凱悅期待客人和員工重返旗下酒店的首要前提是，做好安全服務，時刻關注您的健康。

凱悅本著關愛人群的經營宗旨，在過去60多年來一直提供世界一流的酒店服務，其「全球關愛與清潔承諾」將進一步鞏固現有的嚴格安全和清潔標準，詳情如下：

• 所有凱悅集團酒店將執行全球生物風險諮詢委員會(GBAC)的清潔和培訓認證程序
• 由酒店訓練有素的衛生和健康負責人或團隊，執行新的操作規程和培訓工作
• 由權威的專業醫療和行業顧問，包括克利夫蘭診所的專家，組成跨職能小組，協助凱悅仔細執行及調整安全規程，全面考慮酒店服務的各種體驗

「關愛每個人，讓大家做到盡善盡美顯真我」是凱悅的宗旨，而凱悅的「全球關愛與清潔承諾」正是這宗旨的重要體現。我們仍不斷改善酒店安全和清潔規程，以下為全球凱悅旗下酒店已推行的一些新措施:

	清潔安全，為您著想 我們正採取其他措施，以保障您的安全，讓您盡享安心之旅。這些措施可能包括提供無接觸式服務，更頻繁地使用醫用級消毒劑進行消毒，以及使用靜電噴霧器。 在酒店顯眼處設置洗手消毒站 更頻繁地清潔公共空間和客房各處表面 開展GBAC STARTM認證，包括仔細執行清潔培訓 衛生與健康負責人確保新規程得以實施 加強食品安全和衛生準則 全球所有凱悅集團酒店的員工可能需要進行體溫檢查，並可能需要根據當地政府的要求、當地實際情況和慣例，在部分酒店對客人進行體溫檢查 撤除客房內某些高頻接觸物品
	距離無以阻隔關愛 我們始終致力於透過多種方式關愛我們的員工和客人，其中可能包括修訂酒店各場所人數容量的準則、佩戴口罩或遮蓋口鼻的要求，以及為員工提供適當的個人防護裝備等。 根據當地或國家的規定及指導意見，客人在全球凱悅集團酒店的室內公共區域及室外活動區域，可能需要佩戴口罩或遮蓋口鼻。如需了解具體要求，客人可以瀏覽 2019 冠狀病毒病 (COVID-19) 旅行資訊更新頁面、或直接聯絡酒店。 社交隔離標示 乘坐電梯時保持距離，並在電梯、健身中心等場所實施最新的人數容量準則 重新安排會議室佈局 無接觸式客房送餐服務
	隨時隨心聯絡我們 我們致力於提供更靈活的住宿體驗，讓您盡享安心之旅。 手機辦理入住與退房 手機房卡 客房串流播放裝置 精選Headspace冥想練習 外賣點餐 酒店住宿帳單

凱悅旗下酒店實施的安全和清潔規程可能會根據當地慣例、政府要求和建議，以及當地的情況進行調整。

*參與酒店提供「凱悅天地」手機應用程式之數碼化服務功能。