安全先行,健康相隨

安全先行,健康相隨

凱悅期待客人和員工重返旗下酒店的首要前提是,做好安全服務,時刻關注您的健康。


凱悅本著關愛人群的經營宗旨,在過去60多年來一直提供世界一流的酒店服務,其「全球關愛與清潔承諾」將進一步鞏固現有的嚴格安全和清潔標準,詳情如下:

  • 所有凱悅集團酒店將執行全球生物風險諮詢委員會(GBAC)的清潔和培訓認證程序
  • 由酒店訓練有素的衛生和健康負責人或團隊,執行新的操作規程和培訓工作
  • 由權威的專業醫療和行業顧問,包括克利夫蘭診所的專家,組成跨職能小組,協助凱悅仔細執行及調整安全規程,全面考慮酒店服務的各種體驗

觀看以下短片,瞭解我們如何致力加強清潔標準、重塑酒店體驗。請在視頻播放器的右下角選擇您的字幕語言。透過行動裝置的全屏模式瀏覽,以選擇字幕語言。

 

「關愛每個人,讓大家做到盡善盡美顯真我」是凱悅的宗旨,而凱悅的「全球關愛與清潔承諾」正是這宗旨的重要體現。我們仍不斷改善酒店安全和清潔規程,以下為全球凱悅旗下酒店已推行的一些新措施:

清潔安全,為您著想

我們正採取更多措施來保障您的安全、讓您更安心,例如提供無接觸式服務、更頻繁地使用醫院級消毒劑進行消毒,以及測試和啟用靜電噴霧器。

  • 在酒店顯眼處設置洗手消毒站
  • 更頻繁地清潔公共空間和客房各處表面
  • 開展GBAC STARTM認證,包括仔細執行清潔培訓
  • 衛生與健康負責人確保新規程得以實施
  • 加強食品安全和衛生準則
  • 所有全球凱悅集團酒店的員工會進行體溫檢查,並根據當地政府的要求,以及當地情況和慣例,在部分酒店對賓客進行體溫檢查
  • 撤除客房內某些高頻接觸物品

距離無以阻隔關愛

我們採取社交隔離措施,修訂酒店各場所人數容量的準則,並要求員工佩戴口罩或遮蓋口鼻,並使用適當的個人防護設備等,以協助確保員工和賓客的健康和安全。

  • 全球所有凱悅集團酒店均要求在酒店室內公共區域及室外活動區域佩戴口罩或遮蓋口鼻。根據當地法律或規定,可能存在例外情況。如需了解酒店的具體要求,請直接聯繫酒店或瀏覽酒店官網。
  • 社交隔離標示
  • 乘坐電梯時保持距離,並在電梯、健身中心等場所實施最新的人數容量準則
  • 重新安排會議室佈局
  • 無接觸式客房送餐服務

更少接觸,更多關愛

「凱悅天地」手機應用程式新增的數碼化服務功能更豐富完備,由您自選與我們的聯繫方式——從入住到就餐等細節,無需接觸, 點擊即可。

  • 手機辦理入住與退房
  • 手機房卡
  • 客房串流播放裝置
  • 精選Headspace冥想練習
  • 外賣點餐
  • 酒店住宿帳單

凱悅旗下酒店實施的安全和清潔規程可能會根據當地慣例、政府要求和建議,以及當地的情況進行調整。

 

*參與酒店提供「凱悅天地」手機應用程式之數碼化服務功能。