Работно време
Всеки ден между 9:00 – 21:00 ч.
Резервиране на процедура
Предварителна резервация е желателна, за да запазите предпочитаното от Вас време за процедурата. Резервация може да направите, като се свържете с рецепцията на Ортус Уелнес. Нашият отдаден професионален екип ще ви помогне да изберете терапията, която е най-подходяща за Вашите нужди.
Отмяна на резервация
Моля да ни уведомите най-малко 4 часа преди Вашата резервация, ако имате нужда да я промените или анулирате. В противен случай ще бъдете таксувани за услугата.
Пристигане
Препоръчително е да дойдете най-малко 30 минути преди Вашата процедура, за да можете да попълните здравната ни анкета и да се отпуснете. Моля, имайте предвид, че при закъснение от Ваша страна може да се наложи времето на Вашата терапия да бъде намалено с оглед на следващия клиент.
Облекло
Бански костюми или кърпи са задължителни във всички зони. Само гости с подходящо спортно облекло и обувки ще бъдат допускани във Фитнес центъра.
Здраве
Моля да ни информирате при бременност, алергии или други здравни опасения, когато резервирате процедура. Любезно Ви напомняме, че терапевтите ни могат да откажат процедура на гости, страдащи от определени заболявания.
Етикет
Ортус Уелнес е място за релакс и спокойствие. За да осигурим комфорта на нашите гости - пушенето, консумацията на алкохол и снимането са забранени. Достъпът на лица в нетрезво състояние ще бъде отказан. Задължително е взимането на душ преди процедура или ползване на съоръженията. Молим Ви да изключите мобилните си устройства, за да може да се осигури приятното изживяване на всички гости.
Ценности
Хотелът не носи отговорност за изгубени или повредени лични вещи и ценности. Моля, оставете Вашите ценни предмети в сейфа във Вашата стая.
Плащания и допълнителни възнаграждения
Цените са в български лева с включен ДДС. Приемат се всички основни видове кредитни и дебитни карти и пари в брой. За гости на хотела плащанията могат да бъдат прехвърлени на стая. Допълнителните възнаграждения са по Ваша собствена преценка.
Последваща грижа
Ние препоръчваме пълна почивка след процедура. Пиенето на вода или чай ще помогне на Вашето тяло да се освободи от токсините. На нашата рецепция ще откриете широка гама от висококачествени продукти, които ще Ви помогнат да удължите преживяването и вкъщи.
Изисквания за възраст
Деца под 16 години могат да използват хидромасажния басейн всеки ден между 9:00 и 12:00 часа. Деца под 16 години не се допускат във фитнеса и термалната зона. Всички гости под 18-годишна възраст трябва да имат придружител.