Kebijakan Hotel

The safety and wellbeing of our guests is our top priority. In response to COVID-19, we have introduced enhanced measures for hotel guests’ safety, cleanliness and peace of mind. These include: 

In-Room 

• Sanitization of high-touch areas using a high-grade disinfectant
• Increased frequency of cleaning air filters
• Alcohol wipes provided in your amenities 
• Complimentary hand sanitizers by calling the front desk

Dining Outlets

• Assurance of food safety through our HACCP certification, a globally recognized and independently audited food safety management system
• Sanitization of tables, chairs, condiment holders and menus before seating guests
• Placement of cutlery inside napkins
• Use of mask and gloves by all associates when preparing meals and plating dishes 
• Alcohol wipes for guests’ use 

Check-In 

• Disinfection of key cards
• Sanitization of counter and table surfaces 
• Sanitization of pens after every guest use 
• Mandatory masks for our front desk associates 
• Hand sanitizing gels for guests’ use 

 

Keamanan dan kenyamanan para tamu adalah prioritas kami. Sebagai pencegahan COVID-19, kami menerapkan langkah-langkah khusus untuk menjamin keamanan, kebersihan dan ketenangan para tamu. Langkah-langkah tersebut meliputi:

DI KAMAR

• Sanitasi di semua titik yang sering disentuh dengan disinfektan
• Frekuensi pembersihan filter udara yang ditingkatkan
• Menyertakan tisu alkohol di perlengkapan kamar Anda
• Cairan sanitasi tangan diberikan gratis saat Anda menelepon front desk
  

 

DI RESTORAN

• Sertifikasi HAACP, sistem audit internasional untuk pengolahan makanan, menjamin kualitas sajian kam
• Meja, kursi, alat kondimen, dan menu selalu kami sanitasi sebelum diberikan kepada tamu
• Peletakan alat makan di dalam tisu
• Seluruh tim kami menggunakan masker dan sarung tangan saat mengolah dan menyajikan makanan
• Kami menyediakan tisu alkohol untuk tamu 

 

SAAT CHECK-IN

• Kartu kamar selalu didesinfeki
• Seluruh permukaan meja selalu disanitasi
• Pena selalu didesinfeksi setelah digunakan
• Tim front desk kami selalu menggunakan masker
• Cairan sanitasi tangan selalu tersedia untuk para tamu

 

Hotel tidak mengizinkan durian di dalam area hotel, termasuk di kamar tamu dan area umum. Tamu yang membawa durian dapat dikenakan biaya pembersihan atau denda.