Payment

キャプション by Hyatt 兜町 東京はキャッシュレス決済限定のホテルです。（現金のお支払いはお受けできません）

Luggage Storage

ご到着前​ 宅急便などでの発送を含む、お客様のご到着前にお預けをご希望の荷物は、チェックインの2日前からお預かりいたします。   着払いでの宅急便の受け取りは対応しておりませんのでご了承ください。チェックアウト後の荷物預かりは、チェックアウト日より30日以内に次回のご予約がある場合に限りお受けいたします。 なお、ご宿泊人数1名様につき1点までとさせていただきます。

カスタマーハラスメントに関する行動指針

カスタマーハラスメントに関する行動指針はこちらをご覧ください。

Caring for the Planet

 ハイアットのSDGsプラットフォーム「ワールド オブ ケア」の一環として、当ホテルでもさまざまな方法で環境保護に取り組んでいます。

Outside Food and Beverage Policy

「Talk Shop」への外部からのお食事、お飲み物の持ち込みはご遠慮ください。

持続可能性に関するポリシー

ハイアットでは、世界中のデスティネーションが活気に満ち、お客様、従業員、コミュニティーにとって有意義な場所となるよう、環境に配慮する活動に力を注いでいます。ハイアットの環境保護の取り組みにご理解とご協力をいただきましてありがとうございます。当ホテルの「人へのケア」「地球へのケア」「責任あるビジネスへのケア」を推進する活動については、こちらからご覧ください。

使い捨てのゲストアメニティ

当ホテルでは、廃棄物削減の取り組みとして、事前にご要望の無い限り、使い捨て客室アメニティの提供を制限させていただいております。恐れ入りますが、ご必要な日用品につきましては、ご持参くださいますよう何卒お願い申し上げます。特別なご要望や追加で必要なアメニティがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

ボトルウオーター

使い捨てプラスチックを削減するため、当ホテルではペットボトルでの飲料水の提供は行っておりません。その代わりとして、全フロアにウォーターステーションを完備し、いつでもお好きなときに安心して飲料水をお召し上がりいただけます。

ペットポリシー

キャプション by Hyatt 兜町 東京では、介助動物以外のペットのご同伴はご遠慮いただいております。