2019冠狀病毒病通告


我們正密切關注2019冠狀病毒病疫情並充分理解賓客對於近期旅行的顧慮,秉承凱悅一直的「關愛」理念及保障賓客和同事的安全和健康,凱悅酒店集團將為以下由即日起至2月29日期間的預訂免費取消:

  • 已預訂入住全球凱悅旗下任一酒店的中國大陸及港澳台地區賓客
  • 已預訂入住中國大陸及港澳台地區任一凱悅旗下酒店的各地賓客

所有透過凱悅官方渠道的預訂,請聯繫就近的凱悅全球聯絡中心 (https://about.hyatt.com/zh-hant/contact.html) 或透過微信 (微信公眾號: HyattHotels) 與我們聯繫。

其他透過網上旅行社或第三方中介或平台的預訂,請聯繫您的預訂機構以了解其政策及得到協助。

此外, 有關團體預訂與活動舉辦的諮詢及疑問,凱悅旗下各酒店將持續與相關賓客保持溝通。

我們將繼續保持警惕,並嚴謹遵循各地政府的建議及指引,盡最大努力保障眾人的健康和安全。