안전과 웰빙을 언제나 최우선으로

하얏트의 최우선 목표는 하얏트 호텔을 다시 찾아 주신 고객 여러분의 웰빙을 염두에 두고 안전하게 모시는 것에 있습니다.

안전과 웰빙을 언제나 최우선으로

하얏트의 최우선 목표는 하얏트 호텔을 다시 찾아 주신 고객 여러분의 웰빙을 염두에 두고 안전하게 모시는 것에 있습니다.

하얏트는 직원들과 함께 고객님들을 다시 모시는 데 있어서 안전과 웰빙을 최우선으로 고려하고 있습니다.


하얏트의 글로벌 케어 & 청결에 대한 약속은 60년 이상의 시간 동안 이어온 세계 최고의 케어와 호텔 경험을 제공한다는 목표에 따라, 기존에 운영하던 엄격한 안전 및 청결 지침을 토대로 마련되었으며, 다음의 사항이 포함됩니다:

  • 전세계 모든 하얏트 호텔에서 글로벌 바이오리스크 자문 위원회(Global Biorisk Advisory Council)가 실시하는 GBAC STARTM 청결 및 교육 인증 프로그램
  • 모든 하얏트 호텔에서 새로운 위생 지침 준수 및 교육을 담당하는 전문 위생 & 웰빙 전담 리더 또는 팀 임명
  • 안전 지침을 상세하게 검토하고 호텔 경험 전반에 걸쳐 다각적으로 고려해야 할 부분을 논의하는 클리블랜드 클리닉을 비롯한 의료 및 산업계 전문가로 구성된 자문단

하얏트의 글로벌 케어 & 청결에 대한 약속은 사람을 소중히 여김으로써 오늘, 그리고 미래에도 모두가 최고가 될 수 있도록 돕는다는 저희의 비전을 보여주는 중요한 지표입니다. 하얏트의 안전과 청결에 대한 지침은 계속적으로 발전될 것이며, 전 세계 하얏트 호텔에서 새롭게 실시하는 조치들을 다음과 같이 소개해 드립니다:

 

고객님을 생각한 청결과 안전

고객님의 안전과 편안한 하얏트 이용을 위해 추가적 예방 조치가 취해질 수 있습니다. 이러한 조치에는 비대면 옵션과 병원급 소독제를 사용한 위생 처리 빈도 강화, 정전 소독 분무기 사용이 포함됩니다.

  • 호텔 공간 전반에 손 소독제 비치
  • 공용 공간 및 객실 표면 청소 횟수 증가
  • 상세한 청결 교육이 포함된 GBAC STARTM 교육 인증
  • 새로운 지침의 준수를 책임지는 위생 & 웰빙 리더
  • 강화된 식품 안전 및 위생 지침
  • 전 세계 하얏트 호텔 직원을 대상으로 체온 측정 및 일부 지역에서 각국 정부의 의무 규정 또는 현지 상황 및 관례를 준수하기 위한 고객 체온 측정 절차가 있을 수 있습니다
  • 객실 내 접촉이 잦은 물품 제거

멀어진 거리를 채우는 향상된 케어

하얏트는 다양한 방법을 통해 고객과 직원의 웰빙을 지키는 데 최선을 다하고 있으며, 여기에는 호텔 시설 및 서비스 이용 가능 인원 지침, 마스크 또는 안면 가리개 착용 요건 및 직원을 위한 적절한 개인 보호 장비 등의 개정이 포함될 수 있습니다.

  • 현지 또는 정부 지침에 따라 전 세계 하얏트 호텔의 호텔 내 공용 구역 및 실외 공간에서 이동 시 고객은 마스크 또는 안면 가리개를 필수로 착용해야 할 수도 있습니다. 이와 관련된 특별 요건에 대한 내용은 하얏트의 코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 여행 관련 공지사항 페이지 를 확인하거나 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.
  • 사회적 거리두기 표지판 설치
  • 현지 정부 지침에 따른 개인 보호 장비 착용
  • 엘리베이터, 피트니스 센터 등의 공용 공간에서 사회적 거리두기 실천 및 이용 인원 기준 수정
  • 회의실 구성 및 구조 변경
  •  노크 & 고(Knock-and-go) 룸 서비스

하얏트와 함께하는 여행

디지털 어메니티를 통해 여행을 계획하고 관리하는 것이 더욱 쉬워져 유연하고 마음 편한 투숙 경험을 선사합니다.

  • 모바일 체크인 & 체크아웃
  • 모바일 객실 출입
  • 객실 내 크롬캐스트(Chromecast)
  • 헤드스페이스(Headspace)를 이용한 맞춤형 명상
  • 식사 주문 후 픽업하는 그랩 앤 고(grab-and-go)서비스
  • 호텔 이용 청구서 열람

각 호텔에서 실시하고 있는 안전 및 청결에 대한 세부 사항은 현지 정부 정책과 지침을 비롯해 해당 호텔이 위치한 국가 사정을 고려하여 적용됩니다. 


*하얏트 호텔 앱에서 제공하는 디지털 어메니티는 참여 호텔에서만 이용하실 수 있습니다.