FAQs
Reservas y políticas
Se aplica una Política de cancelación de 24 horas a todas las reservas.
El hotel participa en el programa de fidelidad World of Hyatt. Los huéspedes pueden inscribir con nuestros empleados de recepción con la facilidad de hacer clic en una computadora.
Sí, las tarifas corporativas, para grupos o para estadía prolongadas son le damos la bienvenida a las tarifas negociadas establecidas por nuestro Departamento de Ventas.
Es posible hacer un check-in anticipado según la disponibilidad. Llame al hotel con antelación para consultar sobre los cargos por check-in anticipado antes de considerar llegar temprano.
Habitaciones y comodidades
Una habitación Standard se define como habitaciones regulares que deben reservar los huéspedes. Las suites y las habitaciones Deluxe (habitaciones en piso alto) se definen como ascensos de categoría a solicitud según disponibilidad.
Todas las habitaciones incluyen conexiones wifi de alta velocidad, así como áreas de trabajo con características como prácticos tomacorrientes, una lámpara de escritorio y una silla ergonómica.
Todas las habitaciones incluyen ropa de cama especial con ropa de cama hipoalergénica o almohadas disponibles para elegir.
Se proporciona servicio de limpieza diario y se puede personalizar en cualquier momento a solicitud de la persona que nos visita.
El hotel cuenta con servicios de accesibilidad para personas con discapacidad, como rampas en el estacionamiento para persona que nos visita, etiquetado para este uso especial. También hay habitaciones adaptadas para personas con discapacidad con características diseñadas para personas con necesidades especiales.
Todas las habitaciones están equipadas con un minirrefrigerador.
El servicio de habitaciones está disponible con un cargo del 15 % añadido a la factura.
No hay camas plegables disponibles en el hotel.
El servicio de limpieza de la habitación está disponible para las necesidades de limpieza de habitaciones de persona que nos visita solo durante el día.
Estacionamiento, viajes y transporte
El aeropuerto principal más cercano es el Aeropuerto Internacional de Piedras Negras (PDS).
El servicio de transporte no está disponible.
Transporte compartido y taxis.
Las atracciones más cercanas se encuentran a 5 minutos en auto, no a poca distancia a pie.
Los alquileres de automóviles se pueden recomendar a los huéspedes registrados a solicitud.
El servicio de valet estacionamiento no está disponible.
Sí, hay estaciones de carga para vehículos eléctricos disponibles para uso de la persona que nos visita.
Instalaciones del hotel
No se ofrece servicio de spa en el hotel. Nos complace recomendar estos servicios a las personas alojadas en las empresas cercanas.
No es necesario hacer ninguna reserva para nuestros restaurantes. Las personas alojadas son le damos la bienvenida.
La piscina está abierta todo el año, a menos que el área esté en mantenimiento.
Wifi y digital
Se proporciona wifi de alta velocidad regular para uso de la persona que nos visita cuando se registra en el hotel.
El televisor Chromecast listo para transmitir está disponible en todas las habitaciones para los huéspedes registrados.
La aplicación de persona que nos visita de World of Hyatt es necesaria para acceder a todas las funciones de WOH.
Familias y grupos
Las habitaciones comunicadas están disponibles a solicitud según disponibilidad.
Cunas, menús infantiles y sillas altas.
El hotel está listo para celebrar grandes grupos para bodas o eventos.
Mascotas
Según las normas de Hyatt, el hotel es una ubicación donde se aceptan mascotas. Existe una política de mascotas, comuníquese con el hotel para conocer los límites de tamaño y número, las comodidades y las normas sobre áreas restringidas. Pueden aplicarse cargos por mascotas.
Cuando su plan de viaje incluya a su mascota, infórmeselo al hotel por teléfono e incluya los detalles de su reserva. Se permiten animales de servicio, así que traiga la documentación médica adecuada lista para mostrar para perros de servicio y animales de apoyo emocional que viajen con usted.
Accesibilidad
El hotel ofrece habitaciones designadas adaptadas adaptado para personas con discapacidad.
Los animales de servicio deben presentar la documentación médica de los veteranos.
Experiencia en el hotel e información general
En el nuevo hotel Hyatt Place Piedras Negras, que se inaugurará en 2026, los huéspedes podrán disfrutar de un servicio excelente, además de beneficiarse del programa de recompensas World of Hyatt. Con modernas habitaciones para persona que nos visita, más de 133 metros cuadrados de salas de reuniones, acogedoras áreas comunes y restaurantes en el hotel, ofrecemos las mejores opciones de hotel de la zona, además de la proximidad más cercana al distrito comercial principal de la ciudad, donde los huéspedes disfrutarán de tiendas y turismo.
Ubicado en Piedras Negras, conocido como la puerta de entrada a México, el hotel refleja las culturas mexicana y estadounidense de esta ciudad fronteriza. Piedras Negras, una de las 10 ciudades más importantes para crecer económicamente en el norte de México, atrae negocios médicos, corporativos y de placer negocio y da la bienvenida a todos los viajeros de negocio o de placer.
Familias, parejas, viajeros de negocio y solitarios.
El horario de check-in estándar del hotel es a las 15:00 horas y el horario de check-out estándar es a las 12:00 horas.
desayuno de cortesía todos los desayuno días (de 6:00 a 10:00 horas), wifi gratis y estacionamiento gratis.
Después del check-out, se permite un breve período de almacenamiento del equipaje.
Los paquetes se pueden entregar en el hotel solo para los huéspedes registrados.