FAQs

Le Hyatt Regency Casablanca bénéficie d’un emplacement privilégié à proximité de nombreux sites culturels et historiques, notamment le Musée du Judaïsme Marocain, le Musée de la Fondation Abderrahman Slaoui, la Villa Carl Ficke, l’Ancienne Médina et la Mosquée Hassan II. Consultez la rubrique Événements et sites d’intérêt de l’hôtel pour découvrir davantage d’activités et de lieux d’intérêt à Casablanca .

Les réservations peuvent être effectuées directement sur le site du Hyatt Regency Casablanca ou via les canaux officiels Hyatt. La réservation directe permet d’accéder aux meilleures disponibilités, aux offres en cours, à la gestion de réservation et aux avantages du programme World of Hyatt, selon l’éligibilité.

Les tarifs varient selon les dates de séjour, la catégorie de chambre et le taux d’occupation de l’hôtel. Pour consulter les prix les plus récents, les offres disponibles et les disponibilités en temps réel, il est recommandé de réserver directement sur Hyatt.com.

L’hôtel accepte les principales cartes de crédit et de débit. D’autres modes de paiement peuvent également être proposés selon les conditions en vigueur. Pour toute question concernant un moyen de paiement spécifique, contactez : reservationshrcasablanca@hyatt.com.

Les conditions de modification et d’annulation dépendent de la plateforme de réservation, du type de tarif et de l’offre sélectionnée. Certains tarifs sont prépayés, non remboursables et non modifiables. Il est recommandé de consulter les conditions avant de confirmer la réservation.

L’exigence d’une caution ou d’une garantie bancaire dépend du tarif et des conditions de réservation choisis. Certaines réservations nécessitent une garantie par carte bancaire, tandis que d’autres permettent un règlement à l’hôtel. Veuillez consulter les conditions applicables avant validation.

Les conditions d’annulation varient selon le type de réservation et le tarif sélectionné. Les clients sont invités à consulter leur confirmation de réservation afin de connaître précisément les conditions applicables à leur séjour.

Oui. Les demandes d’arrivée anticipée et de départ tardif sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Il est conseillé de contacter l’hôtel avant votre arrivée pour vérifier les possibilités et les éventuels coûts : reservationshrcasablanca@hyatt.com.

L’inclusion du petit-déjeuner dépend de l’offre ou du forfait sélectionné lors de la réservation. Les détails sont indiqués au moment de la réservation et peuvent également être confirmés directement auprès de l’hôtel.

Des frais additionnels peuvent s’appliquer en fonction des services utilisés pendant le séjour. Pour connaître l’ensemble des conditions et frais éventuels, il est recommandé de consulter les politiques de réservation de l’hôtel ou de contacter : reservationshrcasablanca@hyatt.com.

Les informations relatives aux réservations, annulations, paiements, conditions d’arrivée et autres politiques de l’hôtel sont disponibles sur le site officiel du Hyatt Regency Casablanca. Leur consultation avant le séjour permet de préparer son voyage en toute sérénité.

Oui. Le Hyatt Regency Casablanca dispose de chambres adaptées afin d’assurer un séjour confortable aux personnes ayant des besoins spécifiques en matière de mobilité ou d’accessibilité. Ces hébergements sont conçus pour offrir davantage de confort, d’autonomie et de praticité.

Le Hyatt Regency Casablanca propose différents aménagements destinés à répondre aux besoins de ses clients. Les équipements pouvant varier selon les espaces et les catégories de chambres, il est recommandé de contacter directement l’hôtel pour obtenir des informations détaillées : reservationshrcasablanca@hyatt.com.

Oui. L’hôtel est conçu pour faciliter l’accès aux principaux espaces et installations destinés aux clients. Les personnes ayant des besoins particuliers en matière d’accessibilité sont invitées à contacter l’établissement avant leur arrivée afin d’organiser au mieux leur séjour : reservationshrcasablanca@hyatt.com.

Oui. Le Hyatt Regency Casablanca accueille les petits chiens et chats pesant moins de 5 kg sans frais supplémentaires. Les animaux doivent être accompagnés d’un carnet de vaccination valide et rester sous la surveillance de leur propriétaire. Les animaux d’assistance accompagnant les personnes en situation de handicap sont également les bienvenus.

Oui. Le Hyatt Regency Casablanca accueille les familles et propose des hébergements confortables, une offre de restauration variée ainsi que des services adaptés à tous les âges. Son emplacement central et ses équipements permettent de profiter pleinement d’un séjour agréable au cœur de Casablanca.

Oui. Le Hyatt Regency Casablanca dispose d’espaces élégants dédiés aux mariages et d’une équipe spécialisée dans l’organisation d’événements. Les futurs mariés peuvent personnaliser chaque détail de leur célébration. Pour toute demande : Sales.hrcasablanca@hyatt.com.

L’hôtel propose des lieux de réception élégants adaptés aussi bien aux cérémonies intimistes qu’aux grandes célébrations. Les espaces peuvent être configurés selon le nombre d’invités et le style souhaité, avec l’accompagnement d’une équipe expérimentée dans la planification événementielle.

Oui. Le Hyatt Regency Casablanca permet d’accueillir la cérémonie et la réception dans un même lieu. L’équipe événementielle accompagne les couples dans l’aménagement des espaces, la restauration et l’organisation afin de créer une expérience harmonieuse et mémorable.

Oui. L’hôtel propose plusieurs forfaits mariage conçus pour répondre à différents styles de célébration et préférences. Des avantages spéciaux pour les jeunes mariés peuvent également être inclus. Pour plus d’informations : Sales.hrcasablanca@hyatt.com.

Oui. Les menus de mariage peuvent être personnalisés selon les préférences des mariés, les traditions culturelles et les besoins alimentaires spécifiques. Cette flexibilité permet de créer une expérience gastronomique parfaitement adaptée à chaque célébration.

Oui. L’hôtel accueille des conférences, réunions, ateliers, événements de réseautage, lancements de produits et autres rassemblements professionnels. Les espaces modulables et les services dédiés permettent d’organiser des événements adaptés aux besoins de chaque entreprise.

Oui. Le Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans l’ensemble de l’établissement. Les clients peuvent ainsi rester connectés à tout moment pour travailler, communiquer avec leurs proches, naviguer sur Internet ou accéder à leurs contenus de divertissement

Oui. L’accès au Wi-Fi est disponible dans toutes les chambres ainsi que dans les espaces communs de l’hôtel. Les clients bénéficient d’une connexion pratique et sécurisée dans les restaurants, salons, salles de réunion et autres espaces accessibles de l’établissement.

Oui. Les clients peuvent utiliser les outils numériques Hyatt et les fonctionnalités de l’application mobile, lorsqu’elles sont disponibles, pour consulter leurs réservations, accéder aux informations relatives à leur séjour et profiter d’une expérience plus simple, fluide et personnalisée.

Le Hyatt Regency Casablanca propose plusieurs adresses culinaires distinctes. Café M sert une cuisine internationale contemporaine, Dar Beida met à l’honneur la gastronomie marocaine avec animation en direct, Le Living Room offre boissons et collations raffinées, tandis que La Pergola propose une restauration décontractée au bord de la piscine pendant l’été.

Oui. Les restaurants et bars du Hyatt Regency Casablanca accueillent aussi bien les clients de l’hôtel que les visiteurs extérieurs. Ils peuvent profiter du petit-déjeuner, du déjeuner, du dîner ainsi que d’expériences gastronomiques variées dans un cadre élégant et convivial.

Oui. L’hôtel dispose d’une piscine extérieure offrant un cadre agréable pour se détendre et profiter d’un moment de relaxation au cœur de Casablanca. Cet espace est idéal pour se ressourcer après une journée de travail ou de découverte de la ville.

Oui. Le Hyatt Regency Casablanca met à disposition des installations bien-être et un spa conçus pour favoriser la détente et le ressourcement. Les clients peuvent profiter d’une sélection de soins, de massages et de services dédiés au bien-être durant leur séjour.

Oui. Les installations bien-être sont également accessibles aux personnes ne séjournant pas à l’hôtel. Différentes formules d’adhésion permettent d’accéder aux espaces fitness et bien-être selon les besoins de chacun. Pour toute information : spa.hrcasablanca@hyatt.com.

Oui. L’hôtel possède un centre de fitness entièrement équipé, accessible aux clients de l’établissement ainsi qu’aux membres externes. Plusieurs options d’abonnement sont proposées pour profiter des équipements sportifs et des services bien-être. Contact : spa.hrcasablanca@hyatt.com.

Oui. L’hôtel dispose d’espaces de réunion et d’événement modulables adaptés aux conférences, séminaires, ateliers, formations, réunions de direction et événements d’entreprise. Ces installations répondent aux besoins d’organisateurs recherchant un cadre professionnel au cœur de Casablanca.

Le Hyatt Regency Casablanca est idéalement situé sur la Place des Nations Unies, au cœur de Casablanca. Son emplacement privilégié permet un accès facile aux quartiers d’affaires, aux sites culturels, aux centres commerciaux et aux principaux lieux de divertissement de la ville.

Le Hyatt Regency Casablanca se situe à environ 32 kilomètres de l’Aéroport International Mohammed V (CMN). Cette distance permet de rejoindre facilement l’hôtel depuis l’aéroport grâce aux différentes options de transport disponibles.

Oui. L’hôtel met à disposition un service de transfert entre l’Aéroport Mohammed V et l’établissement. Les options incluent une Mercedes Classe E (jusqu’à 2 personnes) à partir de 750 MAD par trajet et une Mercedes Classe V (jusqu’à 5 personnes) à partir de 900 MAD. Contactez la conciergerie pour réserver.

Oui. Le Hyatt Regency Casablanca propose gratuitement un service de voiturier ainsi qu’un parking en libre-service pour les clients de l’hôtel. Ces prestations offrent une solution pratique et confortable pour stationner au centre-ville de Casablanca.

Oui. Grâce à son emplacement central, l’hôtel se trouve à proximité de nombreux bureaux, banques et centres commerciaux. Il constitue ainsi un choix particulièrement pratique pour les voyageurs d’affaires souhaitant se déplacer facilement dans Casablanca.

Le Hyatt Regency Casablanca propose une sélection de chambres et de suites adaptées aux voyageurs d’affaires et de loisirs. Les options incluent des chambres classiques, des chambres Regency Club et des suites spacieuses, offrant confort, élégance et flexibilité pour tous les types de séjour.

Oui. Certaines chambres et suites bénéficient de vues sur le centre-ville de Casablanca et sur des sites emblématiques de la ville. Les vues varient selon la catégorie de chambre et leur emplacement dans l’hôtel, et restent soumises à disponibilité au moment du séjour.

Les clients profitent d’une large gamme de services et d’équipements, notamment le Wi-Fi gratuit, le service de conciergerie, l’accès Regency Club, le service en chambre, la blanchisserie, ainsi que l’accès au centre de fitness, au spa, à la piscine, aux restaurants et au parking gratuit.

Oui. Grâce à ses hébergements spacieux, ses nombreux équipements, ses options de restauration variées et son emplacement central, l’hôtel constitue un choix idéal aussi bien pour les courts séjours que pour les séjours prolongés à Casablanca.

Le Hyatt Regency Casablanca propose un hébergement haut de gamme, une offre variée de restauration, des espaces bien-être et des installations événementielles dans un emplacement central privilégié. Il permet un accès rapide aux quartiers d’affaires, commerces et sites culturels de Casablanca.

Oui. Grâce à sa situation centrale, ses chambres confortables, ses restaurants, ses espaces bien-être et sa proximité avec les centres d’affaires, les attractions culturelles, les boutiques et les lieux de divertissement, l’hôtel répond parfaitement aux besoins de tous les voyageurs.

L’enregistrement est prévu à partir de 15h00 et le départ jusqu’à 12h00. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être proposés sur demande selon les disponibilités et moyennant éventuellement des frais supplémentaires. Contactez l’hôtel pour les conditions détaillées.

Oui. L’équipe de conciergerie accompagne les clients durant leur séjour en organisant transferts aéroport, transports privés, réservations, recommandations locales et expériences personnalisées. Ce service vise à rendre chaque visite à Casablanca simple, fluide et sur mesure.

Oui. Des services de blanchisserie et de nettoyage à sec sont disponibles afin d’offrir davantage de confort aux clients. Ils permettent de répondre efficacement aux besoins des voyageurs lors des courts séjours comme des visites prolongées à Casablanca.