네, 그랜드 하얏트 발리의 직원들은 영어, 인도네시아어, 일본어, 중국어 등 다양한 언어를 구사하여 전 세계 고객님께 편안한 서비스를 제공해 드립니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 요청하시면 보유 수량 내에서 국제용 전원 어댑터를 제공해 드립니다. 리조트의 전기 시스템은 220V를 사용하오니 참고해 주시기 바랍니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 조식, 중식, 석식과 주류가 모두 포함된 F&B 올 인클루시브 패키지를 제공하며, 최소 2박 이상 투숙하셔야 이용 가능합니다.
아니요, 그랜드 하얏트 발리는 데이 패스를 제공하지 않습니다. 다만 투숙객이 아니어도 가든 카페, 남푸, 워터코트, 파사르 셍골, 살사 베르데, 릴라 시타 스포츠 바, 살사 바 등 다양한 다이닝 베뉴는 이용하실 수 있습니다. 또한 크리야 스파는 투숙객과 외부 고객 모두 이용하실 수 있습니다. 테니스 코트 역시 일일 대여로 이용하실 수 있습니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 전 다이닝 메뉴와 인룸 다이닝에서 다양한 비건 및 글루텐 프리 요리를 제공합니다.
네, 그랜드 하얏트 발리에서는 객실 내에서만 외부 배달 음식을 허용하고 있습니다. 리조트 공용 구역에서는 외부 음식을 드실 수 없습니다.
그랜드 하얏트 발리에는 프라이빗 비치가 없지만, 누사 두아에서 가장 긴 약 650m의 해안선을 자랑하는 누사 두아 비치로 바로 나가실 수 있습니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 엑스트라 베드와 소파 베드를 모두 제공합니다. 소파 베드가 있는 객실은 예약 시 선택하실 수 있으며, 엑스트라 베드는 일부 객실 타입에 한해 요청 시 잔여 상황에 따라 제공해 드립니다.
네, 그랜드 하얏트 발리의 모든 객실은 금연 객실입니다. 흡연은 리조트 내 지정된 발코니와 야외 구역에서만 가능합니다. 이를 위반하실 경우 $150++의 위약금이 부과됩니다.
네, 그랜드 하얏트 발리에는 가족용 수영장과 조용한 성인 전용 수영장, 워터 슬라이드 2기를 포함해 총 5개의 수영장이 있어 모든 연령대의 고객님께 즐거움과 휴식을 선사합니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 모든 고객님께 24시간 인룸 다이닝 서비스를 제공합니다.
네, 클럽·스위트·빌라 객실 투숙객께는 그랜드 클럽 라운지 전용 이용 혜택을 제공해 드립니다. 그랜드 클럽 수영장 이용, 데일리 조식, 애프터눈 티, 하우스 와인과 카나페가 함께하는 이브닝 칵테일, 종일 제공되는 다과 등의 혜택을 누리실 수 있습니다.
네, 그랜드 하얏트 발리에는 ‘크리야 스파’가 있으며 투숙객과 외부 고객 모두 이용하실 수 있습니다.
네, 모든 객실과 공용 구역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
그랜드 하얏트 발리는 응우라라이 국제공항(DPS)에서 약 13km(8마일) 거리에 위치해 있으며, 교통 상황에 따라 차량으로 약 20분 정도 소요됩니다. 공항 왕복 교통 서비스는 별도 요금으로 이용하실 수 있습니다. 사전 예약을 권장해 드립니다. 자세한 사항은 예약팀으로 문의해 주시기 바랍니다.
리조트 입구 바로 앞에서 언제든 택시를 이용하실 수 있습니다. 또한 리조트에서 도보 5분 거리에 버스 정류장이 있어 편리합니다.
네, 그랜드 하얏트 발리 투숙객께서는 리조트 내 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
그랜드 하얏트 발리는 발리 컬렉션 쇼핑센터, 파시피카 박물관, 페닌슐라 아일랜드, 가루다 비슈누 켄차나(GWK) 문화공원 등 누사 두아의 주요 명소와 가까워, 도보 또는 차량으로 손쉽게 방문하실 수 있습니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 0~3세 아동을 위한 토들러 클럽을 운영하고 있으며, 이용 시 보호자 또는 유모가 항상 동반하셔야 합니다. 3~12세 아동을 위한 오세아니아 키즈 클럽에서는 전문 스태프의 인솔 아래 진행되는 무료 프로그램을 매일 최대 2시간까지 이용하실 수 있습니다. 베이비시터 서비스도 요청 시 별도 요금으로 이용하실 수 있습니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 가족 및 단체 고객을 위한 커넥팅 객실을 객실 사정에 따라 제공해 드리고 있습니다. 커넥팅 객실을 원하시는 경우 사전에 예약팀으로 문의해 주시기를 권장해 드립니다.
그랜드 하얏트 발리는 회의, 콘퍼런스, 웨딩, 각종 행사를 위한 종합 이벤트 플래닝 서비스를 제공합니다. 다목적으로 활용 가능한 24개의 베뉴를 갖추고 있으며, 베뉴 세팅부터 케이터링, 시청각 장비, 고속 Wi-Fi, 숙박, 행사 진행까지 폭넓게 지원해 드립니다.
아니요, 그랜드 하얏트 발리는 리조트 내부는 물론 인근 ITDC 구역에서도 반려동물 동반이 불가합니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 경사로와 엘리베이터, 휠체어 이용 가능 객실, 리조트 내 버기 이동 서비스 등 거동이 불편하신 고객님을 위한 편의 시설을 갖추고 있습니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 객실 사정에 따라 요청하신 얼리 체크인과 레이트 체크아웃을 도와드리고 있습니다. 레이트 체크아웃의 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 기본 체크인 시간은 오후 3시, 체크아웃 시간은 정오 12시입니다.
네, 그랜드 하얏트 발리는 분실물 서비스를 제공합니다. 물품을 분실하신 경우 프런트 데스크 또는 커뮤니케이션 센터로 문의해 주시기 바랍니다. 찾아가지 않으신 물품은 1개월간 보관합니다.