Política do Hotel

Política de animais de estimação

Grand Hyatt Playa del Carmen Resort é um hotel que aceita animais de estimação, conhecido como animal de estimação: cães e gatos com um limite de 22 (vinte e dois) kg.



Nossa propriedade atualmente oferece o teste de Antigen no local para hóspedes que estão hospedados 4 ou mais noites é gratuito (para até 2 pessoas). Para hóspedes com menos de 4 noites, o custo é de $35. O teste de PCR é atualmente oferecido no hotel e o custo para cada um é de $125. Qualquer um dos testes deve ser agendado e organizado pela nossa equipe de Front Office/Guest Services.


Os hóspedes com animais de estimação receberão uma cama e tigelas para seu animal de estimação no quarto. Pela regulamentação local, os animais de serviço estão isentos de taxas de limpeza.



REGRAS:



1. O hotel acomodará o seu animal de estimação no quarto de hóspedes, desde que ele seja totalmente treinado, devidamente contido em sua gaiola e atenda a todos os requisitos de saúde locais e nacionais.



2. Os animais de estimação devem permanecer permanentemente na coleira quando estiverem dentro das instalações do hotel, exceto quando estiverem em um quarto de hóspedes.



3. Por lei, animais de estimação não são permitidos na área da praia.



4. Animais de estimação não são permitidos em nenhuma das lojas de alimentos e bebidas (The Grill, 1-26, La Cocina, Grand Club), bem como nas áreas de piscina e spa do Cenote Spa. Esta exclusão não se aplica a animais de serviço.



5. Os hóspedes são responsáveis ​​pela limpeza após o (s) animal (s) e o desperdício (s) de animais nas instalações do hotel.



6. Qualquer alteração que animais de estimação possam causar, como latidos, etc., deve ser restrita para garantir o conforto dos outros hóspedes.



7. Os hóspedes devem estar presentes no momento da limpeza do quarto. Se o hóspede não estiver na sala com o animal, a limpeza não poderá ser feita. Recomenda-se agendar um horário específico para limpar a sala com o departamento de limpeza do hotel.



8. Os hóspedes assumem total responsabilidade e liberam-se de qualquer reclamação e / ou demanda, seja em território nacional ou no exterior, para o hotel, afiliadas, representantes e / ou colaboradores, que possam surgir por qualquer dano que o animal possa causar à propriedade, bem como ferimentos pessoais causados ​​a um hóspede e / ou terceira pessoa. O hotel reserva-se o direito de cobrar o custo de tais danos na conta do hóspede.



9. O atestado médico do animal de estimação é obrigatório no check-in.

Acessibilidade

 

As comodidades modernas do Grand Hyatt Playa del Carmen Resort incluem os seguintes elementos para tornar a sua estadia o mais confortável, conveniente e possível:

 

Áreas públicas acessíveis

 

Alarmes sonoros de fumaça

 

Portas acessíveis para cadeiras de rodas nos quartos e áreas públicas da ADA

 

Pias / vaidades acessíveis em quartos e áreas públicas da ADA

 

Barras de apoio para banheiros nos quartos e áreas públicas da ADA

Taxa do Resort

A taxa do resort de US $ 10 por quarto e por noite inclui:

Máquina Nespresso e cápsulas com recarga diária

Seleção de chá, reabastecida diariamente

Jornal Diário (local e EUA Hoje)

Copo de vinho espumante à chegada

Acesso 24h à academia Atividades diárias para crianças

Protetor solar / protetor solar de água com sabor à beira da piscina, fornecidos na área da piscina

Repelente de mosquitos fornecido na área da piscina e quartos

Doces de frutas à beira da piscina, picolés e toalhas faciais frias

Uso de bicicletas / capacetes - passeios de bicicleta guiados duas vezes por semana (os passeios guiados variam diariamente)

Desconto no acesso ao Kid's Club (uma hora por criança, por estadia nas atividades do Tortuguita kids club, muda diariamente, que pode incluir aula de culinária, Jenga gigante, Sr. Batata, Chuck O e piñata)

Aulas diárias de resort para adultos (alterações diárias que podem incluir culinária, massagem, mixologia, dança)

Filmes diários no Cinema Hashtag (os filmes mudam diariamente)

WiFi Premium