• En Secrets Aura Cozumel se aceptan perros de menos de 10 kg (22 libras) en algunas habitaciones por un cargo de 70 USD por noche.
• Las personas deben consultar con su aerolínea todos los requisitos relacionados con viajar con mascotas, incluidas las directrices de seguridad y de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA).
• En ningún momento se permite más de un perro en una habitación.
• Para fines de identificación, se deben proporcionar el nombre, el peso, la edad, el color y la raza del perro en el momento del check-in.
• Se debe presentar un certificado de vacunación válido de profesionales veterinarios con licencia que confirme que las vacunas contra la Bordetella y la rabia han sido administradas en los últimos 12 meses.
• Es obligatorio presentar prueba de tratamiento vigente contra pulgas y garrapatas.
• Se permite la entrada de perros solo en las áreas de los terrenos del hotel designadas para perros.
• No se aceptan perros en la piscina, el gimnasio, el spa ni las tiendas.
• Debido a las regulaciones locales, no se permiten perros en la playa.
• Los perros siempre deben ir con correa o en un transportín cuando estén fuera de la habitación.
• Cada persona es responsable de recoger los residuos de su perro y desecharlos adecuadamente en las áreas designadas.
• No se puede dejar a los perros solos en las habitaciones por más de dos horas.
• Al dejar a los perros sin supervisión, se debe notificar a la recepción, colocar el colgador “Dog Friendly Room” en la puerta y permanecer localizable a través del número de teléfono celular proporcionado al resort en caso de que haya algún problema.
• Los perros no deben quedarse nunca solos durante la noche; si es necesario, puede comunicarse con el equipo de Concierge para que le recomienden un servicio de cuidado externo.
• El servicio de limpieza de la habitación se realizará solo cuando la persona alojada esté presente.
• Si el perro está en la habitación durante la limpieza, la persona propietaria debe permanecer presente para evitar que la mascota se asuste o el riesgo de escape; como opción, las personas alojadas deben comunicarse con el equipo de Concierge para programar horarios de limpieza convenientes.
• Si no se sigue alguna de estas directrices, el resort se reserva el derecho de solicitar que se retire el perro.
• Todas las restricciones, directrices y disponibilidad están sujetas a cambios en cualquier momento.

Para la comodidad y el bienestar de todas las personas presentes en la propiedad, solo se permite fumar en las áreas designadas para ello, de acuerdo con las regulaciones gubernamentales. Esto se aplica a cigarrillos, cigarrillos electrónicos, puros, vapeadores y pipas de tabaco. Si desea detalles adicionales puede consultar en recepción.