FAQs

Die Bedingungen hängen von der Rate und dem Buchungskanal ab. Viele flexible Tarife erlauben Änderungen oder Stornierungen bis 23:59 Uhr am Vortag der Anreise. Sonderangebote können abweichen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen Ihrer gewählten Rate.

Es können zusätzliche Gebühren anfallen, abhängig von den Gebühren Ihrer Bank.

Nein. Das Andaz Prague und alle Zimmer sind vollständig rauchfrei. Bei Verstößen kann eine Reinigungsgebühr berechnet werden.

Das Andaz Prague ist in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen rollstuhlgerecht zugänglich. Barrierefreie Zimmer können im Buchungssystem gefiltert werden und bieten breitere Türen sowie rollstuhlgerechte Badezimmer. Alle Etagen sind per Aufzug erreichbar. Lobby, Restaurant, Spa, Fitness und Meetingräume sind vollständig barrierefrei. Die 24-Stunden-Rezeption sowie der Express-Check-in/Check-out erleichtern zusätzlich den Aufenthalt.

Ja, Assistenzhunde sind jederzeit und kostenfrei willkommen.

Das Andaz Prague zeichnet sich durch ruhige Wintergärten in ausgewählten Suiten, großzügige moderne Zimmer und eine wechselnde Auswahl kuratierter lokaler Erlebnisse aus. Die zentrale Lage erleichtert das Erkunden der Stadt und bietet gleichzeitig einen komfortablen Rückzugsort.

Das Hotel verfügt über zwei Eingänge, von denen jedoch nur einer geöffnet ist. Bitte nutzen Sie den Eingang gegenüber des Parkplatzes, zur Altstadt hin. Der Eingang in Richtung der Station Jindřišská, nahe des Hauptbahnhofs, bleibt geschlossen.

Das Hotel verbindet Prag mit lokal inspiriertem Design, tschechischer Kunst in allen Bereichen und einem Restaurant, das regionale Aromen modern interpretiert. Kuratierte Erlebnisse unterstützen Gäste zusätzlich dabei, die Kultur der Stadt auf persönliche Weise zu entdecken.

Das Hotel eignet sich für eine breite Vielfalt an Gästen. Familien schätzen die großzügigen Zimmer und ruhigen Bereiche, Paare die Atmosphäre und das Design, Geschäftsreisende die Lage und Alleinreisende fühlen sich durch die zentrale Position gut angebunden.

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr. Früher Check-in und später Check-out können auf Anfrage und nach Verfügbarkeit arrangiert werden. Zusätzliche Gebühren können anfallen.

Ja, selbstverständlich. Wir bewahren Ihr Gepäck gerne vor dem Check-in oder nach dem Check-out auf, sodass Sie Prag unbeschwert erkunden können.

Alle Zimmer bieten kostenfreies WLAN, USB-Anschlüsse, internationale Steckdosen und mindestens einen kleinen Tisch, der sich zum Arbeiten oder Essen eignet. Ortsgespräche sind ebenfalls kostenlos.

Ja, das Andaz Prague bietet täglichen Reinigungsservice als Standardleistung an. Dieser kann nach Wunsch angepasst werden. Sie können ihn abbestellen oder die Uhrzeit ändern – über das Türschild oder durch Kontakt zur Rezeption.

Ja, jedes Zimmer verfügt über eine kostenfreie Minibar mit alkoholfreien Getränken.

Ja. Rund um die Uhr bringen wir Ihnen beliebte Klassiker aus der internationalen und tschechischen Küche direkt auf Ihr Zimmer.

Zusatzbetten sind ausschließlich in Suiten verfügbar. Kinder unter 6 Jahren übernachten kostenfrei im Bett der Eltern, Babybetten bis 3 Jahre gibt es gratis. Zusatzbetten für Gäste ab 12 Jahren kosten 60 € pro Nacht.

Im ZEM sind Walk-ins willkommen. Da es jedoch oft gut besucht ist, empfehlen wir eine Reservierung im Voraus. Sie können online reservieren: Restaurants & Bars in Old Town Prague | Andaz Prague, by Hyatt

Ja. Hunde sind willkommen (25 €/Nacht). Assistenzhunde übernachten kostenlos. Haustiere müssen beaufsichtigt werden, in öffentlichen Bereichen angeleint sein und dürfen nicht unbeaufsichtigt im Zimmer bleiben. Schäden werden in Rechnung gestellt. Bitte registrieren Sie Ihr Haustier beim Check-in.

Ja. Alle Zimmer und Suiten verfügen über große Smart-TVs mit Chromecast, sodass Sie Ihre bevorzugten Streamingdienste vom eigenen Gerät nutzen können.

Ja. Wir bieten mehrere Verbindungsoptionen, darunter Familienzimmer und Suiten mit großzügigem Platz oder Wintergärten. Weitere Kombinationen sind möglich – unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl.

Die Belegungsgrenzen müssen eingehalten werden. Zusatzbetten stehen nur in Suiten zur Verfügung. Kinder unter 6 Jahren übernachten kostenfrei im Bett der Eltern; Babybetten (bis 3 Jahre) sind gratis. Ab 12 Jahren zählen Kinder als Erwachsene. Zusatzbetten kosten 60 €/Nacht.

Babybetten, Hochstühle und Kindermenüs sind auf Anfrage verfügbar.

Ja. Das Andaz Prague richtet Meetings, Feiern und Hochzeiten aus und kann auch komplett exklusiv gebucht werden. Es gibt 5 Veranstaltungsräume und 176 Zimmer (darunter 24 Suiten). Unser Team unterstützt Sie gerne bei der individuellen Planung.

Der Flughafen Václav Havel Prag (PRG) liegt 12 km entfernt. Sie erreichen uns per organisiertem Transfer oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Die einfachste Verbindung: Bus 119 bis Nádraží Veleslavín, dann die U-Bahnlinie A bis Můstek, nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Ja. Wir bieten Valet- und Selbstparken, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich, sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Alle Parkoptionen sind kostenpflichtig.

Ja, wir bieten Transfers zum Flughafen sowie zum Hauptbahnhof auf Anfrage an.

Straßenbahn und Metro sind am einfachsten. Die Straßenbahnhaltestelle Jindřišská liegt direkt am Hotel und wird von Tages- und Nachtlinien angefahren. Auch U-Bahn-Stationen befinden sich in der Nähe, sodass Sie sich bequem in der Stadt bewegen können.

Ja. Das Andaz Prague liegt fußläufig zu vielen Highlights. Die Astronomische Uhr beispielsweise ist ca. 850 Meter entfernt – etwa 11 Minuten zu Fuß.