芝加哥凯悦酒店距著名的壮丽大道上的高档购物场所仅数步之遥，离芝加哥顶级音乐厅、剧院、餐饮场所和人文景观（如芝加哥艺术馆、千年公园和 Navy Pier）的路程也很近，距奥黑尔国际机场和 Midway 机场则不到 30 公里。
酒店大堂设有宽达 372 平方米的倒影池塘、餐厅、酒廊、礼品店和礼宾服务部。 酒店拥有 63 间会议室，共有超过 21,182 平方米可自由调整的活动空间，包括四间宴会厅、会议中心和酒廊。
如旅客希望在下榻期间保持充沛的活力，可前往 StayFit 凯悦健身房。 就餐场所包括：J's Express 快餐店，供应快餐式早餐和外卖午餐；The BISTRO At 151 餐厅，供应每日自助早餐和各种午餐餐饮；BIG 酒吧，供应各种美食。 此外，客人还可前往著名的 Stetson's Chop House 牛排馆品尝一流的牛排和美味的海鲜。
所有 2,019 间客房均提供适宜工作、休闲的舒适环境，并配备各种舒适而便利的客房设施，如无线上网、宽敞的办公区及基于客房电视的视频帐户检查、留言和退房设备。
