酒店的大多数团队成员能以英语及普通话沟通，确保宾客在整个入住期间享有顺畅交流及舒适体验。

我们酒店现场不提供适配器或转换器。我们的电力系统为 220V、50Hz，并使用 三脚国标斜插（10A）,两脚扁插（10A）  型插座，请根据您的设备要求携带合适的插头适配器和电压转换器。

酒店于2025年开业。

可以，我们可以在您抵达前代收包裹。请注明您的预订姓名、入住日期及联系方式。

是的，所有客房及公共区域均提供免费 Wi-Fi。

很抱歉，除服务性动物外，不允许携带宠物。

当然可以，请联系宾客服务中心安排您的叫醒时间。

是的，我们提供每日客房清洁服务。

是的，我们的礼宾团队乐意协助提供餐饮、景点和交通建议。

是的，酒店每日提供洗衣和干洗服务。客房衣柜内的洗衣单可供参考具体清洁费用详情。如需服务请联系宾客服务中心。

很抱歉，酒店不提供儿童照护服务。

是的，我们的餐厅提供多种纯素和无麸质菜品；欢迎向员工咨询推荐或菜单亮点。

我们的餐饮团队提供受多种全球美食启发的菜品——请告知您的偏好，我们会尽力满足。

可以，欢迎外部餐饮配送，酒店统一的外卖放置地点为大堂门口外卖桌。

是的，酒店每日提供客房送餐服务。菜单和服务时间请访问餐饮页面。

酒店可以增加额外早餐，具体政策和费用资讯请参考餐饮页面。

很抱歉，酒店不设行政酒廊，您可体验其他精彩礼遇。

酒店可为穆斯林旅客提供相关餐饮服务，包括可应客人要求制作不含猪肉及猪油成分的菜品，如有特别需求，欢迎于入住前或入住期间联系我们餐饮团队，我们将尽力协助安排。

是的，我们可按需提供婴儿床和加床。加婴儿床免费，数量有限，额外加床需收取固定费用，详情请提前咨询酒店预订。

部分房型配有沙发床。我们也提供额外加床服务，需收取固定费用，详情请咨询酒店预订。

是的，我们所有客房均为无烟房。

酒店客房免费提供一次性牙具套装、洗护套装、梳子、防滑拖鞋、剃须刀等。

客房景观因房型和供应情况而异，因此我们无法保证特定景观，但欢迎您通过联系酒店宾客服务中心告知我们您的偏好。

大多数客房仅配备步入式淋浴，仅套房设有浴缸。

当然可以！如果您希望入住更安静的客房，请通过酒店宾客服务中心告知我们。

是的，客房内均配备暖气设备，冬季可供应暖气，房间内空调温度可自由调节。

是的，宾客可使用位于顶楼的户外无边际海景泳池。可观赏鹭岛落日和一线滨海景观，无论是在泳池里畅游放松，亦或是躺在休闲椅上浅酌特调鸡尾酒，你将在此找到属于自己的悦己时刻，专属的儿童泳池更是孩子们的嬉水乐园。快步入这一池蔚蓝，在粼粼水光中畅想下一次探索。最新开放时间及季节性安排请访问我们的主页。

是的，健身中心设于酒店G楼，每日24小时开放，并配备先进完善的健身器械，挥洒热汗，重焕活力，随时为不断探索的你带来舒爽畅快运动的体验。

我们不设正式商务中心，但提供免费Wi-Fi及收费打印、复印项目，如您有需要，请联系酒店前台协助。

酒店不提供水疗服务，但礼宾部员工很乐意提供当地建议给到您供参考。

是的，酒店拥有独具特色的花园场景空间，打造全方位会议与宴会的自在体验。酒店拥有自然采光无柱宴会厅和6间配备先进试听设备的多功能会议室，无论举办何种类型的会议与活动，我们都将全力以赴为你实现，为多样的会议与活动提供令人耳目一新的场地，创造难忘的时刻。

酒店设有36坊餐厅、海滩酒吧、音乐屋酒吧、抿吧，包括闽南菜、粤菜、创新融合菜菜系（提供多元化的餐饮选择）。详情请参阅餐厅页面。

酒店距离高崎国际机场约 20公里，车程约30分钟。

我们目前不提供班车服务，但酒店附近可方便搭乘出租车和公共交通。

最近的火车站厦门站驾车约 20分钟，最近的公交站曾山站步行约1分钟。

公交和出租车在酒店入口附近即可方便搭乘。

可乘坐公交或出租车前往市中心——如需了解不同时段最快路线，请咨询酒店礼宾部团队。

是的，我们可以通过值得信赖的合作伙伴协助安排租车或豪华轿车预订，具体收费政策请咨询酒店礼宾部团队。

是的，酒店礼宾部团队可协助您安排交通服务或提供当地出行建议，但具体安排视供应情况而定。

当然，我们在礼宾部提供尚萃品牌特有的 Map C ＋城市探索地图，像是一本在地文化"探索指南"，将这座城市的丰盛人文与自然底蕴展现在你面前，指引你去探索彩色厦门。让你体验闽南博饼文化，摇出一条"天选"彩色路线，根据 Map C ＋城市探索路线探索宝藏景点，它能让你像当地人一样秒速融入这座城市，感受率先发现新地点并与朋友分享的激动心情。四条各具特色的 Map C ＋城市探索路线，以不同色彩勾勒厦门的活力多彩：红砖古厝很好玩，沿着"古厝红"路线，现代探索家可探寻闽南传统民居与建筑瑰宝。蓝色厦门很有趣，循着"鹭岛蓝"路线，便可徜徉迷人海岸风光。绿色氧吧很健康，若是健康运动爱好者，"绿色氧吧"路线将分享给现代探索家绿意盎然的慢跑步道。金色记忆很好吃，这条路线则指引着现代探索家穿行于街头巷尾，寻觅厦门古早味。

本市许多热门景点——如环岛路音乐广场沙滩、曾厝垵、山海健康步道、环岛步道、珍珠博物馆步行约2-3分钟，如厦门园林植物园、厦门大学、南普陀、厦门轮渡码头、白城沙滩、沙坡尾、中山路步行街、黄厝沙滩、玩月坡、胡里山炮台、萌发地·海野乐园车程范围约10-20分钟。酒店临近环岛路音乐广场、曾厝垵、宝嘉 CC PARK等核心商圈，位置优越，如有需要，欢迎联系礼宾部咨询相关旅游资讯。

厦门滨海凯悦尚萃酒店是一座与海浪、 沙滩、椰林为伴的 “灵感之所”， 坐落于厦门海滨景点的中心位置，毗邻音乐广场沙滩和海滩和别具文艺特色的 “渔村” 曾厝垵。从大堂或部分客房内可直接观赏到山景/滨海/夜景/标志性地标/花园/庭院/城市景观等美景，详情请访问酒店的客房页。

是的，我们步行即可到达宝嘉CCPARK商业潮流艺术街区及曾厝垵，体验在地美食文化体验。不过附近购物选择有限，但可轻松乘出租车前往中山路步行街，包含多家购物及餐饮品牌，宾客可获得便捷舒适的购物体验。

是的，酒店地下宝嘉CCPARK停车场提供停车。收费详情请咨询酒店礼宾部团队。

很抱歉，我们目前不提供代客泊车服务。

是的，酒店地下宝嘉CCPARK停车场区域设有25个电动汽车充电站，视供应情况而定。详情请咨询酒店礼宾部团队。

由于中国的地图限制，Google 地图可能显示不准确或偏移的位置。我们建议使用百度地图或高德地图获取准确路线。您也可以联系我们获取精确导航说明。

部分国际平台可能会以翻译名称或其他名称列出酒店。请参考我们的官方中文名称和地址以确保准确。

提供连通房。如需预订，请咨询酒店预订部团队。

是的，我们可按需提供适合儿童的餐品和儿童份量。

酒店可提供免费婴儿床、婴儿椅、儿童洗漱用品、儿童浴袍、儿童拖鞋、挖沙工具、万花筒等，酒店36坊餐厅亦提供适合儿童的菜单，酒店设有户外儿童泳池及儿童游乐区，分别位于顶楼及一楼，请在家长的监护下使用。

我们很荣幸为您的庆典提供服务——酒店多样化的宴会活动空间（户外花园、山海平台、海景露台）和经验丰富的婚宴团队随时为您服务。

我们的团队提供完整的活动协调服务，不仅提供特色场地，也有合作的多元化供应商，可供客人选择。

是的，我们提供视听设备，包括投影仪、麦克风和LED屏幕。请告知您的具体需求。

酒店内可提供餐饮服务，并为各类场合提供可定制菜单——请联系我们的活动团队。

是的，酒店5楼的山海平台适合求婚仪式。

 酒店设计注重无障碍通行，配备坡道、电梯和符合 ADA 标准的设施，但仍存在部分区域可能不便行动不便的宾客进入。请联系我们以便规划您的到访。

是的，我们提供无障碍客房，配备更宽的门道、扶手及其他辅助设施，但无障碍客房数量有限，因此建议提前确认供应情况。

是的，我们提供配备无障碍淋浴和行动友好布局的客房。但无障碍客房数量有限，如需预订，请提前确认供应情况。

很抱歉，酒店现场不提供这些设备。

是的，指定的无障碍停车位位于入口和电梯通道附近。

是的，欢迎服务性动物入住，且不收取额外费用。

办理入住时，请出示有效带照片身份证件或户口本或护照。

是的，宾客必须至少18岁。未成年人须由成人陪同。根据公安机关规定,中国公民18岁以下未成年人的家长携带好未成年人的身份证或《户口簿》原件办理登记入住(其他证件不适用),未携带以上有效证件的,请到酒店属地派出所开具身份证明(婴幼儿家长请携带好婴幼儿的出生证明及户口簿原件办理登记入住)。

我们接受主流国际银行卡付款，包括 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Apple Pay 等，以及现金、电子支付（包括支付宝、微信支付等）。

是的，我们提供行李寄存服务。

我们的前台全天候 24 小时提供服务。

入住时间为下午15时，退房时间为中午12时。

我们无法保证提前入住，前台会视入住当日房态情况而定。

法定节假日及入住高峰日期不提供延迟退房，平日建议联系前台申请延迟退房，前台会视入住当日房态情况而定。

是的，可通过前台设置的快速退房箱享受快速退房服务。

是的，我们提供长期住宿服务，具体政策和费用请咨询酒店市场销售部。

酒店内公共区域及客房都施行全面禁烟政策。

遗失物品会被登记并妥善保管——请联系酒店宾客服务中心，并提供遗失物品描述和遗失日期，若遗失物品确认无误后，请提供客人的收件信息，宾客服务中心会安排邮寄到付给客人。

没有正式着装要求，但我们请宾客在公共区域穿着得体，餐饮区域请勿穿浴袍或拖鞋进入。