波士頓凱悅酒店位於市區的中心地帶，距離波士頓市中心公園、劇院區、購物和就餐處僅舉步之遙。從該酒店步行片刻即可到達會議中心、法尼爾廳 (Faneuil Hall) 和紐博利街 (Newbury Street)。 該酒店是商業和休閒旅行的理想之所，且距離洛根國際機場很近。

波士頓凱悅酒店設有商務中心、禮品店、能停放 1,000 輛車的停車庫，並與梅西百貨公司 (Macy's Department Store) 相連。 多種會議設施可容納多達 900 人，並提供酒店內宴會服務及高科技音效服務，例如視像會議及無線互聯網。

賓客可到訪 24 小時開放的健身設施，享用頂尖的鍛鍊設備、桉樹蒸氣房、按摩服務及室內游泳池及陽光露台，在旅途中舒展身心。 餐飲選擇包括供應精緻美國美食的 Avenue One 和氛圍寧靜休閒的 Avenue one Lounge。

502 間寬敞的客房和套房都特別配備有雙面床墊的凱悅豪華睡床。 其他豪華設施包括舒緩浴室產品、柔軟浴袍，以及便利的 24 小時客房送餐服務、三部帶有語音信箱功能的電話和無線網路服務。