安全先行,健康相隨

保障酒店賓客和員工的安全及健康始終是凱悅集團酒店的首要考量之一。

安全先行,健康相隨

保障酒店賓客和員工的安全及健康始終是凱悅集團酒店的首要考量之一。

秉承凱悅一貫的「關愛」理念,並以凱悅 60 多年作為世界領先酒店集團的服務經驗為指導,凱悅「全球關愛與清潔承諾」旨在進一步鞏固強化現行嚴格的安全與清潔規程,具體措施包括:

  • 實施 GBAC STARTM 清潔和培訓認證 - 所有凱悅集團酒店*均需獲得這項「全球生物風險諮詢委員會 (GBAC) 」認證
  • 在所有凱悅集團酒店*設立訓練有素的衞生與健康負責人或團隊 - 確保所在酒店遵循更加嚴格的運營規程和培訓
  • 值得信賴的醫療和跨職能行業顧問,包括來自克利夫蘭醫學中心的專家 – 協助凱悅細化調整安全規程及綜合考慮整體酒店體驗的方方面面

「我們關愛每一個人,讓他們盡善盡美顯真我」是凱悅的信念,而凱悅「全球關愛與清潔承諾」正是這一信念的重要體現。全球各地的凱悅集團酒店將繼續採取防疫措施,讓我們的賓客、顧客和員工安心無憂。以下是全球凱悅集團酒店*可能採取的一些措施:

清潔安全,為您著想

我們始終致力透過多種方式關愛員工和賓客的健康,其中可能包括:

  • 在酒店各處醒目設置洗手消毒站
  • 更頻繁地清潔公共空間和客房各處表面
  • 開展 GBAC STARTM 認證,包括詳盡細緻的清潔培訓
  • 衞生與健康負責人確保酒店嚴格遵守新規程
  • 強化食品安全和衞生規程,包括必要時使用個人防護用品
  • 撤除客房內某些高頻接觸物品
  • 重新佈置會議室格局
  • 根據國家或地方的規定及指導意見,賓客在全球凱悅集團酒店*的室內公共區域及室外活動區域,可能需要佩戴口罩或遮蓋口鼻。如需了解具體要求,賓客可以瀏覽我們的旅行資訊更新頁面或直接聯絡相關酒店。

根據當地政府要求和指導意見,以及酒店所在地的具體情況,各酒店可能會隨時調整安全和清潔規程。 

 

隨時隨心聯絡我們

您可以選擇透過凱悅天地 App 的數碼化服務功能**與我們聯絡,盡享靈活安心的住宿體驗。

  • 在線辦理入住登記和退房
  • 手機房卡
  • 客房內 Chromecast
  • Headspace 冥想精選
  • 外賣自取點餐服務
  • 酒店住宿賬單



*AMR Collection 度假村均透過 CleanComplete Verification™ 計劃實施全方位的質量、安全和衞生規程。

為了方便起見,本頁使用的諸如「我們」、「我們的」等術語和其他類似術語是指凱悅酒店集團 (Hyatt Hotels Corporation)、Hyatt Corporation、Hyatt International Corporation、Select Hotels Group, LLC、其直接或間接的子公司或附屬公司以及/或者凱悅品牌旗下酒店中的一間或多間。但是,通常情況下,這些條款不適用於 Apple Leisure Group、其附屬公司以及 Apple Leisure Group 旗下品牌酒店。Apple Leisure Group 旗下的 AMR Collection 度假村致力於打造無憂旅程,為賓客的健康提供保障。AMR Collection 度假村均透過 CleanComplete Verification™ 計劃實施全方位的質量、安全和衞生規程。

** 凱悅天地 App 的某些數碼化服務功能僅適用於參與計劃的酒店。