되는 시간, 또 충분한 힐링의 시간이었길 진심으로 바랍니다. 말씀해주신 바와 같이 저희 호텔은 파티에도 훌륭한 호텔입니다. 다음 투숙 때 파티를 계획 하실 일이 있으시다면, 가이즈 나잇 아웃, 레이디즈 나잇 아웃과 같이 4명이서 투숙이 가능하고 여러 혜택이 있는 패키지를 적극 추천해드립니다. 리테일 샵과 같은 건물을 공유하고 있어, 지하 4층에는 호텔 고객님, 지하 5층에는 리테일 샵 이용 고객님이 주차 가능하게 되어있습니다. 지하 주차장에 표기가 되어 있으나, 다소 혼란스러우셨다면 개선할 수 있는 방향을 모색하도록 하겠습니다. 항상 고객님의 피드백에 귀 기울이는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

깔끔하고 현대적입니다

어디나 그렇듯 체크인시 딜레이는 어쩔수 없는것 같지만 그래도 비교적 신속하고 친절한 안내를 받았습니다. 룸써비스 음식 상태도 좋았고 넛 알러지가 약간 있다 말씀드렸더니 주방 매니져님이 직접 전화주셔서 음식에 대한 안내와 안전한 음식 추천까지 받았습니다 기억에 남습니다 감사합니다 ...

March 2021|para282021

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Para282021고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 기호도와 알러지 등 고객님들의 개인적인 특성에 신중하고도 정확하게 다가가고자 노력하고 있습니다. 투숙과 서비스에 만족을 느끼셨다니 대단히 감사드리며, 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 더불어, 안다즈 조각보 레스토랑이3개의 개성있는 레스토랑 및 바로 새단장 하였습니다. 레스토랑에서도 고객님께 색다른 미식 경험을 선사할 수 있기를 바라며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

여유로운 휴식을 위하여

도산공원 근처가 목적지였기에 가깝고 평이 좋은 안다즈에 예약했습니다. 침대의 퀄리티가 매우 좋았고 객실 내 창문을 열 수 있어서 좋았습니다....

March 2021|lkk252021

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Ikk252021고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 압구정역에 위치하여 도심 어느 곳에서나 편리하게 접근하실 수 있는 최고의 접근성을 자랑합니다. 호텔에서 즐거운 추억을 쌓고 편안한 숙면을 취하셨길 바라며, 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 더불어, 안다즈 조각보 레스토랑이 3월 3개의 레스토랑 및 바로 새단장을 마쳤습니다. 투숙 뿐만 아니라 레스토랑에서도 고객님께 색다른 미식 경험을 선사할 수 있기를 바라며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

호캉스에 적격, 주말 휴가에 안다즈 서울 이용하기~

주말 호캉스를 위해 안다즈 호텔에 예약, 지하 주차장이 좁아서 지하 5층까지 내려가 간신히 주차함. 지하 중식당에서 저녁식사 후 가로수길로 산책 (20분정도 걸림), 아침 부페식 조식은 매우 간단한 조식이지만, 매우 신선하였고 있을건 다 있는 편이어서 즐거운 시간이었다. 5분 거리에 현대백화점이 있고 1층에 블루보틀도 있어서 오전시간 남편과의 데이트도 매우 즐거웠다.약간 비싼듯 하지만,재 방문 의사 있음**...

March 2021|ksyim

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ksyim고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 주변 편의 시설 이용에 용이하며, 압구정역과 연결되어 있어 도심 어느 곳에서나 편리하게 접근하실 수 있는 최고의 접근성을 자랑합니다. 만족스러운 투숙으로 모실수 있어 영광이었습니다. 주말 주차장 이용에 관련한 내용은 개선될 수 있도록 유관부서와 공유하도록 하겠습니다. 가까운 시일에 다시 뵐 수 있기를 고대하며 다시 한번 소중한 후기에 감사드립니다.

아주만족해요 직원분들 친절하시고, 현대적느낌에 스마트해요

다음에 또 갈 예정입니다. 추천합니다 위치도 아주 좋고, 고층으로 배정받아 해가지는것을 볼때가 가장 예뻣어요. 스마트하게 지니에게 명령만하면 척척해주니 좋은숙박이였습니다 ...

February 2021|gusrud0114

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Gusrud0114 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 말씀주신 것과 같이 안다즈 서울 강남은 압구정역에 위치하여 뛰어난 접근성을 자랑합니다. 또한 기가지니 시스템, 무료 객실 미나바 등 고객님의 객실 투숙을 한층 풍부하게 만들어 드릴 다양한 서비스가 준비되어 있습니다. 만족스러운 경험을 드릴 수 있어 감사드리며, 다음 번 투숙 예약 시 <고층 선호>를 요청사항에 남겨주시면, 당일 상황에 따라 고객님께 가장 적절한 객실을 배정해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

고급스러운 편안함

거주지역 인근에 위치한 파크하얏트 부산에 자주 투숙하는데 그곳과 비교하여 또다른 편안함이 있었습니다. 보다 젊고 캐주얼한 분위기 속에서 친절함까지 겸비한 고급 호텔이었습니다. 4월달 추가 투숙 예약 바로 완료했어요....

February 2021|kdh52b

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Kdh52b고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 특별한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 럭셔리 라이프 스타일 호텔인 안다즈 서울 강남을 확실하게 파악해주신듯 하여 큰 감사의 인사를 드립니다. 만족스러운 투숙으로 모실 수 있어 영광이었습니다. 4월에 주신 예약에도 완벽한 투숙으로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더불어, 3월 호텔 레스토랑인 안다즈 조각보의 새단장 소식도 함께 전해드립니다. 미트 앤 코, 씨푸드 그릴, 바이츠 앤 와인 3개의 레스토랑 및 바 공간을 통해 색다른 미식 경험을 선사할 예정입니다. 3월 한 달 동안 <안다즈 서울 강남>카카오톡 채널을 통해30% 할인 혜택을 제공하오니 많은 이용과 관심을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

즐거운여행

주말투숙이라 많이 바쁘셨을텐데도 불구하고 한사람한사람 꼼꼼히 체크인해주시는 모습이 좋았고, 체크아웃할때까지도 만난 모든 직원분들이 경쾌하고 밝은 모습이라 좋았습니다!...

February 2021|ckgitoezpc

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ckgitoezpc고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 작성해주셔서 감사드립니다. 저희는 고객님의 만족스러운 투숙과 특별한 추억을 선사해드리기 위하여 노력하고 있습니다. 머무시는 시간이 즐거움으로 가득하셨기를 바라며, 3월 호텔 레스토랑인 안다즈 조각보의 새단장 소식도 함께 전해드립니다. 미트 앤 코, 씨푸드 그릴, 바이츠 앤 와인 3개의 레스토랑 및 바 공간을 통해 색다른 미식 경험을 선사할 예정입니다. 3월 한 달 동안 <안다즈 서울 강남>카카오톡 채널을 통해30% 할인 혜택을 제공하오니 많은 이용과 관심을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

추천합니다

압구정에서의 최고의 숙박입니다. 주변에 먹거리도 많고 호텔청결이 아주 좋습니다 사람이많다보니 서비스 응대에 시간이 걸립니다....

February 2021|sny1006

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Sny1006 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 주변 편의 시설 이용에 용이하며, 압구정역과 연결되어 있어 도심 어느 곳에서나 편리하게 접근하실 수 있는 최고의 접근성을 자랑합니다. 또한 고객님의 안전과 웰빙을 최우선적으로 생각하며, 특히 코로나-19 상황에도 안심하고 이용하실 수 있도록 쾌적하고 청결한 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다. 많은 고객이 몰리는 특정 시간대에는 다소 서비스 응대에 시간이 걸리나, 고객 한분 한분께 정확하고 친절한 서비스를 제공하기 위함이니 너른 양해를 부탁드리며, 최대한 신속하게 모든 고객에게 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.

최애호텔

그릇이 너무예쁘고 룸서비스도 맛있고 침구가 넘 좋아요..근데 욕조없는룸 있는지 처음알았네요 욕조있는 룸이 좋아요... 없는 제일 싼 룸은 좀 좁은 것 같아요...

February 2021|ggochae

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ggochae고객님, 안다즈 서울 강남에 관한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 사선 구조가 돋보이는 객실과 욕실을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 고객님께서 말씀주신 바와 같이 스탠다드 룸에는 욕조가 구비되어 있지 않으며 디럭스 객실부터 욕조가 준비되어 있습니다. 뿐만 아니라 공기중의 바이러스를 99.99 % 억제해주는 캐리어에어컨의 공기청정기 역시 비치되어 있으니 다음 투숙에 이용해보시기를 추천드립니다. 저희 안다즈 서울 강남을 고개님의 <최애> 호텔로 선정해주셔서 감사드리며 앞으로도 고객님의 최애 호텔이 될 수 있도록 최선을 다하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다! 감사합니다.

강력추천합니다.

하얏트계열의 숙소는 언제나 좋습니다. 파크하얏트와는 비슷하면서도 다른 아주 좋은 경험이였고 매우 고급진 휴가를 보내고 왔습니다. 룸컨티션은 최고입니다....

February 2021|rinoaos

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rinoaos고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 말씀처럼 개인의 스타일을 의미하는 <안다즈> 브랜드는 파크 하얏트 브랜드와는 또 다른 라이프스타일에 맞춘 다양한 컨텐츠와 스타일리쉬한 시설이 특징입니다. 이미 경험하신 다수의 하얏트 브랜드 호텔에 이어 이곳 안다즈 서울 강남에서의 경험 역시 만족스러우셨다니 감사합니다. 항상, 고객님께 기분좋은 추억을 선사해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더불어, 안다즈 조각보 레스토랑이 3월 3개의 레스토랑 및 바로 새단장을 마쳤습니다. 투숙 뿐만 아니라 레스토랑에서도 고객님께 색다른 미식 경험을 선사할 수 있기를 바라며, 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

안다즈 너무 좋아요.

안다즈 또 가고 싶네요. 직원들도 친절하고 배려있고 좋아요. 조식도 부페식은 아니었지만 다 조리되어서 나오고 맛도 있네요 ...

February 2021|heyjunsuk

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heyjunsuk고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 만족스러운 투숙이 되셨다니 참 기쁜 마음입니다. 현재 조식뷔페는 2월과 3월 매주 일요일에 운영하며, 나머지 일정에는 단품 또는 세트메뉴를 제공해드리고 있사오니 이용에 참고부탁드립니다. 조각보에서 식사가 마음에 드셨다면, 고객님을 위한 새로운 소식도 전해드립니다. 오는 3월 1일부터 조각보가 <바이츠 & 와인>, <씨푸드 그릴>, <미트 & 코> 3개의 전문 다이닝 & 바를 통해 한층 더 업그레이드된 미식 경험을 선사할 예정입니다. 자세한 사항은 안다즈 서울 강남 공식 웹사이트를 방문해주시기 바라며, 고객님의 많은 관심 부탁드립니다! 감사합니다.

감각적인 공간에서 풀충전

엄마지만 혼자만의 시공간이 필요해 1박하였는데 코로나에 대한 예방 조치부터 감각적인 룸, 맛있는 룸서비스, 하이엔드 욕조 모두 혼자만의 취향과 속도로 풀충전하고 돌아올 수 있었어요. 제 일상에 더 감사하게 된 행복한 시간이었어요. ...

February 2021|brilliant2day

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Brilliant2day고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 특별한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 평범한 일상에서 벗어나 혼자만의 쉼을 가지고, 또 재충전하여 일상에 더 감사함을 느끼게 되셨다는 후기가 참 마음에 와닿습니다. 안다즈 서울 강남에서 모실 수 있었던 것에 큰 감사의 인사를 드립니다. 고객님의 하루를 응원합니다. 감사합니다.

안다즈에서의 즐거운1박2일

훌륭한 위치, 깔끔한 시설, 친절한 직원분들..등 참 좋았습니다. 다양한 패키지가 있어서 좋았고, 주변에 맛집이 많은 점도 참 좋았습니다. ...

February 2021|mhlee790

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Mhlee790 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 말씀 주신 바와 같이 압구정 역과 연결되는 편리한 교통과 주변 편의 시설 이용이 용이하다는 큰 장점이 있습니다. 다양한 목적으로 저희 안다즈 서울 강남을 방문하신 고객님께 만족스러운 경험을 선사해드리기 위해 다양한 컨셉의 패키지를 개발 및 선보이고 있습니다. 또한, 오는 3월부터는 호텔 2층 조각보 레스토랑 역시 3개의 전문화된 레스토랑 및 바를 통해 더욱 다채로운 식음 서비스를 제공해드릴 예정이오니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.

지리적인 이점이 큰 호텔

추운 겨울 건물 내에서 식사와 후식을 모두 해결할 수 있고, 지하를 통해서 현대백화점을 갈 수 있으며, 지하철을 탈 수 있다는 점이 매우 강점입니다. 두꺼운 코트와 옷을 입지않고 외출할 수 있다는 점이 너무 좋았습니다. 또한 프런트 직원들의 적극적인 환대와 응대가 인상 깊었습니다....

February 2021|ideal933

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Ideal933고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 말씀해주신 바와 같이 저희는 압구정 역과 연결되어 교통 이동에 매우 편리합니다. 하여 겨울철에 두꺼운 외투를 입지 않고 외출이 가능한 부분 또한 큰 장점입니다. 투숙과 서비스에 만족하셨다니 정말 감사한 마음입니다. 호텔에서의 식사가 만족스러우셨다면, 오는 3월부터 새롭게 바뀌는 조각보 레스토랑을 방문해보실 것을 추천드립니다. <바이츠 & 와인> <씨푸드 그릴><미트&코> 3개의 레스토랑 및 바에서 한층 더 업그레이드된 미식 경험을 즐겨보시기 바랍니다. 감사합니다.

안다즈에서의 하루

위치상 이점이 탁월해서 바우처 이용해서 숙박했어요 객실이 넓은 편은 아니었지만 욕실 구조가 사용하기 편했고 조식으로 제공된 음식도 훌륭했어요...

February 2021|nippo47

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Nippo47 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 사선 구조가 돋보이는 객실과 욕실을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 특히, 욕조를 갖춘 욕실은 길고 넓은 공간감으로 사용하시기에 편하셨으리라 생각합니다. 거실과 침실로 구분된 ‘안다즈 스위트’ 는 화사한 컬러감과 여유로운 공간감, 편리한 동선으로 가장 많이 애용하시는 스위트 타입입니다. 안다즈 서울 강남의 공식 웹사이트를 방문하시면 스위트를 합리적인 가격대로 이용가능한 패키지 역시 준비되어 있으니 참고 부탁드립니다. 조식 서비스에 대해서도 만족스러운 후기를 남겨주셔서 감사드리며 앞으로도 안다즈 서울 강남에 대한 애정과 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

언제나 만족

언제나 기대이상의 만족감을 주는 하얏트, 그중에서도 안다즈는 캐쥬얼하면서도 고급스런 느낌에서 언제나 만족감이 높습니다. ...

February 2021|janusjin

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janusjin고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 하얏트 체인의 라이프스타일 호텔 안다즈 서울 강남은 독특한 디자인과 감성, 서비스로 차별화된 국내 첫번째 ‘안다즈’ 브랜드 호텔입니다. ‘개인의 스타일’을 의미하는 ‘안다즈’가 고객님의 스타일과도 잘 맞아 만족스러운 경험을 드릴 수 있어 감사합니다. 특히, 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인한 안다즈 서울 강남의 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 모던한 구조가 돋보이는 객실에서 편안하고 안전한 투숙을 즐기셨기를 바라며 가까운 시일에 다시 고객님을 모실 수 있기를 고대합니다.

아주 깨끗하고 친절함

전반적으로 시설이 잘 갖추어져 있고 직원들의 안내가 자세하며 친절합니다. 위치가 지하철 압구정역 바로 옆에 있어서 자기 차량이 없어도 이동하기 편합니다. 코로나19로 조식부페 경험은 못했지만 세트메뉴를 선택할 수 있어서 괜찮았습니다....

January 2021|jlrhi2

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Jlrhi2 고객님, 안다즈 서울 강남에 관한 따뜻한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 말씀주신 것 처럼 안다즈 서울 강남은 압구정역과 연결되며, 대중교통으로도 편리하게 이용이 가능합니다. 쇼핑과 트렌드에 관심이 있으시다면 도보 3분 거리의 현대백화점과 신사동, 청담동까지도 편하게 이동 가능한 장점이 있습니다 저희는 고객님의 안전과 웰빙을 최우선적으로 생각하며, 청결한 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다. 가까운 시일에 다시 뵐 수 있기를 고대하며 다시 한번 소중한 후기에 감사합니다.

깔끔하고 친절한 호텔

지은지 얼마 안돼서 시설은 당연히 깔끔하고 좋고 직원들도 너무 친절해서 편하게 잘 쉬다 왔어요. 조식도 뷔페는 아니지만 바로 만들어서 가져다 주니 더 맛있게 먹고 왔어요. 적당한 가격에 훌륭한 호텔이에요. ...

January 2021|tlso0126

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Tlso0126고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 따뜻한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 고객님의 안전과 웰빙을 최우선적으로 생각하며, 청결한 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다. 조식 포함 객실 패키지를 이용하시면 원하시는 단품 메뉴를 무제한으로 제공해드리오니 자리에 편안히 앉아 풍성한 아침 식사를 즐길 수 있습니다. 만족스러운 식사와 투숙을 보내셨다니 감사드리며, 지친 일상에 쉼과 큰 힐링이 되는 하루 보내셨기를 바랍니다. 가까운 시일에 다시 뵐 수 있기를 고대하며 다시 한번 소중한 후기에 감사합니다.

즐겁고 편안한 호캉스

편안한 시간을 친구들과 프라이빗하게 보낼려면 최고 입니다. 그리고 티비가 삼성티비인데 넷플릭스등을 볼라면 삼성 핸드폰이나 노트북 등이 있으면 좋을거 같습니다....

January 2021|gjwns2442021

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Gjwns2442021고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 안전과 웰빙을 최우선적으로 생각하며, 특히 코로나-19 상황에도 안심하고 이용하실 수 있도록 쾌적하고 청결한 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다. 프라이빗하고 만족스럽게 이용하셨다니 기쁜 마음입니다. 노트북을 이용하실 경우 미러링하실 수 있도록 HDMI 케이블을 대여해드리오니 (재고 상황에 따라 제한될 수 있음) 이용에 참고 부탁드리며, 앞으로도 저희 안다즈 서울 강남과 함께해주시길 바랍니다. 감사합니다!

호텔 속 작은 갤러리

호텔에 들어선 순간 컨템퍼러리 갤러리에 방문한 기분을 느낄 수 있습니다. 카펫과 소품에 사용된 시그니처 컬러가 인상적이고 로비의 전시물들도 아주 훌륭합니다.1층 까페, 2층 조각보, 룸서비스까지 ‘음식’이 아주 훌륭하니 머무르는 동안 가능하다면 식사는 호텔 서비스를 이용하는 것을 적극 추천합니다. ...

January 2021|Go-Lucky-Monica

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Go-Lucky-Monica 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 작성해주셔서 대단히 감사합니다. 안다즈 서울 강남의 디자인은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 한국 고유의 ‘조각보’에서 영감을 얻어 그만의 현대적인 감각으로 풀어낸 것이 특징입니다. 특히, 로비 공간과 객실 복도 등 다양한 공간은 한국 작가의 작품들을 전시하여 마치 갤러리를 거니는듯 즐거운 경험을 하셨으리라 생각됩니다. 현재, 로비층에 위치한 미디어월과 카페 아츠 공간에서는 이건우 작가의 ‘바람’시리즈가 전시되고 있으니 이 또한 좋은 볼거리가 되셨기를 바라며 다양한 컨텐츠들로 고객님께 영감을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 호텔내 다이닝 경험 역시 만족스러우셨다니 감사합니다. 계절에 따라 신선한 식재료를 이용해 다양한 미식 경험을 제공해드리오니, 다가오는 봄에도 저희 안다즈 서울 강남과 함께해주시기를 바랍니다. 감사합니다.

훌륭합니다

직원의 서비스 및 객실의 상태 시설 모두전반적인면에서 만족도가 높고 숙박하는 동안 쾌적한 공간에서 잘 지낼수 있었습니다 주변에 추천하고 싶고 다음에도 기회가 된다면 또 숙박할 의향이 있습니다...

January 2021|jin112817

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Jin112817고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저희는 고객님의 안전과 웰빙을 최우선적으로 생각하며, 특히 코로나-19 상황에도 안심하고 이용하실 수 있도록 쾌적하고 청결한 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다. 안다즈 서울 강남은 올해도 최대 25% 특가 프로모션, 힐링 앳 안다즈 등 다양한 프로모션을 통해 다양한 혜택을 제공해드릴 예정입니다. 계속해서 안다즈 서울 강남과 함께 해주시길 기대하며, 새해 복 많이 받으십시오. 감사합니다

무엇 하나 빠지는 것 없었던 여행!

남편과 기념일로 안다즈에 투숙하게 되었는데, 카인드 페스티브 패키지를 이용해 투숙하였습니다 :) 케이크 와인도 넘 좋았구요(룸서비스 치워달라 부탁했는데 케이크 나중에 먹으려 남겨둔 것 까지 가져가셔서(... 는 저희가 분리를 안해놔서지만...) 약간 아쉬웠.. 케이크 정말 맛있었어요!!) 룸서비스, 조식, 방 구조 + 인테리어 무엇 하나 빠지는 것 없이 너무 좋은 시간 보내고 왔습니다. 다음에도 기념일일 때 또 갈 것 같아요! :) 감사합니다!...

January 2021|Wendiehime

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Wendiehime 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 경험을 후기로 남겨주셔서 감사드립니다. 특히, 연말을 맞아 풍성한 혜택을 포함한 카인드 페스티브 패키지가 만족스러우셨다니 감사합니다. 고객님의 소중한 기념일이 따스한 추억으로 남았기를 바라며, 저희 안다즈 서울 강남은 새해에도 다양한 객실 및 식음 프로모션으로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 가까운 시일에 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하며, 다시 한 번 감사합니다! :)

안락하고 모든편의시설이 완벽했던 호텔

체크인도 빨리 진행 되었고, 호텔주변 먹거리 쇼핑등 즐길곳이 많았다. 객실내부도 청결하고 깔끔 했다. 인공지능 시스템도 갖추고 있어서 편리하다^^...

December 2020|rlfla7906

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Rlfla7906 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 안다즈 서울 강남은 고객님의 안전과 웰빙을 최우선적으로 생각하며, 특히 코로나-19 상황에도 안심하고 호텔을 이용하실 수 있도록 객실 내부를 포함한 모든 공간의 청결에 그 어느 때보다 신경쓰고 있습니다. 믿고 이용해주셔서 감사드립니다. 또한 저희 객실에 기가 지니 인공 지능 시스템을 보유하고 있어 고객님의 더욱 편안하고 편리한 투숙에 힘쓰고 있습니다. 새해에도 저희 안다즈 서울 강남과 함께 해주세요! 감사합니다.^^

좋았음 .대만족.

와이프랑 1박했는데 직원들도 전부 친절했음. 코로나로 룸업그레이드할인 안내하면서 굳이 비싼방보다 고객입장에서 좋은 방 추천해주셔서 기분도 좋고 잘 묵다가 왔음....

December 2020|원철 변

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mansrrrr고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 좋은 추억 쌓으셨다니 대단히 감사드립니다. 저희는 고객 개개인에 집중하는 안다즈 만의 서비스 철학으로, 호텔을 방문하신 고객님께서 최상의 하루를 보내실 수 있도록 세심하게 주의를 기울입니다. 연말에 저희와 함께 해주셔서 감사드리며, 새해에도 안다즈 서울 강남과 함께 해주시길 고대합니다. 감사합니다!

인생 호캉스

우리나라에서는 최고인거 같아요 특급은 다 가봤지만 안다즈강남 만큼 편안하고 좋은곳은 없네요 이런저런 루트로 올해에만 7번 방문했네요...

December 2020|참조쿠나

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참조쿠나 고객님, 올해 7번이나 방문해주셨다니 대단히 감사드립니다! 저희도 고객님과 함께 할 수 있어서 참 좋습니다. :) 항상 고객님의 안전과 만족을 위해서 최선을 다하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 연말 연시에도 안전한 호캉스를 위한 프로모션과 조각보 레스토랑 겨울 메뉴가 준비되어 있습니다. 저희는 언제나 고객님을 따뜻하게 모실 준비가 되어 있습니다. 감사합니다!

깔끔하고 편안한 디자인

늦게 체크인을 해서 24시간 사용을 하였습니다 무엇보다 체크아웃시간이 24시간 적용이 되어 너무 좋았도 조식 배달도 매우 만족하였으며 깔끔한 룸상태에 만족하였습니다 ...

December 2020|jhl4096

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jhl4096고객님, 안다즈 서울 강남의 색감적이고 깔끔한 객실에서 24시간 투숙이 마음에 드셨다니 기쁜 마음입니다! 안전이 중요한 요즘같은 때엔 룸서비스 조식으로 프라이빗 다이닝을 즐기시는 분들이 많이 늘어나고 있습니다. 안락한 객실에서 만족스러운 조식을 즐기셨다니 감사드리며, 즐거운 도심 속 여행이 되셨기를 바랍니다.

호캉스

하루종일 룸에서 호캉스 하기 좋은곳 수영장은 지하에 있어서 뷰를 기대하기는 힘들지만 분의기는 좋음 룸컨디션은 매우좋음...

November 2020|hj311

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hj311 고객님, 안다즈 서울 강남에서의 소중한 후기 감사드립니다. 호텔 모든 공간은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 ‘조각보’에서 영감을 받아 인테리어 하였습니다. 조각보를 모티프로 사선을 배치된 객실의 형태가 독특한 인상을 드렸으리라 생각됩니다. 말씀 주신 것처럼, 수영장이 지하에 위치하면서도 대형 스크린을 통해 마치 통 유리창 너머 서울의 전망을 감상하는 듯 개방감을 주는 것이 특징입니다. 한국 ‘온돌’에서 영감을 받은 선베드와 온도별로 구별된 3개의 자쿠지, 사우나 등 다양한 시설을 두루 이용하셨기를 바랍니다. 즐거운 투숙이 되셨길 진심으로 바라며, 연말에도 객실에서 안전한 투숙을 즐길 수 있는 힐링 앳 안다즈 패키지, 가이즈 나잇 아웃 패키지도 준비되어 있으니 다음 투숙 시 이용해보시기를 추천드립니다. 감사합니다.

룸컨디션, 위치, 직원 친절도 등 만족스러워요

24시간 패키지로 이용하였습니다. 시간 제한 없이 아무때나 체크인이 가능한점이 매우 좋았고, 스탠다드는 방이 좁다는 평이 많아, 객실을 업그레이드(유료)하여 투숙했습니다. 지니로 룸의 모든 제어가 가능하다는 점이 신기하였고, 침구류, 어메니티, 룸 청결도, 위치 또한 만족스럽게 이용했습니다. 굳이 아쉬운점이 있다면, 주차비가 따로 발생한다는 점이 있네요. ...

November 2020|jinyoungl2017

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Jinyoungl2017 고객님, 안다즈 서울 강남 투숙에 관한 소중한 후기 감사드립니다. 객실 업그레이드를 통해 욕조가 딸린 여유로운 객실에서 안락하고 만족스러운 24시간 투숙이 되셨기를 바랍니다. 작년 9월 개관한 안다즈 서울 강남은 스마트시대에 걸맞게 인공지능 서비스 지니를 도입하여 객실 고객의 편의를 도와드리고 있습니다. 또한, 전 객실은 시몬스의 뷰티레스트 매트리스를 구비하고 있어 객실에서의 시간이 더욱 안온한 휴식의 시간이 될 수 있도록 세심하게 신경쓰고 있습니다. 이곳 안다즈 서울 강남에서의 좋은 경험을 바탕으로 가까운 시일에 다시 뵙길 고대하겠습니다. 감사합니다.

서울 강남권 최고의 호텔

서울 강남권 최고의 호텔중 하나라 생각합니다. 압구정역과 연결된 최고의 접근성, 맛집들이 즐비한 지하1층의 식당가, 직원들의 친절한 응대, 청결한 위생까지 모든게 완벽했습니다. 더군다나 호텔 특유의 모던한 컨셉이 숙박의 경험을 한층 더 만족시켜 주었습니다:)...

November 2020|leekh84

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Leekh84 고객님, 안다즈 서울 강남에서의 만족스러운 경험을 후기로 남겨주셔서 감사드립니다. 압구정에 위치한 안다즈 서울 강남은 도심 어느 곳에서나 편리하게 접근하실 수 있는 최고의 접근성을 자랑합니다. 또한 고객님의 즐겁고 안락한 투숙을 위해 최상의 서비스 제공에 힘쓰고 있습니다. 다가오는 연말에도, 소중한 분들과 특별한 시간을 보내실 수 있도록 레이디스나잇아웃, 가이즈나잇아웃, 조각보 페스티브 뷔페 등 다양한 프로모션을 준비하였습니다. 가까운 시일 내 고객님을 다시 모실 것을 고대합니다. 감사드립니다.

전반적으로 라이프스타일 컨셉에 딱 맞는 곳

장점: 1. 위치 완벽 2. 공간 배치에 처음 적응이 안됐으나 생각보다 편하고 유용한 구조 3. 현관 중문이 있어서 닫을 수 있음 4. 룸서비스 가격이 매우 합리적 단점: 1. 왜 일요일은 부페로 조식 제공하는지 이해안됨. 현 상황에 좀 불편. 2. 주말에는 진짜 사람 많음 -> 평일에는 오전에 조용한데 주말에는 되려 늦잠자고 싶어도 일찍부터 하우스키핑 다니고 청소하고 시끄러움 3. 바로 앞 개나리공원인지 놀이터인지에서 소리지르고 노는 애들 소리 엄청 잘들림, 하루였지만 근처 건물 리모델링소리도 잘들림 외부방음이 조금... 같은 창...

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November 2020|chw3chw

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Chw3chw 고객님, 안다즈서울강남에 대한 애정어린 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 안다즈 서울 강남의 디자인은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 한국 고유의 ‘조각보’에서 영감을 얻어 그만의 현대적인 감각으로 풀어낸 것이 특징입니다. 사선 구조가 마음에 드셨다니 저희 특색을 알아주셔서 감사합니다. 2단계로 격상됨에 따라 일요일에도 단품으로 조식을 운영하고 있습니다. 고객님께서 코멘트 주신 부분은 유관부서와 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 정성어린 코멘트 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 고객님의 투숙에 만족과 평안함을 드리는 안다즈서울강남이 되겠습니다. 감사합니다.

즐거운 휴가

전반적으로 만점짜리 휴식이었습니다. 기대했던 것보다 객실 내부의 디자인도 뛰어났고 근처 위치한 식당들도 훌륭했습니다....

November 2020|yvonne0428

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Yvonne0428고객님, 안다즈서울강남 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히, 안다즈 서울 강남의 디자인은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 한국 고유의 ‘조각보’에서 영감을 얻어 그만의 현대적인 감각으로 풀어낸 것이 특징입니다. 모든 공간을 통해 전해지는 서울의 개성과 라이프스타일을 두루 경험하셨기를 바랍니다. 연말연시에도 안다즈서울강남과 함께 해주세요!

편안한 가족 여행

넓은 객실과 욕실, 옷장 편안하게 쉬다 왔습니다. 수영장 이용이 횟수 제한이 없는 점도 좋았어요. 게다가 이용객도 별로 없어서 아이랑 마음편히 놀았습니다. ...

November 2020|frmoon

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frmoon 고객님, 안다즈 서울 강남에서 편안한 시간 보내셨다니 감사합니다. 안다즈 서울 강남 만의 활기있는 서비스로 고객님들께 만족을 드리려 최선을 다하고 있습니다. 다시 한 번 따뜻한 후기에 감사드리며, 다가 오는 연말에도 고객님을 위해 아이와 함께 이용하실 수 있는 다양한 프로모션이 준비될 예정이오니 많은 관심과 기대 부탁드립니다. 감사합니다.

가성비 최고의 호텔

청결한 룸 컨디션 과하지 않으면서 모든 직원들이 친절했던 응대 서비스 24시간 룸서비스도 맛이 훌륭함 호텔 건물안에서만 있어도 맛있는 식사와 후식까지 가능한 점 자가용을 이용했지만 대중교통이 잘 되어있어 접근성이 참 괜찮음을 느꼈음 주차공간의 부족함이 많은 타 호텔들에 비해 주말 방문임에도 불구하고 여유로운편이였음...

November 2020|minjeong228

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Minjeong228 고객님, 안다즈서울강남 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히, 위치와 F&B부문에서 높은 만족도를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 만족과 편안함을 위해 최선을 다하고 있습니다. 연말에도 저희 안다즈서울강남과 함께 해주시기를 바라며, 고객님을 위한 여러 연말 프로모션들이 준비되어 있습니다. 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

호텔에서 머무는 동안 물을 원없이 만질 수 있었던 시간

수영장과 사우나의 물이 너무 만족스러웠습니다. 예술적으로 공간을 풀어 다채로운 경험을 제공한 점이 특별했습니다. 일반대중목욕탕이 아닌 목욕하면서도 음악과 물소리가 너무 잘어울리고 눈과 귀 즐거운 시간이었습니다. 향은 정말 좋았어요 ~ 정말 따뜻한 시간을 보내고 왔습니다. 힐링이 필요하다면 호텔가세요 이곳에서 보낸 시간들이 나에게 에너지와 열정을 주더라구요 다음에 또 방문하려고 계획을 세우게 되기도 합니다 ^^...

November 2020|xk8318

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XK8313 고객님, 안다즈서울강남과 따뜻하고 특별한 시간 보내셨다니 정말 감사합니다. 저희 사우나는 개인의 프라이빗을 존중하여 설계되었습니다. 편하게 쉼을 느끼실 수 있으셨을 것 같아 기쁜 마음입니다. 앞으로도 에너지와 열정을 채워드리는 안다즈서울강남이 되겠습니다. 연말에도 특별한 패키지들이 준비되어 있으니 관심 가져주시면 감사드리겠습니다!

다시 가고 싶은 숙소

한국여행, 강남에 머무르고 싶다면 무조건 여길 추천 호텔이 청결하고 전반적인 호텔의 느낌이감각적이다 주변 가게들도 이용하기 좋다 호텔 식사도 맛있고 객실의 상태도 무척 좋다 수영장 사우나 스파 시설도 훌륭. 단 많은 사람이 몰리면 여뉴있게 즐길수는 없을듯...

November 2020|redbean_J

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redbean_J 고객님, 하얏트 인터내셔널의 라이프스타일 호텔 브랜드, 안다즈서울강남은 개인의 스타일을 존중하는 호텔입니다. 감각적인 부분 알아봐 주셔서 정말 감사드리며, 앞으로도 편안하고 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이번 페스티브 시즌으로 여러가지 패키지와 다이닝 상품을 준비하였습니다. 관심 있게 봐주시면 정말 감사드리겠습니다.

바쁘게 지나가는 도심 한가운데에서 힐링 <쉼>이 가능했던

한 해를 이제 겨우 두달 남겨두고 있는 지금, 잠시 쉬며 달려왔던 지난 날을 되돌아보기에 좋은 시간이었고 아무 생각없이 휴식하기에 편리한 환경이었습니다. 호텔주변환경 및 교통의 편리성도 매우 좋습니다. 추천합니다 ...

November 2020|camsoda

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Camsoda고객님, 저희 안다즈 서울 강남과 함께 해주셔서 감사드립니다. 또한 한 해를 마무리 하며 쉬어 가는 시간으로 안다즈를 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 안다즈 서울 강남은 최고의 접근성과 교통의 편리성을 자랑합니다! 연말에도 다양한 프로모션과 이벤트가 진행 될 예정이니 다시 한 번 투숙 해주신다면, 한 해를 더 특별하게 마무리 하실 수 있으리라 생각됩니다. 앞으로도 고객님의 휴식과 편안을 위해 최선을 다하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 감사합니다.

환상적인 호캉스

호캉스 차원에서 카카오 메이커스 통해서 구매하게 된 이용권이었는데 매우 만족스러웠습니다. 업그레이드 된 객실도 매우 넓고 쾌적하였으며, 헬스장이나 수영장도 이용하기 좋았습니다. 또한 9월 생일자를 위한 케이크 제공 서비스를 10월 생일자에게도 제공가능한가 물어봤는데, 제공해주셔서 매우 감사했습니다....

October 2020|minji930622

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Minji930622 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험을 소중한 후기로 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 럭셔리 라이프 스타일 호텔로서, 특별한 영감을 얻을 수 있는 감각적인 객실을 경험해 보셨으리라 생각됩니다. 또한 고객님의 생일을 맞이하여 좀 더 특별한 경험을 드릴 수 있어 더욱 기쁜 마음이 듭니다. 앞으로도 고객님의 행복과 평안한 투숙을 위해 최선을 다하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 진심으로 고대합니다.

강남에서 만족스러웠던 투숙

시설이 깨끗하고 교통, 쇼핑, 식사가 편리한 도심 속의 호텔 입니다. 지하철3호선 출구와 바로 연결되어 교통이 매우 편리하고, 현대백화점이 매우 가까워 쇼핑도 좋습니다. 로데오 거리와는 좀 떨어져 있지만, 주변에 밥 먹을 장소도 많으며, 무엇보다 1층으로 내려만 가도 편의점, 커피샵, 작은 식당들이 즐비하여 좋았습니다....

October 2020|wonseok9408

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Wonseok9408 고객님, 안다즈 서울 강남에서의 만족스러운 경험을 후기로 남겨주셔서 감사드립니다. 압구정에 위치한 안다즈 서울 강남은 도심 어느 곳에서나 편리하게 접근하실 수 있는 최고의 접근성을 자랑합니다. 또한 고객님의 즐겁고 안락한 투숙을 위해 최상의 서비스 제공에 힘쓰고 있습니다. 다가오는 연말에는, 소중한 분들과 특별한 시간을 보내실 수 있도록 다양한 프로모션을 기획중이오니 많은 관심을 부탁드립니다. 가까운 시일 내 고객님을 다시 모실 것을 기대하겠습니다. 감사드립니다.

좋아요 괜찮네요

조식이 매우 별로예요. 단품구매가 아니라 조식뷔페가격을 지불하면 원하는 메뉴 다 골라서 먹는걸로 직원에게 안내 받았는데, 막상 가니 단품 주문하라고 하더라구요. 가성비도 최악이고, 맛은 그냥 그렇고, 궂이 먹어야하나요....

October 2020|yul078

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Yul078 고객님, 안다즈 서울 강남은 고객님의 편안한 투숙과 다양한 서비스를 통해 만족을 드리려 노력하고 있으나, 저희의 미흡한 서비스로 인해 고객님께 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 특히, 이용하신 조식 서비스가 만족스럽지 않으셨다니 죄송합니다. 객실 고객의 경우 조식 포함 객실 상품을 대상으로 단품 메뉴를 무제한으로 제공하며, 조식 불포함 객실 상품 또는 레스토랑 방문객의 경우 단품별 가격이 추가됩니다. 현재 조각보 레스토랑은 코비드-19 상황에 대응하여 교차 감염 방지를 위해 단품 메뉴로 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 고객님께 명확한 안내를 해드리지 못해 다시 한번 죄송하오며, 다음 투숙 시 더욱 만족스러운 서비스를 이용하실 수 있도록 개선하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드립니다.

최신 시설, 최고의 서비스

오픈한지 일년 남짓이라 별 기대없이 투숙했는데, 객실 관리도 잘 되어 있고 직원분들의 응대도 아주 노련해서 편안한 시간을 보냈습니다....

October 2020|amabile1980

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Amabile1980 고객님, 안다즈 서울 강남에서 편안한 시간 보내셨다니 감사합니다. 안다즈 서울 강남 만의 활기있는 서비스로 고객님들께 만족을 드리려 최선을 다하고 있습니다. 다시 한 번 감사드리며, 다가 오는 연말에도 고객님을 위해 객실, 레스토랑에서 이용하실 수 있는 다양한 프로모션이 준비될 예정이오니 많은 관심과 기대 부탁드립니다. 감사합니다.

가족여행에 좋은 아늑한 호텔

실내 수영장 및 풀사이드 스파가 깨끗하고 좋습니다. 아이들과 함께하기에 최적의 장소를 제공합니다. 특히 외국인 관광객들에게는 서울 내 최적의 입지 강남에 위치하여 편리해 보입니다. 강북 주요 도심으로 이동도 대중교통으로 편리하게 이동할 수 있습니다. ...

October 2020|hsjuwon

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

hsjuwon 고객님, 사랑하는 자녀와 함께 즐거운 호캉스를 위해 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 환영하고 감사드립니다. 강남 도심에 위치하며 편리한 접근성을 자랑하며, 호텔 안팎에서 미식-쇼핑 등 다양한 즐길거리를 즐길 수 있습니다! 따듯한 온수가 가동되는 실내수영장은 날씨가 쌀쌀해지는 요즘 실내에서 따뜻하게 여가 시간을 제공해 드렸을 것입니다. 이외 조각보 레스토랑에서 인터내셔널 요리를 합리적인 가격에 선보이고 있사오니 많은 이용을 부탁드리겠습니다. 감사합니다!

시설, 직원, 서비스 모두 만족

하얏트 국내에서는 처음 묵어보고 너무 시내 한복판이라 전망이랄 것도 없을거 같아서 더욱 기대반 걱정 반이었는데, 매우 만족스러운 투숙 경험이었습니다. 힘든 업무일정 후에 말그대로 호캉스를 위해 동생과 계획한 숙박이었는데 정말 만족스러웠습니다. 시설 깔끔, 특히 침구에 스팀 살균에 의한 습기까지도 깔끔하게 건조해서 넣어주신 세밀함 마음에 들었구요, 세면대, 샤워실별로 비누가 비치된 것, 끼워맞추지 않고 제대로 고민해서 나온 한국적인 디자인, 기능성 특히 현관과 객실을 구분해주는 중문! 창문을 통해 직접 환기가 가능한 것도 마음에 들었...

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October 2020|aspov

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

aspov 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. 첫 투숙이신 만큼 기대반 걱정반으로 저희 호텔을 방문해주셨을 것 같습니다. 결과적으로 저희 호텔에서의 투숙이 만족스러운 경험이셨다니 감사드립니다! 소중한 동생분과 아늑한 객실에서 편안한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 코로나 상황으로 인해 레저 시설인 더 서머 하우스(수영장, 피트니스 센터, 사우나)를 이용하지 않으셨다니 아쉽습니다. 속히 코로나19가 종식되어 걱정없이 편안하게 여가를 즐길 수 있는 날이 오기를 기대해보며, 나를 위한 시간! 이 필요하실때 저희 안다즈 서울 강남을 다시 찾아주시기를 고대하겠습니다. 소중한 후기, 다시한번 감사드립니다.

시설 좋아요 공간도 크고 서비스도 훌륭함

메이커스 구매로 다럭스에서 프리미엄으로 룸업글에 사우나 수영장 다 이용가능했는데 일단 사우나랑 수영장 너무 좋고요 가운이랑 수건 넉넉해서 불편하지 않았어요 락커도 몇명씩만 쓸수있게 되어있어서 사람들 많이 안겹치게 프라이빗하게 갈아입을수 있었어요 지하식당가가 다 맛있어서 좋았고 뷰도 좋었어요 롯데타워가 멀지만 보이더라고요 단점은 체크아웃할때 로비에서 줄서서 기다렸어요 ...

October 2020|aroasj

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aroasj 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 투숙이 만족스러우셨다니 감사합니다. 호텔 레저 시설인 더 서머 하우스는 고객 개개인의 프라이버시를 보호해주며 편의시설을 즐기실 수 있도록 설계되어 있습니다. 수영장 및 사우나 시설이 편리하고 만족스러우셨다니 감사합니다. 더불어, 호텔 지하 식당가가 만족스러우셨다니 감사하며, 추후에는 호텔 2층에 위치한 호텔 레스토랑인 조각보에서도 다양한 인터내셔널 요리를 합리적인 가격에 즐기실 수 있사오니 많은 이용을 부탁드리겠습니다. 체크아웃 시간은 고객이 붐비는 시간대로 대기시간이 길어져 다소 불편하셨으리라 생각합니다. 고객이 붐비는 시간대에는 신속하고 불편함 없이 체크아웃을 도와드릴 수 있도록 방안을 모색하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 기회에도 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

아주 쾌적합니다

하얏트에 걸맞는 훌륭한 객실이었습니다 오픈한지 얼마 안되서 깨끗하고 서비스도 좋습니다. 앞쪽 문이 오픈 안되서 헤맨것만 빼면 좋습니다...

October 2020|pjybd

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pjybd 고객님, 최근 투숙과 관련하여 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 안다즈 서울 강남은 2019년 9월 오픈 이래로 개관 1주년을 갓넘긴 신생호텔입니다. 지난 1년간 많은 고객의 성원과 관심에 힘입어 끊임없이 더욱 만족스러운 서비스를 제공하고자 노력하고 있사오니 애정을 갖고 저희를 지켜봐주시기를 부탁드리겠습니다. 대로변 정문은 현재 코로나-19상황으로 인해 쾌적하고 원활한 출입 관리를 위해 부득이 임시 폐쇄하고 있사오니 고객님의 너른 양해를 부탁드리겠습니다. 가까운 시일내 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하며, 소중한 의견에 감사드립니다.

캐주얼 5성급 호텔

중심 시가지에서 조용하고 평안함휴식 및 수영장들 부가시설에 대한 만족도 매우 좋음. 정숙하고 깨끗함. 단, 코로나로 조식뷔페 중지 및 단메뉴진행, 대부분 차가운음식 위주 불편, 직원복장으로 인한 호텔이미지의 가벼움....

October 2020|DPJ494

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

DPJ494 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 머무시는 동안 편안한 시간을 보내셨다니 감사합니다. 코로나 상황으로 인해 조식 뷔페 대신 단품 메뉴를 제공하는 점 고객님의 깊은 양해를 부탁드리며, 음식의 온도에 대한 의견을 유관부서와 공유하여 개선할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

훌륭한 응대와 서비스

근래에 투숙한 호텔들중 객실내 전화이용시 평균2초내 응대로 가장 빠르고 서비스가 아주 좋습니다. 직원들의 복장이 편해보였고 분위기가 밝아서 만족합니다. 코로나로 인해 조식은 뷔페가 아니었지만 모든메뉴 추가요청 가능해서 더 편리합니다. 위치상 주변 경관은 볼게 없지만 객실내부 컨디션이 매우 좋습니다....

October 2020|껌은별

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껌은별 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. 안다즈 서울 강남의 호스트들은 유연하고 신속한 서비스로 고객님의 투숙을 편리하고 안락한 경험으로 만들어드리고자 노력하고 있습니다. 안다즈 서울 강남의 활기찬 서비스를 즐겨주셔서 감사드리며, 코로나-19 상황으로 인해 조식 뷔페를 제공해드리지 못하지만 개별서비스로 섬세하게 제공된 조식이 마음에 드셨기를 바랍니다. 안전하고 쾌적한 휴식의 시간이 되셨기를 바라며, 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

깔끔하고 모던한 호텔에서 편안하게 쉬다 갑니다

압구정 한복판에 위치해있어 교통이 편리했고 안다즈 건물 자체에 다양한 식당이 있어서 굉장히 편했어요 로비가 작아서 다소 답답한 느낌은 있지만 미술관처럼 아기자기하게 꾸며놔서 구경하는 재미는 있었어요 객실은 매우 깨끗했고 어메니티도 나쁘지 않았어요 음성인식으로 커튼이나 에어컨 티비 등을 제어할 수 있어서 신선한 경험이었어요 프론트부터 식당, 휘트니스까지 응대해주시는 분들이 전반적으로 매우 친절하셨어요 추천합니다...

September 2020|wolixiaotian

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

wolixiaotian 고객님, 최근의 투숙 경험을 남겨주셔서 감사합니다. 강남 도심에 위치한 안다즈 서울 강남은 호텔 근처에 다양한 맛집과 편의시설이 위치하여 시티 라이프스타일을 즐기시는 분들께 좋은 선택지가 되어 드립니다 :) 작지만 콤팩트한 로비와 그 외 실내 수영장과 카페, 레스토랑 등 다양한 호텔 시설을 갖추고 고객분들께 더욱 밀접하고 친절한 서비스를 제공드리고자 노력하고 있습니다. 안다즈 서울 강남만의 활기넘치는 서비스에 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 빠른 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

좋아요!

시설도 얼마 되지 않아 깔끔함. 지니라는 AI시스템이 있어서 시설들 작동하는데 크게 어려움이 없음. 침구도 깔끔하고 직원들 친절도도 좋았어요. 주변에 음식점도 있고, 백화점도 있어서 호캉스 하기에 적격이에요...

September 2020|fixier2020

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

fixier2020 고객님, 고객님의 소중한 경험을 공유해주셔서 감사합니다! 9월, 개관 1주년을 맞이한 안다즈 서울 강남은 항상 발전하고 유연한 모습으로 고객님께 기억에 남을 서비스를 제공해드리고자 노력하겠습니다. 신사-청담에 이르기까지 서울 강남의 매력적인 라이프스타일을 경험할 수 있는 이곳에서 즐거운 호캉스를 보내셨기를 바랍니다. 감사합니다.

깔끔한 휴식

2년차 신입의 깍듯한 서비스를 받는 느낌입니다 - 디렉션을 주면 좋은 서비스가 오는 듯. 미흡한 점이 있어도 친절해서 화를 낼 수 없는 그런 서비스입니다. 음식의 맛은, 외국인이 한국음식을 만드는 느낌으로 건강한 맛이 느껴지지만 감칠맛(조미료를 안 쓴듯)은 없습니다. ...

August 2020|carolk12345678

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

carolk12345678 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다. 조각보에서의 경험이 만족스러우셨다니 저희 역시 감사합니다. 이제 갓 개관 1주년을 맞이한 안다즈 서울 강남은 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 한걸음씩 발전해나가고 있습니다. 다시 이곳을 방문하셨을때 더 높은 수준의 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 요리에 대한 의견 역시 부서와 공유하여 개발에 참고할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 최근 방문에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다.

기대이상의호텔

부티클호텔 느낌이에요 개인적인취향으로 만족도가 아주 높았어요 가족과함께 방문했는데 다들 좋아했어요 재방문 의사있어요 ~~...

March 2020|Fearless11626220376

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Andaz S, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Fearless11626220376 고객님, 안다즈 서울 강남에 오신 것을 환영합니다. 저희 안다즈 서울 강남에서 소중한 가족분들과 즐거운 추억을 만드셨길 바라며 고객님의 소중한 리뷰에 힘입어 다음 방문 시에도 최상의 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 또한, 현재 가족들을 위한 ‘스위트 모먼트 인 안다즈 패키지’를 선보이고 있으니 다음 여정에 잊지 말고 이용해주시길 바랍니다. 감사합니다.

옐로우와 스카이블루 색감의 조화가 매력있는 호텔!

전체적으로 옐로우와 스카이블루 색감으로 되어있어 톡톡 튀고 영한 느낌이 들면서도 한국적인 느낌은 놓치지 않고 잘 녹아들어 굉장히 매력있다고 느꼈어요. 전반적으로 친절한 느낌을 받았고 룸서비스도 만족했답니다:)...

March 2020|parkshinheeoo

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Andaz S, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

parkshinheeoo님, 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주셔서 감사드립니다. 먼저, 저희 호텔의 디자인을 매력적으로 봐주셔서 감사드립니다. 안다즈 서울 강남 디자인은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 한국 고유의 조각보 패턴에서 영감을 얻어 현대적인 감각으로 풀어냈습니다. 또한, 호텔 서비스에 대해 남겨주신 칭찬에 감사드립니다. 이곳을 찾아주시는 모든 고객님께 안다즈가 추구하는 럭셔리 라이프스타일 경험을 드리고자 더욱더 노력하도록 하겠습니다.

서울 도심속에서 호캉스를 하고싶다면 안다즈 호텔을 추천합니다.

• 장점 - 역에서 바로 연결되어있음 - 웰컴 티 제공 - 직원분들이 정말 친절하셨어요! - 사전에 기념일 코멘트 달아놓으면 손편지와 케이크 받을 수 있음 (정말 감동이었습니다!) - 객실이 기가지니가 있어서 편리함 (말로 시키면 알아서 작동됨) - 지하 아케이드에 맛집천국 (저는 2주전에 치*룸 예약해서 맛있게 먹고 왔습니다) - 공기청정기 제공 / 외부 환기 가능 - 넓은 욕조 (반신욕하기 좋음) - 조식이 짱 맛있음 (모닝 알코올 가능) - 레이트 체크아웃 가능 (오후 2시) • 단점 - 직원분들의 유니...

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February 2020|junga92110

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Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Junga92110 고객님, 고객님의 뜻깊은 기념일에 안다즈 서울 강남을 찾아주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 고맙습니다. 고객님의 말씀처럼 저희 안다즈 서울 강남은 네스프레소 기계로 내린 향긋한 커피, 면역력에 좋은 따뜻한 차 등 다양한 웰컴티를 제공하고 있습니다. 고객님의 따뜻한 리뷰 감사하며 투숙하시는 동안 즐겁고 편안하게 보내셨기를 바랍니다. 앞으로도 고객님의 기대와 성원에 부응하도록 노력하고 항상 쾌적하고 편안한 휴식을 경험 할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 리뷰 감사하며 고객님의 기념일 축하드립니다.

موقع ممتاز

قريب جدا من شارع المحلات التجارية وقريب من المترو الأرضي للوصول إلى الوجهات المختلفه . وملاصق لمحل متخصص لعمل الكوفي , ومقره المطاعم خارج الفندق ومحل للايسكريم ، يمتاز الفندق بالخدمة المتميزة ، والتعامل الممتاز وسرعه الإجراء لطلبك في الفندق...

February 2020|binharmash

최고 만족한 호캉스!

직원들이 모두 세련되고 친절했으며 객실이나 모든 곳의 위생상태가 최상이었음. 객실 침구도 정말 편안해서 숙면에 도움이 됨. 특별한 날에 대한 배려가 감동적이었음 ...

February 2020|진0722

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Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

진0722 고객님, 고객님의 특별한 날에 저희 안다즈 서울 강남이 함께할 수 있어 감사합니다. 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 더할 나위 없이 기쁩니다. 고객님의 말씀처럼 저희 안다즈 서울 강남은 고객님의 안전과 건강을 위해 항상 위생에 신경 쓰고 있습니다. 또한, 저희 안다즈 서울 강남은 고객님의 편안한 숙면을 위해 전 객실에 시몬스 매트리스를 사용하고 있습니다. 다시 한번, 저희 직원에 대한 칭찬 글에 감사드리며, 고객님의 다음 여정에도 저희 안다즈 서울 강남이 함께 할 수 있기를 바라겠습니다.

인상 깊은 객실과 직원 응대

안다즈는 처음 숙박했는데 객실이 상당히 모던하고 스마트 했다. 침실과 욕실, 화장실 구분이 잘 되어있고, 중문이 있어 소음 차단 효과와 객실의 아늑함을 느낄 수 있었다. 특히 일반객실에서의 미니바 무료(알코올 제외)는 의외였지만 역시 좋았다. 보통 최고급 객실에서만 무료였던 경험이 있는데 부족함 없이 음료나 스낵 등이 준비가 잘 되어있었다. 다시 방문하고 싶은 호텔이다. ...

February 2020|cht323

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Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

cht323 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 방문하신 것을 진심으로 환영합니다! 안다즈 서울 강남은 한국의 아름다운 조각보와 보자기 등에 영감을 받아 한국적 색감을 현대적으로 재해석했습니다. 말씀처럼 알코올음료 제외 무료로 제공되는 미니바는 놓칠 수 없는 혜택이오니 다음 투숙에도 두루 이용해 주시기를 바랍니다. 꽃샘추위 조심하시고 봄처럼 따뜻한 하루 보내시길 바랍니다.

역시 최고의 호텔 하얏트!!

멋진 공간에서 편안히 휴식하고 맛있는 식사를 했습니다 직원분들도 매우 친절하고 특히 조식이 훌륭했습니다 집에서 멀지 않은 곳이지만 다시 한 번 방문하고 싶습니다...

February 2020|nyunsoo78

휴가

깔끔한 서비스와 시설. 품격있는 숙박 아름다운 인테리어와 편의시설이 아주 좋았음. 인근 주변이 성형외과만 있어서 좀 그랬지만 전반적으로 아주 좋았고 웰컴드링크등 세밀한 서비스가 마음에 들었음...

February 2020|jdeokbo

안다즈 강남 최고

직원분들이 너무 친절하셨고 호텔 근처에 맛집도 많고 블루보틀 커피도 있고 너무 만족했어요.수영장 자쿠지도 3개나 있어서 몸 녹이기 좋았구요.....

February 2020|blich79

현대적인 면과 한국적인 미가 조화로운 안다즈강남

압구정역과 연결되어 있는 고급스러운 호텔로 밝은 객실과 직원의 쾌활하면서도 정중한 응대가 감동을 주었고 객실은 한국에서 가장 좋다고 찬사를 보내고 싶습니다. 경치와 피트니스의 약점을 훌륭한 식사와 위치가 보완하고 있으며 누구에게나 추천하고 싶은 호텔입니다...

February 2020|plumpiggy

세련된 서비스와 깨끗하고 감각적인 디자인의 호텔

위치적으로 쇼핑과 관광에 최적화 호텔내 식음료도 퀄리티 높고 가격대비 굉장히 만족스러웠다 수영장도 지하지만 분위기있게 조성이 잘 되어있고 바닥열선으로 겨울에도 춥지않게 수영할수있는점이 너무 좋았다...

February 2020|Mangotango98

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Mangotango98 고객님, 안다즈 서울 강남을 방문하신 것을 환영합니다. 저희 호텔에서의 투숙이 전반적으로 만족스러우셨다니 감사합니다. 뛰어난 접근성을 힘입어 호텔 내 레스토랑 및 지하 아케이드를 통해 다양한 미식 및 즐길거리를 제공해드리고 있습니다. 특히, 저희 수영장에 대해 칭찬해주셔서 감사합니다. 온수풀과 온열처리된 바닥은 겨우내 실내 호캉스를 즐기기에 최적의 장소입니다. 감사합니다.

위치 좋고 건물 내에 맛집이 많음

호텔 내에서 모든 것 해결 가능 객실은 조용하고 쾌적 친절한 직원 좋은 위치 조식은 간이 약하고 단 편이나 기본적인 것들 다 갖추고 있음...

January 2020|534jihunc

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

534jihunc고객님, 저희 안다즈 서울에서의 최근 투숙 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 도심속에 위치하면서 호텔 내/외로 뛰어난 접근성을 자랑하는 안다즈 서울 강남에서 만족스러운 시간이 되셨는지요. 짧은 일정동안 호텔내에서 즐기실 수 있는 다양한 먹거리와 즐길거리를 경험하셨기를 바라오며, 혹시 아직 저희 피트니스 센터 및 수영장을 이용해보시지 않으셨다면 다음 이용에 꼭 추천드리고 싶습니다. 매주 화/목요일 투수객을 대상으로 진행하는 GX 프로그램과 온수풀이 가동되는 실내 수영장은 호캉스를 보내시기에 더할나위 없이 좋은 선택이 되어드릴 것입니다. 다시 한번 고객님의 긍정적인 리뷰에 감사드리며, 가까운 시일내에 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다.

시설 좋았고 직원 친절하고 좋았어요

대부분 만족스러웠습니다. 가족들과 함꼐 휴가를 보내러 숙박하였는데, 투숙객이 많았음에도 친절하게 응대받아 좋았고, 부대시설 특시 수영장, 사우나 시설 훌륭한 편입니다. ...

January 2020|smkstyle

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Smkstyle 고객님, 가족과의 즐거운 호캉스를 위해 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. 투숙객이 많아 혹 오래 기다리시지는 않으셨는지요. 너그러이 호텔 상황을 이해해주셔서 감사드립니다. 머무시는 동안 저희 수영장 및 사우나 시설이 만족스러우셨다니 감사합니다. 다음 방문 시에는 투숙객을 대상으로 피트니스센터에서 GX 프로그램 역시 제공하오니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.

서울 안다즈 강남 은 수영장,미니바,사우나,룸서비스 모두 완벽합니다.

룸서비스가 같은 5성급에 비교하여 합리적인 가격에 퀄리티는 유지가 되며 수영장 프론트 서비스 사우나 발렛 까지 어느것 하나 조금의 불편함도 없이 행복한 휴식을 추억할 수 있게 해줍니다. 감탄과 감동의 연속이였으며 매주 찾고있습니다....

January 2020|ftsuicdi

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Ftsuicdi 고객님, 저희 안다즈 서울 강남의 빅 팬이 되어 주셔서 감사합니다! 고객님의 여정의 시작부터 떠나는 순간까지 안다즈 서울 강남만의 작지만 의미있는 세심한 서비스로 고객님을 모시고자 노력하고 있습니다. 자주 찾아주시는 만큼 저희의 일관된 서비스에 더욱 만족하셨으리라 생각합니다. 어느 목적으로 찾아오셔도 따스하고 활기찬 에너지로 고객님을 맞이할 준비가 되어 있습니다. 고객님의 다음 방문을 고대하고 있겠습니다^^ 감사합니다.

매우 만족

호텔룸의ㅡ구조가 매우 맘에 들었고, 위치적으로도 정말 좋아 여기저기 다니기 좋았다. 수영장 사우나 시설도 매우 좋아 호캉스에도 적합한 호텔인것같다...

January 2020|Jihyun O

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Jihyun O 고객님, 저희 안다즈 서울 강남의 객실에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 조각보를 모티브로 독특한 사선 벽면 설계가 인상적인 저희 객실은 고객들께서 가장 좋아하시는 ‘안다즈 서울 강남’의 매력이자 저희의 자랑이기도 합니다. 특히 상대적으로 더욱 여유로운 욕실에서 편안한 휴식을 취하셨기를 바라며, 수영장 및 사우나에서 안락한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 낮선 이곳에서의 하룻밤이 편안하고 즐거운 추억으로 가득찼기를 바라오며, 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

여러가지로 장점이 많은 호텔

위치, 시설 등 장점이 많은 호텔입니다. 하얏트 빠로서 꽤 만족스러운 호텔입니다. 주변에 쇼핑할 곳도 많고 식당도 많습니다. 돈을 많이 쓰게되는 곳이기도 하죠^^;...

January 2020|ryangoxxling

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Ryangoxxling 고객님, 하얏트의 오랜 팬이시라니 반갑고 감사드립니다. 하얏트 인터내셔널의 ‘라이프스타일’ 호텔 브랜드, ‘안다즈’는 개인의 스타일을 존중하는 호텔입니다. 고객님께서 어떤 목적으로 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주시든 편안하고 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다이닝에도 관심이 많으시다면 2월 2일부터 매주 일요일 선보이는 안다즈 선데이 브런치도 추천드립니다. 씨푸드 마켓을 컨셉으로 다양한 뷔페 스타일의 요리와, 메인요리, 무제한 주류를 즐기실 수 있는 프로모션입니다^^ 다시 한번 성원에 감사드리며, 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라겠습니다.

안다즈호텔 괜찮네요

위치도좋고, 시설도 괜찮네욤 수영장도 물도따뜻해서 괜찮았어요. 다만 가구들이 넘넘 각져서 아이들과 함께가기에는 좀조심 스럽네요....

January 2020|luziya80

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

luziya80 고객님, 안다즈 서울 강남에 오신것을 환영합니다! 소중한 자녀분과 즐거운 투숙이 되셨기를 바랍니다. 특히, 더 서머 하우스의 실내 수영장은 따뜻한 온수풀이 항시 가동되며, 온도별로 구별된 3개의 자쿠지 역시 준비되어 있습니다. 자녀분과 즐거운 여가 시간을 보내셨기를 바라며, 객실 내 기가지니를 이용하시면 아이들이 좋아하는 다양한 동요도 지원되오니 참고부탁드립니다. 활동성이 좋은 아이들과 함께하신 만큼 무엇보다 안전에 대해 걱정하시는 고객님의 마음을 잘 이해합니다. 가구에 대해 남겨주신 고객님의 의견을 유관부서와 공유하도록 하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드립니다.

도심 여행자라면 추천

짧은 휴가를 위해 도심 속에 숙소를 선택했다. 호텔입구가 지하철역과 연결되어 이동이 편리하고 주변에 맛집 및 쇼핑몰(백화점)도 있어서 도심 여행을 계획한다면 추천한다. 개인적으로 호텔 내 시설도 마음에 들었다. 수영장 및 사우나 시설은 크기는 작지만 평일이라는 특수성 덕분에 다른 이용객 없이 편히 사용했다. 데스크 직원들의 응대서비스는 근래 이용한 곳 중에 제일 친절했다. ...

January 2020|kimsue321

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kimsue321 고객님, 소중한 휴가를 위해 저희 안다즈 서울 강남에 방문해주셔서 감사드립니다. 강남 도심에 위치하면서 호텔 안팎으로 편리한 접근성을 자랑하는 저희 안다즈 서울 강남에서 편안한 힐링의 시간을 보내셨기를 바랍니다. 말씀주신 바와 같이 평일에는 주말보다 비교적 여유있고 쾌적하게 호텔 시설을 이용하실 수 있습니다. 안다즈 서울 강남의 매력 포인트인 실내 수영장과 사우나 시설 역시 호텔 투숙객 및 피트니스 회원에게만 개방되는 공간으로 많은 고객께서 높은 만족도를 남겨주시는 공간입니다. 모든 시설을 편안하게 이용하셨다니, 감사드리며 직원 서비스에 대한 칭찬 역시 유관부서와 공유하도록 하겠습니다. 녹음이 찾아드는 봄이면 또 다른 강남의 매력을 즐기실 수 있을것입니다. 가까운 시일에 고객님을 다시 모실 기회가 있기를 바라겠습니다. 감사합니다.

レジャーには最適

最高の立地、清潔かつ機能的で、非日常を感じさせる室内。 スタッフはフレンドリー、レジャーで宿泊するならお勧めです。...

January 2020|richardsoom

좋은 시설 위치 맛

압구정역과 가깝고 시설도 좋고 조식도 맛있었습니다. 직원 분들도 친절하시고 조식도 인상 깊었습니다. 수영장과 피트니스는 이용을 못해봤는데 다음 투숙에는 꼭 해보고 싶습니다!!...

January 2020|p0wer1981

기가 막혔다.

기대보다 훨씬 좋았습니다. 1. 합리적인 가격 2. 맛집 수준의 룸서비스 3. 편안한 잠자리 4. 가습기가 포함된 공기정화기 5. 커다란 TV/하만카돈의 블루투스 스피커 6. 친절한 서비스 모든 면에 대해 만족합니다!...

January 2020|kwany0ungc

안다즈

큰 기대 안하고 갔는데 체크인 할때 직원분 너무 친절하셨고 발렛도 주차비도 저렴했습니다.생각보다 굉장히 객실이 넓었으며 넉넉한 어메니티 엑스트라베드도 미리 셋팅,아이용 어메니티까지 준비해주셔서 잘쓰고 왔습니다.생긴지 얼마 안되서 매우 깨끗했습니다^^...

January 2020|violetstars

수영장 및 객실이 깔끔합니다. 화장실이 좋아요.

수영장의 만족도가매우 높습니다. 국내 호텔 중 단연 최고입니다. 조식은 좀 더 다양한 구비가 필요하고 맛 부분에서 조금 조정이 필요할 거 같네요. 객실 내 암막 커튼 필요해보입니다. 화장실이 아이를 씻기기에 아주 좋았습니다. ...

January 2020|lovelyrays

Lusso vero!

Posizione ottima a Gangnam, hotel bello e confortevole, personale disponibile e socievole. Le camere sono dotatw di ogni comfort, snack e analcolici sono complimentary. Inservizi anche meritano una menzione d'onore come la palestra, la sauna (a pagamento) e la piscina. Molto bello anche il bar. Sono...

詳細
January 2020|Bianca T

한국적이면서 세련된 트렌디한 감성을 느낄수있는곳

안다즈에서의 모든것이 좋았다 호텔 상태나 서비스 뿐만 아니라 인테리어 객실 용품 등 더불어 지하의 식당이나 디저트를 이용하면 금상첨화...

January 2020|Sasha_0831

깔끔하고 힙한 호텔

도심 한가운데 생겨 먹거리가 주변에 풍부하고 호텔 아케이드층에도 힙한 래스토랑이 몇군데 있음. 지하로 현대백화점 본점과 연결되어있고 주변에 놀거리도 많음. 동호대교가 바로 앞이라 강북 이동이 용이함. ...

December 2019|Sooyea B

너무 좋았습니다

진짜 첫 호텔이였는데 너무 좋았고 너무 깨끗하고 너무 친절했어요 엘리베이터 타고 안에 카드를 찍어야 층을 누를수있어요 ...

December 2019|alslalslgkwl

훌륭한 인테리어

시설은 더할나위 없이 좋은 호텔입니다. 배관 상 문제인지 새벽억 물흐르는 소리가 들렸지만 신경쓰일 정도는 아니며 다른 장점들이 충분히 가치가 있습니다....

December 2019|squareff

좋은 위치, 세련된 시설

주위에 즐길거리가 많고 교통이 편리해 비지니스목적으로도 매우 훌륭한 호텔이 될것같습니다. 객실내 음료 및 스낵 서비스가 좋습니다. ...

December 2019|Wander24627290288

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Wander24627290288 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주셔서 감사합니다! 저희 안다즈 서울 강남은, 호텔 내에 있는 다양한 부대시설 외에도 고객님을 위한 다양한 혜택이 있습니다. 자세한 사항은 저희 객실내에 있는 네이버후드 지도를 확인해보세요! 고객님의 투숙 기간 동안 안다즈 서울 강남에서 좋은 시간 보내셨기를 바라며, 다가오는 따뜻한 봄에도 행복한 시간 보내시길 바랍니다.

안다즈 강남 투숙 후기

압구정역 바로 옆에 위치한 안다즈 호텔. 위치는 최상. 호텔 내부 장식 및 시설은 깔끔하고 좋음. 수영장 물이 약간 차가웠지만, 그래도 바로 옆에 스파가 있어서 좋았음. ...

December 2019|youngsg7

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Youngsg7 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 오신 것을 환영합니다! 말씀과 같이 안다즈 서울 강남은 압구정역 출구와 바로 이어지는 편리한 교통편을 자랑합니다. 특히, 안다즈 서울 강남의 디자인은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 한국 고유의 ‘조각보’에서 영감을 얻어 그만의 현대적인 감각으로 풀어낸 것이 특징입니다. 모든 공간을 통해 전해지는 서울의 개성과 라이프스타일을 두루 경험하셨기를 바랍니다. 수영장과 관련하여 남겨주신 의견은 유관부서와 공유하여, 고객 서비스 향상을 위해 참고하도록 하겠습니다. 다시 한번 방문에 감사드립니다.

교통좋은곳에서 안락한 휴가

지하철과 연계되서 교통이 좋고 현대백화점 지하와 연결되어 비 안맞고도 쇼핑 및 식사 가능 뿐만 아니라 반경 500M 안에 맛집들 다수 포진함...

December 2019|Discover805933

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Discover805933 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. 압구정역과 연결되는 안다즈 서울 강남은 호텔 내 레스토랑 ‘조각보’와 카페 라운지 ‘아츠’ 뿐만 아니라 고객 여러분의 다양한 입맛과 경험을 만족시킬 맛집이 포진된 지하 아케이드와 현대백화점 역시 인접하고 있습니다. 어느때들 편하게 방문하시어 안락한 도심 속 휴가를 만끽하시기 바랍니다. 다가오는 새해에도 다양하고 좋은 컨텐츠로 고객님을 모시겠습니다. 감사합니다.

위치, 서비스, 모두 만족 스럽습니다.

아쉬운게 있다면 뷰가 좋은 편은 아닙니다. 또한 호텔 벨보이들이 투숙객이 도착하면 좀 더 적극적으로 캐리어를 내리는것을 도와주거나 했으면 좋겠습니다....

December 2019|mochte

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Mochte 고객님, 최근의 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히, 위치와 서비스 부문에서 높은 만족도를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 기대와 같은 전망은 선사해드리지 못하여 저희 역시 아쉬운 마음이나, 화사하고 밝은 색감의 인테리어와 디자이너의 센스가 돋보이는 작은 디테일들을 통해 보다 만족스러운 투숙이 되셨기를 바랍니다. 또한, 벨보이 서비스에 대해 남겨주신 의견은 유관부서와 공유하여 서비스 향상에 힘쓰도록 하겠습니다. 호텔에 대한 첫인상이 결정되는 벨 서비스부터 고객께서 호텔에 머무시는 모든 접점에서 편안하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족도 높은 서비스로 모실것을 약속드리며, 다시 한번 고객님의 소중한 의견에 감사합니다.

So great

압구정에 새로운 훌륭한 호텔이었음 휘트니스와 사우나가 기대이상이었고 체크인부터 체크아웃 까지 불편감 없이 편안한 숙박이었습니다...

December 2019|주연 고

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Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

주연 고 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 고객님을 모실 수 있어 감사합니다. 만족스러운 투숙 경험이였길 바라며 고객님의 소중한 평가에 힘입어 다음 방문시에도 변치않는 최상의 서비스로 고객님을 모시겠습니다. 또한, 저희 조식 서비스가 만족스러우셨나요? 현재 조식 패키지 할인 특가를 진행하고 있으니 다음 여정에 놓치지 마시고 이용바랍니다. 좋은 하루 보내세요~

시설은 좋지만 번잡스럽고 경직된 직원들

투숙객도 큰 금액은 아니나 주차비를 내야 함. 현대 계열인지 자기네 현대 카드만 무료 발렛 파킹 됨. 같은 급으로 알고 있는 파크 하얏트와 비교됨. 음료비 등 음식 가격은 아주 합리적이나 업장마다 동네 주민인 듯한 손님들 너무 많음. 지하에 임대 준 음식점들 있는 거 호텔 격이 안맞는 것 같고 불편함. 규모가 작은 호텔이라 모든 게 눈에 두드러지게 보이는가 싶음. 직원들은 무슨 말만 하면 폴리시가 그게 아니라고 폴리시 언급. 타 하얏트와 다른 호텔인 듯. 하얏트에 묵으려면 다음부터는 파크나 그랜드로 갈 듯. ...

December 2019|64331007k

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jejes7 고객님, 안다즈 서울 강남에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 여러 기대를 안고 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셨는데, 몇가지 이슈가 고객께 불편함을 드리게 되어 진심으로 죄송한 말씀을 드립니다. 먼저, 주차 서비스에 큰 불편을 겪으시게 해드려 저희 역시 매우 아쉽고 죄송한 마음입니다. 압구정 및 강남 지역은 많은 유동인구와 교통혼잡이 예상되는 바, 호텔을 찾아주신 고객께 최대한 쾌적하고 너른 시설을 제공해드리기 위해 부득이 주차 시설 이용에 소정의 비용을 청구하고 있습니다. 이부분에 대해 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다. 무료 발렛 서비스는 현대카드 뿐만 아니라 신한카드, 삼성카드, KB 증권 카드도 포함합니다. 호텔의 규모와 위치를 고려해 보다 많은 고객층을 수용할 수 있도록 다양한 제휴를 마련하고 있사오니 너른 이해를 부탁드리며, 다음 이용에 참고해주십시오. 이미 많은 호텔을 이용해보셨고, 특히, 하얏트의 여러 브랜드를 경험해보신 만큼 저희 ‘안다즈 서울 강남’을 향한 애정어린 질책을 남겨주셨으라 생각하며 감사합니다. 고객님의 의견을 겸허히 수용하여 보다 유연하고 세심한 서비스록 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

은은하고 프라이버시가 최대한 보장되는 최고의 럭셔리 호캉스

블링블링하지 않아 좋았음. 그럼애도 불구하고 곳곳에 은근하면서 고급지는 인테리어가 돋보였음. 수전,화장실,샤워 시설이 감각적이면서 실용적이고 안전하게 잘 배치하였고, 특히 나이 드신 분들을 배려하여 샤워시 걸터 앉을 수 있는 시설이 되어 있어서 편안하고 훈훈한 감정이 들었음. 그리고 알코올을 제외한 미니바 무료 서비스는 감동적이었음 ...

December 2019|CheolsooK5

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CheolsooK5 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 투숙이 만족스러웠다니 감사합니다. 한국의 ‘조각보’에서 영감을 받아 디자인한 객실은 화사한 색감과 사선 형태로 구분된 침실과 너른 욕실 등이 부각되는 공간입니다. 화려하지는 않지만 사용자의 경험을 우선시한 세심한 공간 설계를 통해 안락하고 편안한 휴식의 시간을 보내셨기를 바랍니다. 무료로 이용 가능한 미니바 역시 ‘안다즈’의 숨은 매력 포인트입니다! 객실 외 더 서머 하우스에 위치한 실내 수영장 역시 이용해보셨는지요. 따뜻한 온수풀과 몸과 마음을 이완시켜주는 자쿠지, 건식 사우나는 도심 속 호캉스를 완성시켜드릴 공간입니다. 호텔 내 마련된 다양한 시설과 서비스를 통해 만족스러운 시간을 가지셨기를 바라며, 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

편안하게 쉬다왔습니다

생긴지 얼마 안된 호텔이라 깨끗했고 맛집도 즐비해있어 좋았습니다. 청소를 깨끗하게 안한다는 리뷰를 보고 걱정했지만 객실은 깨끗했고 기가지니 덕분에 편리했습니다. 다만 이용할 수 있는 시설이 별로 없는데 동급 호텔에 비해 가격이 조금 높게 측정된듯 합니다. 잘 쉬다 왔습니다....

December 2019|lydiak851

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

lydiak851 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다! 고객들께서 남겨주신 리뷰는 유관부서와 공유되어 서비스 개선을 위해 적극 활용하고 있습니다. 오픈 이후 고객님의 소중한 의견을 발판 삼아 객실 및 호텔 청결에도 더욱 주의를 기울이고 있습니다. 앞으로도 더욱 수준높은 서비스로 고객님을 모시기 위해 지속적으로 노력할 예정이오니 많은 응원과 성원을 부탁드리겠습니다. 객실에서의 경험이 만족스러우셨다면, 다음 방문에는 레스토랑 및 바 공간인 '조각보' 또는 '아츠'를 방문해보시는건 어떨까요? 무겁지 않은 분위기 속에서 좋은 음식을 합리적인 가격대에 즐기실 수 있도록 다양한 메뉴를 준비하고 있습니다. 다음 방문에도 만족스러운 경험을 선사해드릴 수 있기를 고대하며, 다시 한번 감사드립니다.

Excellent staffs

한국에서 최고로 우수한 서비스 직원들이 근무하고 있다. 서울을 찾는 모든이들에게 추천하고 싶다. 역시 Andaz는 어느 도시에서 만나도 실망 시키지 않는다....

December 2019|hy0ungb0y

초등학생 두 아들과 함께한 즐거운 호캉스였습니다

아이들이 호텔 너무 좋았다고해요 아들 생일을 기념으로 한 호캉스였는데 아이가 만족하고 즐거운 추억이 된것 같습니다 행복한 1박2일 이었어요...

December 2019|ploayy

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

ploayy 고객님, 자녀분의 활기찬 에너지를 닮은 저희 안다즈 서울 강남에서 즐거운 투숙 경험하셨는지요. 무엇보다 자녀분의 생일을 위해 방문한 만큼, 자녀분과 고객님 모두 만족할만한 투숙을 경험하셨다고 하니 감사합니다. 화사한 인테리어가 돋보이는 포근한 객실과 어린이도 편안하게 이용할 수 있는 실내 수영장, 다양한 시설을 통해 즐거운 추억 만드셨기를 바라며, 앞으로도 가족분의 즐거운 날을 위해 저희 안다즈 서울 강남을 방문하여주시기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

素晴らしいステイでした。

実際には一泊の予定でしたが、延泊をし、最高のステイをさせて頂きました。皆さん、とてもフレンドリーでサービス充満でした。 また泊まりたいというホテルでした。...

December 2019|keigonogawabusiness

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Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear keigonogawabusiness, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam! We are so glad that you loved the service at our hotel. We hope you read our room compendium. We have listed interesting neighborhoods to visit and a variety of classes you could try. If you did not see it, please check our compendium on your next stay with us! There are some benefits for foreign visitors. We will continue to strive to provide the best service. Thank you very much again for your stay and kind review. We look forward to welcoming you back. Arigatou gozaimasu!

도심에 위치한 젊은 호텔

백화점 식당 카페 등 접근성이 훌륭한 위치에 있어 관광의 목적에 좋음 직원들이 젊고 활기참 따딱한 격식보다는 친근하고 생기있는 느낌...

November 2019|supers0ft

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

supers0ft 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 방문하신 것을 진심으로 환영합니다! 안다즈 서울 강남은 스타일리쉬 라이프스타일 호텔로서 고객여러분께 더욱 적극적으로 다가가는 활기차고 친근한 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 다이나믹한 도심 만큼이나, 호텔 내에서도 역동적인 서울의 모습을 엿보셨기를 바라며 다가오는 연말에도 편하게 저희 호텔을 들러주세요. 12월부터는 로비의 웅장한 계단을 가득 채울 멋진 크리스마스 장식이 준비될 예정입니다. 다시 한 번 방문에 감사드립니다.

친구들과의 소중한 추억~!!

호텔 창밖으로 보이는 뷰가 실망스러웠던 것 빼곤 곳곳에 젊은기운이 가득해서 즐거웠어요.여자들이라 소확행 사우나도 좋았구요.함께한 친구들도 매우 만족해했어요. 담기회에 재방문 기대해보아요^^ ...

November 2019|비쥬

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

비쥬 고객님, 친구들과의 즐거운 호캉스를 위해 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주셔서 감사합니다. 도심 속에 위치하고 있다보니, 기대하시던 전망을 보시지 못해 다소 아쉬웠으리라 생각이 됩니다. 다음 투숙 시 롯데타워를 바라보는 반대쪽 객실에 묵으시면, 반짝이는 빌딩과, 빨간 지붕, 작은 나무들이 어우러진 운치있는 전망을 바라보실 수 있을것입니다. 객실내 마련된 미니바와 작지만 세심한 디테일들을 두루 즐기셨기를 바라며, 다가오는 연말에는 객실 뿐 아니라 레스토랑 및 로비를 가득채운 크리스마스 분위기를 즐겨보시기 바랍니다. 감사합니다.

시설,직원들의서비스,접근성 모두완벽

말그대로퍼펙트😃 시설과 직원들의 서비스, 객실상태, 주변접근성 등 모든것을 객관적으로 평가했을때 최상의 점수를 주고싶다.6성급호텔의 위엄을 느낄 수 있을만한 호텔이다....

November 2019|블리

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

안녕하세요 블리 고객님! 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주셔서 감사드립니다. 저희 안다즈 서울에서의 시간이 즐겁고 만족스러운 경험이었다니 감사합니다. 소중한 평가에 힘입어 다음 방문에도 변치않는 서비스로 고객님을 다시 모시겠습니다! 다시 한 번 감사드립니다.

좋아요

타 호텔과 다른 디자인, 위치도 좋고 오픈한지 3개월 정도 지나 냄새도 안나고 깨끗하고 청결함. 다만 사우나 및 숙박 가격이 비싸지만 할인을 좀해주면 다시 가고 싶네요...

November 2019|kjwon1

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kjwon1 고객님, 최근의 투숙과 관련하여 소중한 리뷰를 공유해주셔서 감사합니다. 저희 안다즈 서울 강남은 강남 도심 속에서도 차별화 되는 ‘경험의 럭셔리’를 제공하고자 노력하고 있습니다. 다양한 시설 및 서비스를 통해 전달하고자 하는 저희의 메시지를 알아봐주셔서 감사드리며, 연말에는 다양한 시즌 혜택을 포함한 패키지 상품 역시 준비되어 있으니 다시 한 번 찾아주시기를 바랍니다! 다시 한 번 방문해주셔서 감사드립니다.

힙하면서 럭셔리한 호텔!

방이 깔끔하고 욕조도 크고 인테리어가 트렌디해서 방에만 있어도 지루하지 않았어요. 룸서비스도 다른 호텔들에 비해 가성비가 좋더라고요. 직원들도 친절+친근해요 (안다즈 특유의 캐주얼하면서 친절한 느낌?) 무엇보다 압구정역과 연결되어 있고 지하 아케이드에 먹을 곳이 많아서 좋았어요. 사우나는 시설은 매우 좋은데 약간 작다는 느낌이었어요. (탕, 사우나 외에 다른 부가적인 시설 같은 건 아예 없는...) 그래도 깨끗하고 탕이 안쪽에 숨겨져 있고 개인샤워실도 널찍해서 좋았어요. 한국에서 가 본 호텔들 중에 탑급에 속하는 것 같네요....

November 2019|youjinchoi88

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youjinchoi88 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 오신것을 환영합니다! 최근의 만족스러웠던 투숙 경험을 저희와 공유해주셔서 감사드립니다. 말씀주신 것과 같이 저희 객실은 조각보를 모티프로 사선으로 나누어진 욕실과 침실이 특징적인 공간입니다. 한국의 놋그릇과 청자기에서 영감을 받은 트렌디한 색감이 밝고 화사한 안다즈 만의 에너지를 전달할 수 있었기를 바랍니다. 물론, 저희 안다즈 호스트를 통해 더 많은 에너지를 받으셨으리라 생각합니다! 호텔에서 이용 가능하신 룸서비스와 2층에 위치한 조각보 레스토랑, 1층의 카페 라운지 아츠는 모두 합리적인 가격과 맛으로 경쟁력을 갖춘 공간들입니다. 호텔에 투숙하지 않더라도, 편안하게 방문할 수 있는 공간이니 다음 방문에 이용해보실 것을 추천드립니다! 더 서머 하우스 내 사우나 공간은 개인의 프라이버시를 살린 공간 구조로 다소 작게 느껴지셨을 수도 있을것 같습니다. 더 서머 하우스 내의 사우나 및 탕 외에도 실내 수영장에 마련된 공용 사우나 및 허브탕도 준비되어 있으니 많은 이용을 부탁드립니다. 다가 오는 연말 역시 저희 안다즈 서울 강남과 함께해주세요! 감사드립니다.

강남 한복판에서 힐링을^^

아이와 방문하며 걱정했었는데 키즈 어메니티도 준비해주시고 지하엔 맛집들이 즐비해있고 멀리 가지 않아도 호텔에서 다 해결 가능해서 잘 쉬다 온거 같아요 ...

November 2019|kimchi3557

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

kimchi3557 고객님! 저희 안다즈 서울 강남에서 가족과의 즐거운 호캉스를 경험하셨다니 감사합니다. 어린 자녀분과 오시는 고객님께 더욱 세심하고 안전한 서비스를 제공해드리기 위해 다양한 서비스를 준비하고 있습니다. 객실 내 키즈 어메니티가 마음에 드셨기를 바라며, 지하 2층 실내 수영장에도 자녀와 함께 이용가능한 자쿠지가 준비되어 있사오니 많은 이용 부탁드립니다. 짧은 여가 시간, 저희 안다즈 서울 강남에서 알차게 보내셨기를 바라며, 오는 연말에도 자녀와 함께 보내실 수 있는 패키지 역시 준비되어 있으니 많은 이용을 부탁드립니다. 감사합니다!

쾌적하고 좋았어요

시설 모두 밝은 느낌이어서 기분도 좋고, 객실도 넓은 느낌이라 편안했습니다. 깨끗하고 친절한 직원들 덕분에 잘 쉬었습니다. ...

November 2019|재희 양

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

재희 양 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사드립니다. 조각보를 포티프로 ‘안다즈’만의 에너지를 담아 디자인한 저희 호텔에서 즐겁고 만족스러운 투숙을 경험하셨기를 바랍니다. 이번 투숙에 다른 부대시설을 이용하지 못하셨다면, 다음 투숙에는 24시간 체육관 및 실내 수영장도 함께 이용해보시길 추천드립니다. 다시 한번 방문에 감사드리며, 다음 여정에도 저희 안다즈 서울 강남이 함께할 수 있기를 고대하겠습니다.

エネルギーたくさんn

ホテル施設もスタッフも新しく若いエネルギーに溢れてる。しかしながらそれを越えるホスピタリティーでとても満足な滞在でした👍 ベッドに横たわり"ヘイ ジニ―"ってつい言っちゃう🎵...

November 2019|gonparu

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Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear gonparu, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam! We are glad that you loved our service and youthful energy. As you mentioned, we offer the AI “GIGA Genie” system in every room. It provides 24-hour guestroom care service by voice such as lighting, air conditioning, TV control, music and more in various languages. We will continuously strive to provide the best service. Thank you very much again for your stay and kind review. We look forward to welcoming you back. Arigatou gozaimasu!

즐거움을 주는 호텔~~~~

결혼기념일을 기억하시고 케잌도 준비해주시고 방도 업그레이드 해주셔서 넘 만족한 시간을 보내고 왔습니다. 호텔 시설도 넘 좋고 지하철로 바로 이어져 지인들과의 약속에도 매우 용이하며 지하에 핫플도 많아 호텔 식당 외에도 멀리 나갈 필요 없이 다양한 식당 골라 즐길수 있어 매우 만족했습니다...

October 2019|angelajeon

쇼핑하기 너무 좋아요

접근성이 좋았고 쇼핑하기 아주 편리했습니다. 현대백화점본점과 갤러리아명품관이 가까웠고 근처에 유명한 카페와 식당이 많아서 즐기기 좋았어요. ...

October 2019|borak613

안다즈강남

위치가 매우좋앗고 주변에 식당가가 잘되어잇어서 좋았습니다 뷰가 조금아쉽지만 알콜지외한 객실내 음료와 과자가 공짜여서 기분좋게 먹엇네요 직원들도 친절도가 높아서 좋았습니다...

October 2019|damadami

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Damadami 고객님, 최근의 투숙에 대한 소중한 리뷰를 공유해주셔서 감사드립니다. 압구정역과 바로 연결되며, 강남의 트렌디한 명소와 우수한 접근성을 자랑하는 저희 안다즈 서울 강남에서 만족도 높은 호캉스를 즐기셨기를 바랍니다. 특히, 여유로운 객실 내 소파 체어는 잠시 눈을 감고 맑은 가을 햇살을 만끽하시기에 제격이었을 것입니다. 알코올 음료 제외 무료로 제공되는 미니바 역시 투숙객이라면 놓칠 수 없는 혜택이오니 다음 투숙에도 두루 이용해주시기를 바랍니다. 따뜻한 실내에서 호캉스를 계획하기에 더욱 좋은 겨울이 다가 오고 있습니다. 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

안다즈 강남 좋은 위치, 깔끔함, 모던 인테리어

압구정역에 위치하고 있으며 스탠다드 룸 뷰는 특별하지 않지만 룸컨디션, 인테리어, 친절한 응대에 좋은 점수를 줍니다. 로비가 작아 체크인 시 사람이 많으면 번잡합니다....

October 2019|chocobot87

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

chocobot87 고객님, 최근의 투숙 경험과 관련하여 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 안다즈 서울 강남은 호텔 내에서도 강남 고유의 역동적인 분위기와 즐길거리를 다양한 컨텐츠를 통하여 전해드리고자 노력하고 있습니다. 호텔 곳곳의 세심한 인테리어 요소와 직원 응대에서 안다즈 서울 강남이 추구하는 가치를 경험하셨기를 바라며, 지속적으로 만족도 높은 서비스를 제공하고자 함께 고민하도록 하겠습니다. 객실 투숙 뿐만 아니라 다이닝 & 드링킹 공간인 조각보에서 즐거운 식사 시간을 계획해보시는 것도 좋은 경험이 되실 것입니다. 감사합니다.

서울 최상의 뷰틱 호텔

직원들의 탁월한 서비스, 아늑한 객실, 현대적인 인테리어, 맛있는 식음료, 좋은 위치가 아주 인상적이였으며 서울 가면 항상 이용하고 싶습니다! ...

October 2019|Cosmopolitan165290

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Cosmopolitan165290 고객님, 최근 투숙과 관련하여 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 안다즈 서울 강남은 최신 시설과 자유롭고 적극적인 서비스로 머무시는 시간을 더욱 안락하고 풍성하게 채워드리고자 노력하고 있습니다. 저희의 노력을 긍정적으로 봐주셔서 감사드리며, 특히 호텔 2층에 위치한 조각보 레스토랑은5가지 콘셉트의 다이닝을 경험하실 수 있사오니 다양한 요리와 주류를 맛보시기 바랍니다. 압구정에 위치하여 서울 도심 어느곳이든 편리한 접근성을 자랑하는 저희 안다즈 서울 강남 호텔을 자주 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.

현대적이고 세련된 호텔

체크인 시 권해주는 웰컴티 꼭 드셔보세요^^ 압구정역에서 가깝습니다. 가로수길과 인접해 있습니다. 음식도 괜찮습니다. 지하 수영장이 인상 깊었습니다. ...

October 2019|Navigator64619331481

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Navigator64619331481 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. 남겨주신 리뷰와 같이 가로수길부터 청담동에 이르기까지 강남의 도심과 인접해있는 안다즈 서울 강남은 호텔 내에서의 편안한 투숙뿐만 아니라 주변 지역의 다양한 즐길거리를 두루 경험해보실 수 있는 곳에 위치하고 있습니다. 체크인 시 커피, 티, 음료 등 원하시는 환영 음료와 함께 편안한 체크인을 도와드리며, 머무시는 모든 여정 가운데 최상의 서비스를 제공해드리고자 노력하고 있사오니 앞으로도 많은 관심과 응원 부탁드립니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 다시 한 번 감사드리며, 가까운 시일내에 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

휴식을 위해 방문한 안다즈 서울 강남

새로생긴 호텔이라는 호감도 있어서 방문하게 되었습니다. 오픈한지 얼마 안되서 깔끔하고 저녁에는 굉장히 핫한 호텔이었습니다. 이틀동안 잘 쉬고 왔습니다. ...

September 2019|jinny429

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

jinny429 고객님, 여행가기 좋은 가을에 새롭게 문을 열고 고객님을 모시게 되어 감사합니다. 머무시는 동안 호텔의 시설 및 서비스가 마음에 드셨다니 감사드리며, 특히, 고객님의 말씀처럼 2층의 다이닝 & 바 공간 ‘조각보’는 입맛을 자극하는 실속있는 메뉴들로 발길을 모으고 있는 공간입니다. 이밖에도 편안한 휴식을 즐기실 수 있는 더 서머 하우스 역시 이용해보셨기를 바라며, 혹시 이용하지 못하셨다면 다음 방문에 꼭 이용해보시기를 추천드리고 싶습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어 지속적인 개발을 통해 만족도 높은 서비스로 다시 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 저희 안다즈 서울 강남에 많은 관심과 응원을 부탁드립니다. 감사합니다.

Recommend for guests staying in the area

We chose this hotel for the location and the size of the rooms. The hotel is located right in front of the subway station, so it was very easy finding the hotel with our luggage. The check in process was quick and the hotel was very kind in accommodating our requests for a higher floor. The surroun...

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September 2023|yuririchardkim

Hip Place to Stay; If You're Young.

I normally stay at a Marriott property but decided to give the Andaz a try because a friend had recommended it. After spending 7 nights at the JW Marriott Dongdaemun, we moved to the Andaz to spend another 7 nights. We booked 3 rooms for the 5 of us. We arrived by car and the hotel entrance was ...

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August 2023|VeryLost

Great stay!

Definitely a more upscale hotel in a more upscale neighborhood in Seoul (I guess). We arrived early (around 1030) and they we able to store our luggage. They asked us to return around 2pm (even though check in was at 3pm) but they said they could accommodate us around 2pm. We did not come back until...

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April 2023|Natalie J

Very modern hotel

Overall stay was good, hotel is new location is great right next to Apgujeong metro station I will def stay there again. There was no safe in room, that was quite disappointing the staff said can put stuff at the front desk safe. ...

October 2022|W_Yu218

If you don't expect room upgrades on the weekend, this is the hotel you will be satisfied with.

For the first time as a globalist, I got a pre-assignment for a premium room on a weekend. The sauna facilities are very good. On weekends, even globalists can't expect a standard suite. However, if you let go of your expectations for an upgrade, this is a hotel you can be satisfied with....

December 2021|철현 강

Nice hotel in the middle of Seoul

Andaz Seoul is a beautiful hotel in Seoul. The building itself and interior is very well done. The rooms are spacious and clean. The rainfall showers are amazing. The building seems spacious and you don't feel crammed. The gym and the pool is much bigger than expected. Everything is very nice. Only...

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December 2019|dhpark

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Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear dhpark, Thank you for your visit and review. We are truly grateful for your appreciation of our hotel's interior. Dutch creative team Piet Boon Studio created the unique interiors of Andaz Seoul Gangnam. Our hotel’s overall concept is inspired by the traditional Korean patchwork Jogakbo Bojagi. We will also share your feedback with the relevant department to improve our service quality. Your sincere feedback gives us the opportunity to improve our hotel’s quality of service. Once again, thank you for your review and visit. We look forward to welcoming you again soon. Have a lovely year-end with your family. Sincerely,

Andaz 👍🏻

Had a wonderful business event here. Location was fantastic, service is good, and room, funky n modern. There’s blue mountain next to hotel, making the stay even more enjoyable. Walking distance to Hyundai Mall. Much recommended. ...

December 2019|rebeccalee438

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear rebeccalee438, Warmest greetings from Andaz Seoul Gangnam! First of all, thank you for visiting our hotel. We are truly delighted that you fully enjoyed your stay and business event with Andaz Seoul Gangnam. Did you enjoy shopping at Hyundai Department Store? Did you know that delivery service to the hotel is offered with your purchase of groceries? If you didn’t know that, please check out our room compendium on your next stay. Once again, we are truly grateful for your review and appreciation of our location, facilities and service. Hope you had a wonderful Christmas! Sincerely,

Andaz Seoul

Overall good for general/leisure travellers but not for business travellers. No lounge and too loud to work at night. Crews are too young/inexperienced for many questions. I don't recommend this hotel for busy business man like myself....

September 2019|j0hnjun

Owner Response

Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear j0hnjun, Warmest greetings and thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam. All of our Andaz hosts were excited to welcome you and make your itinerary memorable. However, we regret that your stay was uncomfortable due to busyness and loud noise. As we have only just opened our doors to the public and many people are interested in Andaz Seoul Gangnam, the hotel may be busy at the moment especially the dining and lobby areas. For a more peaceful and relaxing mood, we would recommend a visit to The Summer House which is equipped with a pool, whirlpool and fitness center. We will take your comment seriously as we improve our service quality as well. Once again, thank you very much and we look forward to welcoming you again in the future.

시설은 좋지만~~~

시설이나 음식은 좋지만 직원들의 응대 서비스(프론트)는 여관정도도 안되는 듯 합니다 호텔 가격이 고가이면 고객서비스도 그정도가 되야 합니다. 고객이 원하는 것이 무엇인지 알아볼 생각도, 노력도 부족한듯 합니다...

July 2023|newyorkimm

하얏트 오브 월드의 안다즈 명성만큼

지하철 이동 시 편리, 체크인 시 Tea 서비스 좋았음. 호텔로비, 복도, 객실이 거대한 갤러리란 느낌이 들 정도로 새로운 작품들을 감상, 조식이 알맞고 적당하게 맛 볼 수 있었음. 커피 서비스도 좋았음. 욕실, 슬리퍼, 객실 내 인테리어 구성도 좋았음, 커튼도 반자동이라 편했음 ...

February 2023|alicia230221

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Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

alicia230221 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 고객님의 소중한 경험을 트립어드바이저를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 안다즈 서울 강남에서의 경험이 만족스러우셨다고 말씀 주셔 다시 한번 더 진심으로 감사드립니다. 멀지 않은 미래에 저희 안다즈 서울 강남에서 다시 모실수 있기를 고대하며, 긍정적인 의견에 호텔을 대표 하여 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

왕추천

쿠션에 밥풀이 묻어있고, 화장실 세면대 경사 조절이(?) 잘 되어있지 않아서 물이 잘 안빠졌던 것 외에는 서비스도 너무 좋고, 위치도 좋고 아주 만족스러운 1박 2일 이었어요....

December 2022|20180402

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

20180402 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 저는 안다즈 서울 강남에 고객 관리부 배성훈이라고 합니다. 우선 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주시고, 고객님의 긍정적인 경험을 트립어드바이져를 통해 공유 해주셔서 깊이 감사드립니다. 하오나 이번 투숙 객실 청결문제나 화장실 배수문제가 원할하지 않으셨다는 경험에는 호텔을 대표하여 깊이 사과 드립니다. 해당 내용은 관련부서에 전달하여 개선 방향을 찾을것을 약속 드리며, 조금 더 나은 호텔 시설물로 고객님을 모실수 있도록 조금 더 세심히 관리 하겠습니다. 고객님의 따뜻한 의견과 건설적인 의견에 다시 한번 더 깊이 감사드립니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

駅が隣で便利な立地

ホテルがうたっている五つ星のホスピタリティを期待せず、干渉されないホテルと思って行けば 立地も良く綺麗なホテルです。ソフトドリンクやお菓子も毎日無料で良心的。飲食店にも困りません。近くにある現代百貨店本店も数軒行ったデパートの中で一番おすすめです。上にあったシャネルは広く、予約がなくすんなり入れたのはここだけでした。ホテルの周りが美容整形の病院が多く それも一つの観光になります。...

November 2022|ねえさん

넓고 쾌적한 객실

서울 시내 한복판에 있는 호텔인데도 객실이 넓다. 세면대2개, 욕조도 있고, 매우 깔끔한 객실디자인과 쾌적한 시설이 마음에 들었다. ...

October 2022|hyunjoong901

고급스러운 한국 전통 무드의 인테리어 및 조식 굿

호텔 로비 옆 갤러리 공간은 고급스러우면서도 모던한 분위기를 자아냈으나, 상대적으로 갤러리 공간이 협소함. 방에 들어선 순간 감탄할 만큼 방의 인테리어 및 미니바 퀄리티는 훌륭했음. 다만 실내 풀장이 아이들 천지이고, 아이들 위주로 돌아가는 통에 제대로 쉴 수 없어 실내 수영장 내에 휴식 공간 마련 필요해 보이고, 실외 수영장 설치도 필요함. 로비 옆에 위치한 카페 시설도 협소하고 캐릭터 없이, 제대로 구분 없이 이어지는 식당은 미식 욕구를 충족시키지 못함. 호텔 내 f&b 시설 및 공간 발전 필요해 보임. 단 조식은 고퀄리티! ...

September 2022|chaeryeonj

깨끗한 객실과 시설! 조금은 냉정하게 느껴지는 simplicity...뭐니뭐니해도 조각보 아침buffet는 국내최고!!!plicity

친절한 젊은 직원분들만 많아서 ㅜ.ㅜ 연배있고 세심한 지배인급 직원도 필요하다는 생각이 컸습니다. 3번이상 투숙해야 익숙해질듯한... 나름 쉬뜨룸인데 다 알아서 챙겨야했던 ㅋㅋㅋ...

July 2022|jeanninemk

안다즈 디럭스

객실 청결하고 매우 넓구요 뷰나 위치도 지하철역이랑 가까워서 좋았습니다. 주차 공간도 넓고 좋습니다. 다만 직원들 대응이 다른 호텔에 비해서는 좀 느린 감이 있네요...

July 2022|JaehyangL1

Etablissement soigné

Nous avons beaucoup apprécié la propreté des lieux et la chambre (une literie exceptionnelle!). Le petit déjeuner est bon et est majoritairement d'origine coréenne. Concernant la disponibilité du personnel cela dépendait des personnes mais nous avons été globalement un peu déçu car le personnel n...

詳細
July 2022|carlaler0y

서울 안다즈

6월 22일 투숙했습니다. 체크인하는곳이 복잡해서 어수선함을 조금 느꼈지만 나름 체크인할때 요청사항을 잘 들어주었고, 룸서비스 해주시는 조셉 직원이 친절하게 응대해주셔서 기분좋게 투숙할 수 있었습니다. ...

June 2022|sylee2993

안다즈서울 주말1박

안다즈서울 주말1박 휴식하기 좋음 번잡하지 않고 지하에 식당 초이스 많음 서비스 좋고 가격대비 가성비 좋음 체크인 체크아웃 시간 오래 안걸림...

June 2022|chi636

시설은 5성급, 서비스는 글쎄 ?

좋은점: 위치가 좋고 주차장도 잘되어있고 객실 및 전체적인 건물이 쾌적하고 깨끗함. 침구도 좋고 어메니티도 훌륭합니다. 조식도 다채로운편. 아쉬운 점: 캐쥬얼하고 젊은 분위기인건 알겠으나 너무 가벼운 느낌의 직원들. 체크인 속도도 느리고 조식 때 서로 사담 나누고 떠드는냐고 고객에 대한 집중도가 너무 떨어짐.그릇도 제때 안치워주고 식기가 바닥에 떨어졌어도 신경도 안쓰는 모습이 아쉬웠습니다. 신라호텔이나 시그니엘 같은데서 느낄 수 없던 서비스의 부재와 정중함? 가격은 비슷한데.... 흠... 재방문은 재고중 ...

May 2022|hishi0209

안다즈 호텔 숙박후기

지하철역과 바로 연결되어 있어 편리하고 호텔 지하에 다양한 레스토랑이 입점되어 있는 점도 좋았습니다. 수영장이 예쁘고 디자인 호텔답게 룸 컨디션도 아기자기했습니다. ...

February 2022|dekud2022

안다즈서울강남

도심에 있어 뷰는 딱히 좋진 않았지만 객실 내부가 깨끗하고 디자인도 고급스러워서 만족스럽습니다. 전체적으로 서비스가 친절하고 좋으며 어메니티도 부족함이 없었습니다. 미니바를 (주류제외) 이용할수 있는것이 좋았고 그 외 요청사항도 잘 들어 주었습니다. 배개가 다소 불편하여 개인적으로 그점이 아쉬웠습니다. 조식에 대해서는 직원들마다 안내가 달라 혼란이 있었습니다. 식사는 맛있고 깔끔하였습니다. ...

January 2022|knaggun

안다즈 서울 강남에서의 연말 호캉스

안다즈 스위트룸에서 레이디스 나이트 패키지 이용하였습니다. 룸 컨디션과 인테리어 너무 깔끔하고 예뻐요. 패키지에 와인과 케이크가 포함되어 있어 모임장소로 좋은 것 같습니다. 여자 3명이서 놀기에도 위치적으로 좋아요....

December 2021|hjh95162021

편안하게 투숙했습니다.

접근성도 좋고, 시설도 깨끗하고, 지하에 이용할수 있는 다른 식당들도 있어 멀리 이동하지 않아도 호텔 안에서 충분히 휴식을 취할수 있었습니다. 조식도 제가 생각했던것보다는 훨씬 잘 나와서 만족했습니다...

November 2021|andyou2021

주차장이 협소함. 수영장이 생각보다 작음. 유아와 성인의 구분된 풀장이 없음. 노키즈존 필요한듯

하루 혼자 쉬고싶었고 코로나에서 안전하게 친구들과 모임을 갖고싶어서 집근처 안다즈 호텔로 스위트룸을 잡았습니다. 젊은 여행객이라면 교통편이나 위치는 어느 호텔보다 가장 좋다고 생각합니다. ...

November 2021|montias87

나쁘진 않았으나 기대엔 미치지 못했던.

전반적으로 만족스러웠으나, 직원들의 세심한 서비스나 프로모션 제공 서비스에 대해서는 아쉬움이 있었습니다. 물론 동일한 가격대비 기준입니다. 안다즈 브랜드 첫 방문이라 너무 기대를 했던 탓일수도 있겠지만…...

September 2021|tedpro

연휴 첫 날, 편히 쉬고 왔어요

아이 생일에 방문해서 편히 쉬다 왔어요. 저층이긴 했지만 욕조가 있는 방이라 아이가 좋아했어요. 엑스트라베드를 놓기에는 방이 좁아서 싱글 침대 2, 쇼파 이용해서 잤는데 큰 불편함은 없었습니다. ...

September 2021|stina002021

좋아요

좋았어요 근데 벽에 오물이 조금 남아있었고 (청소 미흡,,) 생각보다 가구들에서 세월의 흔적을 볼 수 있긴했는데 뭐,, 그거 빼곤 다 좋아서 충분히 잘 쉬고 왔습니다...

September 2021|biojin

가족과 함께 편안한 휴식을 취하다.

작년에도 그렇고 올해도 코로나19로 인해 제대로 수영 한번 해 본 적 없었는데 여름에 끝자락에 안다즈 강남에서 잘 쉬었다 갑니다. 다만, 호텔 퀄리티에 비해 부족해 보이는 가구상태와 제 때 이루어지지 않은 서비스는 개선해야할 것 입니다....

September 2021|chunhyangkim

전반적으로 만족한 안다즈 서울 강남.

적당한 힙합과 세련됨으로 첫 인상부터 만족스러웠던 호텔. 수영장 또한 사우나를 이용하지 못하는 고객을 위해 탕과 자쿠지 그리고 건식 사우나까지 준비가 되어 있어서 정말 좋았습니다. 내부 또한 청소가 잘 되어있었고, 룸 구조 또한 배치가 잘 되어 있어서 스탠다드 룸인데도 정말 넓고 쾌적하게 이용 할 수 있었습니다. 그러나 기가지니를 사용하는 호텔이라서인지 밤중에 계속 불이 자동으로 켜져서 결국 밤을 지새웠네요. 직원들도 원인을 몰라서 결국 등을 뺏지만, 이번에는 화장실이 자동으로 켜져서 결국 포기하고 배게 뒤집어 쓰고 잤습니다....

August 2021|whiteziny

강남 압구정동에서 느끼는 스윗~함

수영장이 좋아요 객실이 쾌적하고 욕실이 넓어요 아이를 데려가도 위험한 시설이 없어요 수영장 관리가 잘 되어있고 자쿠지가 좋았습니다....

August 2021|hyacinth52

잘 다녀왔습니다

예약시 요청한 사항들이 체크인했을때 비치되어있지않아 바로 사용하지 못한 점 빼고는 룸 업그레이드/ 아이들 조식 포함 등 서비스는 전반적으로 만족스러웠습니다....

July 2021|seyid729

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Seyid729고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 항상 고객님의 피드백에 귀기울이는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

도심 속 편히 쉴 수 있는 현대적인 호텔

욕실이 넓어 좋았고, 전반적으로 현대적이고 깔끔합니다. 지니 AI를 적극적으로 이용했으며(불을 켜거나 음악을 트는 등), 아주 만족했습니다. 수영장이 유명하다는데 코로나가 심해져 가보진 않았습니다. 조식 포함 패키지였으나 코로나로 인해 룸서비스를 주문했고, 생각보다 구성이 개인적으로 맘에 들진 않았고, 간이 쎈 편입니다. 룸서비스 조식은 비추합니다....

July 2021|soonjae0817

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Soonjae0817고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 경험과 편안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 기가지니 시스템을 사용하고 있어 보다 편리하고 스마트한 투숙이 되셨으리라 생각됩니다. 사용하시면서 만족을 느끼셨다니 참 감사한 마음입니다. 언급해주신 룸서비스 조식에 대해 유관 부서에게 전달하여 발전할 수 있도록 하겠습니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다!

도심속의 힐링

객실 디자인이 맘에들었습니다. 하나하나 신경쓴것이 보입니다. 단지 공기청정에 좀더신경을 써주셨으면합니다. 먼지가 육안으로도 보일정도로 공기정화가 되지않아 목이 아팠습니다. 수영장이 끝내줍니다. 아이들이 너무 좋아했습니다. ...

June 2021|nanamushan

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Nanamushan고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 호텔 곳곳에서 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 특유의 세련됨을 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 또한 수영장에서는 서울 전경이 보이는 대형 LED 스크린을 통해 시원한 개방감을 느끼셨을겁니다. 말씀주신 객실 정비 부분 유관부서에 전달하여 다시 한 번 꼼꼼히 정비하도록 하겠습니다. 또한, 공기청정기를 요청주시면 재고 상황에 따라 제공해드릴 수 있는 점 전달드립니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다.

안다즈 강남

마음에들었어요 다음에 또 방문하고 싶을 정도로 침구도 편안하고 위치도 마음에 들었어요 다음엔 가족이랑 방문하고 싶어요...

May 2021|leeseul0504

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Leeseul0504고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인하여 세련되고 색다른 객실 구조를 만나보실 수 있으셨으리라 생각됩니다. 가족분들과의 투숙 땐 성인 4분이 투숙하실 수 있는 레이디스 나이트 아웃 패키지 또는 가이즈 나이트 아웃 패키지를 추천해드립니다. 식음 서비스와 레이트체크 아웃 등 투숙에 편의를 더해드릴 다양한 혜택을 포함하고 있습니다. 가까운 시일에 다시 만나뵙기를 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다!

^^

편하게 잘쉬었고 .멀리서온 동생이 좋아했습니다.만족하고 즐거운 시간보냈어요.^^ 직원분들도 친절하시고 깨끗하고 또 오고 싶을정도 입니다...

May 2021|fate121388

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Fate121388고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 만족스럽고 즐거운 시간 보내셨다니 정말 감사합니다. 저희는 고객님께 소중한 경험과 평안함을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모든 고객과 직원의 안전과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 가까운 시일에 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

언제나 좋았으나 살짝 아쉬움

친구들과의 휴가로 투숙을 했는데 간이침대가 부족하다고 해서 쇼파를 사용했습니다. 예약시 성인3명이 머물 수 있는 금액의 방으로 예약을 했는데 혜태을 받지 못해 실망했습니다. 전국적인 대기업이 침구를 객실 수 대비하여 준비하지 않았다니 아쉽네요. ...

April 2021|kimsue321

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Kimsue321 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 투숙했을 당시, 간이 침대의 부족으로 불편을 겪으신 부분에 사과의 말씀드립니다. 말씀주신 간이 침대는 한정된 수량으로 운영되고 있어, 적정량 물량을 늘리는 절차 중에 있습니다. 다음번에 투숙 하실 땐, 부족함이 없도록 더 노력하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 다시 한 번 귀한 시간 내주셔서 후기를 작성해주심에 감사드립니다.

투숙객/헬스클럽 고객들의 비매너

사우나 시설이 아늑하고 조용한데 여기서 다른 사람이 있건 없건 스피커폰으로 음악을 듣거나, bath tub안에서 동영상이나 영상통화를 하는 등 상식 이하의 행동을 하는 투숙객/헬스클럽 회원들이 가끔보다는 자주 있어 아주 거슬립니다....

April 2021|chunghg

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Chunghg 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님이 말씀해주신 피드백을 유관부서와 공유하여 사우나, 피트니스 센터 등 이용하는데 불편함이 없도록 관리하겠습니다. 다시 한 번 귀한 시간 내주셔서 후기를 작성해주심에 감사드리며, 고객님의 말씀에 귀 기울이는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

결혼식 끝나고 쉬러 간 곳

코로나로 신혼여행을 못가고 결혼식 끝난 뒤 하루 쉬러 갔습니다. 몸이 너무 힘들어서 밖에 나가지는 못하고 객실에서 룸서비스를 주문해 식사했는데 파스타면이 조금 덜 익은 것 빼고는 다 좋았던 것 같아요. 객실도 깨끗하고 넓었으며 '지니'를 불러서 불을 켜고 끄고, 음악이나 tv, 커텐 여닫는것을 할 수 있는게 가장 좋았습니다 ㅎㅎ...

March 2021|예니

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예니 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 먼저 고객님의 새로운 출발에 축하의 박수를 보내드립니다. 말씀해주신 바와 같이, 스마트한 기가지니 시스템을 도입하여, 보다 고객님들께서 편안하고 편리한 투숙을 하실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 룸서비스의 파스타 메뉴로 만족시켜드리지 못한 부분 죄송하단 말씀 전해드립니다. 유관 부서와 공유를 통해 개선할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 고객님의 귀중한 피드백에 감사드립니다.

기대보다 훌륭함

오랜만에 아이들과 여유있는 수영장에서 좋은시간 보냈았어요. 룸,수영장은 만족. 다만 조식은 별로네요. 어수선한 식당 분위기. ...

February 2021|명참정

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명참정 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 객실과 수영장에서 만족스러운 투숙이 되셨다니 참 감사한 마음입니다. 이번 투숙으로 인해 바쁜 일상 속에서 큰 힐링이 되셨길 진심으로 바랍니다. 조식 부분에 있어 고객님께서 주신 후기를 유관 부서와 공유하여 개선되어져 나갈 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

개인적으로만족

전체적인 느낌은 젊었으면서 그러면서도 5성급다운 고급스러운 분위기가 너무만족스러웠어요 직원들의 친절함은 5성급호텔답게 매우친절했어요...

February 2021|lkm09321

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Ikm09321고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 럭셔리 라이프스타일 호텔로써 언제나 저희는 고객님의 만족을 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 고객님께 편안하고 만족스러운 경험을 선사해드릴 수 있어 저희도 참 감사한 마음으로 가까운 시일에 다시 뵐 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

세련되고 깨끗한 객실

시몬스침대와 고급침구가 제일 만족스러웠고 조각보 레스토랑 음식도 만족스러웠습니다.타호텔에 비해 객실이 넓고 세련되서 투숙하는 동안 쾌적하게 쉴수 있었습니다...

January 2021|smwon70

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Smwon70고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 안다즈 서울 강남에서 여러 순간이 만족스러우셨다니 참 기쁜 마음입니다! 세계적인 명성의 네덜란드 출신 피에트 분이 디자인한 안다즈 서울 강남은 따스하고 편안한 느낌의 컬러감과 모던한 구조가 돋보이는 객실을 만나보실 수 있습니다. 시몬스의 뷰티레스트 레벨 매트리스와 소파베드, 무료 미니바와 기가지니가 객실에 머무시는 시간을 더욱 안락하게 만들어 드렸을 것입니다. 더불어 조각보에서의 식사가 만족스러우셨다니 감사합니다. 계절마다 신선한 제철 식재료를 이용한 다양한 메뉴를 선보이오니 많은 이용을 부탁드립니다. 감사합니다!

편안한 곳

압구정에 위치해 여기저기 다니기 좋은 위치인데다가 백화점도 가깝다. 침대도 편안했고 룸 자체가 큰편이라 쉬러 가기 좋다...

December 2020|silder172020

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Silder172020 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 압구정 3번 출구에 위치하고 있어 최고의 접근성을 자랑합니다. 숙박하시는데 편안함을 느끼셨다니 기쁜 마음입니다. 즐거운 크리스마스 되셨길 바라며, 새해에도 저희 안다즈 서울 강남과 함께해주시길 바랍니다. 감사합니다!

안다즈에서 친구들과 연말 휴가

코로나 때문에 수영장 및 부대시설을 이용 못한 점은 아쉽지만 스위트룸의 마사지침대도 있고 날씨 좋을때 발코니에서 여유 즐기기 좋을것 같네요 ...

December 2020|kbs5224

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Kbs5224 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 안다즈 서울 강남은 코로나19상황으로 인한 정부의 방역 지침을 철저하게 준수하고 있습니다. 가장 완벽한 컨디션으로 고객님을 모시고 싶은 마음이나 사회적 거리두기 2.5단계로 인해 실내 수영장 등 다중 이용 시설 운영에 제약이 있는 점 너른 마음으로 양해해주셔서 감사드립니다. 코로나 상황이 나아진 후 다시 한 번 방문해 주신다면 더 좋은 시설 서비스로 보답하겠습니다. 안다즈 발코니 스위트 객실을 이용해주셔서 마사지기와 발코니에 만족하셨다니 기쁜 마음입니다. 여유로운 객실에서 안전하고 쾌적한 휴식의 시간을 즐기셨기를 바랍니다. 더불어 저희 호텔 공용 공간은 공기 중의 바이러스를 억제해주는 캐리어에이컨의 공기 청정기가 비치되어져 있으며, 세계청결산업협회가 주관하는 환경소독 국제 인증인 GBAC STAR 기준을 따라 전문적인 방역 소독을 통해 안전한 환경을 제공하고 있습니다. 가까운 시일내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다.

압구정의부활

최근 발길이 뜸하던 압구정이 안다즈의 캐쥬얼하고 힙한 레스토랑들. 부담없이 편리한 호텔서비스 덕분에 다시 압구정을 찾아 즐길수있을것같다...

December 2020|mira0902

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mira0902고객님, 안다즈 서울 강남과 함께 해주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔은 압구정역과 연결되어 최고의 접근성을 자랑합니다. 숙박을 하시면서 주변 둘러보기도 편하셨을 것 같습니다. 저희 호텔 2층 조각보 레스토랑에서 연말에 조각보 페스티브 뷔페와 딸기 빙수도 판매하오니, 많은 이용을 부탁드립니다. 가까운 시일내 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

후기

전반적으로 좋음/평균이상 직원들이 대체로 친절한편이었음 객실도 깨끗함 단지 코로나사태에 마스크착용이 불가능한 수영장/사우나는 접근을 불허했으면 하는 마음이 있음 관련 확진자 발생시 문제될 가능성이 커보임...

November 2020|ryoohj22

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Ryoohj22 고객님, 안다즈 서울 강남 투숙에 대한 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 안전과 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 안다즈 서울 강남은 코로나바이러스감염증-19에 대한 정부의 지침을 철저하게 준수하고 있으며, 현재 사회적 거리두기가 2.5단계로 격상됨에 따라 더 서머 하우스(수영장, 피트니스, 사우나)는 운영을 임시 중단하였습니다. 해당 기간동안 다소 불편하시겠지만, 모두의 안전을 더욱 고려하여 안심하고 이용할 수 있는 시설 공간을 조성할 수 있도록 항상 세심하게 주의를 기울이도록 하겠습니다. 언제나 그랬던 것처럼, 고객님의 안전을 최우선으로 생각하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 안전하고 건강한 연말 되십시오. 감사합니다.

조화롭고 편안한 객실

머리식히며 쉬기엔 괜찮고 저는 글도 좀 써야했는데 분위기가 좋고 쓰다가 막히면 근처를 돌아다닐 수 있어 좋았어요. 조식은 별로였고 체크인도 소문보다는 그럭저럭 평범했지만 객실이 아주 마음에 들었습니다. 편안하게 잘 쉴 수 있었어요. 깨끗하고 밝고 예뻐요. 사우나도 괜찮은편인데 아주 작아요. 습식사우나에서는 곰팡이냄새 나서 있을 수가 없어요. 근처에 현대백화점을 비롯해서 편의시설이 마음에 들어요. 현대백화점이 옆에 있으니까 아주 편리했어요. 호텔과 붙어 있는 블루보틀의 커피맛은 좋았는데 시설은 별루였어요. 지하에 맛집이 많아...

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November 2020|zigem2020

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Zigem2020 고객님, 안다즈서울강남 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 안다즈 서울 강남의 디자인은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 한국 고유의 ‘조각보’에서 영감을 얻어 그만의 현대적인 감각으로 풀어낸 것이 특징입니다. 글 쓰시는데 좋은 영감을 드릴 수 있었으리라 생각이 됩니다! 최고의 접근성을 자랑하여 투숙하시는데 편리함을 드리는 것 또한 저희의 장점입니다. 습식 사우나 관련하여 남겨주신 의견읜 유관부서와 공유하여, 고객 서비스 향상을 위해 참고하도록 하겠습니다. 연말에 조각보 페스티브 뷔페를 계획 중에 있습니다. 관심 가져주시면 감사드리겠습니다. 감사합니다.

2시에 갔는데 4시에 체크인

스위트 예약하고 2시에 일찍도착해 얼리체크인은 고사하고 만실이었다는 이유로 체크인 1시간 지연 체크인 매니저 기다리라고만 함...

November 2020|서켠

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서켠 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 즐거운 시간을 기대하고 방문해주셨는데 미흡한 서비스로 큰 불편을 끼치게 되어 진심어린 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 유관 부서와 확인하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님께서 기다리시어 만족스러운 투숙을 하지 못하신 점에 다시 한 번 죄송하단 말씀을 드리며, 만실이어도 최대한 빠른 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

안다즈 서울강남

잘쉬다 갑니다~ 수영장도 넓은편이고 24시간 체크인 서비스가 마음에 들었어요. 기념일이라 와인도챙겨주시고 친절해서 좋았습니다. 커플이 도심속에서 쉬기에는 좋았어요...

October 2020|shoona85

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

shoona85 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서 편안한 휴식의 시간을 보내셨다니 감사합니다. 사랑하는 연인과 함께 낭만적이고 편안한 호캉스를 즐기셨기를 바라며, 다가오는 가을과 겨울에도 저희 안다즈 서울 강남에서 멋진 추억을 만들어보시기를 바랍니다. 감사합니다!

체크인/체크아웃(담당직원)분들이 친절하고 빠른 도움을 받을수 있음

체크인/체크아웃(담당직원)분들이 친절하고 빠른 도움을 받을수 있음 1층에 블루보틀 커피가 있어 방문이 용이함 지하철과 바로 연결되어 있어서 접근성이 용이함 개인차량을 가지고 주차치 1일(무료주차)가 안되고, 1만원 지불하는것이 아쉬움...

October 2020|hrusia

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hrusia 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사드립니다. 안다즈 만의 자유롭고 센스있는 서비스로 고객님이 호텔에 머무시는 시간이 편안하고 즐거운 추억이 될 수 있도록 언제나 최선을 다하겠습니다. 강남구 도심에 위치하며 다양한 편의 시설에 인접하고 있는 안다즈 서울 강남에서 호텔 안밖으로 알찬 시간을 보내셨기를 바랍니다. 감사합니다.

안다즈 강남

시설은 깨끗하고 최첨단?이며 좋음. 도로가 바로 옆이라 너무 시끄러움.. 어매니티는 좋음 직원 응대도 좋음. 트윈룸 침대가 작기때문에 아이와 자기 힘듦...

October 2020|drsunggeuncho

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drsunggeuncho 고객님, 최근 투숙과 관련하여 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실에 머무시는 동안 창가쪽 소음으로 인해 불편함을 격으셨다니 죄송합니다. 추후 투숙 시, 현대맨션 쪽 객실을 요청주시면 소음으로 인한 불편없이 편안하게 투숙하실 수 있을 것입니다. 객실 어메니티와 직원 친절도 역시 만족스러우셨다니 감사합니다. 앞으로도 쾌적한 시설과 친절하고 신속한 서비스로 고객님께 좋은 투숙 경험을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

시설은 좋지만 뷰가 아쉽다.

시설과 위치는 좋지만 뷰가 아쉽다. 고가도로 뷰라니 ㅠ 그리고 수영장에 락커룸이 없다는건 너무 의외다.. 이건 좀 개선했으면.....

August 2020|kalgame

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Kalgame 고객님, 안다즈 서울 강남에 오신 것을 환영합니다. 객실에서 바라본 뷰가 다소 아쉬웠으리라 생각됩니다. 투숙 시 뷰에 대한 말씀을 남겨주시면, 상황에 따라 빨간 지붕이 이국적인 도산공원 뷰 객실을 제공해드릴 수 있도록 조치하도록 하겠습니다. 대신, 여유롭고 화사한 객실에서의 투숙이 편안하셨기를 바랍니다. 수영장은 객실 고객을 위한 전용 공간으로, 이용 시 객실에서 수영복으로 탈의하신 뒤 시설을 이용 하실 수 있습니다  수영장과 연결된 락커룸 이용을 원하실 경우 사우나와 함께 유료로 사용이 가능하시오니 참고 부탁드리겠습니다. 언제나 쾌적하고 안전한 시설로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 방문에 감사드립니다.

좋은 숙소

최근에 지어진 호텔이라 좋았는데 뷰는 그렇게 좋지 않았다. 캐쥬얼한 느낌이 있어서 좋았지만 티비가 자꾸 멈춰서 별로였다. 조식은 괜찮았는데 마뉴판 보기가 힘들었다. ...

March 2020|jeaime1234

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Andaz S, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

jeaime1234고객님, 봄을 맞이하여 저희 안다즈 서울 강남을 방문해 주셔서 감사합니다. 먼저 고객님의 소중한 리뷰와 칭찬 글에 감사의 말씀드립니다. 또한, 객실에서 텔레비전 이용하시던 중 겪으신 불편함에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 불편사항은 유관부서와 공유하여 빠른 시일 내 개선 할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 안다즈 서울 강남을 방문해 주셔서 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족도 높은 서비스와 시설을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

최근 어려운 분위기속에서 안전을 위해 노력함

전염성 질환에 대비한 여러 노력들이 돋보였으며, 뷰는 별로였지만 노을이 아주 예뻤음. 스태프들 서비스는 초반에 비해 완벽에 가까워졌다고 생각함...

February 2020|eiiagod

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Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

eiiagod 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. 고객님의 말씀처럼 저희는 고객의 건강과 안전을 최우선으로 여기며, 코로나 19의 확산 방지 및 예방 조치를 위해 지속적인 모니터링과 함께 서울시 질병 관리 본부의 지침을 따라 적절한 예방 조치를 시행하고 있습니다. 항상 건강하시고 다시 한번 고객님을 안다즈 서울 강남에 안전하게 모실 수 있기를 희망하겠습니다.

휘트니스의 안전성이 부족함

한국의 안다즈가 궁금하다면 한번쯤은 투숙을 추천하지만 휘트니스 시설의 안전이 보장되지 않는다. 수영장에서 아이와 방문시 미끄러움을 반드시 주의해야 함. ...

February 2020|39303629

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Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

39303629 고객님, 먼저 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해주셔서 감사합니다. 저희 시설 안전성에 대해 불안감을 느끼게 해드려 진심으로 죄송합니다. 개선을 위해 남겨주신 요청사항은 유관부서와 즉시 공유하였으며, 수영장 내에 미끄럼 방지매트를 통해 안전 조치를 취했습니다. 고객님의 안전을 위해 더욱더 노력하는 안다즈 서울 강남이 되겠습니다. 다시 한번, 고객님의 소중한 리뷰 감사하며 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다.

호텔은 좋습니다

F&B가 처음에는 되게 좋았는데, 이번 숙박에서는 굉장히 마치 알바들한테 레시피 주고 대충 만든것 같은 전반적인 퀄리티였습니다 호텔 자체는 좋습니다...

February 2020|GoPlaces06448377186

룸서비스 직원친절도 만족

룸에 외풍이 심해서 이불을 덥지않으면 많이 서늘함. 결혼기년일 코멘트를 예약 과정에 남겼지만 특별한 서비스나 혜택은 없었고 호텔내 입점되어있는 조각보에서 가나초콜렛 작은거만한 초콜렛 제공이 전부였다....

February 2020|rarerare2020

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

rarerare2020 고객님, 두분의 특별한 날을 위해 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다. 특별한 날인 만큼 저희 안다즈 서울 강남에서의 즐거운 투숙을 기대하고 방문해주셨을텐데, 아쉽고 죄송하오며 다음 투숙 시 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 더 세심하게 고객님을 모시도록 하겠습니다. 더불어 객실내 온도가 다소 춥게 느껴지셨다니 죄송합니다. 각 객실은 개별 온도 조절이 가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

큰규모의 호텔은 아니지만 아주 깔금하고 교통이 매력적입니다.

첫느낌은 일본의 한 지역에 있는 호텔인줄 알았습니다. 지하철역사(압구정역)와 연결되는 작은 입구(오후10시까지 개방입니다)도 있고 케쥬얼한 복장의 직원들 여러모로 기존 국내 특급호텔의 느낌과는 다릅니다. 무엇보다 직원들이 고객을 먼저 배려하려는 느낌이 매우 좋았습니다. 교통편과 주변상권의 접근이 아주 용이하게 되어있어서 외국인관광객도 편하고 내국인도 호캉스를 즐기며 주변상권에서 즐기는 재미를 느낄수 있습니다. 다시 방문하고 싶은 호텔중 한곳입니다....

January 2020|jkjw12

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

jkjw12 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서 만족스러운 서비스를 경험을 하셨다니 감사합니다. 말씀주신 바와 같이 안다즈 서울 강남은 도산공원, 청담, 압구정, 신사 등과 뛰어난 접근성을 자랑하며, 호텔 내에서도 즐길수 있는 다양한 컨텐츠를 항시 준비하고 있습니다^^ ‘개인의 스타일’을 존중하는 ‘안다즈 서울 강남’은 고객과 직원들이 서로 배려하며 안다즈 만의 활기찬 분위기를 전하려 노력하고 있습니다. 다시 방문하셨을때도 안다즈 서울 강남의 기분좋은 첫인상이 오래가도록 서비스 유지에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

조용하고 친절한 서비스

직원들 모두 너무 친절하고, 시설도 좋아요. F&B가 부족하다는 이야기도 있는데, 지하에 좋은 식당들이 많아 부족함 없이 잘 즐겼습니다. 다만 침대가 별로였어요. ㅠ 저희 방만 그랬던 건지 침대가 수평이 안맞아 조금만 움직여도 삐그덕거려서 잠을 제대로 못잤네요. 이미 아이는 자고 있어서 방을 바꾸지도 못하고 룸 받으시면 꼭 미리 확인해보세요^^;; ㅜㅜ...

January 2020|3re908

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

3re908 고객님, 작지만 ‘알찬’ 저희 안다즈 서울 강남에서 편안한 투숙이 되셨기를 바랍니다. 머무시는 동안 지하 아케이드의 식당을 이용해주셨군요. 중식, 일식, 멕시칸 등 다양한 국적의 요리를 즐기실 수 있으며, 더불어 호텔 2층 다이닝 & 바 공간인 ‘조각보’에서는 합리적인 가격대의 인터내셔널 요리를 선보이고 있사오니 다음 투숙에 이용해보시는 것도 추천드리고 싶습니다. 객실 내 침대 수평이 맞지 않아 불편함을 겪으셨다니 대단히 죄송합니다. 남겨주신 의견은 유관부서와 공유하여 다시 이와 같은 불편함을 겪지 않도록 신속하게 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 가까운 시일내에 다시 방문해주시기를 고대하겠습니다.

나쁘지 않은 호캉스

5성이라고 하기에는 으음 뭔가 많이 조잡합니다 직원들은 정말 친절한데 누가 직원인지도 모르겠고 수영장을 이용할때는 갈아입고 가는것이 정말 불편합니다 신발을 더비만 신고 갔는데 수영복에 더비 신고 내려가니 그냥 객실 슬리퍼 신고 온사람들이 대부분이여서 더 어이없었습니다...

January 2020|rhaehf2004

캐주얼하기는 하나 나이든 부모님을 모시고 오기에는 추천하지 않습니다.

1층 리셉션이 너무 캐주얼해서 산만했다. 젊은층은 좋아할듯하나 조용한것을 선호한다만 추천하지 않는다. 미니바가 주류를 제외하고 무료라서 넘 좋았다. 침구에서 포르말린 냄새가 좀 나서 신경쓰이기는 했지만 전체적으로는 괜찮다....

January 2020|winerossa

객실은 만족 서비스는 쫌 아쉬운 투숙기

추운 겨울 투숙 했고 온도를 30도 까지 올려 놔도 며칠간의 지나도 23도 이상 안 올라서 전화 하니 물이 안돌아서 그렇다는 이해 안가는 이유 말하심. 좀 기다리면 나아 진다 해서 기다렸으나 새벽까지 25도 이상 안 오름. 티비 체널 연결 상태 불량 이었음. 몇개의 요청 사항중 투숙객이 많아 늦거나 까 먹은것도 있었음...

December 2019|youngc778

안다즈 서울 강남

압구정역을 지나가다 저기 한번 들려보고 싶다 했는데 마침 하얏트 계열이었어요 파크하얏트서울 에서의 만족스러운 경험이 안다즈에 오게했는데 파크하얏트보다 조금더 캐쥬얼한 느낌이었어요 좋았어요...

December 2019|hahyunie

잘 쉬다갑니다.

안다즈 도쿄 생각하고 예약 했으나 규모면이나 서비스 차이가 조금 다릅니다. 전체적으로 청결하고 식음료, 객실 색감이나 느낌이 좋습니다. 주차 공간은 생각보다 좁은편이니 참고하시면 좋을 것 같습니다. 발렛 서비스가 가능하니 해당되는 카드 참고....

December 2019|juhodang

Owner Response

Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

juhodang 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 이용해주셔서 감사합니다! 전반적인 저희 호텔의 식음료 및 객실 서비스에 만족 하셨다니 진심으로 기쁩니다. 안다즈 서울 강남 피트니스 센터인 ‘더 서머 하우스’ 시설도 이용하셨길 바랍니다. 만약에 이용을 못하셨다면 다음 투숙시에 방문 하셔서 몸과 마음이 더욱더 편안하게 되시길 바랍니다. 다시 한번, 소중한 리뷰 및 방문에 감사드립니다.

アンダーズソウルカンナム 新しいスタイルのホテル

地下鉄アックジョン(336)出口からすぐのホテル 新しいので 水回りは気持ちいいですが 清掃がイマイチ 朝食会場の スタッフ同士のおしゃべり・暖かいお料理がぬるい など このクラスのホテルにしては残念(-_-;) ヘブンリーベッドには勝てませんが、掛け布団が凄く暖かいので この季節有難いです 場所重視・新しいものが好き・堅苦しい感じはイヤ な方にはおすすめだと思います ...

December 2019|krkurolove22

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear krkurolove22, Greetings from Andaz Seoul Gangnam! We truly appreciate your visit and review. As you mentioned, we are located in the heart of Gangnam with direct access to Apgujeong Metro Station in Seoul. Therefore, it’s a very good location for those who want to travel around Seoul. We hope you had a great time in Seoul while staying at our hotel. Once again, thank you for your stay and review. We look forward to welcoming you back to provide the best service to you once again. Arigatou Gozaimasu

압구정 한복판의 트렌디한 호텔

너무 트렌디해서 어르신들은 좀 불편하실수도 있습니다. 하지만 젊은 사람들은 아주 좋아할듯. 식음료 서비스의 가격이 저렴해 호텔을 이용하면서 식당 등을 이용하는데 불편함이 없었습니다. ...

December 2019|Yeonyee

Owner Response

Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Yeonyee 고객님, 최근의 방문과 관련하여 고객님의 경험을 나누어주셔서 감사합니다. 자유롭고 역동적인 에너지를 품은 '안다즈 서울 강남'은 스타일리시 라이프스타일 호텔 브랜드로서 국내에는 첫 선을 보이는 브랜드이다보니 처음 방문하셨을때 다양한 인상을 받으실 수 있다 생각합니다. 트렌디 하지만 호텔의 정통성 또한 잃지 않은 '안다즈'의 개성으로 고객님을 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 호텔 2층에 위치한 다이닝 공간, 조각보는 부담없는 가격으로 질좋은 식음 서비스를 즐길 수 있는 공간입니다. 겨울을 맞이하여 다채로운 신메뉴 역시 선보이고 있으니 많은 이용을 부탁드립니다. 다시 한 번 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다.

힙한 뉴 호텔!

교통 최고에 아케이드 구성 역시 최고. 아케이드 뿐만아니라 주변 맛집도 많으며 쇼핑도 편리하다. 로비 역시 감각적이다. 다만 수영장이 지하에있어서 아쉬웠고 아직 새 호텔이라 객실내 공기가 아주 쾌적하지는 않았음...

November 2019|I9700YP_

Owner Response

Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

I9700YP_ 고객님, 최근 저희 안다즈 서울 강남에 대한 방문경험을 공유해주셔서 감사합니다. 남겨주신 것과 같이 안다즈 서울 강남은 압구정역을 기점으로 서울 중심가와 우수한 접근성을 자랑합니다. 호텔내에는 호텔에서 직접 운영하는 레스토랑 및 카페, 바 외에도 서비스와 질을 인정받은 다양한 맛집으로 채운 아케이드 역시 자리하고 있습니다 이곳을 찾는 고객이 가장 편안하고 즐거운 방식으로 하루를 보낼 수 있도록 고민한 저희의 노력을 긍정적으로 봐주셔서 감사드리며, 언제나 즐겁고 편안한 경험이 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다!

위치가 좋고 건물내에 즐길거리가 많은 트렌디했던 안다즈

건물내에 즐길거리가 많아서 딱히 나가지 않아도 좋앗어요 그리고 도산공원이나 압구정이나 가로수길이 매우 가까워 좋았구요 미니바이용이 주류 말고는 무료라서 즐길 수잇었어요...

November 2019|miffy921

Owner Response

Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

miffy921 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 투숙이 즐겁고 만족할만한 경험이었기를 바랍니다 ^^ 지하 아케이드의 다양한 식음 옵션 외에도, 호텔내에 마련된 수영장과 피트니스, 독특한 미식 골목 컨셉트의 조각보와 객실까지 안다즈 서울 강남 및 이웃을 두루 즐기실 수 있는 멋진 하루였기를 바라며, 다가오는 겨울에는 겨울 신메뉴와 안다즈 서울 강남의 에센스를 모아 만든 겨울 패키지도 판매하고 있사오니 많은 관심 부탁드립니다. 다시 모실 것을 고대하겠습니다. 감사합니다.

추천드립니다.

안다즈 서울 강남 호텔 이용했습니다.무료 업그레이드로 가든스위트 묵었는데요, 조식과 서비스는 너무 좋았습니다만, 일부 객실에 있는 기기들이 작동이 안되어서 살짝 불편했습니다. 대체로 만족합니다....

October 2019|juny42019

Owner Response

Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

juny42019 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 최근 투숙에 대해 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 테라스 너머로 보이는 가든이 돋보이는 ‘가든 스위트’에서 편안한 투숙이 되셨기를 바랍니다. 조식과 직원 서비스에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 객실 이용중 불편하셨던 사항을 상세히 남겨주시면, 유관부서와 공유하여 신속하게 시정하도록 하겠습니다. 다시 한번 방문에 감사드리며, 다가 오는 연말에도 저희 안다즈 서울 강남에서의 즐거운 호캉스를 계획해보시기 바랍니다. 감사드립니다.

쾌적한 최신 시설에 비해 서비스는 조금 아쉬운 안다즈 서울 강남

사촌 결혼식이 있어 수원에 왔다가 가족여행 겸해서 투숙했어요. 쾌적한 시설, 편안하고 평등한 직원 문화는 좋은 느낌이었지만 부서간 연계 서비스에서는 아직은 아쉬움이 듭니다. ...

October 2019|kwangwooklee

완벽한 위치, 쾌적한 시설의 강남의 새 호텔

완벽한 위치와 새로생겨서 쾌적하고 깨끗한 호텔입니다. 수영장도 좋아요. 직원들은 친절하지만 다소 서비스개선이 필요하다고 생각은 드나 차차 나아질거라고 생각되며 호텔 이용에는 불편함이 없었습니다. 추천할만한 호텔이에요...

October 2019|7777bs

Owner Response

Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

7777bs 고객님, 안다즈 서울 강남에 오신 것을 환영합니다. 머무시는 동안 객실 및 수영장, 그리고 직원 서비스에 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 이제 막 걸음을 떼기 시작한 신생 호텔인 만큼 고객님께서 남겨주시는 소중한 의견을 바탕으로 더욱 발전하는 모습을 보일 수 있도록 많은 관심과 응원 부탁드립니다. 감사합니다.

위치 청결도 서비스 주변시설 대 만족

지하에 위치한 네기스키야끼에서 생일파티도 하고 아침에는 1층 블루보틀에서 커피도 마시고 호텔내 시설은 아니지만 로케이션이나 주변조건이 좋아 여러모로 맘에듭니다 단 객실도 청결하나 욕실과 침실을 긴 벽면으로 분리한 구조가 답답합니다...

October 2019|mag902019

Owner Response

Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

mag902019 고객님, 저희 안다즈 서울 강남 호텔 및 아케이드에서 만족도 높은 경험을 하셨다니 감사드립니다. 고객님께 특별한 하루였던 만큼, 호텔 안팎에서 즐겁고 풍성한 하루를 보내셨기 바랍니다. 객실에 대해 남겨주신 의견도 감사드립니다. 사선으로 길게 나누어진 객실 형태가 다소 낮설게 느껴지실 수 있으리라 생각됩니다. 객실 안쪽으로 들어설 수록 드라마틱한 개방감을 연출하고자 고민한 컨셉트로 침대 및 창가의 소파/체어에서 안락한 휴식을 취해보심이 어떨까요? 더욱 다양한 컨텐츠와 서비스로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해드리고자 노력하겠습니다. 다시 한번 방문에 감사드립니다.

좋은 시설들이 있는 호텔. 서비스나 청결도는 아직 미흡

디럭스 트윈룸+엑스트라베드 로 숙박했습니다. 예약한 프로모션에 사우나 무료, 수영장&피트니스 무료, 알콜 제외한 미니바 무료, 엑스트라베드+인원추가 무료,레이트체크아웃,웰컴드링크 가 포함되어 있어 3명이 잘 이용 할 수 있었습니다. 다만 객실 내 청소상태에는 만족하지 못했으며 엘리베이터 하나가 수리중이라서 좀 오래 기다려야 했습니다. 3인이 프로모션으로 오기에는 적당하나 2인이 일반 가격으로 오기에는 비슷한급의 다른 호텔 대비 청소,서비스 상태가 아직 숙련도가 부족해보입니다....

September 2019|구마

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

구마 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사드립니다. 더 서머 하우스 내 마련된 부대 시설 및 객실에서 즐거운 호캉스를 보내셨기를 바랍니다. 다만, 머무시는 동안 미흡한 객실 정비와 엘리베이터 수리로 인해 고객님께 불편을 드리게 되어 죄송한 말씀을 드립니다. 저희 안다즈 서울 강남 고객 만족도 설문 조사에 보다 자세한 내용을 알려주시면, 이를 바탕으로 부족한 부분을 신속하게 개선해나가도록 하겠습니다. 다시 오셨을 때에 지속적으로 머물 ‘가치’가 있는 안다즈 서울 강남이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 방문과 의견에 감사드립니다.

나름 괜찮았슴

전반적으로 직원 친절도도 좋았고, 방도 넓고 깔끔한 편이었지만... 조식은 음식 종류가 적었슴다.(음식 퀄리티는 좋았으나, 종류가 꽤 빈약한 느낌) 수영장도 이색적이었지만, 수영장 바로 옆에 붙어 있는 온수 시설(미니 스파 개념)에는 아이들을 이용하지 못하도록 해서, 그게 좀 당황스러웠슴....

September 2019|JJang K

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

junjink2018 고객님, 안다즈 서울 강남에 오신 것을 환영합니다. 객실 및 다양한 부대시설을 이용하시며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. ‘개인의 스타일’을 존중하는 저희 안다즈 서울 강남 호텔은 저마다의 개성있는 안다즈 호스트를 통하여 역동적이고 섬세한 호텔 경험을 제공해드리고자 노력하고 있사오니, 앞으로 더욱 발전하는 모습을 기대해주시고 응원해주시기를 바랍니다. 조각보에서 제공해드리는 조식에 대한 의견 감사드립니다. 다양한 요리를 여러 공간에 걸쳐 제공하다보니 종류가 다소 적게 느껴지셨으리라 생각이 됩니다.고객님의 소중한 의견을 잘 참고하여 양질의 재료로 풍성한 아침을 즐기실 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 수영장의 온수시설은 작지만 깊이가 있고 온도가 높은만큼 안전상의 이유로 어린이 고객의 이용을 제한하고 있사오니 너른 양해를 부탁드립니다. 보호자 동반 시 세심한 주의를 요합니다. 끊임없는 시도를 통해 항상 발전하는 모습으로 고객님의 다음 여정에도 함께하기를 바라겠습니다. 감사합니다.

가족 아이들과 가기 좋고 식음료가 가성비 매우 좋음

뷰와 수영장이 매우 아쉽지만 식음료, 객실, 직원들이 매우 친절해서 호캉스용 뿐 아니라 일상에서도 특히 식음료는 자주 이용할만한 곳 같음. 하이엔드 럭셔리라기보다는 로컬라이즈된 모던 럭셔리. 한국엔 이런 컨셉 호텔이 처음이어서 손님도 적응 시간이 필요한듯 하다....

September 2019|seoulites2019

Owner Response

Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

seoulites2019고객님, 저희 안다즈 서울 강남 호텔에서 가족분과 함께 즐거운 호캉스를 보내셨다니 감사드립니다. 안다즈는 화려한 외관 및 시설을 통해 느낄 있는 ‘럭셔리’에서 한발 더 나아가 공간 안에서 오롯이 주인공이 되어 누리는 다채로운 경험의 럭셔리를 제공하고자 노력하고 있습니다. 안다즈 서울 강남이 추구하는 ‘럭셔리 라이프스타일’을 가까운 시일내에 많은 고객들께서 경험하시기를 기대하고 있습니다. 식음료 공간 ‘조각보’는 미식 골목을 컨셉트로 5가지 다이닝 옵션을 제공합니다. 합리적인 가격과 맛, 풍성한 볼거리로 무장한 ‘조각보’에서 가족, 지인 등 소중한 분들과 함께 식사 시간을 가져보시기 바랍니다. 머무시는 동안 전망과 수영장 시설에 대해 아쉬움이 남으셨다니 죄송합니다. 새로운 공간인 만큼 다양한 컨텐츠를 쌓아 더욱 향상된 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.

앞으로가 기대되는

새 호텔이라서 깔끔하고 직원들도 친절하고 괜찮았지만 가격 대비 만족도는 높지는 않았어요. 수영장이 좀 불편했고 12세 이하 자쿠지 못 들어가는 것도 아쉽더라구요. ...

September 2019|foxpayde

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

안녕하십니까 foxpayde 고객님, 저희 안다즈 서울 강남 호텔을 방문해주셔서 감사드립니다. 럭셔리 라이프스타일 호텔로서 첫 발걸음을 떼게 된 저희 안다즈 서울 강남에 앞으로도 많은 성원과 관심을 부탁드립니다. 머무시는 동안 느꼈던 장점과 개선점에 대해 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 안다즈만의 활기차고 역동적인 분위기를 시설과 서비스를 통해 두루 경험하셨기를 바랍니다. 수영장의 경우 어린이의 안전을 위하여 자쿠지 이용에 대한 연령제한이 있는 점 고객님의 양해를 부탁드리겠습니다. 남겨주신 의견 유관부서와 공유하여 보다 개선되고 유연한 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

An average experience

+++ Modern and large room Breakfast --- Average service Ratio quality price quite low I ...

詳細
December 2022|alaparis

great location but overpriced

location is great for shopping and dining. do not expect Andaz to accommodate an early check in process. i paid for two rooms and both rooms had plumbing issues with the showers even after someone was called to look into it. overall 3/5. ...

October 2022|jaejoonmin

Great hardware but bad software

Great property, room is nicely furnished in a very good location. However, the staff do not treat their customers well. I did not feel welcomed, despite being a loyalty member. A lot more training needed. ...

July 2022|guyyeung

Good roooms - but other better hotel choices

As always with new hotels the software is lousy - very nice hardware but service, attention to detail, and customer care lacking - this is an ever growing feature of Hyatt Group hotels these days I must say...

April 2021|davidlQ8269IQ

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear DavidIQ8269IQ, Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam. Thank you for taking the time to complete the customer satisfaction survey after your recent stay with us. However we regret that your stay was unpleasant due to our service. We would like to extend our sincere apologies for all the inconveniences and we thank you once again for valuable feedback in order for us to further improve our services. Should you have any inquiry, please do not hesitate to contact us. seoulgangnam@andaz.com Sincerely,

Beautiful hotel well located but well trained service requested

Very active energizing facilities and customers and well formatted designed hotel well experienced Andaz hotel experiences, but somehow insufficient detailed service training lead to not enough satisfactory stays ...

November 2019|swsuhsw

Owner Response

Andaz_Seoul, Andaz Seoul Gangnam Management team at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear SW Suh, Thank you for reviewing your stay with us on TripAdvisor. We really appreciate your kind words about our facility and design. We have shared your feedback concerning the service that needs improvement. We sincerely hope we would have the opportunity to welcome you in the future and provide the level of service that we strive for. Once again, thank you very much for your visit and feedback. We are looking forward to welcoming you back soon! Sincerely,

시설은 좋았으나 위생은 글쎄?

전 이용객이 먹다남은 탄산수가 그대로 비치되어 있었습니다 지불한 금액이 적은것도 아닌데 그에 상응하는 정결도가 유지되길 바랍니다. 탄산수 사건떄문에 안다즈 호텔에 대한 식음료 신뢰도가 매우 떨어졌습니다....

June 2023|375mmlmm

안다즈강남

그냥그래 쓸때없이 뭐 50자씩이나 적으래 할말도없는데 너희한테 젂어준다고 나한테 도움되는것도없는데 뭔가 제공받으려면 뭔가 나한테도 제공해줘야지....

June 2023|sausalito27

服務不好

原本住宿預定為加床,也付了3人的費用,實際入住卻忘記加床,還要等房務人員來加床,浪費旅遊時間,另外沙發底下跟沙發和床都沒有清潔乾淨!...

January 2023|TammyC2408

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam Guest Experience Manager, 게스트 서비스/프런트 오피스 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear TammyC2408, Thank you for your valuable comments and sharing your experience here on TripAdvisor. I am sorry to learn that your experiences at our hotel did not fully meet your expectations and please accept my sincerest apologies for the disappointment and inconvenience we caused you. I have already shared your feedback with Front Desk manager and Housekeeping manager too and they will speak with their team to find the areas for improvement to meet guest expectation. We do appreciate receiving your feedback as it is only through comments such as yours that we are able to monitor and fine tune our service standards and hotel facilities. Thank you very much for taking the time to share your constructive feedback on your recent experience at our hotel and please allow us to have an opportunity to welcome you back for a perfect Andaz experience. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

모던하고 넓은 객실…그런데

친구 가족과 한달전 예약후 방문…토욜 오후라 차가 무지 막혔다. 발렛주차 맡긴후 체크인 굿…객실은 스위트민큼이나 넓고 모던한 인테리어…만족…그런데 여기저기 마리카락이 3군데나 ㅠ…급기야 벼개에 아이라인까지…와이프가 기겁을…청소, 정리 좀 신경 쓰새요~...

November 2022|winwin420

Razoável

Após duas reclamações o problema não foi resolvido. O quarto era para quatro pessoas, porém com apenas uma cama king size. Já esperava que o hotel colocasse cama adicional, mas isso só foi providenciado após nossa chegada....

September 2022|Rodolffo S

청소상태와 방음 문제

모두 다 만족스러웠으나 청소상태가 메우 아쉬웠음 , 특히 카펫 먼지는 이게 청소를 한게 맞나 싶을 정도로 큰 먼지뭉탱이가 굴러다님, 그리고 업그레이드를 해주신다고 테라스룸으로 배정을 해주셨는데 ㅋㅋ 이게 업그레이드가 맞나 싶을 정도로 방음이 안됨. 다음엔 이런 업그레이드는 사양하겠음, 밖에 차 다니는 소리 때문에 진짜 잠자기 힘들었음 그 외 직원분들 너무 친절하셨고, 주차도 편했고, 레스토랑 음식, 룸서비스도 아주 만족스러웠음 ...

September 2022|csw790225

청결상태가 좋지 않았음

첫방은 입구에 죽은 벌레랑 머리카락과 병에 콧딱지 발견, 두번째방은 화장실 세면대에서 수십마리의 날파리 발견, 세번째방은 습하고 방이 추워서 에어컨 가동을 끄면 하수구 냄새가남 ...

August 2022|jungwookim2022

가족여행으로 다녀왔습니다.

가족여행으로 하루 묵었는데, 아이 동반 숙박 시 수영장 이용하기에 좋았습니다. 가장 아쉬웠던 점은 하루 숙박한 다음 날에 알게 된 사실이지만 카드키를 대지 않고도 방문이 열리는 점이었습니다. 체크인 하자마자 발견했다면 바로 방을 변경해 달라고 했겠지만, 체크아웃 하기 전에 발견한 사실이라 언급만 하고 넘어갔습니다. 비교적 최신 시설의 5성급 호텔에서 이런 기본 설비 결함을 발견할 줄 몰랐네요~! 이 일만 없었으면 만족스러운 숙박으로 기억 될 것 같습니다. ...

March 2022|Susansimons

룸 인테리어가 좋았습니다.

창가끝에 배치한 인테리어품이 너무 아이디어 좋았고 넓은 숙소에서 편히 지내다 왔습니다. 하지만 청결상태는 그닥이네요...

March 2022|p1ayj

체크인때 직원의 인상쓰던 얼굴....

그것만 아니였다면 안다즈는 늘 가고싶은 호텔입니다 뭔가 일이 잘안풀렸는지 체크인시에 너무 표정도 안좋고 객실키를 잘못줘서 다시한번 프론트에 내려갔을때도 죄송하단 인사없이 객실키만 다시 주는 그런 서비스는 좀 수정해주셔야할듯합니다 그외 다 만족합니다 ...

January 2022|Road807427

가격 대비 절대 추천은 안합니다

로비랑 이렇게 연결 안되는 호텔은 처음 봄(3성 호텔보다 못함) 침대에서 몸을 이동할 때마다 소리가 나며 꼭 이 호텔에 묵어야 하는게 아니라면 다른 곳을 추천합니다. 가성비가 떨어지기 때문에요~...

December 2021|josesteze

직원교육 부족

직원 교육이 너무 모자람. 체크인 시, 예약한 객실과 해당하는 패키지에 대하여 고객에게 확인 후 체크인을 하고 체크인 완료 후 패키지 혜택의 구성과 이용방법에 대하여 재 설명을 해야함에도 불구하고 이런 점이 전혀 없어서 몇번이고 프론트로 전화하여 확인해야 했음 조식 등 식음 매장을 이용할 때에도 장갑 착용, 마스크 착용에 대한 안내가 없었고 뷔페 이용 시에도 다 먹은 접시가 3개 4개 쌓일때까지 치워지지 않음. 명확하게 직원 실수로 음식이 40분이나 걸려 나왔음에도 사과하지 않고 서빙만 하고 얼렁뚱땅 넘어가려함. (물론 추후 다른 ...

詳細
October 2021|wanlove15

극성수기 예약이라 그런지 최저층부(3F) 배정에 객실내 날파리 벌레가 있네요.

저처럼 에프킬러 화학성분에 알러지가 있는 사람이라면, 미리 호텔측에 객실 벌레 및 위생상태 점검 요청하고 충분히 환기시킨 후 투숙하시는게 안전할 듯 합니다. 아마 최저층부는 잘 사용안하는데 극성수기라 배정한것 같은 느낌을 받았으며, 소위 돈낸것 만큼 제대로 대접받지 못한 홀대 받은 기분 입니다. ...

August 2021|jykim101

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Jykim 101고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못한 부분에 대해 사과의 말씀을 올립니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 유관 부서와 공유하여, 철저한 객실 관리가 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 귀중한 시간 내주셔서 끝까지 읽어주신 점 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com으로 남겨주시면 귀담아 듣겠습니다. 항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

먹캉스

전반적으로 보통이예요.특히 석식은 영 별루여서 속이 안 좋았네요.하지만 조식은 맛있었어요.글구 욕실제품은 넘 오래 됐네요....

April 2021|hanhh62021

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Hanhh62021고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 식음과 어메니티 부분에서 만족스러운 투숙으로 이끌지 못하여 송구한 말씀 전합니다. 고객님께서 주신 후기는 유관부서과 공유하여 개선될 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 후기에 귀 기울이는 안다즈 서울 강남이 될 것을 약속드리며, 가까운 시일에 발전된 모습으로 다시 만나뵙기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

두번쨰 방문 좋았어요.

사우나 시설이 특이했으나, 추가비용 44,000원 내고 가기에는 좀 미흡했습니다. 호텔 사우나 치고 크게 메리트 있는 부분은 못느꼈어요. 룸서비스 음식은 대체적으로 나쁘지 않은 맛이었지만 특별히 맛있다고는 모르겠고. 2층 조각보 바를 이용했는데 사람도 별로 없고 바텐더분이 친절하고 좋았습니다....

April 2021|elaine682

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Elaine682고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 후기를 작성해주셔서 감사드립니다. 시설적인 면과 식음 부분에서 만족스러운 투숙으로 연결시켜 드리지 못한 부분에 대해 송구스러운 마음을 전합니다. 고객님께서 주신 후기는 유관 부서와 공유하여 개선할 수 있는 방향을 모색하도록 하겠습니다. 더 발전된 모습으로 가까운 시일 내에 다시 만나뵙기를 소망하겠습니다. 감사합니다.

회원제도

회원제도는 없어도 될듯 합니다 5성급호텔이지만 서비스는 비지니스 호텔급입니다 디스커버리? 이면 뭐하나요? 정작 제가 필요할때는 아무짝에도 필요가 없는것을..굳이 회원 아니여도 돈 많이주고 스위트에서 묵으면 우대 받을것 같네요...

February 2021|pyeonghwa8861

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Pyeonghwa8861고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못한 부분에 대해 사과의 말씀 올립니다. 미흡한 서비스로 고객님께 실망을 안겨드리게 되어 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰와 관련하여 해당 부서에서 연락드린 것으로 알고 있습니다. 이외 불편 또는 개선할 사항에 대해 의견을 남기고 싶으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com 으로 남겨주시면 귀담아 듣고 개선하겠습니다. 지속적인 교육을 통해 다음 방문 시 발전된 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 회원 고객님들께는 보다 세심한 서비스를 제공하여 하얏트 회원의 소속감과 만족감을 느끼실 수 있도록 만전을 기하는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

가격에 비해 부실

비용에 비해 서비스 퀄리티, 객실 사이즈, 호텔 건물 인테리어 퀄리티 모든 게 기대 이하. 조식도 매우 부실. 이시국에 뷔페를 하는것도 의문...

December 2020|mint05282020

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Mint05282020 고객님, 최근의 투숙과 관련하여 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 먼저, 저희 호텔에서 머무신 시간이 고객님의 기대에 부응하지 못하여 대단히 죄송합니다. 남겨주신 피드백은 유관부서와 공유하여 서비스 향상에 참고할 수 있도록 조치하겠습니다. 당 호텔은 코로나 상황과 정부의 지침을 따라 단품 메뉴 또는 뷔페 운영을 시행하고 있으며, 안전하게 호텔 시설을 이용하실 수 있도록 방역에 만전을 기울이고 있습니다. 언제나, 고객님을 세심하게 살피는 안다즈 서울 강남이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다시 한 번 감사합니다.

가족과의 호캉스라면 비추

호텔시설및서비스는 아주 좋습니다만, 애를 대리고 오는 호캉스라면 그닥 추천안합니다. 압구정동이라는 위치특성상 호텔의 규모는 작고 방크기도 작습니다. 수영장과 헬스장은 탈의실이 없어서 방에서 갈아입고 와야합니다. 직원들의 친절도는 아주 훌륭합니다만, 최근 호텔이여서 그런지 숙련도가... 대신 친절합니다....

February 2020|fatkiss

안다즈강남

호캉스목적으로 이용. 청결한 객실 침대퀄리티 좋음 친절한 직원응대 지하에 있는 식당들이 괜찮음 객실 인테리어가 좀 조악함 세면대 물이 잘 안빠짐 조식이 가격은 비싼데 종류가 많지 않고 맛이 없음 ...

January 2020|junikim1

Owner Response

Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

junikim1 고객님, 즐거운 도심 속 호캉스를 위해 저희 안다즈 서울 강남을 선택해주셔서 감사드립니다. 먼저, 저희 객실의 청결과 침구가 만족스러우셨다니 감사합니다. 특히 조각보를 모티프로 사선 설게된 벽면과 한국의 놋그릇 및 청자에서 영감을 얻은 2가지 컬러의 화사한 객실은 다른 호텔과 구별되는 안다즈 서울 강남의 시그니처 디자인입니다. 객실 내에 마련된 무료 미니바와 기가지니 등 안락한 휴식을 위해 준비된 다양한 어메니티를 함께 즐기셨기를 바랍니다. 객실내 세면대 배수 문제로 불편을 겪게 해드려 죄송합니다. 조식 역시 만족스러움을 드리지 못해 죄송하오며, 남겨주신 불편사항은 유관부서와 공유하여 서비스 개선에 반영할 수 있도록 하겠습니다. 객실, 레스토랑, 피트니스 등 호텔 내 모든 공간에서 고객 한분 한분께 최상의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 지속적인 노력을 아끼지 않겠습니다. 다시 한번 의견에 감사드립니다.

좋은 장소에 위치한 평범한 호텔

위치가 좋음. 욕실의 청소상태가 좋지 않았음. 객실내 미니바의 비알콜 음료는 무료로 제공됨. 부대시설의 편의성은 조금 떨어지는 편....

January 2020|BackPacker452008

전반적으로 만족

새로 오픈한 호텔답게 시설이 깨끗합니다. 로비는 도대체 무슨 컨셉인지 이해가 안가지만, 직원은 친절했어요. 다 좋았는데, 청소 후에 쇼파 위에 주인모를 쇼핑백을 버리고 가셨어요. 좀 어이가 없었네요. 다른 방에서 나온 쓰레기를 바빠서 깜빡하고 제 방에 버리고 가셨나봅니다... 그것도 2개나.. 더러운건 아니라서 다행.....

December 2019|hyeran8912

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Andaz_Seoul, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

hyeran8912 고객님, 저희 안다즈 서울 강남 호텔을 방문해주셔서 감사드립니다. 투숙 중 저희의 미흡한 서비스로 인해 불편함을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 객실 청결도에 대해 남겨주신 의견은 유관부서와 즉시 공유하였으며 이러한 실수를 재발하지 않기 위해 지속적인 교육을 진행하도록 하겠습니다. 다시 한번 사과드리며 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다.

Good Location, Good Service, Not Good Hardware

위치:3호선 압구정역하고 연결. 대중교통으로 이동하기 아주 좋음 서비스 : 직원들 친절하시고, 도와주려 하심 방 : 가장 낮은 등급의 방엔 욕조 없음,. 욕조 꼭 사용하실 분들은 높은 등급의 방으로 예약하시길 조식: 생각보다 아주 만족스러움, 동경이나, 상하이나 솔직히 조식은 별로였어서 기대안했는데, 레스토랑 환경도 좋고 직원분들도 너무 친절하시고 아주 괜찮았음. 수영장 : 옷 갈아입는 락커 없음. 방에서 갈아입고 내려오거나 수영장에 있는 화장실에서 갈아입으라고 함. 이건 좀 아니지 않나 싶음. 주차: 투숙객한테도 ...

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November 2019|csw790225

Owner Response

Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

csw790225 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. 압구정역과 이어지는 저희 호텔은 강남구의 어느 지역과도 편리하게 이동하실 수 있는것이 장점입니다. 머무시는 동안 조식에 대한 칭찬 감사드립니다. 다만, 객실 및 부대시설을 이용하시던 중 겪으신 불편함에 대해 진심으로 사과의 말씀을 즈리며, 불편사항은 유관부서와 공유하여 빠른 시일내 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 특히, 투숙에 가장 중요한 객실에서 부족한 청결상태로 많은 불편을 겪게 해드려 다시 한번 죄송합니다. 고객님께서 공유해주신 소중한 의견을 바탕으로 신속하게 개선하겠습니다. 다시 한번 방문에 감사드리며, 다움 방문에는 더욱 만족도 높은 서비스와 시설을 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

위치는 좋으나

친구들과 하루 호캉스 즐기러 방문했습니다. 위치는 좋고 건물 바로 아래 음식점, 카페가 있어서 좋았으나 그 가격을 하는지 잘 모르겠습니다. 직원서비스와 객실 청소 상태는 좋았습니다!...

October 2019|Suninseoul

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Suninseoul 고객님, 저희 안다즈 서울 강남 호텔을 방문해주셔서 감사드립니다. 친구들과 함께 머무시는 동안 객실 및 다양한 시설을 함께 이용하시며 즐거운 호캉스를 보내셨기를 바랍니다. 신사동부터 청담동에 이르기까지 강남의 주요 상권과 인접한 안다즈 서울 강남 호텔은 호텔 안팎에서 즐길 수 있는 다양한 컨텐츠로 만족스러운 투숙 경험과 가치를 제공하고자 노력하겠습니다. 의견을 남겨주신 지하 1층 아케이드의 음식점 및 카페는 호텔과 별개 운영되는 곳이오나 다음 방문 시 호텔 로비층과 2층에 위치한 레스토랑 ‘조각보’도 이용해보시길 추천드립니다. 다시 한 번 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 가까운 시일내 다시 모실수 있기를 고대하겠습니다.

기대치보다 평범

특급이 아닌 비지니스급 이라는 후기에 공감 했습니다! 취소불가 예약해서 11월에 또 가는데 기대없이 가려고요! 공식사이트에서 예약했는데 취소불가라는 걸 잘 알숫없었습니다! 결재전 잘 살피고 예약하세요!...

October 2019|nanair0

Owner Response

Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

nanair0 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 대한 의견을 공유해주셔서 감사드립니다. 안다즈 서울 강남은 시설 및 다양한 서비스를 통해 스타일리쉬한 라이프스타일 경험을 제공해드리고자 노력하고 있습니다. 지속적인 서비스 개발을 통해 11월에는 고객님께 보다 질높은 경험을 제공해드릴 것을 약속드리며, 객실 예약 시 이용 약관을 꼼꼼히 확인해주시기를 권해드립니다. 다시 한번 소중한 후기 감사드립니다.

시설은 좋으나 호텔리어들이 많이 미숙하시네요.

오픈한지 일주일쯤 됐을때.. 추석 연휴때 숙박하게 되었습니다. 시설은 깔끔하고 좋았느나... 호텔리어분들이 친절하기는 하나, 응대하시는 태도나 일 처리가 많이 미숙하셨습니다. 체크인부터 대기하는 시간이 길었고.. 메뉴얼대로 응대하시기는 하지만 익숙하지 않으신지라 저까지도 괜히 불편한 느낌이었습니다. 그리고.. 타월이 새타월을 세탁하지 않은 체 그대로 주셔서... 묻어나는 것이 많았습니다. 새타월과 가운은 꼭 한번 세탁해서 주시길 부탁드립니다....

September 2019|mihyeonk89

Owner Response

Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

mihyeonk89 고객님, 가을 연휴를 맞이하여 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주심에 감사드립니다. 더불어 연휴인만큼 호텔 내에 많은 고객들로 인해 여러 절차에 많은 시간이 소요된 점 진심으로 사과드리며 양해의 말씀을 드립니다. 고객께서 남겨주시는 소중한 의견을 바탕으로, 보다 질높은 서비스를 제공해드리고자 노력하고있습니다. 빠른 시일내에 전문적이고 안정적인 서비스를 제공해드릴 것을 약속드립니다. 더불어, 사용하신 새타월과 가운에 남아있는 원사로 인해 불편함을 드려 죄송합니다. 남겨주신 개선요청사항은 유관부서와 공유되었습니다. 맑은 날씨 속 호텔 안팎에서 즐거운 휴식의 시간을 보내셨기를 바라오며, 더 나은 모습으로 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

기대만큼은 아닌듯

가성비 좋을것이란 기대로 가족과 방문하였으나 공기청정기없이는 새집냄새가 심하고 인테리어가 각진형태로 되어있어 유아동반 투숙에는 위험함...

September 2019|Navigate53826123837

Owner Response

Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Navigate53826123837 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 찾아주셔서 감사드립니다. 호텔에 대한 기대감으로 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셨는데, 저희의 서비스가 기대에 미치지 못해 아쉽고 죄송한 마음입니다. 남겨주신 의견에 대해 유관부서에서 고객님께 답변을 드린 것으로 전달받았습니다. 9월 6일 개관을 맞이한 안다즈 서울 강남은 ‘안다즈’만의 차별화된 서비스를 통해 만족할만한 새로운 경험을 제공해드리고자 합니다. 첫 걸음을 뗀 만큼 기대에 부응하는 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 리뷰에 감사드립니다.

Disappointed

Didn’t feel welcoming at all during check in process. Being a discoverist, we were asked to check out by 1100 without any elaboration. Mosquito and fly were found in room. As we were told that all rooms were sold out in that night (except Garden Suite), we spent 2 hours to kill the mosquito and mana...

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October 2023|GgEarnshaw

Traveller Lui at Andaz Seoul

The room is fine as we lived in Suite but the hot water in shower room is fairly warm not hot at all. We are unable to get the room until 17:00 pm which is totally unacceptable. This make our group tour to be delayed for 2 hours. ...

April 2023|B8968THelainec

Don't expect the 5-star service there

There are more than too many inexperienced staff members without any proper training, I am sure. Whenever you request some easy stuff, it takes time, at least 30 mins on average such as bringing up a delivery, kept items or even asking for a laundry bag. Seems like there's no SOP, the quality of the...

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October 2022|chunghg

Great example of why you shouldn't choose a newly opened hotel

Staffs are kind but not helpful at all. Might have worked better if I was on a vacation, but not an ideal hotle for a business trip. (Delay during the check in, staffs keep calling to your room to fix their mistakes...)...

September 2019|ye0ngminy

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Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear ye0ngminy, Thank you for visiting Andaz Seoul Gangnam and for leaving a review regarding your experience. All of our Andaz hosts were happy to welcome you and make your day memorable. However, we regret that your stay was uncomfortable due to delayed check-in and our host’s mistakes. We appreciate your valued feedback. On your next visit, if the reception is again busy, we recommend that you appreciate the artwork in our hotel with welcome drinks while waiting. We have various artwork created by Korean artists, and you will definitely feel that you are in an exhibit! We will take your comment seriously and share your feedback to the relevant department to improve our service quality. Once again, thank you very much for your review and visit. We look forward to welcoming you again in the near future! Best regards,

안다즈 서울 강남 투숙 후기

호텔 시설 최고, 호텔 위치 최고 단, 직원 교육이 매우 부족함 컨시어지 직원 (물론 전 직원이 다 불친절하지 않음) 일부가 매우 불친절 체크인에서부터 기분이 너무 상해서 좋은게 너무 많은데 저 하나때문에 추천하고 싶지 않네요...

June 2023|crash109lee

Andaz Seoul _ terrible service in Seoul

- 체크인 서비스는 성의없고 전혀 질문에 대해 전혀 친절한 대답을 받지 못함. 남자직원 정말 최악임. - 룸 정리가 제대로 되지 않아 정시에 체크인을 해도 층이나 전망 등 전혀 선택의 여지가 없음 - 단 한시간의 레이트 체크아웃도(심지어 돈을 더 낸다고 해도) 거절...

August 2022|257alexis

컨시어지 및 호텔리어 간 의 소통이 전혀되지않는 호텔

시설만 괞찬음 , 호텔리어들의 기본 적인 행동 및 컨시어지 의 대응 별로 좋지않음. 서로 소통이 안되서 요청사항에 대한 파악이 기본적으로 안되있음 콜백 서비스는 심지어 2시간 3시간 소요되는 것 같음 5성급을 주기도 아까운 호텔...

August 2022|gujaejeong080

방 소리 복도로 다 들리고 복도 소리 방으로 다 들림.

방음 너무 안 됨. 복도에서 룸서비스 다 먹은 거 조심스럽게 다시 가져가시는 소리가 방 안에 너무 크게 들려서 깜짝 놀람... 이 정도면 방 안 소리도 복도에 다 들릴 것 같았음 커플이나 부부 투숙객이면 소리 밖에 다 들릴 것 같으니 참고하시길 바랍니다...ㅠ 방 간 방음은 잘 되는 편인 것 같긴 해요 저는 그나마 특가로 묵었지만 이걸 제값 주고 묶었으면 후회했을듯... 욕실에 어메니티 넣는 게 플라스틱이라 기존에 긁힌 흔적들이 너무 잘 보이게 남아있는 게 좀 불결했음. 전반적으로 청결은 한데 침대는 엄청 편하진 않음 직원분들은 친...

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July 2022|켓켘

침대가 너무 불편했습니다

어깨, 머리쪽이 푹 꺼져서 잠을 세 시간 밖에 못잤어요. 싱글배드라 문제가 있었던 건지. 하나 더 있던 다른 싱글 침대는 멀쩡했습니다. 수리나 교체가 꼭 필요해보입니다. ...

May 2022|Pioneer35204903235

노굿

화장실 물내려가는소리가 끊이질않음 겜속 콸콸콸.. 손으로 직접 레버돌려서 줄임 커피초트앞에 단상 열면 평행하게 펼쳐지지않고 밑으로 축쳐져서 받침대로 쓸수가없음 5성은 아닌듯...

February 2022|cjy3842

예약해놓고 옵션 제대로 지켜진게 없음

예약할때도 여러번 전화했는데 왜 전화했나 싶을정도로 옵션사항 하나도 안지켜짐 이런 서비스로 무슨 예약을 받는다는건지?...

January 2022|pr0ven2

방음이 전혀 되지 않는 호텔

옆방이 약간 소란 스럽긴 했으나 일상적인 대화내용까지 다 들릴만큼 방음이 되지 안ㄹ았음 새벽 세시에 결국 잠옷 차림으로 방을 변경해야만 했음 그분들은 방을 옮길 생각이 없엇고 술을 드시는지 아주 기분이 좋은 상태로 상대방과 떠들고 싶어 하심 ...

July 2021|danggun37

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Danggun37고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못한 부분에 대해 사과의 말씀을 올립니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 유관 부서와 공유하여, 소음 관련 객실 관리 및 개선이 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 귀중한 시간 내주셔서 끝까지 읽어주신 점 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com으로 남겨주시면 귀담아 듣겠습니다. 항상 고객님의 말씀에 귀기울이는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

모던하나 편안하지 않은

새로 지은 호텔이라 디자인은 젊고 머던함. 정해진 체크인 시간을 지키지 못하고 대기하는 동안 고객을 전혀 케어하지 않으며 앉아서 대기할 공간조차 부족함..직원들의 전반적인 서비스를 향상시켜 더욱 발전해나갈 필요있음.....

July 2021|shkim6464

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Shkim6464 고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못한 부분에 대해 사과의 말씀을 올립니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 유관 부서와 공유하여, 대기 공간 확보 및 케어에 개선될 수 있도록 하겠습니다. 귀중한 시간 내주셔서 끝까지 읽어주신 점 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com으로 남겨주시면 귀담아 듣겠습니다. 전문적인 서비스를 향상시켜 만족하실 수 있는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

기대 이하였습니다.

럭셔리 라이프 컨셉보다는 부띠끄/비지니스 호텔의 느낌이었고, 특히 객실청결상태/조식/전경(객실의 경우 주변 아파트, 조식 레스토랑의 경우 고가 다리)/직원의 스페셜티(친절한 아르바이트생의 느낌) 등에서 럭셔리 라이프 컨셉을 경험하기 어려웠습니다.. 수영장의 경우, 커플보다는 가족단위(아이들 포함)가 즐기기에 적합한 컨셉이었고 실제로도 아이들이 함께 한 가족단위가 주로 이용하였습니다. 전반적으로는 무난한 호텔스테이었으나, 신규 호텔(오픈 1년 미만), 다른 하얏트 계열 및 하얏트 안다즈 브랜드의 평판에 비해서는 아쉬움이 남습니다....

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March 2020|kimda_fine

Owner Response

Andaz S, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

kimda 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 찾아주셔서 감사합니다. 저희 안다즈 서울 강남은 시설 및 다양한 서비스를 통해 라이프스타일 경험 제공을 위해 노력하고 있으나, 고객님께 전달되지 못한 점에 대하여 사과드립니다. 고객님께서 주신 의견은 더 나은 서비스 제공을 위해 관련 부서들에게 공유하였습니다. 특히, 객실 청결 상태 관련은 즉시 공유하였으며, 추후 비슷 한 일들이 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 투숙 기간 동안 실망감을 드려 죄송하며 더욱더 발전된 서비스와 저희가 지향하는 라이프 스타일 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 고맙습니다.

방음이 전혀 안됩니다

호텔의 가격이 그렇게 저렴한 편은 아님 근데 시설과 음식등의 서비스는 만족하였으나 호텔방의 방음문제가 심각하다고 느낌...같은 층을 쓰는 커플의 잠자리 소리가 너무 너무 잘들림....바로 옆에서 듣는 느낌...방음문제만 제외하면 만족함 근데 방음문제가 너무 심각함.......

February 2020|dbwndud321

Owner Response

Andaz S, 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

dbwndud321 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 방문해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저 고객님께서 경험하셨던 불편 사항에 대해 진심 어린 사과의 말씀드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 유관부서와 공유하여 개선하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님의 관심 어린 기대와 성원을 부탁드리며, 차후에 보다 향상된 모습으로 고객님을 맞이할 수 있기를 바라겠습니다. 다시 한번, 고객님의 소중한 의견과 방문에 진심으로 감사드립니다.

衛生差

新開幕酒店馬桶壞掉,水整個流到半個房間都是,員工拿房間的浴巾直接在地板擦拭,令人傻眼,是否有失五星級酒店的專業...

February 2020|Katiechuang

안다즈 1일 경험.

룸 컨디션 등은 만족했으나, 직원 응대 프로세스 등이 지방 비즈니스 호텔만도 못함. 요청업무 처리 속도는 동남아 지역에 있는 호텔이 더 빠른 수준임. 집에서 거리가 가까워 자주 방문할 수 있겠다고 생각했으나 서비스 품질 개선전에는 방문 못할 것 같음. 수십번을 하얏트 계열 호텔에서 투숙하며 가장 쇼킹한 서비스를 받았음....

December 2019|jensen p

Child got trapped in elevator, entrusted item was missing, and request for a cart was unattended

My stay perfectly matched the review title. Unfortunately, the hotel seemed to have too many inexperienced staff members, leading to disorganized coordination among them. The overall experience was unprofessional and marred by a lack of expertise. However, I must admit that their premium location wa...

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July 2023|hgchung2023

The hotel staff ripped a hole in my bag with their careless loading of my luggage into the taxi. Highly unprofessional.

The hotel staff ripped a hole in my bag and did nothing to rectify it. I had to ask for tape to try to mend the hole. They just closed the boot of the taxi in a hurry. I’m concerned that my items will be damaged or lost in travel due to this and they did not step up to make good the situation. Total...

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June 2023|tancw2023

Terrible front desk service

5 star hotel which doesn’t provide taxi service. When I asked no one cared if I was in a hurry whether I was not able to get taxi or not. Was left standing there not knowing what to do for good 20 mins when I was in extreme rush. Guests are not local there. Calling taxi for them is an essential ...

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May 2023|kellynam2023

Terrible hotel, do not book for a business trip!

Between the music blasting in the lobby/restaurant, and TV blasting full sound upon entry into your room - if you're looking for a calm and welcoming environment, do not come here! Staff was forgetful and unapologetic when they forgot to book a taxi for our early morning departure. Complete disaster...

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December 2022|aatlan

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear aatlan Warm greetings from Andaz Seoul Gangnam and thank you very much for sharing your experience here on Tripadvisor. I am sorry to learn that your overall experience at our property did not meet your expectations and please accept my sincerest apologies for the disappointment and inconvenience we caused you, especially the customer services. At Andaz Seoul Gangnam, we continually strive to meet each of our guest’s expectations, however we failed to deliver this to you during your recent visit. Please rest assured that our respective managers will look into this area further so that we can improve and maintain the highest service standards to our guests. Once again, my humble and heartfelt apologies for the disappointment caused to you during the stay with us. I understand that my apologies cannot revert back, but I hope we will be given another chance to regain your trust in us. Thank you very much for taking the time to share your constructive feedback on your recent experience at our hotel and please allow us to have an opportunity to welcome you back for a perfect Andaz experiences. With warm regards, Andrew Bae Guest Experience Manager

Useless staff

Heater didn’t work during the whole stay so as the bidet. All the dirty scratches on the wall in the bathroom closet area were not nice.(room #1612). Jenie the voice system did not work that good either… nothing worked!!! I honestly didn’t have any energy to make the complaints cause I just took my ...

詳細
November 2022|hk653

Terrible hotel that does not want you to be there

I am a Globalist with Hyatt and yet I have encountered the worst service ever. Asking for a pair of chopstick to the room was told that it will take an hour. Water was to provided or replenished at the room....

December 2021|RayLeeSC

Not a good experience

Bug/insect found in room and reported to service staff, lounge/bar staff had bad service, room smelt of fresh paint, dusty room, no access to lockeroom for pool unless to pay which makes no sense. Only positive were the check in and check out staffs who were friendly and sociable. Overall a very bad...

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October 2019|edgoedgo

Owner Response

Andaz_Seoul, Juan Mercadante - General Manager of Andaz Seoul Gangnam at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Dear edgo969, Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor for your stay with us. Thank you for your kind words about our Front Office Team, they will be thrilled to have made a positive impression. We deeply apologize that you found a bug in your room, rest assured that the room was closed for Pest Control. Also, we are sorry that the room did not live up to the high expectations we have. We also have shared your feedback concerning the Locker room with our Spa team and now they are considering how best to handle. Thank you again for your time. Sincerely,

안다즈를 선택 했다면

그건 아마도, 불편한 시설과, 불쾌한 서비스, 그리고 미리 서치하지 않고 요구하지 않는다면, 눈 앞에서 고가도로를 생생하게 바라볼 기회를 잡는 겁니다!...

November 2023|mayaup100

매우 불쾌한 숙박이었습니다.

객실 키가 동작하지 않았고 프런트에 요청했지만 아무런 조치가 취해지지 않았습니다. 내선 전화를 여러번 시도했지만 연결되지 않았습니다. 수영복 차림으로 로비에 방문해서 다시 요청하고 나서야 해결되었고 제대로 된 해명없이 키만 교체 받았습니다. 그 과정에서 매우 불쾌하였습니다. 다시는 방문하고 싶지 않습니다....

June 2023|Changwon J

최악

진짜 할말 너무 많은데요... 2021 년에 스위트룸 패키지 예약해서 투숙했을때 체크인 시간 당일에 언제쯤 가겠다고 확인 전화도 했었는데 객실 안나와서 못들어가고 30 분 대기 하고 그리고 들어간 객실 카페트에 오물 묻어있고 커피테이블에 코딱지 묻어있고 다이닝 테이블 밑에 온갖 쓰레기 들어가 있고 ... 늦게 배정해줘서 업그레이드 해줬다고 하고선 완전 쓰레기장 같은 방 줘서 그때 듀티매니저님이 다음 투숙때 방 업글 다시 해준다고 했어요. 그리고 작년 12월에 홍콩 친구와서 다른 미국 친구가 게스트 오브 오너로 방 해줘서 투숙했었는데...

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April 2023|jackkim0402

비싼 돈 쓰기 아까운 호텔

자가용으로 접근하기가 매우 어려운 위치에 있으며 자차로 주변을 이동하기도 힘들었습니다. 투숙객에게 제공되는 무료 또는 할인 시설의 종류가 많지 않아 선택의 폭이 없었으며 특히 사우나 이용 혜택은 전무하였습니다. 그리고 고층에 투숙했지만 경치나 전경이 아름답지 못했으며 특히 전면에 있는 창문 중앙에 거대한 기둥이 세워진 방 타입니라 답답하고 짜증이 났습니다. 전반적으로 볼 때 이렇게 비싼 돈을 내고 자비로 투숙할 이유가 전혀 없다는 평가입니다 호텔 측에는 죄송하지만 정직한 평가입니다...

February 2023|Yunjae J

Owner Response

Guest Experience Manager Andaz Seoul Gangnam, Guest Services / Front Office at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Yunjaejung 고객님께, 안녕하십니까? 고객님. 고객님의 소중한 의견을 트립어드바이저를 통해 공유 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 안다즈 서울 강남에서 투숙하시는 동안 기대에 부응하는 서비스와 시설물을 제공 해드리지 못한거 같아 호텔을 대표하여 깊이 사과드립니다. 남겨주신 의견을 바탕으로 개선방향을 살펴 볼것이며, 고객님들의 기대치에 부응할수 있도록 노력하겠습니다. 안다즈 서울 강남을 이용해주셔서 진심으로 다시한번 더 감사드리며, 멀지 않은 미래에 다시 저희 호텔에서 개선된 서비스로 고객님을 모실수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다. 배성훈 배상 Guest Experience Manager

프로가 프로다웠던 서비스에 너무 만족합니다.

체크인, 객실컨디션, 퇴실의 모든 과정이 너무 원활하고 전문가 다운 모습으로 응대해 주셔서 불편함 없이 이용할 수 있었습니다. ...

October 2022|echwang

등급에 맞지 않는 서비스

저보다 늦게온팀 먼저 체크인해주고 객실 에어컨은 불량이고 룸 변경해주시는데 시간 약속은 안지키시고 다음날 아침부터 청소기 소리에 쾅쾅 부딪치는 소리까지 .. 휴가가 망했습니다...

August 2022|ooni2022

벌레... 직원들의 미숙한 대응

화장실 벌레 직원들이 정말 전문성이 떨어져보이고 요청사항에 대한 대응력이 떨어짐 사람들은 북적이는데 이에 대한 대비가 전현 안되어 있었음. ...

August 2022|ye1245

조금만 더 개선된다면

조식에 한식메뉴가 늘었으면 좋겠습니다. 순두부에 양념장 등등 올데이다이닝 메뉴에 해물짬뽕이 있었으면 좋겠습니다. 김치찌개 맛 너무 형편없습니다. 면도기 요청안하고 객실내에 비치해주시면 안될까요...

August 2022|jyt3808

개인적인 일이지만

개인적으로 투숙했는 데 음료수 서비스 종이로 안내 해 주시면 좋겠네요 어느것이 서비스고 가격으로 책정되는지 카운터에서 알고 바쁘다보면 까먹으면 손해인줄 ᆢ 호텔비가 높은 가격에 비해 적절한 안내지가 없는것 같습니다...

June 2022|g6057

다시 갈 일 없을 듯 한 곳

공홈에서 다음 단계가 있을 줄 알고 일단 카드 등록하고 넘어갔는데(카드 할인될지 확인차 등록해봄) 결제가 완료돼버려서 어거지로 다녀왔습니다. 그나마 방 타입 변경은 가능하다해서 변경했지만 취소는 절대 불가라고 하시더라구요..당일 실수라고 바로 연락드렸음에도.. 숙소만 좋으면 상관없는데 비슷한 가격대 다른 호텔들보다 너무 급이 떨어져서 돈이 아깝습니다.. 호텔 뷰도 너무 별로고 체크인 때 안내해주는 사람도 없이.. 혼잡스럽구요 가격대비 만족감이 너무 적어 다시 제 돈 주고는 안 갈 것 같습니다...

June 2022|Footprints7937981

가격대비최악 worthless hotel

Shower booth water drain was malfunctioning. 샤워부스 배수 불량으로 물 넘침. 무책임한 고객 응대. 룸 옮겨주며 더 나쁜방으로 줌. 5성급 호텔서비스라고 믿기 어려움. 가격대비 서비스 최악. 호텔룸 상당히 작고 불편함. 반값도 안되는 바로 근처 포포인츠바이 쉐라톤이 나음. (직원들이 거의 알바라는 풍문이 있는데 마치 사실같이 느껴짐) ...

March 2022|EL Eunyoung L

서비스가 별로입니다

화장실에서 담배냄새가 났고 이에 대해 응대하는 직원들의 태도가 매우 별로였습니다. 5성급 호텔 서비스는 아닌것 같습니다....

January 2022|ㅇㄴ

직원들 서비스개선 필수

전체적으로 직원들이 호텔리어의 느낌보다는 아르바이트의 느낌이 듬 본인이 일하고 있는 호텔에 대해 프라이드나 애정이 전혀 없어보임 요구사항에 대해서도 적절한 응대와 설명이 너무 아쉬웠음...

October 2021|eunhye840

최악의 안다즈 경험

좋은 하드웨어에 엉망인 아마추어같은 직원들의 소프트웨어를 가진 곳. 안다즈 네임에 어울리지 않음. 고급 모텔보다 못한 직원서비스...

September 2021|jinshilohjoinshop

실망스러운 숙박이였어요.

호텔내 동서양의 조화와 캐주얼한 느낌의 조화가 의도는 좋았으나 직원들이 너무 노는? 느낌이네요. 서비스도 설명도 부족했어요. 그냥 다시 오고싶진 않아요. 이 호텔에서 제일만족한건 거품 잘나는 솝이였어요ㅎㅎ...

August 2021|zzangso85

실망했습니다

하얏트 월드 전세계 방문중 안다즈 강남 호텔 직원의 고객응대가 가장 전체적 수준이하입니다. 객실 청소 후 물건 분실 되었습니다. ...

August 2021|dyoungpark

직원 최악

직원 진짜 불친절하고.... 직원만 친절했어도 이정도로 나쁜 이미지 아닐텐데... 직원의 첫 응대부터 호텔이미지 확 까먹음.. 핸드폰충전기 ㅅㅔ팅안된 호텔 첨봤고... 그치만 그냥 싼맛.. 그리고 노랑색은예쁨 인테리어... 걍 당일로 숙박하느라 한번간 어매니티 향기 싼티남... ...

August 2021|azucars2021

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Azucars2021고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못한 부분에 대해 사과의 말씀을 올립니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 유관 부서와 공유하여, 서비스 개선이 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 휴대전화 충전기의 경우, 고객 서비스 센터(유선전화 0번)에 연락주시면 객실까지 전달해드리는 점 전달드립니다. 귀중한 시간 내주셔서 끝까지 읽어주셔서 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com으로 남겨주시면 귀담아 듣겠습니다. 항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다

최악의 호캉스

접근성은 좋으나 가격대비 서비스는 엉망 Premium room 으로 하룻밤 44만원으로 가족 호캉스 용으로 예약. 사우나 이용도 스위트 룸 아니면 별도 이용료 내야되는데 호캉스 가면 꼭 사우나를 이용하여 사용료가 비함에도 불구하고 돈을 지불하고 사용. 겉은 화려하지만 조그마한 욕탕 3개. 사우나도 코로나때문에 사용 금지. 돈이 너무 아깝다 .. 직원들 위협적이고 편하지 않았던 호캉스 .. 기쁜 마음으로 갔다가 돈쓰고 협박당하고 왔네요...

July 2021|Wander33438827369

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Wander33438827369 고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못한 부분에 대해 사과의 말씀을 올립니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 유관 부서와 공유하도록 하겠습니다. COVID-19 상황의 정부 지침으로 인해 시설, 업장 등에 제한이 있는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다. 귀중한 시간 내주셔서 끝까지 읽어주신 점 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com으로 남겨주시면 귀담아 듣겠습니다. 항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

룸정비 미비. 룸업그레이드 대응 부족

욕조 청소 안됨 아이들을 데리고 가게 되어서 가능한 룸으로 업그레이드 요청했는데 처음 체크인시엔 무료라했다가, 내가 오히려 유료아닌가요 했더니 유료라했다가 체크아웃시 무료라했다가 다음날 다시 유료라고 결제하겠다고 전화옴... 장난하는것도 아니고...

June 2021|wogud2036

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Wogud2036고객님, 최근 저희 안다즈 서울 강남에서의 투숙에 대해 만족을 드리지 못하게 되어 사과의 말씀 올립니다. 정확한 안내와 정보 전달을 기본으로 고객님께 서비스를 드려야함에도 되려 혼란스럽게해드려 송구할 따름입니다. 유관부서에 전달하여 정확한 서비스 제공을 기본으로, 고객들을 세심하게 케어하는 서비스를 드릴 수 있도록 내부 교육을 강화하겠습니다. 귀중한 시간 내셔서 끝가지 읽어주심에 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com 으로 부탁드립니다. 고객님의 피드백을 귀담아듣는 안다즈 서울 강남이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

안다즈라는 브랜드 네임과 밸류가 부끄러울정도로 객실컨디션과 서비스 수준 기대 이하 부끄러울정도리며 주변에는 성형외과 이외에는 아무런 스폿이나 즐길거리 없음 코로나 확진이 나왔던 전력때문에 방역안전에만 힘씀

안다즈라는 브랜드네임이무색할정도로 무신경한 서비스와 형식적 응대, 하얏트 멤버보다는 로컬 고객 중심의 수익만 따지는 위탁 비즈니스 호텔급...

May 2021|text92

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Text92 고객님, 최근 저희 안다즈 서울 강남에서의 투숙에 대해 만족을 드리지 못하게 되어 아쉽고 죄송스러운 마음입니다. ‘안다즈’ 브랜드의 정체성에 맞춰 고객 개개인에 맞는 섬세하고 적극적인 서비스를 제공해드려야함에도, 저희의 서비스가 형식적으로 느껴지셨다면 분명 이부분은 개선되어야 할 것입니다. 저희는 고객님의 의견에 귀를 기울이며, 유관부서와 공유하여 개선할 수 있도록 힘쓰겠습니다. 객실 컨디션에 대한 부분 역시 보다 상세한 의견을 주시면 (호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com) 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 고객님의 의견에 감사드리며, 더 발전된 모습으로 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다.

전문적인 응대가 가능한 직원이 없음

국내 호텔을 아주 많이 다녀본건 아니지만, 그중 최악이라고 뽑는다면 안다즈 강남입니다. 1. 적절한 방 안내를 하지 못함 : 힐링 앳 안다즈 프로모션으로 투숙하였고, 안마의자와 같은 부가 시설이 있는 것으로 사이트에서 확인하였는데 없는 방을 안내함 2. 위생 상태 : 호텔 객실 내 비치되어있는 소파에 과자 부스러기인지, 모래인지 모를 알갱이들이 그대로 방치되어 있었음 3. 직원들의 교육 상태 : 과한 친절은 바라지도 않음. 적어도 고객 문의 사항에 대해 정확하게 인지하고 있는 직원을 단 한 명도 못봄. 호텔 내 금연구역이 있...

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May 2021|skddo6658

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

skddo6658 고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못하고 실망을 안겨드린 부분에 대해 진심어린 사과의 말씀을 올립니다. 이 내용은 유관 부서에 즉시 전달되어 따로 고객님께 연락을 드린 것으로 알고 있습니다. 고객님께서 주신 소중한 의견과 본 사례는 모든 부서와 공유되어, 유사한 상황 발생 방지를 위해 관련 지침을 정비하고 내부 교육을 강화하였습니다. 또한 전문화된 서비스를 제공드리지 못한 부분 다시 한 번 깊이 사죄의 말씀 드립니다. 귀중한 시간 내셔서 끝까지 읽어주신 점 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com 으로 남겨주시면 귀담아 듣겠습니다. 감사합니다.

정말 정말 실망스러웠던 호텔 ...

정말 정말 실망스러웠던 호텔 ... 안다즈 지하에 맛집들 있어서 몇번 갔지만 호텔 묵은건 첨이었는데 예쁘고 깨끗해서 좋으면 뭐해 이미 체크인한 방에 우리가 높은층으로 룸 옮겨달라고 했다고 우리 없는 사이 약 15분만에 우리짐 말도 없이 다 빼고 15분만에 다른사람 체크인 시켜놓고 (그사이에 청소가능?) 다 펼쳐논 우리짐은 어디에 있는지도 모르고 어떤건 프론트에 어떤건 창고에 (Losting room 이라고 부르던데 창고 아닌가요?) 그래놓고 사과 오렌지 제사상에 올리듯 던져주고 가면 어쩌라고.... 우리 한시간동안 방없...

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April 2021|21901500

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

21901500 고객님, 만족스러운 투숙으로 모시지 못하고 실망을 안겨드린 부분에 대해 진심어린 사과의 말씀을 올립니다. 이 내용은 유관 부서에 즉시 전달되어 따로 고객님께 연락을 드린 것으로 알고 있습니다. 고객님께서 주신 소중한 의견과 본 사례는 모든 부서와 공유되어, 유사한 상황 발생 방지를 위해 관련 지침을 정비하고 내부 교육을 강화하였습니다. 또한 전문화된 서비스를 제공드리지 못하고 체크아웃시 잘못된 정보를 제공한 부분에도 다시 한 번 깊이 사죄의 말씀 드립니다. 귀중한 시간 내셔서 끝까지 읽어주신 점 감사드리며, 이외 요청사항이나 문의사항이 있으시다면, 호텔 대표 메일 seoulgangnam@andaz.com 으로 남겨주시면 귀담아 듣겠습니다. 감사합니다.

본인의 과실이 아님에도 전후과정을 제대로 확인도 하지 않은채 패널티를 공지하는 직원의 태도에 나쁜 기억을 가지게 되었습니다.

체크아웃을 한 이후에 투숙이전부터 있던 객실벽의 벽지 훼손부분을 저에게 과실을 따지며 패널티를 공지하였습니다. 충분히 저의 과실이 아님을 자세히 설명하였지만 상대방의 말을 듣지 않았으며 객실에 들어가자마자 찍어 둔 사진등을 대조하여 하나하나 따지고 저의 주장을 강하게 말하니 그제서야 사실을 확인하고 뒤늦은 사과를 받았습니다 하지만 그 역시도 저에게 실례를 했던 남직원의 사과가 아닌 직원의 윗상사의 사과를 들었습니다....

January 2021|extreme333

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Extreme333고객님, 최근 투숙과 관련하여 불편함을 드리게 되어 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 전후상황에 대한 충분한 이해가 없이 고객님께 응대를 한 것은 저희의 큰 잘못이며, 이로 인해 불쾌함을 느끼셨을 고객님께 다시 한번 죄송합니다. 사건과 관련하여 담당 직원이 고객님께 연락을 드린 것으로 전달받았습니다. 나아가 서비스 재교육을 통해 불편사항 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.다시 한 번 고개 숙여 깊히 사과드리며, 고객님의 소중한 의견에 더욱 귀를 기울이겠습니다. 감사합니다.

최악

절대 다신 이용하지 않으려합니다 이런 싸구려 서비스를 받으며 안다즈 강남을 이용할수없네요. 아주 형편없습니다 안다즈 강남은 갈수록 싸구려 호텔과 같은 고객응대를 대하는 모습에 몹시 화가납니다. 핸드폰 충전기를 두번씩이나 놓고 와도 연락도 없고 찾아주지도 않더니, 이제는 좋은 추억만들고 체크아웃해야하는 고객에게 몹시 안좋은 모습으로 응대하시니 다신 안다즈 강남에 투숙할 마음이없네요. 더 이상 이런 싸구려 서비스를 하는 안다즈 강남을 신뢰하지않습니다. 체크아웃하면 더 이상 고객이 아니라는 생각이시겟죠 아마도.. 한가지 더 체크인시...

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December 2020|lycian716

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Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Lycian716 고객님, 안다즈 서울 강남에 대한 큰 기대를 가지고 방문해주셨음에도 여러 부족한 점으로 고객님께 실망과 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송한 마음을 전해드립니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰를 보며, 저희가 놓쳤던 세심하고 정중한 서비스에 대해, 나아가 앞으로 저희가 나아가아햘 방향에 대해 깊이 고민해보게 되었습니다. 항상 고객을 먼저 생각하는 안다즈 서울 강남의 서비스 정신을 잃지 않도록 노력하겠습니다. 또한, 가승인 절차에 대해 약간의 설명을 드리자면 국내 카드 가승인 시스템으로는 부분 결제가 가능하지 않습니다. 따라서 고객님께서 최종적으로 이용하신 금액을 새로 결제 진행하고 있으며, 가승인 잡은 금액은 결제 이후 즉시 취소해드리고 있습니다. 국내 카드를 사용하셨다면, 그 즉시 취소된 금액이 고객님 카드로 돌아가는 시스템입니다. 이런 부분 충분히 설명드리지 못한 점 진심으로 사과드리며, 서비스 측면에서 더 나아지는 안다즈 서울 강남 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

청결하고, 위치가 좋고, 친절

위치 접근성이 좋고, 청결하며, 직원분들이 매우 친절하고, 아티스틱하고 세련된 룸 인테리어가 마음에 들었음. 침대 퀄리티가 가격대비 조금 아쉬움....

December 2020|SSYKN

Owner Response

Andaz Seoul Gangnam, 제너럴 매니저 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

SSYKN고객님, 안다즈서울강남에 대한 소중한 후기 작성해주셔서 감사합니다. 말씀과 같이 저희 호텔은 압구정역과 연결되어 최고의 접근성을 자랑합니다. 또한, 안다즈 서울 강남의 디자인은 세계적인 명성의 디자이너 피에트 분이 한국 고유의 ‘조각보’에서 영감을 얻어 그만의 현대적인 감각으로 풀어낸 것이 특징입니다. 객실 내 침구가 다소 불만족스러우셨다니 죄송합니다. 고객님의 편안한 숙면을 도와드리기 위해 고객 서비스 센터로 연락 주시면 베게 등 침구를 교체해드리오니 참고부탁드립니다. 또한, 남겨주신 고객님의 의견은 유관부서와 공유하여, 서비스 향상에 참고할 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.

비용 지불이 아까운 호텔

1. 식음료 식기 청결치 못함 2. 발렛서비스시 차량 키 케이스 분실 3. 옷걸이 두고와서 확인 전화했으나 임의 폐기하고 없다고 함. 재차 전화시 폐기인정....

September 2020|kamimoto82

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Seoul Gangnam Andaz, General Manager at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

kamimoto82 고객님, 최근 저희 안다즈 서울 강남 방문과 관련하여 불미스러운 일을 겪게 해드려 죄송합니다. 저희의 미흡한 대처로 고객님께 실망을 안겨드리게 되어 죄송하오며, 남겨주신 내용을 유관 부서와 공유하여 다시 이런일이 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 발전한 모습으로 고객님을 다시 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

정전되고 설비미흡 직원 멍때리기만함

아기생일날저녁도못먹고 씻다가 정전되서 밥도못먹고 한시간넘게대기함 불꺼진상태로 방옮겨줄테니 짐옮기라함 진심짜증났고 방옮겨줄테니조용히하라이거임?소중한저녁시간날리고 기분잡쳐서 다신안감 그리고 직원이 어리버리하게 멍때리고있고 대응미흡에 뭐어쩌라는건지 빠딱빠딱 뭔대답을해주던가 옮겨줄꺼면빨리해주던가...

January 2020|Chendoesj

재방문 의사 없음

부킹과정에서 생긴 오류로 인해 수차례 호텔측과 통화하였으나 피드백이 제대로 이루어지지 않았고 고객 응대 및 대처가 불쾌할 정도로 미흡하였음. 해당일에 투숙한 방은 윗층의 누수공사로 인해 소음이 굉장히 심했으며 얼리 체크인을 하여 양해 부탁드린다고 하였는데 누수공사는 예상가능한 상황이었음도 불구하고 해당 방을 배정한 것 역시 적절한 대응이 아니었다고 봄. 그리고 테이블 밑에 먹지 않은 땅콩 부스러기와 닭뼈같은 것들이 나뒹굴고 있었는데 1년도 채 안된 호텔에서 청소상태가 이정도라면 청결 관리가 전혀 이루어지지 않다고 사려될 정도였음. ...

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December 2019|pinkcandyhoi

Owner Response

Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

Pinkcandyhoi 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에서의 즐거운 시간을 기대하고 방문해주셨는데 미흡한 서비스로 큰 불편을 끼치게 되어 진심어린 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 객실부에서 확인하여, 고객님께 연락을 드린 것으로 알고 있습니다. 고객님께서 투숙 중 경험하셨을 불쾌함에 다시 한번 죄송한 말씀을 드리며, 신속하게 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

전반적인 느낌

직원들의 응대나 컨디션 전반적으로 좋았어요 직원들이 경쾌하니 부담스럽지 않았구요 레스토랑만 조금더 예약이 가능하면 좋을거 같아요...

December 2019|kgh9720751

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Andaz_Seoul, 안다즈 서울 강남 매니지먼트 팀 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

kgh9720751 고객님, 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주셔서 감사합니다. '로컬라이징'을 표방하는 '안다즈' 브랜드인 만큼 서울 고유의 역동적인 서비스와 분위기를 저희 안다즈 서울 강남에서 두루 경험하셨기를 바랍니다. 고객분들이 저희 레스토랑 '조각보'를 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 채널을 통해 예약을 도와드릴 수 있도록 준비중에 있습니다. 네이버에서 '안다즈 서울 강남 조각보'를 검색하시면, 예약하실 수 있사오니 다음 이용에 참고 부탁드리겠습니다. 더욱 친절하고 만족도 높은 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 방문에 감사드립니다.

굳이 경험할 필요없는 호텔.

오픈한지 1달이 안된 상태에서 방문했음에도 객실상태는 새로 오픈한 럭셔리 호텔 과는 거리가 먼 곳입니다. 벽면에는 커피 or 콜라 얼룩이 튀어있는데도 지워지지 않은 채로 남아있고, 벽면 장식에는 공사 시에 붙여둔 듯한 작업지시용 스티커가 그대로 있습니다. 기타 문이나 서랍장의 마감상태도 럭셔리 호텔보다는 비지니스 호텔 수준입니다. 체크인-아웃도 개성적인 방식을 취하고 싶었던 모양이지만 실상은 혼란을 가중시킬 뿐이라 편안하지 않고, 편리하지도 않습니다. 지하1층 식당들은 백화점 식당가 느낌. 뜬금없는 네일샵도 호텔 식당보다는 백화점이...

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October 2019|charlee192

Owner Response

Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

charlee192 고객님, 먼저 저희 안다즈 서울 강남을 방문해주신데에 진심으로 감사드리며, 투숙 중 저희의 미흡한 서비스로 인해 불편함을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 특히, 객실 청결도에 대해 남겨주신 의견은 유관부서와 즉시 공유하였습니다. 지속적은 교육을 통해 재발하지 않도록 만전을 기하겠습니다. 체크인-아웃에 있어서 혼란스러움을 드려 죄송합니다. 각각의 고객에게 맞는 세심한 서비스로 편안하게 체크인-아웃 서비스를 제공해드릴 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 저희 ‘안다즈’에 대한 많은 기대감으로 호텔을 방문해주셨음에도 그 기대에 부응하지 못하는 경험을 드리게 되어 다시 한번 죄송하오며, 남겨주신 사항을 서비스 개선에 적극 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문에는 만족도 높은 경험을 제공해드릴 것을 약속드리며, 소중한 의견에 다시 한번 감사합니다.

이름에 걸맞지 않는 호텔

여러 안다즈를 가보았지만 정말 별로였다. 호텔에 도착하여 반겨주는 직원 하나 없있고, 오피셜 어플에서 제시한 가격 정보와 다른 현장 정보. 고객을 끌기 위한 프로모션 광고와 다른 현실 정보. 비싼 호텔 투숙비에 유료 주차비. 미숙한 직원들의 고객응대. 다시는 가지 않을 거에요...

October 2019|liamwoo35

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

liamwoo35 고객님, 저희 안다즈 서울 강남에 대한 소중한 의견에 감사드리며, 저희의 서비스가 고객님의 기대에 부응하지 못하여 먼저 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 투숙에 앞서 보고 오신 정보가 현장에서의 정보와 상이한 부분이 있어 많이 불편하셨으리라 생각이 됩니다. 고객님의 리뷰는 유관부서와 공유하여, 정확한 정보와 세심한 서비스로 모실 수 있도록 개선하겠습니다. 감사합니다.

투숙객은 소외되는곳

직원들 마인드 전문성 떨어지고 누가 직원인지 모르겠음. 발렛서비스는 외주라서 그런가 술집발렛느낌 전반적으로 어수선하고 불친절하고 도로변이라 소음도 심함 ...

September 2019|khang36

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Andaz_Seoul, 후안 메르카단테 - 안다즈 서울 강남 총지배인 at Andaz Seoul Gangnam, responded to this review

khang36 고객님, 안녕하십니까. 저희 안다즈 서울 강남에 대한 많은 기대감으로 저희 호텔을 방문해주신데 감사드립니다. 머무시는 객실과 더 서머 하우스의 실내 수영장 및 피트니스가 편안한 휴식의 시간을 드릴 수 있었기를 바랍니다. 고객님께서 저희 직원 및 발렛 서비스에 대해 남겨주신 소중한 의견 감사합니다. 호텔을 대표하여 고객 여러분을 가장 처음 모시는 자리에 있는 만큼 신속하고 전문적인 서비스로 머무시는 여정이 편안할 수 있도록 서비스 향상에 항상 힘쓰도록 하겠습니다. 다시 한 번 저희 안다즈 서울 강남을 방문에 감사드리며, 고객님을 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다. 감사합니다.

アンダーズ ソウル 江南