Pet Policy
Prietenii necuvântători cu o greutate de până la 10 kg (22 lb) sunt bineveniți în camerele și în spațiile exterioare ale Secrets Sunny Beach Resort & Spa. Pentru câinele dvs., se aplică o taxă suplimentară de 50 € pe noapte, în funcție de categoria camerei rezervate. Este permis un singur câine în fiecare cameră. Vă rugăm să contactați direct hotelul pentru a confirma categoria camerei. Camerele care acceptă câini includ următoarele:
Se aplică anumite reguli, restricții și condiții de disponibilitate, care pot fi modificate în orice moment. Pentru informații suplimentare privind câinii de asistență, vă rugăm să contactați departamentul de rezervări la adresa reservations.sesun@secretsresorts.com.
Termeni și condiții privind politica referitoare la animalele de companie:
La sosire, oaspetele trebuie să semneze politica privind cazarea câinilor și declarația de exonerare de răspundere. La check-in, este necesară furnizarea următoarelor informații: numele câinelui, greutatea, vârsta, culoarea și rasa acestuia. Aceste informații sunt necesare pentru a putea identifica câinele pe durata sejurului dvs. Oaspeții trebuie să afișeze pe ușa camerei semnul „Cameră care acceptă câini”.
În plus, este necesar un certificat de vaccinare care să ateste că animalul a fost vaccinat complet împotriva tusei de canisă și a rabiei în ultimele 12 luni, precum și dovada efectuării regulate a tratamentelor antiparazitare externe și interne. De asemenea, câinele trebuie să beneficieze de o asigurare de răspundere civilă pentru daune cauzate terților (această asigurare este obligatorie pentru câinii înregistrați în Spania începând cu 29.09.2023). Dacă animalul deține un pașaport spaniol emis după 29.09.2023, proprietarul trebuie să facă dovada absolvirii cursului obligatoriu pentru deținerea unui câine.
Câinii pot fi plimbați numai în zonele special desemnate din incinta hotelului. Câinii nu au acces în restaurantele, piscinele, sala de fitness, centrul spa și facilitățile de golf ale resortului (cu excepția câinilor-ghid). Accesul câinilor pe plajă nu este permis, în conformitate cu reglementările locale. Animalele de sprijin emoțional sunt, de asemenea, binevenite în cadrul facilităților noastre. În aceste cazuri, se va aplica aceeași taxă suplimentară pe noapte ca și în cazul animalelor de companie, pentru a asigura respectarea reglementărilor în vigoare. Câinii trebuie să fie ținuți permanent în lesă sau transportați într-o cușcă de transport atunci când nu se află în camera oaspetelui. Oaspeții sunt responsabili pentru strângerea și eliminarea dejecțiilor animalului lor de companie în incinta hotelului, folosind coșurile de gunoi puse la dispoziție în acest scop.
Vă rugăm să contactați recepția pentru a programa un interval convenabil pentru curățarea camerei. În absența oaspetelui din cameră, angajații noștri nu vor încerca să intre în aceasta. Dacă animalul de companie se află în cameră în timpul efectuării curățeniei, proprietarul acestuia trebuie să fie prezent în cameră. În cazul în care câinele reprezintă, în orice moment, o amenințare pentru alți oaspeți sau pentru personalul hotelului, hotelul își rezervă dreptul de a solicita îndepărtarea acestuia din incinta proprietății. În cazul în care câinele provoacă daune, latră, face alte zgomote sau generează plângeri din partea altor oaspeți, hotelul își rezervă dreptul de a solicita oaspetelui să îndepărteze animalul din incinta proprietății. În plus, în cazul în care apar plângeri legate de zgomot sau alte neplăceri cauzate altor oaspeți, hotelul își rezervă dreptul de a debita contul oaspetelui cu valoarea oricărei reduceri acordate acestora drept compensație pentru disconfortul creat. Orice daune provocate de câine proprietății hotelului sunt în responsabilitatea oaspetelui.