酒店政策
我們始終將客人的安全和健康視為重中之重。鑑於新冠疫情的發展，我們已採取更加嚴格的措施，致力守護客人的安全並營造安心的體驗。部分措施包括：
全球生物風險咨詢委員會®（GBAC）評估
本設施已獲全球生物風險咨詢委員會®（GBAC）評估。
GBAC是全球清潔行業協會ISSA的分支機構，此機構幫助組織和企業為生物威脅，生物危害情況和實時危機做好準備，做出反應並從中恢復。
客房
- 使用高等級消毒劑對頻繁接觸點進行消毒
- 增加空氣過濾器的清潔頻率
- 房間內提供消毒酒精紙巾
- 免費提供免洗消毒液 （請致電前台索取）
餐飲場所
- 酒店已獲得ISO22000國際食品衛生安全體系的認證，並定期接受其獨立審計，確保嚴格執行食品安全管理標準
- 在客人入座前，消毒清潔桌面、調味罐及菜單
- 使用餐巾包裹餐具
- 免費提供酒精消毒紙巾
- 所有員工在準備及處理食物時均戴上手套
辦理入住
- 消毒房卡
- 消毒櫃檯與桌面
- 每次在客人使用後，消毒簽字筆
- 免費提供免洗消毒液
寵物政策
香港尖沙咀凱悅酒店歡迎有需要的客人攜同導盲犬入住；寵物狗隻除外。本酒店之禮賓部樂意隨時協助客人尋找合適的寵物酒店或狗會以供參考。