Hyatt Ziva Cap Cana
Todos los alimentos y bebidas están incluidos, así como el entretenimiento en el hotel, gimnasio, deportes acuáticos no motorizados, actividades diarias al aire libre y en el interior, minibar en la habitación y wifi. Las degustaciones y múltiples actividades sociales también son parte del paquete todo incluido. Consulte aquí para obtener más información.
Las personas de 18 años o más tienen acceso a las instalaciones, los restaurantes y los bares de Hyatt Zilara Cap Cana.
Sí, sujeto a disponibilidad según la ocupación. Comuníquese con el resort para obtener más información y reservar.
Hyatt Ziva Cap Cana ofrece varias actividades en tierra y en el agua, como deportes acuáticos no motorizados, clínica de buceo, juegos en la piscina, clases de idiomas y baile, voleibol de playa, ping pong, juegos de mesa y mucho más. Visite nuestra página de actividades para una visión general. A su llegada, podrá acceder a nuestra herramienta móvil Digital Concierge, que ofrece una vista interactiva de las actividades del resort.
Las actividades como juegos y clases de fitness están incluidas en su estadía. Las excursiones y los recorridos son actividades opcionales fuera del hotel ofrecidas por empresas externas con un costo adicional.
Durante su estadía tiene acceso a un gimnasio totalmente equipado, además de actividades al aire libre, como entrenamiento combinado, caminatas rápidas, yoga, estiramientos y aqua cycling. Las actividades de fitness están sujetas a cambios y disponibilidad.
Hay una amplia variedad de deportes acuáticos disponibles, como salidas en catamaranes, kayaks, tablas de surf de remo y equipo de Hobie Cat. También ofrecemos clínica de buceo para principiantes. Los deportes acuáticos están sujetos a cambios y disponibilidad.
Sí, el entretenimiento diario se realiza en diferentes áreas del resort. Para obtener información más detallada, consulte con nuestro servicio de Concierge.
Sí. Podría aplicarse una retención preautorizada.
Su paquete de todo incluido incluye alimentos, bebidas, entretenimiento y muchas actividades divertidas. Sin embargo, le recomendamos llevar dinero en efectivo para los gastos fuera del hotel, servicios de spa, excursiones y traslados. El resort ofrecerá servicios de cambio de divisas, sujetos a disponibilidad. Se aceptan pagos en efectivo en dólares estadounidenses y pesos dominicanos.
Hay cajas fuertes en todas las categorías de habitaciones. Nuestro resort no se hace responsable de los artículos dejados sin supervisión.
El agua del grifo no es apta para consumo. El resort proporcionará acceso a agua filtrada en todo momento.
Sí, disponible las 24 horas.
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
No, pero podemos ofrecer adelantos de dinero en efectivo con tarjetas de crédito. Se aplican cargos.
Todas nuestras suites están equipadas con enchufes estándar de Norteamérica (tipo A, a veces tipo B). Si viaja con aparatos o dispositivos europeos, asiáticos o que no sean de Norteamérica, le recomendamos traer un adaptador. Tenga en cuenta que nuestras habitaciones no tienen enchufes de 220 V.
Sí, se pueden coordinar en el hotel.
No. Debido a las normativas locales, no se permite broncearse en topless en las áreas de playa.
Está prohibido fumar, también cigarrillos electrónicos, en la mayor parte del resort, incluidos, entre otros, las zonas comunes, los restaurantes, los bares, las suites, y las terrazas y los balcones de las suites. Sin embargo, ofrecemos áreas designadas para fumar. Fumar en las zonas libres de humo puede conllevar un cargo por limpieza.
No, solo ofrecemos tarifas de paquete todo incluido.
No, no ofrecemos check-in antes de la llegada.
Todas las propinas están incluidas en su paquete todo incluido. Las propinas adicionales son siempre bien recibidas por nuestro personal si el servicio supera sus expectativas.
Sí, se aplican cargos adicionales y los ascensos de categoría están sujetos a disponibilidad.
Nuestro servicio de Concierge será su lugar de contacto principal para cualquier pregunta que pueda tener. El personal de Concierge también puede ayudarle a reservar actividades tanto dentro como fuera del hotel. Nuestro servicio de Concierge está disponible de 7:00 a 23:00 horas.
Las habitaciones comunicadas están disponibles por un costo adicional y están sujetas a disponibilidad. Solo se pueden asignar a la llegada.
Las habitaciones frente al mar ofrecen vistas panorámicas y directas al mar. Las habitaciones con Vista Al Mar ofrecen vistas parciales al mar.
Todas las habitaciones tienen terraza o balcón; el tamaño y la vista varían según la categoría.
Agua embotellada, sodas, jugo y cervezas.
Ofrecemos camas king y queen. Algunas suites familiares pueden ofrecer literas o camas plegables. Los detalles específicos sobre las configuraciones de camas por suite se describen en Suites.
Solo puede reservar en línea la categoría de habitación, no una habitación específica.
Sí, en la piscina principal y en la piscina del club.
Nuestros códigos de vestimenta no son definitivos. Los códigos de vestimenta del resort están sujetos a la discreción de cada establecimiento específico y a cambios. Se deben usar zapatos, pantalones cortos y blusas o playeras en todos los restaurantes; no se puede entrar sin zapatos. No se permite el uso de ropa húmeda en ningún restaurante.
Todos nuestros restaurantes operan por orden de llegada. Nuestra Política de Reservas está sujeta al criterio de cada restaurante o bar en particular y a cambios.
El resort ofrece opciones sin gluten y vegetarianas; también nos hace felices ayudarle en caso de otras necesidades dietéticas. Notifíquelo al resort con antelación.
Sí, ofrecemos cocteles preparados con bebidas alcohólicas de marcas prémium nacionales e internacionales, como parte de nuestra experiencia de todo incluido. Tenemos licores, champaña y vinos de especialidad disponibles para la compra.
Sí, se ofrece servicio de habitaciones todo incluido las 24 horas, solo para el total de huéspedes de la suite.
Marcas internacionales y locales.
Los restaurantes y bares podrían cerrar temporalmente debido a tareas de renovación, mantenimiento u otros motivos. Consulte el horario semanal de los restaurantes con nuestro equipo de Concierge.
Nuestros restaurantes especializados reciben grupos de hasta 10 personas. Los grupos más grandes se deben coordinar a través de nuestro servicio de Concierge.
Sí, Canápolis Water Park ofrece un río artificial con cascada de gruta, cañones de agua y cinco toboganes. Se debe cumplir el requisito de altura mínima de 1,20 metros para usar el parque acuático.
Sí, por un cargo adicional, y se puede reservar por día.
Hay menús infantiles en todos los restaurantes de Hyatt Ziva Cap Cana. A su llegada se le dará acceso a nuestra herramienta Digital Concierge, donde podrá revisar los menús de cada establecimiento.
No, la temperatura de nuestras piscinas es generalmente templada sin necesidad de climatización adicional.
Sí, la edad legal para beber alcohol en la República Dominicana es de 18 años. Solo las personas de 18 años o más pueden entrar a los bares del resort.
Por un cargo adicional se ofrece servicio de niñera, para un cuidado máximo de dos menores y un tiempo mínimo de dos horas. El servicio de niñera está sujeto a disponibilidad y a términos y condiciones adicionales. Para obtener más información, comuníquese con el resort.
Se ofrece una variedad de actividades, incluido un exclusivo club infantil.
Sí, ofrecemos suites adaptadas para personas con movilidad reducida. Llámenos directamente para reservar. Nuestro resort está equipado con rampas en la mayoría de las áreas comunes para garantizar un fácil acceso. Además, ofrecemos scooters eléctricos en alquiler. Para reservar un scooter eléctrico, comuníquese con nuestro servicio de Concierge
Sí, ofrecemos habitaciones con baños adaptados para personas con discapacidad y barras de sujeción en la planta baja. Comuníquese con el hotel para obtener más información y reservar. La mayoría de las áreas comunes del resort tienen acceso para silla de ruedas.
No se aceptan mascotas, excepto animales de servicio.
Nuestra propiedad se encuentra a unos 15 minutos en auto del Aeropuerto Internacional de Punta Cana.
No, pero en recepción pueden ayudarle llamando a un servicio de taxi.
Sí, ofrecemos estacionamiento sin servicio de valet gratis solo para huéspedes. No se ofrece valet parking.