하얏트는 직원들과 함께 고객님들을 다시 모시는 데 있어서 안전과 웰빙을 최우선으로 고려하고 있습니다.

하얏트의 글로벌 케어 & 청결에 대한 약속은 60년 이상의 시간 동안 이어온 세계 최고의 케어와 호텔 경험을 제공한다는 목표에 따라, 기존에 운영하던 엄격한 안전 및 청결 지침을 토대로 마련되었으며, 다음의 사항이 포함됩니다:

• 전세계 모든 하얏트 호텔에서 글로벌 바이오리스크 자문 위원회(Global Biorisk Advisory Council)가 실시하는 GBAC STAR^TM 청결 및 교육 인증 프로그램
• 모든 하얏트 호텔에서 새로운 위생 지침 준수 및 교육을 담당하는 전문 위생 & 웰빙 전담 리더 또는 팀 임명
• 안전 지침을 상세하게 검토하고 호텔 경험 전반에 걸쳐 다각적으로 고려해야 할 부분을 논의하는 클리블랜드 클리닉을 비롯한 의료 및 산업계 전문가로 구성된 자문단

아래의 새로운 동영상에서는 하얏트가 새로워진 호텔 경험을 제공하는 데 있어, 더욱 높은 수준의 청결을 위해 어떤 노력을 하고 있는지 확인하실 수 있습니다. 비디오 플레이어의 오른쪽 하단 모서리에서 언어 자막을 선택하십시오. 언어 자막을 선택하려면 모바일 장치에서 전체 화면 모드로 보시기 바랍니다.

하얏트의 글로벌 케어 & 청결에 대한 약속은 사람을 소중히 여김으로써 오늘, 그리고 미래에도 모두가 최고가 될 수 있도록 돕는다는 저희의 비전을 보여주는 중요한 지표입니다. 하얏트의 안전과 청결에 대한 지침은 계속적으로 발전될 것이며, 전 세계 하얏트 호텔에서 새롭게 실시하는 조치들을 다음과 같이 소개해 드립니다:

	고객님을 생각한 청결과 안전 고객님의 안전에 더욱 만전을 기하기 위해 접촉을 최소화한 서비스 옵션, 병원급 소독제를 이용한 위생처리 횟수 증가, 정전 소독 분무기 사용 시험 및 활용 등의 조치들을 추가로 도입하였습니다. 호텔 공간 전반에 손 소독제 비치 공용 공간 및 객실 표면 청소 횟수 증가 상세한 청결 교육이 포함된 GBAC STARTM 교육 인증 새로운 지침의 준수를 책임지는 위생 & 웰빙 리더 강화된 식품 안전 및 위생 지침 전 세계 하얏트 호텔 직원을 대상으로 체온 측정 및 일부 지역에서 각국 정부의 의무 규정 또는 현지 상황 및 관례를 준수하기 위한 고객 체온 측정 객실 내 접촉이 잦은 물품 제거
	멀어진 거리를 채우는 향상된 케어 효과적인 사회적 거리두기를 위해 새롭게 도입한 조치들을 통해 고객과 직원들의 웰빙을 생각한 하얏트의 세심한 케어를 확인하실 수 있습니다. 이에 따라, 시설 이용 인원 가이드라인을 수정하고, 직원의 마스크 착용을 의무화하였으며, 적절한 보호 장비 착용 등의 조치를 실시하고 있습니다. 전 세계 모든 하얏트 호텔의 실내 공용 구역 및 실외 주변 구역 이동 시 마스크 또는 안면 가리개를 착용하셔야 합니다. (현지 규정 및 별도 지침이 있는 경우는 제외) 자세한 내용 및 구체적인 지침은 코로나바이러스감염증-19 공지사항 페이지 또는 해당 호텔에 직접 문의하거나 호텔 웹사이트를 확인해 주십시오. 사회적 거리두기 표지판 설치 현지 정부 지침에 따른 개인 보호 장비 착용 엘리베이터, 피트니스 센터 등의 공용 공간에서 사회적 거리두기 실천 및 이용 인원 기준 수정 회의실 구성 및 구조 변경  노크 & 고(Knock-and-go) 룸 서비스
	접촉은 줄이고 케어는 높게 하얏트 월드 앱에서는 한층 새로워진 디지털 어메니티를 선보입니다. 고객님께 더욱 많은 권한을 드리는 서비스를 통해 손끝에서 체크인, 다이닝 등의 비접촉 서비스를 편리하게 관리하실 수 있습니다. 모바일 체크인 & 체크아웃 모바일 객실 출입 객실 내 크롬캐스트(Chromecast) 헤드스페이스(Headspace)를 이용한 맞춤형 명상 식사 주문 후 픽업하는 그랩 앤 고(grab-and-go)서비스 호텔 이용 청구서 열람

각 호텔에서 실시하고 있는 안전 및 청결에 대한 세부 사항은 현지 정부 정책과 지침을 비롯해 해당 호텔이 위치한 국가 사정을 고려하여 적용됩니다. 

*하얏트 호텔 앱에서 제공하는 디지털 어메니티는 참여 호텔에서만 이용하실 수 있습니다.