酒店员工可使用中文和英文为宾客提供服务，以满足海内外宾客的沟通需求。
是的，酒店全区域均提供免费无线网络服务，包括客房、别墅及各公共区域。
可以，酒店可在您抵达前代为接收快递或包裹。为确保包裹顺利送达，请在收件信息中注明预订客人的姓名、入住日期及联系方式。如有特殊需求，建议提前与酒店联系。
是的，酒店提供叫醒服务。如有需要，请联系宾客服务中心告知您希望的叫醒时间，我们将为您妥善安排。
是的，酒店所有客房及别墅均提供每日客房清洁服务，以确保宾客拥有舒适愉悦的入住体验。
是的，公社小厨提供素食及无麸质餐食选择。如您有特殊饮食需求、食物过敏或其他饮食偏好，欢迎提前与餐厅团队联系，我们将尽力满足您的需求并提升您的用餐体验。
是的，您可在预订时或入住期间额外加购早餐。早餐价格为每位人民币168元；6至12岁儿童可享半价优惠。具体儿童早餐政策请咨询酒店。
是的，酒店可根据需求免费提供婴儿床。加床服务亦可根据需求安排，费用为每晚人民币408元。婴儿床及加床数量有限，具体供应情况需视房型及酒店实际可用库存而定。
客房景观因房型及入住期间房态而有所不同。虽然无法保证安排特定景观的客房，但欢迎您在预订时提出偏好需求，我们将尽力根据实际房态予以安排。
部分客房及别墅配备浴缸。如您有浴缸需求，建议在预订时选择相应房型，以获得更符合需求的住宿体验。
是的，酒店设有室外游泳池，供住店宾客使用。泳池开放时间及季节性开放安排可能因天气状况及运营安排而有所调整。
是的，酒店健身中心位于俱乐部别墅1号楼一层，每日向住店宾客开放。开放时间可能根据酒店运营安排有所调整。
是的，长城脚下的公社提供多样化的会议及活动场地，包括面积约800平方米的多功能活动空间，可满足20至250人的会议、培训、宴会及各类活动需求。此外，部分独栋别墅亦可作为专属活动场地，适用于商务会议、私人晚宴及特别聚会等，可容纳10至60位宾客。我们的专业活动团队将根据您的需求提供定制化服务与活动支持。
酒店距离北京首都机场约76公里，车程约90分钟，具体时间可能因交通状况而有所不同。
是的，酒店为住店宾客提供免费停车服务。在入住期间，宾客可使用酒店停车场停放车辆。
是的，酒店停车区域内设有电动汽车充电设施。具体使用情况需视现场可用性而定，建议宾客根据实际需求使用。
是的，酒店欢迎携带宠物入住。每间客房可携带1只体重不超过15公斤的犬类或猫类宠物入住。宠物清洁费为每只宠物每晚人民币350元。
是的，酒店为宠物宾客免费提供宠物用品，包括食盆和水盆、宠物床、玩具及湿巾等，旨在为您和爱宠带来更加舒适便捷的入住体验。
是的，酒店可根据需求为儿童提供适龄餐食选择，适用于3至6岁儿童。如有特殊饮食需求、过敏史或其他个性化用餐要求，建议提前联系餐厅团队，我们将尽力为您安排。
是的，长城脚下的公社提供独具特色的婚礼、私人庆典及各类特别活动场地。我们的专业活动团队可协助活动策划与执行，从场地安排、餐饮服务到细节协调，致力于为宾客打造难忘而圆满的活动体验。
酒店提供数量有限的无障碍客房，具体需视入住期间房态而定。建议有相关需求的宾客提前联系酒店，以便我们了解您的需求，并协助推荐合适的房型及确认客房可用情况。
酒店支持 Visa、Mastercard、American Express 及银联（UnionPay）等主要国际信用卡支付，同时接受现金、支付宝及微信支付等常用支付方式。
酒店标准入住时间为下午 3:00，标准退房时间为中午 12:00。如有提前入住或延迟退房需求，欢迎提前联系酒店，我们将根据当日房态尽力协助安排。